護(hù)膚品創(chuàng)業(yè)策劃書

1、編號 45454密級： A 級大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書雪麗雅芙開業(yè)篇8目錄一、策劃摘要 .3二、環(huán)境分析 .3三、營銷戰(zhàn)略 4四、營銷組合策略.4五、組織與實(shí)施計(jì)劃 6六、費(fèi)用預(yù)算 6七、風(fēng)險與控制 7一、策劃概要：在嚴(yán)峻的大學(xué)生就業(yè)條件下， 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不失為一條好的出路。 我經(jīng)過深思熟慮之后，決定在家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，開一間護(hù)膚品店。因?yàn)殡S著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，護(hù)膚品，不再是過去只有富人才擁有的東西。護(hù)膚品已經(jīng)走進(jìn)了平常百姓家。它給人們的精神、形象提升起到了極大的作用。因此越來越多的人，注重保養(yǎng)自己，為了滿足更多消費(fèi)者對護(hù)膚品的需求，而且在蕉嶺縣缺欠一個專業(yè)的護(hù)膚品店的前提下，這樣 的店鋪

2、有很好的前景。以下就是對這樣一個護(hù)膚品店的開店篇的策劃案。二、環(huán)境分析1. 宏觀環(huán)境人文環(huán)境：蕉嶺縣縣城的人口的數(shù)量有 6 萬左右，其中女性人口占46% ，年輕的女的占了 37% 。經(jīng)濟(jì)環(huán)境： 蕉嶺縣縣城的社會購買力處于上升階段， 其消費(fèi)者的收入消費(fèi)者的收入大 約是 1200 到 1500 元之間政治環(huán)境：政府對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持2. 競爭環(huán)境分析（1）競爭對手的實(shí)力分析：在蕉嶺縣縣城，并沒有一家專業(yè)的護(hù)膚品店，只有美容 美膚店，而美容美膚店則只針對高消費(fèi)人群，經(jīng)營模式是以出售美容勞務(wù)服務(wù)為主。 還有一些零星的并不是以出售護(hù)膚品為主的店存在，但是其經(jīng)營的規(guī)模比較小，還有 另外一個較大的競爭對手，

3、就是超市里的護(hù)膚品的專柜銷售，比如在喜多多，和太平 洋超市里的專柜，但是據(jù)觀察后發(fā)現(xiàn)，那里的雖然有比較統(tǒng)一的銷售品牌，但是銷售 人員的專業(yè)引導(dǎo)性不強(qiáng)，競爭力也就比較低。（ 2）競爭對手的策略分析：在蕉嶺縣縣城，以美容美膚店為經(jīng)營的所占的市場占有率 只占了高消費(fèi)人群， 中低端的消費(fèi)人群還存在一大片的空白市場。 美容美膚店的定價水平 處于比較高，廣告支出比較少，平時也沒有促銷活動。而超市里的專柜缺乏專業(yè)性，缺乏 系統(tǒng)的營銷活動。3. 行業(yè)分析當(dāng)今，企業(yè)對護(hù)膚品的研發(fā)緊鑼密鼓，各種護(hù)理、保養(yǎng)、彩妝等新型產(chǎn)品層出不窮，以此 緊隨國際化妝品市場的新方向。 “綠色、自然與環(huán)保 ”已成為全球日化、食品等非耐

4、用消費(fèi) 品業(yè)的主流呼聲。因此，安全、無毒副作用的葉醇及其酯類香料將成為我國化妝品界的新 寵；另外，人們越來越認(rèn)可果蔬的美容作用，從日常食用的瓜果蔬菜中攝取人體所需要的 天然微量元素，抗衰老、潤肌膚、美容美體、經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠成為了時尚。潤膚護(hù)膚品是中國 化妝品市場中發(fā)展最快的一類。近年來，中檔產(chǎn)品的市場份額有較大幅度上升，表現(xiàn)出較 佳的市場前景。4. 消費(fèi)者分析愛美之心人皆有之。 所以保養(yǎng)護(hù)膚這項(xiàng)消費(fèi)， 也隨著人們觀念的改變而更多人加入護(hù)膚保 養(yǎng)得這一行列。愛美的女士希望自己越來越年輕漂亮，在保養(yǎng)消費(fèi)方面，由于本縣缺乏專 業(yè)的店鋪， 所以致使很多愛美人士找不到符合你自己需求的產(chǎn)品， 在自己的消費(fèi)能力

5、范圍 內(nèi)，很多愛美人士都渴望找到適合自己肌膚的護(hù)膚保養(yǎng)品，來保持自己的青春美麗。5.自身分析（1）關(guān)于店名的設(shè)計(jì)，此店的店名叫做“雪麗雅芙”。意思是雪白美麗，雅致，像清水出芙蓉一樣的自然漂亮。雅的“芙”諧音“膚”，表示對肌膚的雅致的護(hù)理和保養(yǎng)。店名重點(diǎn)突出，護(hù)膚保養(yǎng)品的對美的品質(zhì)的追求。(2 )店鋪的選址與裝修。顧客購物時由于總是選擇商店地址便利的地方，根據(jù)在蕉嶺 縣縣城街道的分析調(diào)查可知，大部分喜歡逛街的人，都喜歡逛府前步行街，那里集中了 各種各樣的店鋪，是專門的一條商業(yè)街，日人流量最大的地方，所以雪麗雅芙將開設(shè)在 府前街。裝修風(fēng)格則可以按照自己的喜好來確定，但近量要做到簡潔、明快、光線明亮

6、， 布局整潔，產(chǎn)品布置有條理，門頭一定要漂亮。6.SW0T 分析(1).優(yōu)勢蕉嶺縣城的人口數(shù)量不少，女性對護(hù)膚保養(yǎng)品的觀念和需求越來越高，而本地沒有一家以護(hù)膚保養(yǎng)的專業(yè)店鋪的開設(shè)。所以競爭環(huán)境存在很大的優(yōu)勢。相比其他美容美膚店，雪麗雅芙以專營護(hù)膚保養(yǎng)產(chǎn)品為主，并且提供專業(yè)的美容的引導(dǎo)介紹，而不是單純的勞務(wù)服務(wù)，更能吸引消費(fèi)者的消費(fèi)。.劣勢由于蕉嶺縣人對護(hù)膚保養(yǎng)的觀念并沒有完全成熟了解，缺乏對這方面知識的認(rèn)識。 盡管很多每個人都愛美，但是對于護(hù)美這點(diǎn)并不是非常了解。所以在宣傳方面，我們要花費(fèi)更多的人力和物力讓消費(fèi)者提高他們的消費(fèi)此類產(chǎn)品的觀念。.機(jī)會雪麗雅芙會是蕉嶺縣第一家的專業(yè)的護(hù)膚保養(yǎng)品店，

7、有龐大的消費(fèi)市場。.威脅因?yàn)殚_一間專業(yè)的護(hù)膚保養(yǎng)品店的門檻并不高，所以如果雪麗雅芙開業(yè)之后，很容易被 其他人模仿了，競爭對手可能會聚然變得很多。因此，雪麗雅芙要保持創(chuàng)新獨(dú)特，必須 走差異化路線，要有特色化的經(jīng)營思路，做到小而精，除了銷售特色化的產(chǎn)品外，還能 為顧客提供更貼心的服務(wù)，這樣在激烈的市場競爭中才會有一席之地。三、營銷戰(zhàn)略1. 市場細(xì)分主要以中端品牌的第一、二線品牌銷售為主2. 目標(biāo)市場以年輕女性為市場的消費(fèi)主導(dǎo)者3. 市場定位雪麗雅芙的護(hù)膚品以美白，自然為主打四、營銷組合策略1.產(chǎn)品策略雪麗雅芙以凈白美容，清新自然的護(hù)膚品效果的產(chǎn)品為主，以專營的護(hù)膚系列潔面-爽膚水-面膜-眼護(hù)-精華

8、-乳液-隔離-粉底-防曬為賣點(diǎn)。品牌主要以泊萊、資生堂、柏氏、卡尼爾，曼秀雷敦等中端一線品牌為主。按年齡階段劃分：15歲到20歲以養(yǎng)護(hù)，以及解決青春痘的問題為主的護(hù)膚品21歲到35歲以美白美膚保濕的護(hù)膚品為主。35歲以上的以抗氧化的抗衰老的護(hù)膚品為主。2價格策略以不同的牌子為基點(diǎn)定價，中端產(chǎn)品的一線產(chǎn)品一般定價在 200 元 500 元之間， 二線產(chǎn)品則在 20 元 200 元之間。按照產(chǎn)品的分類，價格階段的劃分，做出表格，分清品牌的各款。3渠道策略以“自建的專營店”方式，以知名品牌迅速擴(kuò)張，占領(lǐng)市場份額，提高市場占有率。 此外，商業(yè)步行街的人流量大，人氣有利于提高知名度。進(jìn)貨渠道很好找，能夠

9、從網(wǎng) 絡(luò)、雜志上查詢，也可以找找同行咨詢（廣州） 。4促銷廣告策劃（ 1）開業(yè)前的前期宣傳。開業(yè)前由于顧客還看不到店內(nèi)出售的產(chǎn)品和總體形象， 但這正好給了顧客一個強(qiáng)烈的 好奇心，吸引她們渴望了解、希望把這個謎底揭開。特別是在有一段時間的裝修期， 店門口人來人往，這時可以做一個顯眼的 POP 或噴繪，作一個臨時性的廣告，花費(fèi) 不是很多，一百元多點(diǎn)就可以，廣告內(nèi)容可以是即將開業(yè)的品牌形象宣傳，也可以是 開店促銷的一點(diǎn)透露，還有一種省錢的方法就是拉一個條幅，上寫 “距某某店開業(yè)還 有多少天 ”，也是不錯的，造成顧客的期待與好奇感。另外制作精美的招聘廣告也是宣傳品牌的好機(jī)會， 很多店只是簡單的寫個招聘

10、二字或 幾句招聘要求； 因?yàn)殚_店必然要涉及招聘護(hù)膚品導(dǎo)購人員， 精美的招聘廣告有時意義 大大超過招聘本身， 起到很好的宣傳作用。 雪麗雅芙在開業(yè)前最好把店的一些信息傳 遞給消費(fèi)者，例如店經(jīng)營的產(chǎn)品、種類、開業(yè)時間、品牌特色等。（2）店鋪里產(chǎn)品的擺放。價錢貴、利潤高的產(chǎn)品要擺放視線相平的地方，不能擺太多， 否則別人會認(rèn)為不值錢， 過季的產(chǎn)品或者利潤低的產(chǎn)品則擺放在下層柜， 促銷的產(chǎn)品 適合多擺一下，把他堆放多一點(diǎn)。要記得在店里掛點(diǎn)海報、吊期、布置店絹花或者鮮 花，但不能太多了，否則就模糊了焦點(diǎn) 。（3）廣告媒體的宣傳。具體的做法如以下：a.傳單傳單是一種低成本的簡單宣傳工具，能有效地將促銷信息和

11、專業(yè)店經(jīng)營理 念完美結(jié)合，是專業(yè)店開業(yè)最有效的宣傳形式。傳單一定印刷得相當(dāng)精美，以體現(xiàn) 護(hù)膚品的美感，傳單發(fā)放也要講究技巧，通常在促銷現(xiàn)場的人流主通道附近單向投 放，只發(fā)給目標(biāo)顧客，如果條件允許，可提前三天在主要目標(biāo)群體社區(qū)投放，這樣 效果更佳。b 空飄條幅空飄條幅是容易吸引消費(fèi)者眼球的一種宣傳經(jīng)營理念的工具，條幅以 暖色調(diào)為主，以體現(xiàn)開業(yè)的喜慶氛圍。條幅內(nèi)容有廠家祝福、兄弟店的慶賀等，在 條幅的懸掛上需留意運(yùn)用知名品牌的名氣來樹立本店有實(shí)力、重質(zhì)量、守信譽(yù)的形 象。c 海報海報以傳播促銷活動主題和內(nèi)容為主，明確表達(dá)開業(yè)促銷給消費(fèi)者最實(shí)在 的優(yōu)惠，在產(chǎn)品展示等位置張貼海報，以刺激顧客購買。（4

12、）開業(yè)的時間以及其他營造氣氛方面。店開業(yè)時間的選擇是很重要的，要盡可能網(wǎng)羅 最多的顧客，造成轟動的效果，一般是選在周五與周六開業(yè)是最好的，因?yàn)橐恢墚?dāng) 中這二天是人最有購物感覺的二天，也是人流量最多的時候；顧客是有從眾心理， 喜歡熱鬧的， 喜歡人多的。 開業(yè)一定要有開業(yè)的氣氛， 要讓顧客知道我是在新開業(yè)，一定要想辦法多做些花籃，太少了不行，沒有氣氛；當(dāng)然如果條件允許，也可以有 拱門；開業(yè)氣氛的營造是增加進(jìn)店率，另外音樂也是非常重要的，而且一定是要有 動感的音樂，沒有音樂的店面是可怕的，開業(yè)時當(dāng)你試著把音樂停下來，人們說話 的嘈雜聲一下子就凸顯出來，大家會一下子顯得不知所措，音樂聲掩蓋了人們的嘈雜

13、聲，同時也增加顧客的安會感，靜悄悄的店面讓女性顧客缺乏安全感，不利于放 松心情購物。還有開業(yè)當(dāng)天的銷售取決于銷售人員臨門一腳的能力，銷售人員形象代表專業(yè)店的形象，要樹立專家形象，這要求其專業(yè)技能強(qiáng)、敬業(yè)，具有較強(qiáng)的臨 場應(yīng)變能力、溝通能力和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。（5）多種促銷方式并用開業(yè)時的促銷。以宣傳單的形式迅速侵入社區(qū)，在地方電視臺做一些字幕廣告或者形象開業(yè)廣告。開業(yè)時做一些優(yōu)惠活動，比如進(jìn)店贈送禮品、買產(chǎn)品打8折等，或者滿多少送什么等。當(dāng)然禮品要有特色，要適合女性們的需求。另外，開業(yè)的時候要發(fā)動你 的周邊朋友、親戚光臨支持你哦，讓他們都來你店里買產(chǎn)品。開業(yè)后期的促銷。辦理會員卡，以會員卡折扣優(yōu)

14、惠政策，增加顧客的粘性，促使顧客二次再次購物。免費(fèi)為顧客做膚質(zhì)的測試，測試顧客是油性皮膚還是混合性皮膚。針對不同的膚質(zhì)推薦適合的產(chǎn)品給顧客。開通，美容美膚問題咨詢熱線電話，回答客戶關(guān)于護(hù)膚保養(yǎng)方面的各種疑問。在地方網(wǎng)站上做一個雪麗雅芙的黃頁宣傳，及時發(fā)布更新不同的產(chǎn)品信息。還有在平時或者節(jié)假日，免費(fèi)派送樂卡一一美容保養(yǎng)的小貼士。適時推出特 價促銷；對老顧客推出特別的優(yōu)惠等，這樣會逐漸加強(qiáng)顧客對化妝品店的品牌忠誠度，一傳十、十傳百”，讓顧客幫你拉顧客?？傊?，有機(jī)地把品牌、產(chǎn)品、價格、營銷、管理結(jié)合中低檔品牌消費(fèi)者，滿足不同人群的愛美之心，而且還能簡化進(jìn)貨渠道，降低物流成本，創(chuàng)新營銷模式以確保絕對的 利潤空間。五、組織與實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)時間安排負(fù)責(zé)兀成目標(biāo)店鋪裝修4月一一5月裝修公司達(dá)到簡明舒適效果廣告宣傳地方電視廣告5月6月廣告公司讓消費(fèi)者都知道雪麗雅芙傳單發(fā)放開業(yè)時人員招聘開業(yè)前績效考評開業(yè)后的每一個月提高管理控制水平六、費(fèi)用預(yù)算1 .店鋪?zhàn)饨穑?500元/月2. 店鋪裝修費(fèi)用：15000元3. 宣傳費(fèi)用：包括宣傳單，報紙，地方電視廣告，人員酬金，樂卡以及會員卡制作成本 總為7000元4. 店鋪里的設(shè)備：電腦空調(diào)電視音響3000+1500+2000+500=70