房地產(chǎn)銷售11月份個人工作總結(jié)

1、精品文檔房地產(chǎn)銷售11月份個人工作總結(jié)-word文檔，下載后可編輯修改-房地產(chǎn)銷售11月份個人工作總結(jié)（一） 20xx年xx月x日， 我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了 xx地產(chǎn)代理有限公司這個大家 庭，并在公司的項目xx城街區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我 的這個機會！因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到項目時，對于新環(huán)境、新事物比 較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn) 市場有了大致了解，并很快熟悉了項目知識和工作流程， 迅速進入了 工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)！他們讓我認識到作為銷售部中的一員， 身肩重任。作為企業(yè)的門 面、企業(yè)的窗口一一銷售部的一員，自己的一言一

2、行也同時代表了公 司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高 素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。止匕外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，20xx年xx月xx日項目開盤了，我預(yù)約 了 16個號，共6套，但最后僅成交了一套。其中工作中存在的問題分析如下：1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實踐經(jīng)驗不足。2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺；3、工作主動意識需進一步加強，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動；4、缺少統(tǒng)一說辭，面對顧客時的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折 扣。新的一年工作計劃及目標(biāo)：1、明年公司的任務(wù)是4.5個億

3、，我給自己的任務(wù)是5千萬，一 步一個腳印踏實前進。2、加強銷售技巧；努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。3、調(diào)整心態(tài)，建立自信心；4、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補充能量，為迎接下一個 挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備；20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一 名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在 日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。20xx年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機的陰影還 沒有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn)， 讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)?體員工一致努力，做好自己的本職工作，我們就會取得一個不錯

4、的結(jié) 局，相信我們一定能夠做好20xx年的工作。走過“動蕩”的20xx年，迎來“輝煌”的20xx年。在未來的歲 月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。房地產(chǎn)銷售11月份個人工作總結(jié)（二）在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來， 即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中 找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售 過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢 慢的對于銷售這個概念有所認識。 從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在 對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得

5、。在這里拿出 來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享 一下。第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作， 有于后期的銷售工作，方便展開。第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客 戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好 幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避 免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。 在面對客戶的時候就能游刃有余， 樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶 更加的想信自己。從而促進銷售。

6、第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化 解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的 購房。第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。 在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映 出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善， 他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、 環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生 活.第八、找出并認清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到 底的信心，這個永遠是最重要的

7、。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn) 實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實 生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終 會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候， 總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳梢、抄捷徑；一遇挫折就 想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般， 懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳 印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上， 反而可以早點抵達終 點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄” 的精神。所以這半年來我一直堅

8、持做好自己能做好的事， 一直做積累， 一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。房地產(chǎn)銷售11月份個人工作總結(jié)（三）不經(jīng)意間，11月份已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。一、11月份項目業(yè)績從元月至11月份末的11個月里，銷售業(yè)績并不理想，某項目 名稱共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000 元，已結(jié)代理費金額計僅 218899元整。元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；2月份接到公司新 年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備 9號樓的交房工作；3、4、5月份 進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房

9、的 銷售方案，針對某項目名稱的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提 出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份某項目名稱 分別舉辦了 “某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大 賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的 美譽度，充實某項目名稱的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起 推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理某項目名稱收盤資料的同 時，將接手另一項目名稱的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣 喜若狂，初進公司就是另一項目名稱招聘銷售人員，第一個接觸的 項目

10、也是另一項目名稱,而在公司的整體考慮后我卻被分配到某 項目名稱。沒能留在另一項目名稱做銷售一直是我心中的遺憾， 現(xiàn)在我終于能在另一某項目名稱的續(xù)篇一一xx項目工作，我覺得 公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規(guī)定時間內(nèi)將某項目名稱的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤 的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在*項目 和某項目名稱之間：a項目名稱的尾房銷售、b項目名稱的客 戶積累、c項目名稱的二期交付我竭盡全力做好兩邊的工作， 雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還 是該說意料之中，

11、 項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。二、11月份工作中存在的問題1、某項目名稱一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至 今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題；3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重；4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商 解決，尤其是與李總溝通較少

12、，以致造成一度關(guān)系緊張。希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻！房地產(chǎn)銷售11月份個人工作總結(jié)（四）售樓銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事 的合作中，我積累了更多的實踐經(jīng)驗，學(xué)習(xí)到了更多理論知識，同時， 也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。 這是充實的一年，具體的工作總 結(jié)如下。一、本部銷售事跡統(tǒng)計及分析（一）事跡統(tǒng)計：11月份公司履行目標(biāo)義務(wù)制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是 1-5期（含xx園）必達目標(biāo) 4400萬元，爭取目標(biāo)4700萬元，考核時間20xx

13、年1月20xx年xx 月。根據(jù)x年1月12月27日統(tǒng)計，本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元， 其中1-5期實現(xiàn)銷售額3632萬元，xx園實現(xiàn)銷售額672萬元。事跡分析：由事跡統(tǒng)計可見，1至7月份，銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都持續(xù)在很理想的程度上。 而由8月份至年底，則有 必定程度的下滑。下方就正反兩方面來對此進行分析。1、影響本部事跡的正面因素：上半年以3期門面銷售為主力，市場反應(yīng)良好。截至 20xx年 6月，三期門面已清盤。宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含:a 一期xx的10套，采用“比同區(qū)域房價每平方米低 300元” 的宣傳策略（已清盤）；b。三期小

14、戶型“小戶型精裝修”運動；a四期xx花園車庫及門面，首次采用“分類廣告”的情勢，到 達明顯效果；d。六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”運動；e。五期“公務(wù)員購房月：買四房送 8888”運動；f。裝飾建材大市場，8萬一12萬“零風(fēng)險”產(chǎn)權(quán)商鋪。銷售履行目標(biāo)義務(wù)制，使目標(biāo)逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心 完成每月的既定任務(wù)，而且還要時刻重視自我年度任務(wù)的完成狀況， 能夠主動調(diào)劑，有效的進步了工作效率。公司所供給的銷售人員保底薪，進步一線人員提成比例以及對 老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經(jīng)濟”手段， 極大的調(diào)動了銷售人員和 客戶的用心性，也是促成事跡的重要因素之一。成立售后服務(wù)部，專門負責(zé)招待解決前期產(chǎn)

15、品遺留問題。 一方 面提升了公司的服務(wù)品德，另一方面，更重要的是細化了分工，使銷 售人員從遺留問題中擺脫出來，能夠?qū)Ｗ⒂诎l(fā)明新事跡。2、影響本部事跡的負面因素：國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更，7月開端，客戶量急 劇減少。公司房價高過區(qū)域蒙受范疇。房源決定客源，客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，銷售人員的心態(tài)存在波動，業(yè)務(wù)程度有待進步。前期產(chǎn)品遺留問題較多，無法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”發(fā)掘老客戶資 源。本部資源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率 下滑的重要原因。a。市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設(shè)點。本部所謂的“地理優(yōu)勢” 已經(jīng)微乎其微。b。在本部以外增設(shè)了另2個售樓部，分辨在“xx園”、“xx園” 的現(xiàn)場

16、。于是本部不僅僅在市區(qū)無銷售點，而且本來的*市場資源也 被分流。二、團隊的建設(shè)事跡及總結(jié)（一）本部團隊建設(shè)事跡：1、透過事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前， 本部有售樓人員：xx等五人。其中20xx年年度目標(biāo)達xx萬以上的 優(yōu)秀售樓人員有2人：xx。2、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)固的銷使有 5名，周六周日 兼職銷使5名。3、銷售人員的工作能動性加強。具體體此刻主動追擊客戶等方 面。4、團隊的履行力有所加強，合理的計劃一經(jīng)采用立刻就能得到 實行。（二）團隊建設(shè)總結(jié):1、采用每日早會、晚會的方法，準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的 客戶狀況。2、匯湊群眾聰慧，充分調(diào)動本部人員的用心性。20

17、xx年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標(biāo)房源，針對 目標(biāo)房源提出銷售措施，并將計劃與策劃部商討履行，進步了計劃的 可行性，也加強了銷售人員的工作能動性。3、在客戶減少的狀況下，轉(zhuǎn)變坐銷模式，組織部門人員走出售 樓部，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。4、治理實踐中，應(yīng)用建立部門銷售明星等手段，不斷地進步銷 售人員工作危機感和使命感，從而使得銷售人員的主動性不斷加強。 銷售如逆水行舟，不進則退，“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院?工作實效的提升。三、存在的問題及推薦（一）銷售治理電子化銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠鏡幫忙 看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑

18、而盡量到 達目標(biāo)正確度。然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、 筆來統(tǒng)計，沒有實 現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財務(wù)部門的回款也只能一個月一對接。 效率低 下，勞命傷財，容錯率也極低。我認為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個月，財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供 給詳盡的數(shù)據(jù)，幫忙銷售治理的判定和調(diào)劑。同時，應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治理程序，能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時輸入電腦，這不僅僅 能極大的進步現(xiàn)時工作效率，也能作為公司的儲備資料，便于今后各 期項目資源共享，有利于發(fā)掘老客戶資源。(二)銷售團隊的精簡化隨著公司項目標(biāo)增多，銷售隊伍也越來越宏大，銷售部編制峰到 達了 42人。而我們平均每月1000萬的銷售額是否與這樣的團隊相

19、適 應(yīng)呢？從銷售成本方面思考，我認為在不影響銷售的基礎(chǔ)上我們的隊 伍需要有效整合。(三)銷售產(chǎn)品改良化公司1-5期項目，有些產(chǎn)品面積過大，總價過高，還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件，這些產(chǎn)品要在 20xx年進行銷售就務(wù)必進行產(chǎn)品改 良，或采用一些有效的促銷手段。具體有：(1) xx街11-22號小戶型：12套，平均每套60多平方米， 140多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯、沒有進戶門、沒有高低水、 沒有隔墻，無法銷售。(2)公司11層主樓住宅：31套，平均每套170多平方米，1200 多萬元銷售額。目前問題是沒有小區(qū)，面積過大，房型不規(guī)范，總價 過高，無法銷售。(3) 一期建材大市場主樓門面：1套，9

20、96平方米，620多萬元 銷售額。目前問題是單套門面總價到達600多萬，這樣的客戶群極少， 已待售2年還未售出。推薦公司將其分割為專業(yè)市場鋪面銷售， 或先 對外招租，以租帶售。(4) xx園復(fù)式樓：59套，平均每套220多平方米，2300多萬 元銷售額。目前問題是面積過大，銷售部推薦將其改革為：露臺復(fù)式 樓或改為兩層進行銷售。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價等問題，因此20xx 年一向沒進行改革。假如計劃透過，20xx年進行銷售，則需加快改 革進度。以上是我對20xx年度工作的總結(jié)。應(yīng)對年即將來臨的機會與挑 釁，我會更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責(zé)，加強理 論學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自我的業(yè)務(wù)程度

21、，治理程度全面進步，為公司 發(fā)展奉獻自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報公司，實現(xiàn)自身的 人生價值。房地產(chǎn)銷售11月份個人工作總結(jié)(五)在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每 一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精 神。我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方 面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的 幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。 作為銷售部中的 一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口， 自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。 所以更要提高自身的 素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專