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文檔簡介
1、企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇一:2021年企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃 2021年企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃 一、概要 本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部2021年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 二、依據(jù) 公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求。 三、 培訓(xùn)工作的原則、方針和要求 為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。 1、培訓(xùn)原則 實(shí)用性、有效性、針
2、對(duì)性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。 2、培訓(xùn)方針 以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),建立具有XX特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭力提升,確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長的推進(jìn)力。 3、培訓(xùn)的六個(gè)要求 1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求; 2)鎖定企業(yè)文化建設(shè); 3)鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展 ; 4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè); 5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享; 6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。 四、 培訓(xùn)工作目標(biāo) 1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作; 2)傳遞和發(fā)展XX資訊企
3、業(yè)文化,建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感; 3)使所有在崗員工2021年都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓(xùn); 4)重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成; 5)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性; 6)打造具備可復(fù)制性的系列課程,并備檔; 7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果; 8)推行交叉培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升; 9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透。 五、 培訓(xùn)體系建設(shè) 六、 培訓(xùn)計(jì)劃總體控制 根據(jù)2021年培訓(xùn)需求分析,現(xiàn)對(duì)2021年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下: 1)每周計(jì)劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場(chǎng),每季度末總結(jié)
4、調(diào)整,一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(chǎng)(新人入職培訓(xùn)除外); 2)每季度1場(chǎng)大型全員銷售培訓(xùn),形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合; 3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實(shí)際情況); 4) 季度及月度計(jì)劃:由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)年度計(jì)劃分解及修改,并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。 七、 2021年具體課程計(jì)劃(一稿) 1、新員工入職培訓(xùn) 人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),并統(tǒng)一安排觀看XX資訊新員工培訓(xùn)教程視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識(shí)、電話實(shí)戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶
5、尋找及判斷、如何報(bào)價(jià)、同行特點(diǎn)分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。 2、在職培訓(xùn)課程大綱(包括內(nèi)外訓(xùn)方向,實(shí)際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)分設(shè)計(jì)) 2)普通員工培訓(xùn)方向 3、計(jì)劃外培訓(xùn) 計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在2021年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實(shí)際需要及員工申請(qǐng)進(jìn)行安排。計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則: 1)培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要; 2)提前兩周提出申請(qǐng); 3)培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi); 4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次 八、 重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目 根據(jù)公司發(fā)展需要,2021年重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象確定為中層以上管理人員,因此2021年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中
6、層以上管理人員提供合理、有效、針對(duì)性強(qiáng)的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。 主要項(xiàng)目包括:(外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施,內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn)) 同時(shí),根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明,普通員工在某些項(xiàng)目的培訓(xùn)需求上非常的強(qiáng)烈,需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn): 主要項(xiàng)目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵(lì)為主設(shè)計(jì)系列課程) 九、 財(cái)務(wù)預(yù)算 十、 培訓(xùn)文化宣導(dǎo) 在充分總結(jié)公司2021年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,2021年,我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對(duì)員工職業(yè)素質(zhì)要求,建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ),以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系,努力營造“愛學(xué)習(xí)、愿
7、共享”的學(xué)習(xí)氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化,逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中,努力將XX建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、各企業(yè)競(jìng)爭力不斷增強(qiáng),具有共同的企業(yè)使命和核心價(jià)值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。 采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式,合理使用多媒體設(shè)備進(jìn)行企業(yè)文化及知識(shí)的宣傳與引導(dǎo)。 十一、計(jì)劃培訓(xùn)課程附表 1) 中高層計(jì)劃培訓(xùn)課程 篇二:公司人員培訓(xùn)計(jì)劃與考核 公司人員培訓(xùn)計(jì)劃與考核 第一章 總則 一、本制度是公司培訓(xùn)指導(dǎo)性文件,是公司開展員工培訓(xùn)工作的依據(jù)。 二、公司從總體上按培訓(xùn)組織主體分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn);內(nèi)部培訓(xùn)分為新員工入司培訓(xùn)和在職培訓(xùn); 在職培訓(xùn)又分為a、b、
8、c三級(jí)培訓(xùn)。按培訓(xùn)實(shí)施要求分為員工素質(zhì)型培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)技能型培訓(xùn)、自我提高型培訓(xùn);按培訓(xùn)教育推廣強(qiáng)度分為普及教育、選擇性教育、強(qiáng)制性教育。 三、a級(jí)培訓(xùn)的對(duì)象為高層管理人員,b級(jí)培訓(xùn)的對(duì)象為中層管理人員,c級(jí)培訓(xùn)的對(duì)象為部門普通員工。 四、培訓(xùn)采取層層落實(shí)制,人力資源部行使組織、督導(dǎo)職能。五、人力資源部培訓(xùn)工作的管理項(xiàng)目包括集團(tuán)各部、各分公司的a、b、c三級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,外派培訓(xùn)的組織、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、考核。 第二章 培訓(xùn)目的、方式一、培訓(xùn)目的: 1.實(shí)現(xiàn)員工對(duì)公司企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同; 2.實(shí)現(xiàn)員工對(duì)公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)的掌握; 3.提高員工專業(yè)知識(shí)水平,增強(qiáng)員工崗位工作
9、能力,改善員工的工作績效;4.端正員工的工作態(tài)度,提高員工的工作熱情和培養(yǎng)員工協(xié)作精神,營造良好的工作氣氛;二、培訓(xùn)方式: 1.高層管理人員培訓(xùn)以交流培訓(xùn)與外聘講師培訓(xùn)、外派培訓(xùn)相結(jié)合。每月進(jìn)行一次。人力資源部負(fù)責(zé)組織。 2.中層管理人員培訓(xùn)以內(nèi)部兼職講師、外聘講師為主,每兩周進(jìn)行一次,培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)組織。 3.普通員工以理論授課培訓(xùn)和實(shí)際工作培訓(xùn)相結(jié)合,每月至少進(jìn)行一次。集團(tuán)各職能部門、分公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織,人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)第三章 新員工入司培訓(xùn) 一、新員工在到崗之前必須進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)原則上不準(zhǔn)上崗。二、新員工的培訓(xùn)計(jì)劃由人事培訓(xùn)主管起草,部門經(jīng)理提出建議、意見。培訓(xùn)過程出現(xiàn)
10、反饋意見應(yīng)被及時(shí)采納。三、培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:1.企業(yè)簡介及發(fā)展歷程、前景展望。 2.企業(yè)文化、員工手冊(cè)、辦公禮儀。3.產(chǎn)品知識(shí)簡介。 4.營銷基礎(chǔ)知識(shí)及技巧。5.各項(xiàng)福利政策。6.其他臨時(shí)培訓(xùn)安排。 四、如情況許可,將安排新員工到生產(chǎn)基地進(jìn)行參觀。 五、培訓(xùn)結(jié)束后,將采用向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或筆試答題形式對(duì)整個(gè)培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),考核成績將存入新員工檔案。第四章 培訓(xùn)組織管理 培訓(xùn)組織:人力資源部 一、工作主要內(nèi)容: 1.確定培訓(xùn)工作的總體方向及培訓(xùn)人事安排。 2.審核集團(tuán)各部、分公司培訓(xùn)計(jì)劃、活動(dòng)方案及各項(xiàng)管理規(guī)章制度。 3.監(jiān)督檢查培訓(xùn)工作落實(shí)情況及培訓(xùn)考核的真實(shí)性。 4.根據(jù)企業(yè)設(shè)計(jì),不斷完善培訓(xùn)體
11、系。 二、培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作:1.設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程總體規(guī)劃。2.編寫培訓(xùn)材料。 3.制作電腦用幻燈片。 4.組織安排并通知培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、服裝等。 5.落實(shí)培訓(xùn)教師,包括外聘及內(nèi)請(qǐng)。 6.檢查教學(xué)場(chǎng)所及教學(xué)設(shè)施是否完善。7.處理有關(guān)臨時(shí)性工作。三、培訓(xùn)結(jié)束后的工作。 1.搜集購買并保管培訓(xùn)資料,包括書籍、圖片、光盤、錄象帶等。 2.外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)理念。四 、兼職培訓(xùn)講師的選擇與激勵(lì) 1.在集團(tuán)各部、各分公司中選擇兼職講師,所有被選中的講師均有義務(wù)為公司進(jìn)行培訓(xùn)授課,不得以任何理由推拒。 2.兼職培訓(xùn)教師應(yīng)具備良好的語言表達(dá)能力,傳授能力,具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)基礎(chǔ)知識(shí),崗位工作業(yè)績突出。 3.
12、 為調(diào)動(dòng)內(nèi)部兼職講師參與培訓(xùn)的積極性,內(nèi)部兼職講師每講一次,集團(tuán)將給予人民幣三十元的獎(jiǎng)勵(lì),并且在當(dāng)月工資中直接體現(xiàn)。 4.由人力資源部組織,每季度對(duì)兼職培訓(xùn)講師進(jìn)行一次評(píng)估,評(píng)選出的優(yōu)秀講師將給予5-10分季度考核加分。 5.對(duì)兼職培訓(xùn)講師集團(tuán)在年終考核中將給予適當(dāng)?shù)募臃?,?duì)與培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)的外派培訓(xùn)機(jī)會(huì),公司將優(yōu)先選派。五、培訓(xùn)紀(jì)律: 1.培訓(xùn)時(shí)不準(zhǔn)吸煙。 2.接受培訓(xùn)人員應(yīng)提前到達(dá)培訓(xùn)指定場(chǎng)所并簽到。3.手機(jī)必須調(diào)至震動(dòng)狀態(tài),接聽電話要求到走廊。4.培訓(xùn)時(shí),應(yīng)根據(jù)公司對(duì)員工儀容儀表要求著裝。 5.在規(guī)定培訓(xùn)時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)從事與培訓(xùn)無關(guān)的事情,即使是本職的業(yè)務(wù)工作,也不能在培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)開展。六、請(qǐng)
13、假規(guī)定: 1.特殊情況不能參加培訓(xùn)人員,部門經(jīng)理以上級(jí)別必須到總裁處請(qǐng)假。2.其他員工必須到本部門經(jīng)理處和人力資源部請(qǐng)假。七、處理辦法: 1.培訓(xùn)遲到者,按集團(tuán)考勤制度處理。 2.第一次無故不參加培訓(xùn)者在集團(tuán)給予通報(bào)批評(píng)處分。 3.第二次無故不參加培訓(xùn)者,員工季度考核得分扣2分;主管級(jí)別季度考核得分扣5分;部門負(fù)責(zé)人以上級(jí)別季度考核得分扣10分。 4.連續(xù)三次無故不參加培訓(xùn)者,員工處罰20元;主管級(jí)別處罰50元;部門負(fù)責(zé)人以上級(jí)別處罰100元;直接在當(dāng)月工資中體現(xiàn),同時(shí)取消外派培訓(xùn)資格。 5.對(duì)請(qǐng)假?zèng)]有參加培訓(xùn)者,人力資源部提供培訓(xùn)資料,由各分公司、部門負(fù)責(zé)人或指定專人一周內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)陪,結(jié)束后必
14、須上交一份培訓(xùn)評(píng)估總結(jié)至人資部。 第五章 培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)計(jì)劃制定: 1.培訓(xùn)計(jì)劃分年度培訓(xùn)計(jì)劃、季度培訓(xùn)計(jì)劃、月份培訓(xùn)計(jì)劃。 2.a級(jí)、b級(jí)年度培訓(xùn)計(jì)劃由人資部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研制定,每年的十二月二十五日之前上報(bào)主管副總裁審核,總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。 3.集團(tuán)、分公司各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定年度c級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,每年的十二月二十日之前上報(bào)人力資源部,人資部審核并匯總,待總裁批復(fù)后執(zhí)行。 4.季度、月份培訓(xùn)計(jì)劃按照年度培訓(xùn)計(jì)劃推進(jìn)落實(shí),人資部負(fù)責(zé)督導(dǎo)。 二、新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃由人資部培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)制定,報(bào)人資經(jīng)理審核,組織部門是人資部。 做培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí),應(yīng)考慮合理的培訓(xùn)預(yù)算,企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃,應(yīng)在培訓(xùn)預(yù)算支持范
15、圍內(nèi)開展。 三、培訓(xùn)計(jì)劃的制定大致分以下幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行:培訓(xùn)需求調(diào)查,分析反饋信息、制定培訓(xùn)解決方案,對(duì)計(jì)劃進(jìn)行溝通和確認(rèn)。同時(shí),上一年度的培訓(xùn)總結(jié)和已開展的培訓(xùn)小結(jié)可作為同類培訓(xùn)的參考資料。 四、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)包含以下幾個(gè)方面內(nèi)容: 培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、計(jì)劃參與人數(shù)、培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)級(jí)別、培訓(xùn)課程名稱、課程內(nèi)容簡介、師資來源、培訓(xùn)教師、授課形式、授課時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)資金預(yù)算、考核形式、負(fù)責(zé) 部門、其它培訓(xùn)要求及說明。 五、為保證培訓(xùn)計(jì)劃確實(shí)可行、實(shí)用,在調(diào)研培訓(xùn)需求時(shí),應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要,遵照集團(tuán)各部、各分公司的實(shí)際需求,重點(diǎn)考慮因素如下: 1.充分了解員工個(gè)人自然狀況:受教育程度、從業(yè)經(jīng)歷,特長
16、,在本企業(yè)工作年限。2.員工在崗工作勝任度,包括接受能力、適應(yīng)程度、反應(yīng)能力、熟練技巧;3.了解員工學(xué)習(xí)態(tài)度及個(gè)人發(fā)展志向;4.崗位工作中存在的問題和不足。第六章 培訓(xùn)實(shí)施 一、各級(jí)培訓(xùn)實(shí)施工作,人力資源部培訓(xùn)主管全面負(fù)責(zé),經(jīng)理監(jiān)督指導(dǎo)。 二、公司各級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)審批后,各執(zhí)行部門應(yīng)予落實(shí)執(zhí)行。未執(zhí)行的培訓(xùn),應(yīng)做出書面說明,并做出合適的安排。三、各級(jí)培訓(xùn)主要內(nèi)容:a級(jí)培訓(xùn)主要包括: 1.經(jīng)營理念及戰(zhàn)略發(fā)展培訓(xùn);2.管理技巧,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)潛能開發(fā); 3.如何進(jìn)行市場(chǎng)分析、市場(chǎng)調(diào)研的培訓(xùn); 4.企業(yè)改制,資產(chǎn)重組,資本運(yùn)營等方面的培訓(xùn); 5.cims培訓(xùn); 6.學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)管理模式;7.法律法規(guī)常識(shí);
17、8.其他臨時(shí)培訓(xùn)安排。b級(jí)培訓(xùn)主要包括: 1. 思維拓展,團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn); 2. 有關(guān)房地產(chǎn)、外貿(mào)營銷技巧,營銷策略的培訓(xùn); 3. 人力資源管理培訓(xùn); 4. 職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn); 5. 如何提升執(zhí)行力的培訓(xùn);6. 心理學(xué)、公關(guān)學(xué)培訓(xùn); 7. 法律法規(guī)常識(shí); 8. 時(shí)間管理、計(jì)劃管理; 9. 有關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn); 10. 其他臨時(shí)培訓(xùn)安排。 c級(jí)培訓(xùn)主要包括:1. 崗位技能提升培訓(xùn); 2. 商務(wù)禮儀、辦公禮儀培訓(xùn); 3. 營銷、外貿(mào)、房地產(chǎn)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn); 4. 辦公自動(dòng)化培訓(xùn); 5. 公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);6. 消防、安全知識(shí)培訓(xùn); 7. 法律法規(guī)常識(shí); 8. 其他臨時(shí)培訓(xùn)安排。 四、培訓(xùn)
18、計(jì)劃具體實(shí)施步驟: 1.各級(jí)做好詳細(xì)的計(jì)劃案,落實(shí)計(jì)劃實(shí)施的可行性; 2.授課教師應(yīng)做培訓(xùn),擬定具體培訓(xùn)要求及培訓(xùn)目標(biāo),對(duì)培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容作以指示;3.人力資源部按照各部、各分公司的培訓(xùn)計(jì)劃,在執(zhí)行前應(yīng)簽訂各級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃確認(rèn)回執(zhí)單 4.各級(jí)培訓(xùn)應(yīng)嚴(yán)格按照確認(rèn)后的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容執(zhí)行; 5.培訓(xùn)到場(chǎng)人員須填寫“培訓(xùn)記錄簽到表”,培訓(xùn)教師、學(xué)員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng); 6.培訓(xùn)課結(jié)束前,培訓(xùn)教師應(yīng)留有時(shí)間對(duì)教授內(nèi)容提問或討論,需要筆試的,由授課人具體負(fù)責(zé)出。 7.培訓(xùn)結(jié)束后,各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)實(shí)際實(shí)施情況填寫培訓(xùn)反饋表。 第七章 培訓(xùn)考核 一、公司培訓(xùn)工作實(shí)行考核制。二、培訓(xùn)工作考核內(nèi)容構(gòu)成: 1.集團(tuán)各部、各分公司
19、培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行落實(shí)情況; 2.受訓(xùn)人員出勤情況,培訓(xùn)評(píng)估材料反饋情況;3.各級(jí)培訓(xùn)對(duì)象理論學(xué)習(xí)效果,實(shí)踐運(yùn)用能力; 4.相關(guān)崗位協(xié)作人員工作品評(píng)、日常行為規(guī)范綜合評(píng)估。 三、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,采取不同形式的考核,主要形式有:口試、筆試、實(shí)踐操作三種形式。四、培訓(xùn)考核結(jié)果應(yīng)用途徑: 培訓(xùn)考核結(jié)果作為公司績效考核的依據(jù)之一,關(guān)系到員工試用、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)資、調(diào)崗、解約等人事變動(dòng)工作。第八章 培訓(xùn)評(píng)估 一、培訓(xùn)評(píng)估分兩個(gè)階段進(jìn)行,分為培訓(xùn)前評(píng)估、培訓(xùn)效果評(píng)估。 二、培訓(xùn)效果評(píng)估分反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果四個(gè)方面進(jìn)行: 1.員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的反應(yīng)及主官感受; 2.員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),實(shí)際學(xué)到了什么知識(shí); 3.員工
20、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,在崗位實(shí)際操作中有多大程度的改觀; 4.通過質(zhì)量、數(shù)量、安全、銷售額、成本、利潤、投資回報(bào)率等可以量化的指標(biāo)來考察,培訓(xùn)產(chǎn)生了什么樣的結(jié)果。 三、培訓(xùn)評(píng)估的形式可采用自我評(píng)估、課程評(píng)估、教學(xué)評(píng)估等。各級(jí)培訓(xùn)組織部門對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行一次培訓(xùn),告知培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果。 篇三:公司員工培訓(xùn) 友邦顧問2021年度員工培訓(xùn)計(jì)劃 一、培訓(xùn)目的 本培訓(xùn)計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 二、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求 為確保每項(xiàng)工作的能力需求因素被識(shí)別,使本組織的培訓(xùn)活動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向,特制定了培訓(xùn)原則、方
21、針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。 1、 培訓(xùn)原則 實(shí)用性、有效性、針對(duì)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。 2、 培訓(xùn)方針 以友邦文化為基礎(chǔ),以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績效為重點(diǎn),建立具有友邦特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和員工隊(duì)伍整體競(jìng)爭力提升,確保培訓(xùn)對(duì)公司戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)力。 3、培訓(xùn)的六個(gè)要求 ? 鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求 ? 鎖定企業(yè)文化建設(shè) ? 鎖定中層以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展 ? 鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè) ? 鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高 ? 鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高 三、培訓(xùn)工作目標(biāo) ? 1、建立、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作高效率的正常運(yùn)作; ? 2、傳遞和發(fā)展企業(yè)文化,建立員工(尤其是新員工)對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感; ? 3、使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有40小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn); ? 4、重點(diǎn)推進(jìn)管理層的技能培訓(xùn),以保證各部門的具體工作能在部門管理者的領(lǐng)導(dǎo)下保質(zhì)保量完成; ? 5、建立并有效管理內(nèi)外部的培訓(xùn)人資格,確保培訓(xùn)人的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果。 四、2021年課程編排計(jì)劃 1、新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃 新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃是每個(gè)新員工必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目,旨在提升新入員工的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí),了解友邦顧問的大致工作內(nèi)容,使之能盡快進(jìn)入工作狀態(tài),融入友邦顧問這個(gè)大家庭。新
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