最新普外科科室總結(jié)

1、學(xué)習(xí) 好資料2013 年普外科工作總結(jié) 在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科室醫(yī)護(hù)人員共 同努力下，本著“ 以病人為中心” 的服務(wù)宗旨 , 全體同仁圓滿完 成了醫(yī)療、護(hù)理等各項(xiàng)任務(wù)并取得一定成績 ?，F(xiàn)將全年的工作總結(jié) 如下：工作量統(tǒng)計(jì)：普外科全年共收治病人 2400 余例，手術(shù) 1650 例， 成功搶救病人 30 例，收到旌旗 10 面，表揚(yáng)信 30 余封，優(yōu)質(zhì)護(hù) 理電視臺報(bào)道 2 次，漣水報(bào)刊登 3 次，全年無院內(nèi)感染及護(hù)理事 故發(fā)生。一、創(chuàng)新服務(wù)，展示亮點(diǎn)1. 繼續(xù)實(shí)行分組責(zé)任包干制，包床到護(hù)，責(zé)任到人，要求責(zé)任護(hù)士 8 小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)，護(hù)士實(shí)行分層級管理，繼續(xù)實(shí)行 APN

2、排班 模式，同時(shí)采取中長期的排班模式，每月排班，同時(shí)兼顧個(gè)人需求， 體現(xiàn)人性化的原則，每日彈性排班，根據(jù)病人數(shù)、危重病人數(shù)、手術(shù) 病人數(shù)，在班護(hù)士的能級進(jìn)行彈性排班，人人分管病人，體現(xiàn)分層及 扁平化管理，能級對應(yīng)。2. 入院時(shí)我們提出“五個(gè)一”口號，建立首迎負(fù)責(zé)制，在護(hù)士站對 面設(shè)立“入院一角”，責(zé)任護(hù)士為患者稱體重、測血壓、脈搏等，主 動介紹住院環(huán)境，作息制度等，消除患者的陌生感，拉近護(hù)患距離。 出院病人由責(zé)任護(hù)士護(hù)送到電梯口，送上健康處方，目送患者康復(fù)出 院。3. 夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，深化服務(wù)內(nèi)涵：周一周四為生活護(hù)理日，責(zé)任護(hù)士 為患者不僅剃胡須、剪指甲，還為患者床上洗頭，拉近了護(hù)患距離， 提高

3、了患者的滿意度。 責(zé)任護(hù)士關(guān)注患者生理和心理的需求， 視病人 如親人，同時(shí)我們還提出“三個(gè)掌握” 、“七聲”的口號。4. 制定護(hù)士績效考核制度，設(shè)立護(hù)理工作日志，記錄工作量，護(hù)士 長根據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、崗位、患者滿意度等來核算績效 考核，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，調(diào)動了護(hù)士工作的積極性。5. 建立康復(fù)活動中心：患者恢復(fù)期時(shí)可到康復(fù)活動中心與其他患者 進(jìn)行健康交流，還可看報(bào)紙、看電視、下棋等一系列娛樂活動，使 患者心情愉悅，促進(jìn)健康的恢復(fù)，得到了家屬與患者的一致好評。今年 3 月份優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū) A 類病房評估及檢查中，受到了 市專家的一致好評，尤其 APN 排班、績效考核、基礎(chǔ)護(hù)理、

4、護(hù)理工 作日志等方面，同時(shí)護(hù)理工作日志已被借鑒。在“誠信在新，文明 同行”活動競賽中，史瓊榮獲“十佳護(hù)士” 。二、科室質(zhì)量和安全管理方面 :1. 科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上， 對醫(yī)療護(hù)理臺帳重新規(guī)劃， 組 織全科醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、 核心制度， 醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和 臨床工作流程科主任、 護(hù)士長落實(shí)五查房， 建立護(hù)士長巡查日志， 及 時(shí)將護(hù)理質(zhì)量好壞填寫在巡查日志上， 以便護(hù)士及時(shí)翻閱， 并納入績 效考核。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù) 到人。規(guī)范病歷書寫，提高醫(yī)療質(zhì)量。2. 積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)。 今年我們護(hù)理組引進(jìn)了三升袋， 三升袋的 應(yīng)用明顯改善了患者的營養(yǎng)

5、狀況， 操作方便、 安全，減輕了護(hù)理工作更多精品文檔學(xué)習(xí)-好資料量，更有利于營養(yǎng)素的充分吸收和利用。醫(yī)療組引進(jìn)了巴德活檢針,有利于乳腺癌、甲狀腺癌術(shù)前診斷，穿刺針活檢對正常組織的破壞少，無疤痕，病人只需要局部麻醉，且費(fèi)用也相對低廉。最重要的是穿刺 活檢可以使一部分乳腺良性病變的患者免去了不必要的手術(shù)。3. 嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，認(rèn)真落實(shí)身份識別制度，至少用兩種方法識別。 手術(shù)患者高齡患者、溝通障礙患者，危重患者必須帶腕帶，腕帶必須雙 人核對。制定高?；颊呷朐涸u估表，減少安全隱患。建立冰箱及特殊藥 品管理制度，保證用藥安全。認(rèn)真學(xué)習(xí)輸血管理制度，配血必須雙人核 對雙人簽字，血袋保持24小時(shí)。每季度應(yīng)

6、急預(yù)案演練一次，提高醫(yī)護(hù) 人員的應(yīng)急能力。4. 加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人的管理：實(shí)行彈性排班，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)年輕護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神；加強(qiáng)對危重、手術(shù)病人的護(hù)理，交接時(shí)對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估， 達(dá)成共識，引起各班重視。三、注重新入科及在職醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)2013年普外科新近護(hù)士 5人，對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗 前培訓(xùn)，實(shí)行一對一帶教，所有的新護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。 基于本科護(hù)理人員年輕化，科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真 落實(shí)，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯 實(shí)三基知識和專科技能。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，

7、史瓊外出進(jìn)修學(xué) 習(xí)3月，有6名護(hù)士進(jìn)行本科學(xué)歷的繼續(xù)教育。 今年在市急救技能操作 競賽中，徐大鵬醫(yī)師參賽榮獲三等獎(jiǎng)，院急救技能競賽中，朱悅榮獲一 等獎(jiǎng)，徐大鵬獲二等獎(jiǎng)，團(tuán)體獲二等獎(jiǎng)。學(xué)習(xí)-好資料四、二甲創(chuàng)建方面等級醫(yī)院評審是我院今年工作的重中之重，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以評促健，加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，多 措并舉，積極迎評，圍繞著“以病人為中心”，圍繞著“質(zhì)量、安全、 服務(wù)、管理、績效”，使科室工作效率及醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步提高。等 級醫(yī)院評審時(shí)，大家都積極準(zhǔn)備，希望查到我們科，院榮我榮。等級醫(yī) 院評審時(shí)我們收到了專家組的一致好評！當(dāng)我們品嘗勝利的果實(shí)時(shí)，回首奮斗的足

8、跡，往事歷歷在目，為迎接二甲醫(yī)院評審，有多少個(gè)不眠不 休的夜晚，我們共同度過；多少個(gè)雙休日，我們在加班的時(shí)間表中爭分 奪秒；多少條嚴(yán)苛的條款，我們修改了一次、兩次、無數(shù)次；還有多少 次模擬檢查、多少次應(yīng)知應(yīng)會的考核我們共同迎接著有太多無法用 語言表達(dá)的場景，仍然歷歷在目。但最終我們用堅(jiān)持、用努力、用汗水 證明了我們的工作，并最終受到了專家組的肯定，檢查中亮點(diǎn)紛呈。五.六. 文化建設(shè)方面科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員能積極參加醫(yī)院文娛活動，512護(hù)士節(jié)編排“天使之秀”、“小城雨巷”均受到觀眾們一致好評。七.七. 延伸護(hù)理服務(wù)更多精品文檔學(xué)習(xí) 好資料2013年12月20日成功舉辦“粉紅絲帶， 關(guān)愛女性健康知識公益講

9、座” ， 主要目的為了讓病人更多的了解乳腺癌， 戰(zhàn)勝乳腺癌， 樹立信心，堅(jiān) 持治療。促進(jìn)康復(fù)，提高生存質(zhì)量。 通過聯(lián)誼會提供病人與醫(yī)護(hù)人員 之間，病人與病人之間， 親屬與親屬之間相互交流的平臺， 使病人增 強(qiáng)與疾病作斗爭的信心和勇氣， 最終達(dá)到關(guān)愛生命， 珍惜生命的目的， 聯(lián)誼會得到病人及家屬的高度贊譽(yù)， 提升服務(wù)品牌，拓展了服務(wù)范圍。 七、八、 好人好事方面1.2. 有一位年輕胃癌晚期患者， 32歲，兒子才10歲，當(dāng)她知道自己的病 情后，非常絕望，史瓊護(hù)士每天都噓寒問暖，與她交流，及時(shí)幫她洗 漱，擦身，及時(shí)洗頭，吹干，雖然患者骨瘦如柴，樣子非?？膳?，責(zé) 任護(hù)士史瓊依然能做好臨終病人關(guān)懷，讓她舒適的離開。3.4.普外科急診比較多， 有一天早晨來了一個(gè)脾破裂患者， 測量生命體 征，脈搏微弱，血壓測不到，韓峰主任、陳衛(wèi)平護(hù)士長、劉蘭萍護(hù)士 爭分奪秒， 共同將患者送到手術(shù)室， 為手術(shù)贏得了時(shí)間， 患者及家屬 非常感謝！5. 戴旭東、朱旭昶