（精選）有關(guān)夢想演講稿錦集8篇

1、有關(guān)夢想演講稿錦集8篇祝你成功！有關(guān)夢想演講稿錦集8篇 夢想演講稿 篇1 青春是人生一道灑滿陽光的風(fēng)景，是一首用熱情和智慧唱響的贊歌。人世間有許多東西失去了還可以得到，惟有青春，對任何人來說都屬于“一次性消費”，而且是易耗性消費，所謂“人生易老”，所謂“如白駒之過隙”，所謂“高堂明鏡悲白發(fā)，朝如青絲暮成雪”，說的就是它。青春，既是一個極具誘惑力的話題，又是一種感覺。這種感覺，有時是無限美好的生活的滋味，平平淡淡中的一種溫馨的享受，有時又是一份靜靜的逍遙，有時是一份思念的遐想，有時是一個甜甜的無邊無際的憧憬。于是，詩情畫意的夢，天真純潔的幻想、無憂無慮的日子，就這樣自自然然地匯集成一個燦爛的青春

2、季節(jié)。也許平淡無奇的世界使你感到孤寂和落寞，周而復(fù)始的生活節(jié)拍讓你備嘗煩躁和無聊。但驀然之間，你發(fā)現(xiàn)在天藍風(fēng)輕的春光中，一切都像是透明的，而感到一種超然的力量在心底滋生；也許你為時光的悄然流逝而感到無助與無奈，可當(dāng)你沉浸于茫茫書海，真實地度過青春的每一分鐘，你就會覺得青春的生命在靜靜延伸。生命易老，時光飛逝，無論失敗或是成功，它總是青春的痕跡。我們擁有青春，就如朝陽永遠向上；我們擁有青春，就如山溪不羈奔流；我們擁有青春，就如幼蠶破繭而出擁有青春，就應(yīng)該擁有春的幢憬、夏的蓬勃、秋的浪漫、冬的深刻。年青的朋友，讓我們高舉愛國的旗幟，繼承前人開創(chuàng)的事業(yè)，在改革開放的強國富民之路上高歌猛進；讓我們的青

3、春之火，在21世紀(jì)的挑戰(zhàn)中閃光；讓我們的拳拳愛國之心，在共創(chuàng)祖國輝煌的征程中閃耀奪目的光彩！ 夢想演講稿 篇2 夢想，每次聽到夢想這個詞的時候你是否會想起自己的夢想，埋在心里的夢想。是的，每個人都有自己的夢想，或大或小，都是自己對未來的一種期待。因為有夢想，所以會對未來充滿憧憬。夢想有時候很純真，有時候很浮夸，會想著各種不可能的，不著實際的事。但是當(dāng)夢想遇到了現(xiàn)實就會覺得夢想是多么的難以實現(xiàn)，是多么的遙不可及。因為夢想很美好，現(xiàn)實很殘酷。這就是這個社會的形態(tài)。但是我們就應(yīng)該在現(xiàn)實面前而放棄夢想嗎？答案是不能。都說有夢想的人是很有干勁很向上的人。是的，沒錯。有夢想的支撐就會有前進的動力。你就會朝

4、著你的夢想出發(fā)，做一個充滿激情的人。你的生活就不會再是對社會的抱怨與不滿了。因為你有了動力，有了對社會不一樣的看法了，你的人生觀價值觀也會隨著你的夢想而發(fā)生改變的。當(dāng)你實現(xiàn)你的夢想的時候，你就會覺得不是夢想有多么偉大，而是因為有這個夢想在支撐著你。即使是一個很小的夢想，在經(jīng)過現(xiàn)實的磨練后也同樣可以變得偉大。夢想的實現(xiàn)必須會經(jīng)過現(xiàn)實的磨練的。記得在哪里看過一句話“當(dāng)所有的夢想被現(xiàn)實過了一遍水后，剩下的那個就是你的最后的夢想了?！笔堑?，我們曾經(jīng)都懷揣各自的夢想，懷揣著各自的憧憬去步入社會或?qū)W校去實現(xiàn)自己的夢想?？v使那時的我們有很多的夢想需要我們?nèi)崿F(xiàn)，需要我們?nèi)ネ瓿?。但是?dāng)所有的夢想被現(xiàn)實過了一遍

5、水后，剩下的那個就是你最后的夢想也是你最初的夢想?，F(xiàn)實固然很殘酷，是有很多夢想在現(xiàn)實面前不堪一擊。但是我們不能因為現(xiàn)實的殘酷而放棄我們的夢想，我們要讓我們的夢想在現(xiàn)實的磨練下成長，然后實現(xiàn)。這樣我們就會感激我們的夢想讓我們在這么殘酷的現(xiàn)實面前能得到鍛煉，能學(xué)會成長。 夢想演講稿 篇3 尊敬的各位評委老師，親愛的同學(xué)們：大家下午好，我是阮柒柒，今天我演講的題目是心飛揚，夢起航?？偸亲屝穆曆b滿期待，總是讓夢想連著未來，我們的心海，是一首純真浪漫的歌謠，是一條絢麗繽紛的彩帶，是跳動著不知疲倦的音符，是播種著充滿希望的未來！帶著一路風(fēng)塵，帶著對青春的渴望和對五彩夢幻的追求，我邁進了我人生中最重要的里程

6、初中階段。薩特說過：“青春這玩意兒真是妙不可言，外部放射出紅色的光輝，內(nèi)部卻什么也感覺不到?！比藗兛傉f“夢一樣的青春”，青春時代是一個短暫的美夢，當(dāng)你再醒來時，它早已消失得無影無蹤了。但那些流下的汗水，純潔的友誼，熾熱的夢想都保留了下來。飛揚的青春有飛揚的心，我們的夢想可能幼稚了些，可能平凡了些，卻是不加修飾，不沾染風(fēng)塵，最真最美的。同學(xué)們你們有夢想嗎？你們敢勇敢的說出自己的夢想嗎？在我五歲的時候，與其他孩子一樣，天真，好奇?？墒俏铱傆X的我自己似乎缺了一個什么東西。于是我開始努力的尋找它，直到我一次在電視上看到楊利偉叔叔飛天，火箭勇敢的直沖云霄，楊利偉叔叔在艙內(nèi)神情自如，全國各地都揣著激動無比

7、的心情來見證著這樣一個奇跡。我好像遁入了一個幻境：我穿著厚實的宇航服，在一顆星球上探險，我?guī)е澜绲娜说钠诖谛乔蛏线M行科研任務(wù)。好久，朋友們的呼喊聲才讓我從幻境中醒來，我不知怎么了，那時，胸口感覺有一股熱流，雙手自覺的握緊拳頭。我感覺我好像找到那個東西了，那個東西就是理想，我越發(fā)的確定了，我激動的跳了起來，我要成為一名世界矚目的宇航員！那些美麗的夢不能只是你幻想中的城堡，必須一磚一瓦地堆砌。夢想的確是需要去夢、去想，但別忘了，我們是青年啊，是激情洋溢、躊躇滿志的青年啊，我們有旺盛的精力，有聰慧的頭腦，既然夢想是有可能實現(xiàn)的，你甘心于只是夢和想嗎？你希望別人都在做幸福的守望者，自己卻一事無成

8、嗎？你希望別人的汗水耕耘出金黃的麥浪，自己一伸手，卻打碎了一面鏡子，鏡子中是自己縹緲的夢想嗎？俞敏洪老師說過，一個人要實現(xiàn)自己的夢想最重要的是要具備倆個條件，一個是勇氣，一個是行動，我開始對一切航空知識，宇宙知識感興趣。只要學(xué)習(xí)任務(wù)一完成，就不停的去翻閱，去積極的接納這些神秘的知識。我學(xué)著宇航員的在太空中的動作，反復(fù)的做著，毫不厭倦。漸漸地，我長大了，我進入了人生中的一個重要階段初中。學(xué)習(xí)的壓力和生活中的點點滴滴讓我不得不暫時將夢想拋到一邊，可這一拋就唉，社會的種種誘惑和青春期的叛逆依然使我受到了傷害，我開始上網(wǎng)，然后上癮，接著就是無節(jié)制，無法自控，甚至有了厭學(xué)的心理。我清楚的感覺到自己的危機

9、感，我也不止一次提醒自己，可就是無法將自己從這個泥潭里揪出來。直到我知道了陳州，陳州是一個讓所有人敬佩的戰(zhàn)神，他在與命運的戰(zhàn)斗中總是凱旋而歸，失去雙腿并沒有阻擋他追夢的堅定，他一直都在努力著，終于成為了一名演說家，就是這樣一個人使家庭和睦，生活幸福，這些都是追夢的成果，但這些都是附屬品，他還在繼續(xù)追求著。我開始低下頭，我開始看清自己，我就是一個會遭到自己內(nèi)心譴責(zé)，別人嘲笑的半途而廢的窩囊。我感到羞恥，我感到無地自容，我甚至想找個地縫鉆進去?？墒沁@無法掩飾我的丑陋，我知道了，我只有找到那個曾經(jīng)拋棄的東西，重新拾起它，好好愛護它，為了它而繼續(xù)著兒時的努力，像陳州一樣不低頭，不放棄，才能使自己重獲新

10、生，重新找到人生的價值！此時我正在努力著，我要成為一名宇航員，為全世界去探索宇宙中更多的未解之謎，為祖國爭光，讓全世界對我們中國刮目相看，為中國夢奉獻自己的一切，讓中國偉大復(fù)興的夢想永放光彩！讓理想，黯淡艱難困苦；用希望，沖淡失敗與挫折。讓清風(fēng)，吹散漫天云霧；用啟明，引導(dǎo)光明的出現(xiàn)！放飛理想，升起心中的啟明，讓心中的啟明引導(dǎo)你走出黑暗，托起生命中的太陽！今天，我愿把一首詩歌作為我演講的結(jié)尾，送給在場的所有的朋友：“有一個未來的目標(biāo)/總能讓我們歡欣鼓舞/就像飛向火光的灰蛾/甘愿做烈焰的俘虜/擺動著的/是你不停的腳步/飛旋著的/是你美麗的流蘇/在一往情深的日子里/誰能說得清/什么是甜/什么是苦/只

11、知道/確定了就義無反顧/要輸就輸給追求/要嫁就嫁給夢想”。我的演講到此結(jié)束。謝謝大家！ 夢想演講稿 篇4 至高無上的牡丹，代表了高尚的權(quán)威;粉紅無暇的杜鵑，代表了純潔;國色天香的玫瑰，代表了美麗;正活力四射的我們，擁有無限激情，但在堅強的內(nèi)心深處，也有一個璀璨明亮的夢。教師是個神圣而光榮的職業(yè)，有人把他比作園丁，用辛勤的汗水澆灌著我們;有人把老師比作蠟燭，照亮了別人，而燃燒了自己;有人把老師比作粉筆，染白了自己的頭發(fā)，這使心中夢的種子萌發(fā)，要結(jié)出美麗、香甜、美味的果實，那就當(dāng)一名老師。起初我想當(dāng)一名神圣的教師，是老師的權(quán)威，那時候小，看到了老師在講臺上走走停停，自由自在的講課，同學(xué)們都怕老師，

12、所以愛打打鬧鬧的同學(xué)們一看到老師，便立刻停手，教師頓時鴉雀無聲，而且老師管理許多學(xué)生，同學(xué)都尊重、聽從老師的。所以，從那時起，我就想當(dāng)一名有權(quán)利的老師，就這樣，一株牡丹就在我心中慢慢成長。當(dāng)我成熟一些的時候，是老師的無暇吸引了我。老師在課堂上，講的繪聲繪色，有滋有味，毫無保留的把知識傳送給了我們，讓我們一點點成長，在寫作文的時候，老師把技巧方法傳授給我們，讓我們水平進步，您并不煩躁，而是日復(fù)一日，年復(fù)一年的該我們講解。我們見見成長。所以，我從那時起，當(dāng)一名老師的夢想在我心中又扎根發(fā)芽，我當(dāng)老師的決心又增強了，因為當(dāng)一名老師純潔，能為祖國培養(yǎng)人才，讓祖國更加強大，就這樣，一朵杜鵑花又在我心中成長

13、。當(dāng)我接近成熟的時候，當(dāng)一名教師的欲望就更強大了，因為當(dāng)一名教師會變得更美麗，不是外表，而是心靈的沒。因為當(dāng)一名教師會使自己變得善良。有一次，我們班的一個同學(xué)摔倒了，老師看見了，趕緊過去，把同學(xué)浮起來，連問傷著沒有，有沒有事。所以，當(dāng)一名教師的決心固定了，長出了粗壯的枝干。因為當(dāng)一名老師會使心靈變的美，讓自己變的圣潔起來，就這樣，一朵玫瑰又在我心中發(fā)芽了。當(dāng)一名老師，會有權(quán)利、會圣潔，更會讓自己美麗，當(dāng)一名教師，你會感到無比自豪。有了夢想，你就會一步步走下去，它會引導(dǎo)你走向成功之路，向著夢想而努力追求奮斗吧!盛開的花朵中承載著我們最初的夢想，燦爛的陽光射過，折射出色彩斑斕的顏色，那是我們夢想盛

14、開的花朵，散發(fā)著淡淡的香味，這是色彩的香氣，人生因夢想而五彩斑斕。我相信，只要有夢想，內(nèi)心的花朵就會綻放出無顏六色的花朵。 夢想演講稿 篇5 大家晚上好!因為追逐夢想，我們有緣相聚在西北政法大學(xué);因為青春無悔，我們今晚慷慨陳詞、激情洋溢。能夠站在這里，和大家一起分享青春與夢想的故事，我感到十分榮幸。我演講的題目是讓夢想啟程。首先給大家講一個真實的故事。有一個農(nóng)村孩子，他的夢想是當(dāng)演員。為了實現(xiàn)夢想，6歲時他去少林寺學(xué)武術(shù)，16歲時他開始了北漂生活。開始時，他每天在北影門口等待做群眾演員的機會。如果等到了，每天可以掙20塊錢，還有劇組的盒飯吃。這個機會不是經(jīng)常有的，為了生活，他就在北京的各個建筑

15、工地上做農(nóng)民工。一個除夕，他口袋里只剩下2元錢，在這個舉國歡度的時刻，他只能選擇躺在工棚里睡覺，用睡覺來熬過那陣陣襲來的饑餓和孤獨。他沒有任何社會背景，極度自卑。因為長著一張苦瓜臉，他被業(yè)內(nèi)人士嘲笑一輩子不會有出息。但是他自強不息，一直在默默地奮斗。如果你不知道天下無賊中的傻根和暗算中的阿炳，那么你一定記得士兵突擊中的許三多。讓我們來聽聽他自己怎么說：在我看來，許三多就是一個靠精神活著的人，每個人都覺得這個人不可能成事，但他偏偏就是成事了。我覺得這個人物最大的價值就是：再怎么自我感覺渺小的人都能從他身上得到鼓舞，大家總比許三多強吧，連他都能成功，我們只要用心，憑什么不能成功呢?我跟許三多確實挺

16、像的。當(dāng)年我說自己要當(dāng)演員，身邊沒一個人相信，不是不相信我的決心，而是不相信我有成為演員的可能。只有我相信，我每天都跟自己說：王寶強，你一定能成!最后真的成了。我相信，每一個青年都做著多姿多彩的夢。有的夢想成為光鮮亮麗的明星，有的夢想成為才華橫溢的藝術(shù)家，有的夢想成為受人尊敬的學(xué)者。青春與夢想是相伴相生的，青春不僅僅在于我們的年齡，更在于，我們的心是年輕的。我們不是老氣橫秋的一堆細(xì)胞，不是機械驅(qū)動和運轉(zhuǎn)的機器。我們以一種昂揚的舉步和操縱駕駛的心態(tài)迎接生活，這正是青春的真正可貴和美麗所在。虛度年華，浪費青春，這是生命的虛擲而不是青春的美麗。如何把夢想變成現(xiàn)實，這對青年人是個不小的考驗。一句廣告詞

17、說得好，年輕沒有什么不可以!青春的世界有的是自由，有的是歡快，有的是活力，夢想的世界無遮無攔又瀟瀟灑灑。只有那些扎根現(xiàn)實并努力實踐的人，才可能夢想成真。青春的時候只要你走著，希望就在腳下;青春的時候有太多的來得及，只要你真心的投入，就總會結(jié)出美麗的果實;青春走過，都是生命中最寶貴的沉淀;青春的時候要選擇一條路，并選擇一種走路的姿態(tài)，于是夢想是青春神圣的圖騰，青春是生命中的一個重要支點。不要畏懼夢想遙不可及，不要害怕旁人冷嘲熱諷，不要為慵懶舒適的生活現(xiàn)狀阻遏了前進的步伐，既然選擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程吧!流星轉(zhuǎn)瞬即逝，但我們記住剎那間的美麗;曇花只有一現(xiàn)，但我們享受了瞬間的芳香;無論成功與否，我

18、們都記住了奮斗途中那美不勝收的景色。天空留不下痕跡，但鳥兒已經(jīng)飛過;道路留不下足跡，但我已艱難走過;生活留不下成功的喜悅，但我的確為它努力過，那藍藍的蒼穹，那朵朵的云霞永遠映在我心靈的最深處。即使沒有鮮花綻放，即使沒有眾人鼓掌，額上的汗水，跋涉的足跡，會將最豪邁的歌聲唱響!讓年輕的我們放飛希望，夢想從現(xiàn)在開始啟程程!以上就是我們?yōu)榇蠹姨峁┑难葜v稿范文，更多精彩盡在，敬請隨時關(guān)注哦！ 夢想演講稿 篇6 海闊憑魚躍，天高任鳥飛。每個人都懷揣著一個屬于自己的夢想。然而，什么是夢？什么又是夢想？夢是期待，而夢想是堅強。是你把飄渺的夢堅持作為自己理想的勇氣和執(zhí)著，是你對自己負(fù)責(zé)的最高境界。但捫心自問，我

19、們有多少人能夠成就自己心中最初的夢想？我們的夢想，是一個簡單的信念，是一份對自己未來與生命的責(zé)任。也許，是二十歲的豪情壯志；也許，是青春期的迷茫與沖動；也許只是一份平淡的渴望，渴望掌聲，渴望成功。無數(shù)的“可能”，無數(shù)的“希望”，因為我們的青春歲月充滿奇跡，我們心中大大小小的夢，在生活的每一個角落里芬芳彌漫。親愛的朋友們，回眸自己的一路成長，還記得每一個夢想帶來的悸動，在生命中留下了怎樣的足跡么？為了修身養(yǎng)性，母親讓我6歲開始學(xué)習(xí)書法；因為還沒斷奶就會說話，母親又?jǐn)喽宋矣姓Z言天賦，從小安排大量的語言訓(xùn)練；又因為母親年輕時的“作家夢”，我從8歲開始接受正規(guī)的寫作輔導(dǎo).就像一塊機械的海綿，瘋狂的吸

20、收那些陌生的課業(yè)知識，外語課、電腦課、家政財經(jīng)課.凡是母親認(rèn)為應(yīng)該要學(xué)的，那就是我的義務(wù)。當(dāng)我們走上自己的夢想之路時，我們發(fā)現(xiàn)自己的夢想之路又是那么的艱難，那么的遙遠。在廣袤的市場上我們能感受到施展才華的寬廣舞臺，然而，異鄉(xiāng)的舉目無親，讓我們茫然而不知所措；初來乍到的無知，讓我們深深的感受著這個社會舞臺的多姿與無奈；開發(fā)市場的艱辛，也讓我們真正感受到了什么才是銷售。所有的一切，就是因為我們擁有著夢想，有著不屈的意志，有著堅定的信念！我們絕不會放棄，更不會拋棄，因為我們心中有夢，有著自己一個美好的夢，而這個夢是需要堅韌和不懈的努力。我們?yōu)槲覀兊膲粝胍呀?jīng)開始上路，已經(jīng)走在路上，在這個路上將有更多的

21、溝壑與荊棘在等待著我們，也有著更大的收獲在等著我們。放飛你的夢想，讓我們用堅定的信心，滿腹的豪情，永不退縮的信念，去迎接挑戰(zhàn)！ 帶著夢想起航踏入大學(xué)的校門前，我們整天都在想象著大學(xué)生活的美好，懷揣對日后人生的種種夢想?？傻鹊秸嬲_始這樣的生活的時候，才發(fā)現(xiàn)夢想和現(xiàn)實是有差距的。哲學(xué)家薩特曾經(jīng)說過：“世界上有兩樣?xùn)|西是亙古不變的，一是高懸在頭頂上的日月星辰，一是深藏在每個人心底的高貴信仰?！蔽覀兠總€人都是懷揣對未來的期盼和對夢想的憧憬開始每天的生活的，很難想象，如果一個人沒有夢想會是什么樣子。不管我們的夢想是什么，只要和爸媽說一聲，它們就會實現(xiàn)。那時候覺得有夢想真好，實現(xiàn)它們也很簡單，夢想就像多

22、拉a夢的大口袋，里面裝好了想要的一切。夢想就是天邊的星辰，永不熄滅地照亮匆匆的人生；現(xiàn)實就是腳下的土地，踏實而厚重地記錄行路的足跡。人，既不能活于華而不實的夢想里，也不要沉湎于現(xiàn)實的喧囂中。在人生的道路上，應(yīng)是左邊種植夢想，右邊種植真實，隨時采擷，收獲希望。 有了夢想，也就有了追求，有了奮斗的目標(biāo)，有了夢想，就有了動力。夢想，是一架高貴橋梁，不管最終是否能到達彼岸，擁有夢想，并去追求它，這已經(jīng)是一種成功，一種榮耀！同學(xué)們，生活不就是這么個道理嗎？不要輕易放棄執(zhí)拙追求的夢想，不要熄滅心頭的希望之燈。人的時間太有限，夢想使追求成功的原動力。再通往成功的路途上，如果你的心中沒有夢想，我想問：誰還會在

23、那樣困苦的情況下爬起來，繼續(xù)前進呢？追求和夢想是不可分割的連體兄弟，有了夢想才能談的上追求。比爾蓋茨對采訪記者說當(dāng)初我沒有那個狂妄的夢想，要讓世界上每戶人家擁有一臺電腦，我早在成功之前的之前就放棄了。因為我有那個夢想才處使我在眾多的艱難險阻中走過來。夢想會永不分高低貴賤的降臨我們的身上，二十歲了，我們年齡正是人生的黃金分割點。同學(xué)們牽著你們的夢想并滿懷熱情的去努力爭取吧！也許終有一天命運之神會把一棵甜美幸福的果實拋到你的眼前。遇到困難首先一定要勇敢面對，要敢于藐視困難，然后要找到解決困難的辦法。從此，每當(dāng)我遇到困難和挫折的時候就常常會想到這件事，每當(dāng)我想到這件事就信心百倍地去面對困難，我想，只

24、要我們努力了，動腦筋了，就沒有克服不了的困難！當(dāng)我們用自己的雙手開辟出一條屬于我們自己的路的時候，就會發(fā)現(xiàn)，前方，是一片海闊天空！夢想就是天邊的星辰，永不熄滅地照亮匆匆的人生；現(xiàn)實就是腳下的土地，踏實而厚重地記錄行路的足跡。人，既不能活于華而不實的夢想里，也不要沉湎于現(xiàn)實的喧囂中。在人生的道路上，應(yīng)是左邊種植夢想，右邊種植真實，隨時采擷，收獲希望。 有了夢想，也就有了追求，有了奮斗的目標(biāo)，有了夢想，就有了動力。 夢想，是一架高貴橋梁，不管最終是否能到達彼岸，擁有夢想，并去追求它，這已經(jīng)是一種成功，一種榮耀！我們每個人都有自己的夢想，為了實現(xiàn)這個夢想，我們執(zhí)著，我們奮斗。我們擁有青春，這是我們的

25、驕傲，卻不是我們值得炫耀的資本；我們擁有激情，這是我們的自豪，卻不是我們值得陶醉的驕傲。 夢想演講稿 篇7 每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)圖強，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍;我的夢想就是與xx一起飛翔!既然選擇了遠方，就該風(fēng)雨兼程，工作要求我勇敢地接受每次困難和挑戰(zhàn)，用堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想!回顧一年來，自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入客服中心這個大家庭，接觸了很多人，很多事，在像老同事學(xué)習(xí)的同時，我逐漸明白了在小事、在細(xì)微之處用“心”去贏得客戶這一道理;學(xué)會了以有品質(zhì)的服務(wù)態(tài)度對待客戶;學(xué)會了以自然豁達的心境對待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來送往中

26、領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫“高品質(zhì)服務(wù)”。品質(zhì)服務(wù)是心與心的交流，走進客戶的心，從客戶需求出發(fā)，來推薦我行各類住房貸款產(chǎn)品，才能真正抓住客戶，仔細(xì)詢問，耐心解答，不厭其煩，做到熱情而周到。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶建議，多積累材料，做到主動迎合客戶心理。記得，曾有一位遠在澳大利亞的客戶致電咨詢我行的產(chǎn)品，客戶詢問辦理流程和評價值的預(yù)期計算結(jié)果，由于客戶回國在津的時間只有一天非常緊迫，所以客戶需要在前期把所有要考慮的問題都了解清楚，我從xxx為客戶進行了詳細(xì)溝通，為了節(jié)省客戶的長途話費，又要在極短的時間內(nèi)準(zhǔn)確地為客戶估算xxx，心地解決完客戶的所有疑問后，客戶在電話中表示了誠摯的謝

27、意，并且表示一定會與我行續(xù)簽合同。雖然電話中心的服務(wù)只是在為客戶提供咨詢，并不能為總行提供確實可見的經(jīng)濟效益，但是我們相信，通過我們自己辛勤的工作及對客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，也可以為xxx好的口碑和品質(zhì)服務(wù)的形象的!有人說，客服工作是枯燥的，但我說，客服工作是神圣的。金融業(yè)出售的是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的“立行之本”。溝通銀行與客戶，提供專業(yè)的住房信貸業(yè)務(wù)是xx永遠的追求，而客服中心是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一個會心的微笑，一句暖人的問候，一個真誠的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風(fēng)。古人言，贈人以言，勝似珠玉。多提醒客戶一句辦公時間，就能幫助客戶節(jié)省一次路程;多詢問客戶一些需求，就能更好地為客戶介紹我行的產(chǎn)品;多留意客戶的語氣語態(tài)，就能更好地安撫客戶的激動情緒?！耙磺袨?/p>