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文檔簡介
1、最新學(xué)生實習(xí)總結(jié)個人工作總結(jié)報告時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖。在不經(jīng)意之間我們已 經(jīng)走過了一年的實習(xí)生活一年的實習(xí)生活馬上就要結(jié)束了?;厥?這一年的歷程腦海里留下了深深的印跡在這一年里我學(xué)會了很多 也認識了很多真誠的朋友和善待我的師傅。隨著社會的快速發(fā)展當代社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越 來越高對于即將畢業(yè)的我們而言為了能更好的適應(yīng)嚴峻的就業(yè)形 勢畢業(yè)后能夠盡快的融入社會同時能夠為自己步入社會打下堅實 的基礎(chǔ)我系同學(xué)各自開展了頂崗實習(xí)活動。此次實習(xí)我是濟南中 巖公司公司-三星電子客服的一名維修工程師從找工作到找到工作 到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象也讓我學(xué)到了 許多知識體會到
2、很多相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財富。 本次實習(xí)目是:畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不 覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實 踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候我來到了三星電 子客服在這里進行我的頂崗實習(xí)。一、下面我來介紹一下我的實習(xí)單位以及實習(xí)崗位。濟南中巖通信器材有限公司成立于20年11月主要從事手 機、家電、數(shù)碼類的售后服務(wù)工作目前服務(wù)網(wǎng)點82個覆蓋山東17 地市及安徽省淮南、安慶、滁州等地市覆蓋率達59%形成了連鎖經(jīng) 營的手機服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司員工580人以上其中25歲以下的員工占 到了 70%以上形成了一支朝氣蓬勃、團結(jié)向上、積極進取的服務(wù)隊
3、 伍經(jīng)過不斷的發(fā)展成為眾多移動廠家的授權(quán)認證服務(wù)中心并連年 獲得用戶及廠家的好評。目前授權(quán)品牌:諾基亞、三星、酷派、天語、聯(lián)想、海信、 中興、華為、黑莓等多個品牌并于電信多個網(wǎng)點合作形成集C 網(wǎng)、G網(wǎng)、家電、數(shù)碼、筆記本、增值、銷售等一條龍服務(wù)無論是 發(fā)展空間還是潛力都給廣大員工提供了一個良好的平臺希望我們 一起努力共同發(fā)展!二、實習(xí)內(nèi)容及過程為了達到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后 的實習(xí)環(huán)節(jié)我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評 價。在整個的實習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己 的能力也得到了相應(yīng)的提高。我主要是在三星電子客服單位維修 工程師一職該職務(wù)主要是:1
4、、負責(zé)產(chǎn)品的檢測、保換工作并出具相關(guān)的檢測單為保換期 內(nèi)的換機提供準確的依據(jù);受理用戶的保/維修判斷對維修的產(chǎn)品 開具維修單并在顧客簽名認可后并把故障維修好;2、完成公司對手機維修方面的數(shù)據(jù)要求負責(zé)本維修點零配件 的建賬、登記、保管工作;3、嚴格執(zhí)行公司的維修制度正確使用及保養(yǎng)維修器具;4、參加公司組織的各類培訓(xùn)執(zhí)行維修操作的工作流程;5、完成上級交辦的其他工作。在實習(xí)過程中積極肯干虛心 好學(xué)、工作認真負責(zé)勝任單位所交給我的工作并提出一些合理化 建議多做實際工作為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。在實習(xí)單位師傅指導(dǎo)我的日常實習(xí)以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工 作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班完成單位工作;又以學(xué)
5、生身 份虛心學(xué)習(xí)努力汲取實踐知識。實習(xí)收獲主要有四個方面:一是 通過直接參與企業(yè)的運作過程學(xué)到了實踐知識同時進一步加深了 對理論知識的理解使理論與實踐知識都有所提高圓滿地完成了教 學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶 貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。通過此次實習(xí)讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西仿佛 自己一下子成熟了懂得了做人做事的道理也懂得了學(xué)習(xí)的意義時 間的寶貴人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的只 要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的 重任看清了自己的人生方向也讓我認識到了文秘
6、工作應(yīng)支持仔細 認真的工作態(tài)度要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神不管遇到 什么事都要總代表地去思考多聽別人的建議不要太過急燥要對自 己所做事去負責(zé)不要輕易的去承諾承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位 也培養(yǎng)了我的實際動手能力增加了實際的操作經(jīng)驗對實際的維修 工程師工作有了一個新的開始更好地為我們今后的工作積累經(jīng) 驗。通過此次實習(xí)讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西仿佛 自己一下子成熟了懂得了做人做事的道理也懂得了學(xué)習(xí)的意義時 間的寶貴人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的只 要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的 重任看清了自己的人生方向也讓我認識到了文秘工作應(yīng)支持仔細 認真
7、的工作態(tài)度要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神不管遇到 什么事都要總代表地去思考多聽別人的建議不要太過急燥要對自 己所做事去負責(zé)不要輕易的去承諾承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位 也培養(yǎng)了我的實際動手能力增加了實際的操作經(jīng)驗對實際的文秘 工作的有了一個新的開始更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。為期一年的實習(xí)結(jié)束了我在一年的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂 上根本就學(xué)不到的知識收益非淺.現(xiàn)在我對這一年的實習(xí)做一個工 作小結(jié)?;叵胱约涸谶@期間的工作情況不盡如意。對此我思考過 學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到 位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處應(yīng)該還算是及時吧因為我明白了何 謂工作。在接下來的日子里我會朝這
8、個方向努力我相信自己能夠 把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對 我的指導(dǎo)和教誨我從中受益非淺。本次實習(xí)使我第一次親身感受 了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用理論與實際的相結(jié)合讓我們大開眼界也 算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué) 習(xí)、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個星期中讓我們初步讓 理性回到感性的重新認識也讓我們初步的認識了這個社會對于以 后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。我會把這此實習(xí)作為我人生 的起點在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己完善自己讓自己做的更 好。實習(xí)感悟在頂崗實習(xí)的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習(xí)的目 的在于通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝
9、通進一步提高學(xué) 生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平尤其是觀察、分析和解決問題的實際工 作能力以及待人接物與外界溝通的能力以便把學(xué)生培養(yǎng)成為具有 較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的能夠主動適應(yīng) 社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。頂崗實習(xí)、工 學(xué)結(jié)合是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式是把生產(chǎn)勞動和社會實踐 相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單 位合作培養(yǎng)學(xué)生學(xué)生通過工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。生產(chǎn)實習(xí)是我們學(xué) 院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)是 將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成 為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實習(xí)使我們了解和掌握了車 間管
10、理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn) 用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在這次生產(chǎn)實習(xí)過程中不但 對所學(xué)習(xí)的知識加深了 了更加重要的是更正了我們的勞動觀點和 提高了我們的獨立工作能力等。通過這次實習(xí)我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度思考問題的方式也 逐漸開拓這與實踐密不可分在實踐過程中我又一次感受充實感受 成長。1、要有較強崗位意識。作為一名畢業(yè)生畢業(yè)后走向社會大 多是從事一線工作有勞動性的有營銷性的基本上都要從基層做起 這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用干一行愛一 行專一行是一種崗位責(zé)任是一種職業(yè)品質(zhì)用人單位很注重這種品 質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗
11、位 責(zé)任就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作兢兢業(yè)業(yè)的 去做只有這樣才能磨練和增強他們的崗位責(zé)任感這是現(xiàn)代社會對 高職生的基本要求。2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng)遇 到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣并不是每一種情況都能把 握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力通過不 斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)來解決工來中遇到的每一個問題。這 樣的學(xué)習(xí)能力一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué) 習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力在沒有另人幫助的情況下自己也能 通過努力尋找相關(guān)途徑來解決問題。3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作
12、之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道更重要的是同人的 交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也 是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的 鍛煉使我有一個比較和諧的人際關(guān)系為順利工作創(chuàng)造了良好的人 際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏 實踐經(jīng)驗缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定 不要怕苦怕累在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐做到理論聯(lián) 系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的 為人民服務(wù)。4、要不斷積累社會經(jīng)驗。增強社會經(jīng)驗也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對 用人單位面試時別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗這道門檻攔住
13、 了不少大學(xué)生。因此頂崗實習(xí)不僅僅是一種勞動鍛煉更重要的是 通過實踐增強工作能力增加工作中的溝通和適應(yīng)能力增強做人的 才干;實踐出真知實踐長才干。有了適當?shù)捻攳弻嵙?xí)并能順利拿 到一份頂崗實習(xí)合格證這對今后走向社會應(yīng)聘崗位時無疑是非常 有益的。5、要認真學(xué)習(xí)企業(yè)的科學(xué)管理技能。管理是一門科學(xué)更是一門學(xué)問和藝術(shù)。科學(xué)的管理能給企業(yè) 插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實習(xí)的平臺時選擇一個好的 企業(yè)特別是科學(xué)管理好的明星企業(yè)對實習(xí)學(xué)生來講無形中就會增 長他們的科學(xué)而嚴謹?shù)墓芾硪庾R。在這種環(huán)境下企業(yè)員工綜合素 養(yǎng)有較大提升。用他們自己的話說:從中興走出去的員工可以勝 任其他企業(yè)的主管。企業(yè)一席話證明管理出效益管理出人才管理 促發(fā)展的硬道理。因此我們的實習(xí)生就是要在這樣的明星企業(yè)去 磨練去鍛煉在實踐中增長管理才干增長做人的才干??偨Y(jié)實習(xí)就這樣結(jié)束了我們也將正式走出學(xué)校走進社會這段實習(xí) 生活是一個很好的鍛煉機會他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會的不 同也
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