某服裝生產(chǎn)企業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理職位說明書

1、質(zhì)量部經(jīng)理職位說明書（模板）崗位名稱質(zhì)量部經(jīng)理崗位編號所在部門質(zhì)量部崗位定員直接上級常務(wù)副總經(jīng)理崗位工資直接下級原輔料、裁剪、縫制、包裝品質(zhì)管理員分析人所轄人員6分析日期本職： 全面負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量控制管理工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)品質(zhì)管理工作年度計劃的制定工作時間百分比： 10%工作任務(wù)加強(qiáng)品控力度對供方、委外產(chǎn)品不合格品的控制頻次：次/ 用時：產(chǎn)品質(zhì)量管理與產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)頻次：次/ 用時：產(chǎn)品國家監(jiān)督檢查、行業(yè)抽查100%，一次交驗率99.5%,頻次：次/ 用時：產(chǎn)品入庫一等品率99%,顧客收貨準(zhǔn)確率99%以上,顧客投訴處理率100%頻次：次/ 用時：職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)

2、公司產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、程序管理的修訂、調(diào)整 工作時間百分比：10%工作任務(wù)按照本公司產(chǎn)品要求制定面輔料質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)頻次：次/ 用時：以各類產(chǎn)品特點擬定產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識的可行性頻次：次/ 用時：根據(jù)產(chǎn)品的變化對程序文件不斷進(jìn)行修訂、調(diào)整頻次：次/ 用時：對各類操作進(jìn)行細(xì)節(jié)性的管理規(guī)定 頻次：次/ 用時：職責(zé)三職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)對供應(yīng)商進(jìn)行審議、評估，不合格品評審工作工作時間百分比：15%工作任務(wù)負(fù)責(zé)對供應(yīng)商進(jìn)行審議、評價，使供方提供的產(chǎn)品滿足公司要求頻次：次/ 用時：負(fù)責(zé)進(jìn)料中的重大不合格品進(jìn)行投訴、索賠頻次：次/ 用時：負(fù)責(zé)不合格品的檢討評審工作，并采取相應(yīng)的糾正措施頻次：次/ 用時：負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程

3、中的重大質(zhì)量事故，報上級審批進(jìn)行處理頻次：次/ 用時：負(fù)責(zé)報廢產(chǎn)品報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行處理頻次：次/ 用時：職責(zé)四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)對質(zhì)量記錄進(jìn)行統(tǒng)計分析 工作時間百分比： 15%工作任務(wù)要求各環(huán)節(jié)明確質(zhì)量記錄的嚴(yán)肅性頻次：次/ 用時：督促各管理者做好平時質(zhì)量記錄頻次：次/ 用時：每月對質(zhì)量記錄進(jìn)行統(tǒng)計分析，并采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施頻次：次/ 用時：職責(zé)五職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)顧客投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理工作時間百分比：6 %工作任務(wù)對顧客的投訴填寫顧客投訴處理單頻次：次/ 用時：對顧客的每一次投訴及時找出責(zé)任人或原因頻次：次/ 用時：負(fù)責(zé)顧客投訴的處理并采取相應(yīng)的糾正措施頻次：次/ 用時：對顧客投訴頻

4、次進(jìn)行分析頻次：次/ 用時：頻次：次/ 用時：職責(zé)六職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)全員工作質(zhì)量培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、檢查、績效考核工作時間百分比： 40%工作任務(wù)有計劃開展全員質(zhì)量培訓(xùn)，提高品質(zhì)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量頻次：次/ 用時：常對部門員工進(jìn)行質(zhì)量意識培訓(xùn)，提高管理水平，加大控制力度頻次：次/ 用時：指導(dǎo)、督促、檢查部門工作，協(xié)調(diào)本部門的工作安排，對部門員工的工作進(jìn)行考核評價，對員工的質(zhì)量工資進(jìn)行有效評定頻次：次/ 用時：現(xiàn)場跟蹤、輔導(dǎo)、多發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、并解決實際問題，對抽查產(chǎn)品結(jié)果進(jìn)行有效的分析，提出多方面的改進(jìn)性意見，保質(zhì)保量頻次：次/ 用時：職責(zé)七職責(zé)表述： 完成上級交辦的其它及臨時性工作工作時間百

5、分比： 4%權(quán)力：全面產(chǎn)品質(zhì)量管理程序、制度的擬定權(quán)、修訂權(quán)品質(zhì)工作全面策劃指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、控制、檢查權(quán)不合格產(chǎn)品的評審權(quán)，供方廠商評估建議權(quán)，不合格進(jìn)料的投訴拒收權(quán)，不合格品處置的返工、返修、降等批準(zhǔn)權(quán)，不合格品的報廢、讓步放行、重大質(zhì)量事故的建議權(quán)，一般質(zhì)量事故的處理權(quán) 部門內(nèi)部人員工作安排調(diào)整權(quán)，部門員工晉升、晉級建議權(quán)，員工考核評價權(quán)、培訓(xùn)權(quán)員工質(zhì)量工資獎懲決定權(quán)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作相應(yīng)的權(quán)力考核指標(biāo)：考核標(biāo)準(zhǔn)：計劃工作的制定與管理目標(biāo)的完成合理制定工作計劃，對不合格產(chǎn)品進(jìn)行投訴、索賠，對顧客投訴進(jìn)行有效處理，并采取預(yù)防、糾正措施各項質(zhì)量指標(biāo)的修訂與完成面料驗收合格率、各工序一次交驗合格率、

6、產(chǎn)品一等品率、裝箱準(zhǔn)確率、出廠產(chǎn)品檢驗合格率、顧客收貨準(zhǔn)確率質(zhì)量管理的統(tǒng)計分析與改進(jìn)每周對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗記錄，每月對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計分析，并采取相應(yīng)的糾正、預(yù)防措施執(zhí)行力度、現(xiàn)場監(jiān)督檢查情況對員工進(jìn)行不斷的質(zhì)量意識培訓(xùn)，提高其管理能力，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督檢查的及時性、有效性部門內(nèi)部管理水平保持團(tuán)隊合作與各部門的協(xié)調(diào)配合精神，事事有人管，人人有事做，工作兢兢業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦其它及臨時性的工作任務(wù)認(rèn)真完成工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系銷售管理部、市場部、采購部、計劃部、技術(shù)部、生產(chǎn)部、倉儲部外部協(xié)調(diào)關(guān)系國家質(zhì)量監(jiān)督檢測中心，武漢市質(zhì)量檢驗所、各客戶質(zhì)量問題投訴任職資格：教育水平高中以上專業(yè)服裝、服飾管理工作經(jīng)驗服裝行業(yè)10年以上，全面服裝管理經(jīng)驗2年以上能力要求品質(zhì)控制管理能力技巧，具有實際培訓(xùn)、現(xiàn)場輔導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)、供方評估、產(chǎn)品評審、隨機(jī)應(yīng)變的能力個性特征強(qiáng)烈責(zé)任感、公正、公平生理特征身體健康、大公無私、心胸開闊所需培訓(xùn)品質(zhì)管理專業(yè)培訓(xùn)每年2次，以上能力要求培訓(xùn)各2天工作特點：工作場所辦公室、車間現(xiàn)場、外協(xié)廠商工作方式固定辦公和生產(chǎn)現(xiàn)場輔導(dǎo)、控制質(zhì)量問題的發(fā)生工作時間特征隨車間員工時間