事件營銷課件

1、主題：事件營銷事件營銷案例事件營銷案例2事件營銷的實質(zhì)事件營銷的實質(zhì)3 1反思反思3 3事件營銷發(fā)展背景 隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡媒體如雨后春筍般涌現(xiàn)，網(wǎng)絡新聞已成為越來越多的網(wǎng)盟獲取新聞的一種重要形式。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心調(diào)查顯示，截止2012年6月底，網(wǎng)絡新聞用戶已經(jīng)超過網(wǎng)民的八成，使用率達到81.5%，用戶規(guī)模達到2.06億人，在網(wǎng)絡應用中排名躍升至第二位，僅次于網(wǎng)絡音樂。事件營銷發(fā)展背景 網(wǎng)絡新聞，顧名思議，就是基于網(wǎng)絡的新聞。 網(wǎng)絡新聞的本質(zhì)有兩方面： 一方面是基于互聯(lián)網(wǎng)，以互聯(lián)網(wǎng)為傳播介質(zhì)； 另一方面它屬于新聞范疇，是新聞的一種表現(xiàn)形式。 在媒體泛濫、公眾注意力下降

2、的時代里，事件營銷以其投資小效率高的特點，吸引了眾多企業(yè)的關(guān)注和參與。什么叫事件營銷？ 事件營銷在英文里叫做Event Marketing，國內(nèi)有人把它直譯為“事件營銷”或者“活動營銷”。 事件營銷，是指企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注，來迅速提高企業(yè)及其品牌的知名度和美譽度，達到“名揚天下”的目的，最終促進銷售。 簡而言之，事件營銷就是通過把握新聞的規(guī)律，制造具有新聞價值的事件，并通過具體的操作，讓這一新聞事件得以傳播，從而達到廣告的效果。事件營銷的作用 事件營銷在企業(yè)開拓市場中的作用 “事件營銷”集新聞效應、廣告

3、效應、公關(guān)效應、形象傳播于一體，尤其是其新聞價值和公眾性話題，使其具有很強的傳播能力，具有事半功倍的營銷效果，是近年來國內(nèi)外流行的一種市場推廣手段。能對企業(yè)在開拓市場時產(chǎn)生以下作用： 1）能提高產(chǎn)品、企業(yè)的知名度 2）有利于開拓新市場 3）可節(jié)約企業(yè)營銷成本 1）能提高產(chǎn)品、企業(yè)的知名度）能提高產(chǎn)品、企業(yè)的知名度 企業(yè)開拓新市場，知名度和影響力都不高，前期宣傳舉步維艱的，消費者很難接受企業(yè)的產(chǎn)品，企業(yè)急需提高知名度和認知覆蓋面。 事件營銷則可切合人們的興趣點、爭論的焦點，將具有吸引力的活動和事件進行精心策劃，使其成為大眾關(guān)心的話題，同時可配合完美的公關(guān)宣傳技巧，調(diào)動媒體的積極性，使事件和宣傳同

4、步進行，并且在關(guān)鍵時刻可實現(xiàn)與消費者心里層面的深度溝通，大眾的內(nèi)心情緒也會隨著事件的發(fā)展變化而變化，最終影響消費者的心智，從而使大眾關(guān)注到企業(yè)的產(chǎn)品。 通常一個事件一旦成為熱點，成為人們津津樂道的話題，容易激發(fā)“多級傳播”，擴大事件的影響面，達到四兩撥千金的效果。 2）有利于開拓新市場）有利于開拓新市場 市場競爭激烈，傳媒的多樣化，消費者對膨脹的信息已經(jīng)無動于衷，企業(yè)要想躍居為市場領(lǐng)袖的位置更是難上加難，但事件營銷所具有的轟動效應則賦予了企業(yè)很好的契機。它超越了固定的思維模式，特別是思維定勢，不落俗套，樹立一種別具一格的市場形象，并恰到好處的運用公關(guān)策略創(chuàng)造良好的社會效應，企業(yè)可以趁機提出新的

5、消費理念來引導用戶、形成新的細分市場，引導出一種新的消費趨向，從而在這個新的市場領(lǐng)域占據(jù)有利地位，以迅雷不及掩耳之勢使其他競爭對手望而卻步 3）可節(jié)約企業(yè)營銷成本 事件營銷是企業(yè)有意識的制造新聞，不屬于企業(yè)的廣告活動，它借助的是全社會所關(guān)注的重大事件或熱點事件進行營銷，新聞媒體往往不請自來，為企業(yè)節(jié)約了大量的廣告和宣傳等市場開拓費用，而且新聞的制作過程是沒有利益傾向的，在理論上甚至是不需要投入的，同時又避開了地方媒體高居不下的收費。并且，事件營銷與廣告相比，企業(yè)同等投入所獲得的宣傳收益往往會達到數(shù)十倍、數(shù)百倍，甚至更高。企業(yè)應用事件營銷的對策 1）提高企業(yè)對社會事件的敏感度，善于借勢和造勢 2

6、）主動開展危機公關(guān) 3）合理選擇事件營銷的目標受眾 4）重視事件營銷的渲染和跟進 1）提高企業(yè)對社會事件的敏感度，善于借）提高企業(yè)對社會事件的敏感度，善于借勢和造勢勢和造勢 所謂借勢就是企業(yè)及時抓住廣受公眾關(guān)注的事件、社會新聞或人物等結(jié)合企業(yè)或產(chǎn)品在傳播上的目的展開一系列相關(guān)活動；造勢就是企業(yè)精心策劃具有新聞價值的事件，吸引消費者以及媒體的關(guān)注，以實現(xiàn)傳播目的。善于借勢和造勢是事件營銷成功的關(guān)鍵，有些歷史性重大事件是獨一無二，可遇不可求的，企業(yè)要迅速的抓住這一時機。 2）主動開展危機公關(guān)）主動開展危機公關(guān) 好事不出門，壞事傳千里，壞消息會像病毒一樣，以裂變的方式高速傳播。 公司應當當機立斷，快

7、速反應，果決行動，首先控制事態(tài)，使其不擴大、不升級、不蔓延，要鎮(zhèn)定自若，以減輕企業(yè)員工心理壓力。 3）合理選擇事件營銷的目標受眾 事件營銷應該充分引發(fā)大眾尤其是目標人群的共鳴?？梢赃@么說，每一個成功的事件營銷都抓住了大眾內(nèi)心深處的最隱秘的情感。事件營銷如果不研究到底有哪些大眾會關(guān)注你即將要用來炒作的事件，這些大眾對這個事件的心理傾向性是怎么樣的，就有可能讓企業(yè)費心費力策劃的事件遭遇和廣告一樣的命運被淹沒在信息宇宙里面。 比如在北京申奧活動期間，農(nóng)夫山泉打出“買一瓶礦泉水就捐獻一分錢來支持北京申奧”的口號，就緊緊抓住了大眾希望為中國成功申辦一次奧運會盡一份綿薄之力的心理，此次活動后來的效果是有目

8、共睹的。 4）重視事件營銷的渲染和跟進 注意力稀缺的年代，人們對新聞的關(guān)注遠遠高于對廣告的關(guān)注，成功的事件營銷更是能夠擴大企業(yè)的知名度。企業(yè)大造新聞或社會輿論，靠事件炒作獲得了一定的知名度和美譽度以后，更加要重視市場的長期建設(shè)，比如品牌建設(shè)、渠道建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等，但是要注意慎重運用營銷效果。 例如讓媒體關(guān)注的富亞經(jīng)理為證明涂料無毒而去喝涂料事件，事件本身是相當轟動，但是富亞涂料在消費者心目中的形象卻沒有提升多少.事件營銷實質(zhì)制造新聞！記者對什么感興趣，什么能被報道，如何出名？拷打?qū)嶒炘诿绹袌錾希砍鍪鄣娜皇直碇芯陀幸恢皇翘溈怂?Timex)品牌的手表。 其中秘訣有兩個，一是這種手表價

9、格十分低廉；一是行為藝術(shù)化的“拷打試驗”銷售法。太麥克斯表推銷員在零售店向顧客推銷時，把手表猛摔在墻上，或浸入水桶里以證明其防震和防水質(zhì)量公司因其所謂的“拷打試驗”而在國際獲得盛名。不僅推銷上如此，太麥克斯表在做商業(yè)廣告時，同樣沿襲“拷打”行為，實況進行電視轉(zhuǎn)播太麥克斯手表被拴在飛奔的馬尾上，或從41.51米高處投入水中，或被縛在沖浪板上面和水際兩棲飛機之后，人們可以看到它繼續(xù)走動不停.砸大奔，武漢野生動物園蜚聲國內(nèi) xx56x/u11/v_MTg5OTgzNTg.html從2001年底直到2002年上半年，武漢野生動物園車主砸大奔一事沸沸揚揚折騰了將近半年了，賺盡新聞版面和人們的眼球。首先是

10、時機的選擇。當時眼看就要到元旦、春節(jié)了，又是假日經(jīng)濟的黃金時段，在這個節(jié)骨眼上，砸奔馳事件報道處處拉扯到動物園的名稱，無疑比打廣告要劃算得多。其次，被動物園拿來說事兒的是大名鼎鼎的奔馳車，“傍大款”奔馳容易構(gòu)成新聞，如果是輛值不了多少錢的轎車，你愿意砸就砸去，肯定沒有人搭理，而且奔馳是國外公司，國人心中又總都有那么一丁點兒民族情緒，一煽忽就著； 另外整個實踐策劃層次分明，環(huán)環(huán)緊扣，高潮迭起，先是開新聞發(fā)布會散布砸車消息，再老牛拉奔馳游街示眾，最后一砸了之，有頭有尾，煞有介事。還有是整體效果評價，武漢、湖北以至于全國媒體翻來覆去的報道，怎么著也有上千萬的廣告價值，比起90多萬的奔馳而言，這輛奔馳

11、230死得其所 但這還沒有完，因為只要奔馳公司不最后圓滿解決這件事兒，武漢野生動物園的新聞就會不斷，它的廣告效應就能一直延續(xù)下去。這不，又是成立“反奔”協(xié)會，又是嫌武漢藏不住自己一條龍，索性拉到北京討說法，還接受了德國媒體的獨家專訪，一副不倒奔馳非好漢的架。王老吉的事件營銷 營銷過程：2008年5.18日央視賑災晚會王老吉捐款1億元，2007年王老吉全年利潤1億元。 加多寶出人意料地以巨款捐助感動公眾 次日網(wǎng)絡上突然傳出“讓王老吉從中國的貨架上消失！封殺它！ ” 這個不合時宜的帖子引起了善良網(wǎng)頁的憤慨，迅速吸引眼球王老吉 王老吉原帖王老吉的成功之處 成功借勢 有效策劃 網(wǎng)友是單純的，也是容易被

12、煽動的。 持續(xù)推動 王老吉成功看企業(yè)定位 三點一線一面 三點：區(qū)隔點（區(qū)隔(Market Segment)是將消費者依不同的需求、特征區(qū)分成若干個不同的群體，而形成各個不同的消費群） 支持點（給消費者提供相信品牌的理由，增強品牌對消費者的信任。） 需求點（不管是哪個行業(yè)，在創(chuàng)新產(chǎn)品的時候，創(chuàng)新傳播的時候消費者的的需求是品牌營銷的基本點。） 一線：就是全線傳播，利用一切可利用的渠道宣傳自己的定位 一面：就是凡是不符合定位的，全部砍掉，全面地調(diào)整，一切宣傳都是為了定位王老吉企業(yè)背景 2002年以前，從表面看，紅色罐裝王老吉（以下簡稱“紅罐王老吉”）是一個活得很不錯的品牌，在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定，

13、盈利狀況良好，有比較固定的消費群，紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)幾年維持在1億多元。 王老吉面對的困境 企業(yè)難以走出兩廣 最核心的問題是企業(yè)不得不面臨一個現(xiàn)實難題紅罐王老吉當“涼茶”賣，還是當“飲料”賣？ 王老吉定位 現(xiàn)實難題表現(xiàn)一：廣東、浙南消費者對紅現(xiàn)實難題表現(xiàn)一：廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂罐王老吉認知混亂 現(xiàn)實難題表現(xiàn)二：紅罐王老吉無法走出廣現(xiàn)實難題表現(xiàn)二：紅罐王老吉無法走出廣東、浙南東、浙南 現(xiàn)實難題表現(xiàn)三：推廣概念模糊現(xiàn)實難題表現(xiàn)三：推廣概念模糊 王老吉重新定位 品牌定位的制定，是在滿足消費者需求的基礎(chǔ)上，通過了解消費者認知，提出與競爭者不同的主張。 消費者的認知幾乎不可改變

14、，所以品牌定位只能順應消費者的認知而不能與之沖突 產(chǎn)品定位的一般步驟 消費者需求調(diào)查 競爭對手調(diào)查 重新定位產(chǎn)品王老吉的定位 廣東的消費者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場合。其原因不外乎“吃燒烤容易上火，喝一罐先預防一下”、“可能會上火，但這時候沒有必要吃牛黃解毒片”。 浙南消費者對紅罐王老吉的評價是“不會上火”，“健康，小孩老人都能喝，不會引起上火” 王老吉定位 消費者的這些認知和購買消費行為均表明，消費者對紅罐王老吉并無“治療”要求，而是作為一個功能飲料購買，購買紅罐王老吉的真實動機是用于“預防上火”，如希望在品嘗燒烤時減少上火情況發(fā)生等，真正上火以后可能會采用藥物，如牛黃解毒片、傳統(tǒng)涼

15、茶類治療。 王老吉定位的支持點 如可口可樂說“正宗的可樂”，是因為它就是可樂的發(fā)明者，研究人員對于企業(yè)、產(chǎn)品自身在消費者心智中的認知進行了研究 ，結(jié)果表明，紅罐王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等，顯然是有能力占據(jù)“預防上火的飲料”這一定位。 王老吉定位 首先明確紅罐王老吉是在“飲料”行業(yè)中競爭，競爭對手應是其他飲料；其品牌定位“預防上火的飲料”，獨特的價值在于喝紅罐王老吉能預防上火，讓消費者無憂地盡情享受生活：吃煎炸、香辣美食，燒烤，通宵達旦看足球 其一，利于紅罐王老吉走出廣東、浙南其一，利于紅罐王老吉走出廣東、浙南 其二，避免紅罐王老吉與國內(nèi)外飲料巨頭其二，避免紅罐王

16、老吉與國內(nèi)外飲料巨頭直接競爭，形成獨特區(qū)隔直接競爭，形成獨特區(qū)隔 其三，成功地將紅罐王老吉產(chǎn)品的劣勢轉(zhuǎn)其三，成功地將紅罐王老吉產(chǎn)品的劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢化為優(yōu)勢王老吉品牌推廣 為紅罐王老吉確定了推廣主題“怕上火，喝王老吉” 2002年 1.8億元 2003年 6億元 2004年 14.3億元 2005年 25億元 2006年 近40億元 2007年 近90億元 2008年 近120億元事件營銷 沒事找事事件營銷 借勢造勢2 221 1.事件營銷事件營銷之之沒事找沒事找事事所謂事件營銷，是指企業(yè)企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關(guān)

17、注，以求提高企業(yè)企業(yè)或產(chǎn)品產(chǎn)品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務的銷售的手段和方式。企企業(yè)業(yè)等等團團體體個個人人聲聲譽譽產(chǎn)產(chǎn)品品認認知知利益利益名譽名譽地位地位.目目 的的 1.事件營銷事件營銷之之沒事找沒事找事事尋找尋找熱點熱點尋找尋找切入點切入點營銷主體營銷主體與事件與事件結(jié)合結(jié)合投投 放放追追 捧捧 熱熱 度度直直 接接 影影 響響時時 效效 長長 短短 2.事件營銷事件營銷之之借勢造借勢造勢勢 2.事件營銷事件營銷之之借勢造借勢造勢勢借勢借勢之之明星明星明星是社會發(fā)展的需要與大眾主觀愿望相交合而產(chǎn)生的客觀存在。根據(jù)馬斯洛分析的人的心理需求明星是社會發(fā)展的需要與大眾

18、主觀愿望相交合而產(chǎn)生的客觀存在。根據(jù)馬斯洛分析的人的心理需求學說：當購買者不再把價格、質(zhì)量當做購買顧慮時，利用明星的知名度去加重產(chǎn)品的附加值，可以學說：當購買者不再把價格、質(zhì)量當做購買顧慮時，利用明星的知名度去加重產(chǎn)品的附加值，可以借此培養(yǎng)消費者對該產(chǎn)品的感情、聯(lián)想，來贏得消費者對產(chǎn)品的追捧。佟大為代言駿捷借此培養(yǎng)消費者對該產(chǎn)品的感情、聯(lián)想，來贏得消費者對產(chǎn)品的追捧。佟大為代言駿捷FRV、周董、周董/莫文蔚代言雅力士、小沈陽代言長城酷熊等等。莫文蔚代言雅力士、小沈陽代言長城酷熊等等。 2.事件營銷事件營銷之之借勢造借勢造勢勢借勢借勢之之體育體育主要就是借助贊助、冠名等手段，通過所贊助的體育活動

19、來推廣自己的品牌。體育活動已被越來越主要就是借助贊助、冠名等手段，通過所贊助的體育活動來推廣自己的品牌。體育活動已被越來越多的人所關(guān)注和參與，體育賽事是品牌最好的廣告載體，體育背后蘊藏著無限商機，已被很多企業(yè)多的人所關(guān)注和參與，體育賽事是品牌最好的廣告載體，體育背后蘊藏著無限商機，已被很多企業(yè)意識到并投入其間。比如科健手機通過贊助英超埃弗頓俱樂部，被譽為意識到并投入其間。比如科健手機通過贊助英超埃弗頓俱樂部，被譽為“歐洲之胸歐洲之胸”，聲名遠播。，聲名遠播。 2.事件營銷事件營銷之之借勢造借勢造勢勢借勢借勢之之新聞新聞企業(yè)利用社會上有價值、影響面廣的新聞，不失時宜地將其與自己的品牌聯(lián)系在一起，

20、來達到借力企業(yè)利用社會上有價值、影響面廣的新聞，不失時宜地將其與自己的品牌聯(lián)系在一起，來達到借力發(fā)力的傳播效果。在這一點上，海爾做法堪稱國內(nèi)典范。在發(fā)力的傳播效果。在這一點上，海爾做法堪稱國內(nèi)典范。在 “713”申奧成功的第一時間，海爾在申奧成功的第一時間，海爾在中央臺投入中央臺投入5000萬元的祝賀廣告隨后播出，據(jù)說當夜，海爾集團的熱線電話被消費者打爆，相信國萬元的祝賀廣告隨后播出，據(jù)說當夜，海爾集團的熱線電話被消費者打爆，相信國人在多年后再回味這一歷史喜悅時，肯定會想起曾經(jīng)與他們一同分享的民族品牌海爾。人在多年后再回味這一歷史喜悅時，肯定會想起曾經(jīng)與他們一同分享的民族品牌海爾。 2.事件營

21、銷事件營銷之之借勢造借勢造勢勢 2.事件營銷事件營銷之之借勢造借勢造勢勢造勢造勢之之輿論輿論企業(yè)通過與相關(guān)媒體合作，發(fā)表大量介紹和宣傳企業(yè)的產(chǎn)品或服務的軟性文章，以理性的手段傳播企業(yè)通過與相關(guān)媒體合作，發(fā)表大量介紹和宣傳企業(yè)的產(chǎn)品或服務的軟性文章，以理性的手段傳播自己。關(guān)于這一點，國內(nèi)很多企業(yè)都已重視到了它的威力，此類軟性宣傳文章現(xiàn)如今已經(jīng)大范圍、自己。關(guān)于這一點，國內(nèi)很多企業(yè)都已重視到了它的威力，此類軟性宣傳文章現(xiàn)如今已經(jīng)大范圍、甚至大版面地出現(xiàn)在各種相應的媒體上。甚至大版面地出現(xiàn)在各種相應的媒體上。 2.事件營銷事件營銷之之借勢造借勢造勢勢造勢造勢之之活動活動企業(yè)為推廣自己的產(chǎn)品而組織策劃

22、的一系列宣傳活動，吸引消費者和媒體的眼球達到傳播自己的目企業(yè)為推廣自己的產(chǎn)品而組織策劃的一系列宣傳活動，吸引消費者和媒體的眼球達到傳播自己的目的。的。 從從80年代中期的邁克爾年代中期的邁克爾杰克遜，到杰克遜，到90年代的珍妮年代的珍妮杰克遜，以及拉丁王子瑞奇杰克遜，以及拉丁王子瑞奇馬丁，再到香港馬丁，再到香港的郭富城、王菲，百事可樂采用巡回音樂演唱會這種輸送通道同目標消費群進行對話，用音樂而不的郭富城、王菲，百事可樂采用巡回音樂演唱會這種輸送通道同目標消費群進行對話，用音樂而不是廣告來傳達百事文化和百事營銷理念。是廣告來傳達百事文化和百事營銷理念。 2.事件營銷事件營銷之之借勢造借勢造勢勢造

23、勢造勢之之概念概念企業(yè)為自己產(chǎn)品或服務所創(chuàng)造的一種企業(yè)為自己產(chǎn)品或服務所創(chuàng)造的一種“新理念新理念”、“新潮流新潮流”。理論市場和產(chǎn)品市場同時啟動，先。理論市場和產(chǎn)品市場同時啟動，先推廣一種觀念，有了觀念，市場慢慢就會做好。農(nóng)夫山泉宣布停止生產(chǎn)純凈水，只出品天然水，大推廣一種觀念，有了觀念，市場慢慢就會做好。農(nóng)夫山泉宣布停止生產(chǎn)純凈水，只出品天然水，大玩玩“水營養(yǎng)水營養(yǎng)”概念，從而引發(fā)的一場天然水與純凈水在全國范圍之內(nèi)的概念，從而引發(fā)的一場天然水與純凈水在全國范圍之內(nèi)的“口水戰(zhàn)口水戰(zhàn)”，招至同行們的，招至同行們的同仇敵愾，但農(nóng)夫山泉正是借此樹立了自己倡導健康的專業(yè)品牌形象。商務通當年也是通過引領(lǐng)

24、掌同仇敵愾，但農(nóng)夫山泉正是借此樹立了自己倡導健康的專業(yè)品牌形象。商務通當年也是通過引領(lǐng)掌上電腦消費新潮流，而一舉創(chuàng)造了銷售神話。上電腦消費新潮流，而一舉創(chuàng)造了銷售神話。山道年塔糖山道年塔糖神圣的工作在每個人的日常事務里，理想的前途在于一點一滴做起。創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造。逆境給人寶貴的磨練機會。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗的人，才能算是真正的強者。12:0212:0212:02:2712:02:27所謂天才，只不過是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。強烈的欲望也是非常重要的。人需要有強大的動力才能在好的職業(yè)中獲得成功。你必須在心中有非分之想，你必須盡力抓住那個機會?；茧y可以試驗一個人的

25、品格，非常的境遇方才可以顯出非常的氣節(jié);風平浪靜的海面，所有的船只都可以并驅(qū)競勝。命運的鐵拳擊中要害的時候，只有大勇大智的人才能夠處之泰然。不放過任何細節(jié)。21.11.421.11.421.11.421.11.4惟一持久的競爭優(yōu)勢，就是比你的競爭對手學習得更快的能力。把你的競爭對手視為對手而非敵人，將會更有益。一旦做出決定就不要拖延。任何事情想到就去做!立即行動!如果通用公司不能在某一個領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會把它在這個領(lǐng)域的生意買掉或退出這個領(lǐng)域。我的宗旨一向是逐步穩(wěn)健發(fā)展，既不要靠聳人聽聞的利潤，也不要在市場不景氣時，突然有資金周轉(zhuǎn)不靈的威脅。2021/11/412:02:27在艱難時期，企業(yè)要想獲得生存下去的機會，唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態(tài)。若想長期生存，僅有的途徑就是要使人人竭盡全力，千方百計讓下一代產(chǎn)品進入用戶家中。時間是一個偉大的作者，它會給每個人寫出完美的結(jié)局來。自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵。