科室會演講技巧PPT課件

1、什么是有效的科室會演講？什么是有效的科室會演講？ 一項有說服力的，令人信服的專題展現(xiàn)一項有說服力的，令人信服的專題展現(xiàn) 一對多的信息及思想的溝通一對多的信息及思想的溝通 展現(xiàn)你自己的能力以及公司形象展現(xiàn)你自己的能力以及公司形象第1頁/共33頁有效演講的三大原則有效演講的三大原則 吸引注意：吸引注意： 1在開場就要快速吸引大家的注意力。 2從需求來講，成人感覺有現(xiàn)實或迫切需要，會更愿意去學(xué)。例：再普樂快速起效，安全。 3從內(nèi)容來講，他們對感興趣的內(nèi)容會自發(fā)地、更樂意地學(xué)習(xí) 例：百優(yōu)解激活內(nèi)在動力。 4應(yīng)用技巧吸引注意 利益：利益： 人們對學(xué)習(xí)內(nèi)容的實用性和結(jié)果是尤其關(guān)注的，在學(xué)習(xí)結(jié)束時常問的一句

2、話：“學(xué)習(xí)之后有 什么用？”聯(lián)系到科室會， 所以我們要充分的特征利益轉(zhuǎn)化，要清晰的告訴醫(yī)生產(chǎn)品帶給他的利益。 利益的轉(zhuǎn)化應(yīng)該貫穿整個內(nèi)容 自信：自信： 你會相信一個說話唯唯諾諾的人嗎 第2頁/共33頁自我準(zhǔn)備自我準(zhǔn)備 心心 態(tài)態(tài): :自信自信 服服 裝：裝： 根據(jù)當(dāng)時的場景比你的聽眾正式一個級別根據(jù)當(dāng)時的場景比你的聽眾正式一個級別 一定要試講一定要試講第3頁/共33頁開場白n 演講表現(xiàn)、克服恐懼n 處理提問與反饋n 結(jié)束語科室會中的過程科室會中的過程第4頁/共33頁1.開場白：簡潔、引導(dǎo)、興趣開場白：簡潔、引導(dǎo)、興趣 熱情，自信熱情，自信 避免過長避免過長 事先考慮好與主題的連接事先考慮好與主

3、題的連接 在最短的時間里引起觀眾的興趣在最短的時間里引起觀眾的興趣第5頁/共33頁開場白的典型模式開場白的典型模式 展示題目重要性展示題目重要性 故事故事 驚人的消息驚人的消息 假設(shè)假設(shè) 問題、問題、提問提問 爭論性的言論爭論性的言論 專家的話專家的話第6頁/共33頁 道歉，對不起，負(fù)面的開頭 說的太多太長 做暖身 尋求贊賞，“大家知道我是誰嗎？” 自我中心的表現(xiàn) 為發(fā)言而自辯 傳統(tǒng)式開頭開場白的忌諱開場白的忌諱第7頁/共33頁2.演講過程的要求演講過程的要求 關(guān)注客戶需求，雙向交流關(guān)注客戶需求，雙向交流 注重語言過渡和前后呼應(yīng)注重語言過渡和前后呼應(yīng) 講解熟練講解熟練/ /清晰清晰/ /簡潔簡

4、潔 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品利益強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品利益 第三方角度第三方角度 用詞變化、避免過專詞匯用詞變化、避免過專詞匯 守時守時第8頁/共33頁演講的核心演講的核心 主要思想主要思想 產(chǎn)品效益（產(chǎn)品效益（FBBFBB） 鼓勵行動鼓勵行動第9頁/共33頁如何吸引聽眾如何吸引聽眾 v 運(yùn)用多媒體運(yùn)用多媒體v 適當(dāng)幽默適當(dāng)幽默v 人性化故事人性化故事v 形象比喻形象比喻v 科學(xué)證據(jù)科學(xué)證據(jù) v 互動游戲互動游戲第10頁/共33頁案例：冠心病患者案例：冠心病患者-降脂達(dá)標(biāo)，減少事降脂達(dá)標(biāo)，減少事件件來適可來適可 有效降低有效降低LDL-C達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)4.1(160)3.4(130)2.6(100)LDL-C目標(biāo)目標(biāo)mmol/L

5、(mg/dl)不同不同LDL-C基線水平基線水平23%37%27%38%Lescol 40mgLDL-C基線值基線值3.4Lescol 80mgLDL-C基線值基線值4.11.Jones P, Kafonek S, Laurora I, et al. Comparative dose efficacy study of atorvastatin versus simvastatin, pravastatin,lovastatin,and fluvastatin in patients with hypercholesterolemia(the CURVES study). Am J Cardi

6、ol,1998,81(5):582-5872.Ballantyne CM, Pazzucconi F, Pinto X et al. Efficacy and Tolerability of Fluvastatin Extended-Release Delivery Systerm: A Polled Analysis. Clin Ther 2001;23:177-192第11頁/共33頁第12頁/共33頁冠心病患者冠心病患者-降脂達(dá)標(biāo)，減少事件降脂達(dá)標(biāo)，減少事件來適可來適可 有效降低有效降低LDL-C達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)4.1(160)3.4(130)2.6(100)LDL-C目標(biāo)目標(biāo)mmol/L(mg

7、/dl)不同不同LDL-C基線水平基線水平23%37%27%38%Lescol 40mgLDL-C基線值基線值3.4Lescol 80mgLDL-C基線值基線值4.11.Jones P, Kafonek S, Laurora I, et al. Comparative dose efficacy study of atorvastatin versus simvastatin, pravastatin,lovastatin,and fluvastatin in patients with hypercholesterolemia(the CURVES study). Am J Cardiol,

8、1998,81(5):582-5872.Ballantyne CM, Pazzucconi F, Pinto X et al. Efficacy and Tolerability of Fluvastatin Extended-Release Delivery Systerm: A Polled Analysis. Clin Ther 2001;23:177-192第13頁/共33頁 吐字清晰吐字清晰 避免口頭語避免口頭語 KISS KISS原則原則語言文字語言文字第14頁/共33頁Keep it simple and short,or you are stupid!一次科室會最多傳達(dá)三，四條

9、論點(diǎn)，太多重點(diǎn)不突出，不容易理解記憶KISSKISS原則原則第15頁/共33頁語音語音自信而有力度自信而有力度最后一排的聽眾能聽見最后一排的聽眾能聽見語調(diào)語調(diào)持續(xù)地大聲演講像輕聲一樣枯燥無味持續(xù)地大聲演講像輕聲一樣枯燥無味強(qiáng)調(diào)某個特定的詞或短語時所用音高上的變化強(qiáng)調(diào)某個特定的詞或短語時所用音高上的變化最慢的速度高于使聽眾厭煩的程度最慢的速度高于使聽眾厭煩的程度最快的速度低于使聽眾聽不清楚的程度最快的速度低于使聽眾聽不清楚的程度語音語調(diào)語音語調(diào)第16頁/共33頁“我該不該相信這個人呢？我該不該相信這個人呢？”布什被身體語言出賣布什被身體語言出賣 遭責(zé)神經(jīng)兮兮小動作不斷遭責(zé)神經(jīng)兮兮小動作不斷新華社

10、新華社 20052005年年1010月月1414日日09 09 第17頁/共33頁如何使用你的形體語言？如何使用你的形體語言？演講演講=演演+講講 講：作用于聽眾的聽講：作用于聽眾的聽 演：作用于聽眾的視演：作用于聽眾的視 以講為主，以演為輔以講為主，以演為輔第18頁/共33頁身體語言的組成身體語言的組成第19頁/共33頁手臂放在身側(cè)或腹部，并要輕松自如強(qiáng)調(diào)想法時，手的動作要盡量放大手勢動作的范圍要在腰部以上重復(fù)做同一手勢或一個手勢時間過長想做一個手勢中途猶豫，欲做欲不做過多或太夸張 手手 勢勢第20頁/共33頁目光交流目光交流小技巧：每次和一個觀眾從容地目光交流，目光在每個人身上應(yīng)持續(xù)五秒鐘

11、或者持續(xù)到一個意圖表達(dá)完整之后。在完成一個之后，轉(zhuǎn)向下一個人看著他，直到第二個也陳述完畢。你應(yīng)該把你要表達(dá)的內(nèi)容傳遞給觀眾，并要和他們進(jìn)行目光交流，而觀眾也會因此認(rèn)為你控制著對話。第21頁/共33頁 指揮動作、手舞足蹈式 懶洋洋式、依靠式、手摸臺面式 白日夢者 調(diào)整領(lǐng)帶、整理頭、提高褲腰搔弄鼻子耳朵、手在褲袋搖、玩弄筆枝身體語言（避免）身體語言（避免）第22頁/共33頁如何克服恐懼緊張長期如何克服恐懼緊張長期 編好開頭及結(jié)尾編好開頭及結(jié)尾 充分的準(zhǔn)備充分的準(zhǔn)備 自我練習(xí)自我練習(xí) 熟悉主講的內(nèi)容熟悉主講的內(nèi)容(片子銜接，片子銜接，F(xiàn)-B-B)第23頁/共33頁如何克服恐懼緊張短期如何克服恐懼緊張

12、短期 協(xié)調(diào)呼吸協(xié)調(diào)呼吸 尋找一個親切的面孔尋找一個親切的面孔 手中握一物件手中握一物件 練習(xí)發(fā)音練習(xí)發(fā)音 自然放松自然放松 積極思想積極思想小技巧：1.在觀眾中尋找笑臉，并在演講時有意識地對著他們講話2.以觀眾為重，不要把注意力放在自己身上第24頁/共33頁n 處理提問的原則處理提問的原則n 處理提問的方法處理提問的方法3.處理提問處理提問第25頁/共33頁 始終要說實話始終要說實話 如果不懂，就實話實說，切勿編造如果不懂，就實話實說，切勿編造 簡單扼要簡單扼要 不讓提問者難堪不讓提問者難堪 以證據(jù)來證實以證據(jù)來證實處理提問的原則處理提問的原則第26頁/共33頁回答問題的三個步驟回答問題的三個

13、步驟記住提問和提問人 致謝提問者，理解并復(fù)述提問，與提問人進(jìn)行目光交流。確定其他的觀眾也都聽見并理解了這個問題?；卮?要簡潔而又恰當(dāng)。別再和提問人目光交流，相反要看著所有觀眾。聯(lián)系 最后把問題與你發(fā)表的內(nèi)容結(jié)合起來，這樣你的話將會是觀眾聽到的最后內(nèi)容。第27頁/共33頁處理提問的方法處理提問的方法1.直接回答：對于眾要問題和需作出對觀眾可能有用處的簡單明了的回答時采用（如果答不出，也需直言不諱。如：會后向公司醫(yī)學(xué)部查詢再給您明確的答案。）2.將問題還給提問者：用于“你會怎么做”。問題形式有：有些什么選擇，哪一種更有效果。3.將問題交給有關(guān)專長的人去回答：例如“王醫(yī)生，去年你也碰到過這種情況，那

14、時你是怎么處理的?！?.推遲解答：對于不可能引起普遍興趣的專門性或個別的問題，可說“我愿意在休息的時間與你探討?！钡?8頁/共33頁4.結(jié)束語：簡潔、展望、興趣結(jié)束語：簡潔、展望、興趣結(jié)束語的典型模式：結(jié)束語的典型模式： 總結(jié)此次科室會的主要內(nèi)容總結(jié)此次科室會的主要內(nèi)容 告訴聽眾下一步的計劃告訴聽眾下一步的計劃 再次強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的利益再次強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的利益 呼吁聽眾行動呼吁聽眾行動(smartis)第29頁/共33頁結(jié)束語：忌諱結(jié)束語：忌諱負(fù)面的結(jié)束負(fù)面的結(jié)束沒有總結(jié)沒有總結(jié)“還有許多來不及講了還有許多來不及講了”結(jié)束時開始一個新話題結(jié)束時開始一個新話題沒有鼓勵行動沒有鼓勵行動第30頁/共33頁只要遵循正確的方法, 做周全的準(zhǔn)備, 任何人都能成為出色的演講者. - 戴爾. 卡耐基第31頁/共33頁演講的考核標(biāo)準(zhǔn)演講的考核標(biāo)準(zhǔn)1. 1.開始（開始（1010分）分） 3.3.表現(xiàn)（表現(xiàn)（3535分）分）吸引注