物業(yè)公司品質(zhì)管理崗位職責七篇模板大全

1、本文格式為word版，下載可任意編輯物業(yè)公司品質(zhì)管理崗位職責七篇模板大全 魏 物業(yè)公司品質(zhì)管理崗位職責1 1、接待/接聽業(yè)主投訴、報修、咨詢等，做好記錄，并準時向業(yè)主反饋; 2、樓層巡察，巡察負責區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序、工程問題等，發(fā)覺問題準時催促相關(guān)部門整改; 3、業(yè)主的回訪和拜見，建立良好的物業(yè)與業(yè)主溝通渠道; 4、業(yè)主檔案資料的整理歸檔及保管; 物業(yè)公司品質(zhì)管理崗位職責2 1、負責物業(yè)項目內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計工作，加強與業(yè)戶的溝通，增添業(yè)戶的滿意度; 2、每日巡查相應的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標準要求，催促相關(guān)工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)備設(shè)施維護等工作;

2、3、負責跟進處理各項工程質(zhì)量遺留問題，妥當處理業(yè)主各種投訴; 4、擬定和制作并向各業(yè)戶派發(fā)或公布各類信函、通知、簡報、公告，做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作; 5、每月協(xié)作財務(wù)進行物業(yè)服務(wù)費的收(催)繳工作; 6、協(xié)作公司舉辦各種活動，完成公司支配的工作任務(wù)。 7、合同資料及工程結(jié)算資料的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作。 物業(yè)公司品質(zhì)管理崗位職責3 1、負責業(yè)主的交樓工作; 3、做好物業(yè)中心的接待、咨詢、裝修辦理等工作; 4、做好業(yè)主的檔案資料及裝修資料的管理等。 5、負責跟進業(yè)主的工程修理問題; 6、負責跟進業(yè)主的裝修監(jiān)管工作; 8、負責物業(yè)服務(wù)費、水電費的催收工作; 9、負責業(yè)主的

3、回訪工作等。 物業(yè)公司品質(zhì)管理崗位職責4 1、負責制定物業(yè)的工作打算，并開展物業(yè)的各項工作; 2、負責落實物業(yè)員工的崗位職責，并對員工的工作進行監(jiān)督指導; 3、全面貫徹物業(yè)各項管理制度，仔細做好防火、防盜等安全管理工作; 4、負責組織消防、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護修理和定期檢修保養(yǎng)，保證物業(yè)水、電及通訊系統(tǒng)的正常運行; 5、負責商業(yè)保安、保潔、綠化、客服、工程人員的日常管理，監(jiān)督落實人員的崗位責任，確保物業(yè)內(nèi)外緊急狀況準時妥當處理; 6、做好有關(guān)外判商的評審工作; 7、負責協(xié)調(diào)與商場其他部門及外部單位的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作; 8、妥當處理物業(yè)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。 物業(yè)公司品質(zhì)管理崗位

4、職責5 1、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、看法和氣、熱情大方、反應靈敏、處事穩(wěn)健。 2、負責管理業(yè)戶修理、咨詢、回訪等項服務(wù)工作。 3、全面把握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用狀況。 4、負責發(fā)布房源、帶客戶看房、簽訂合同，按時催收各業(yè)戶應收款等事項。 5、負責制作業(yè)戶水電通知單。 6、完成領(lǐng)導臨時交辦的工作。 物業(yè)公司品質(zhì)管理崗位職責6 1.制定物業(yè)管理打算，定期組織會議，制定相關(guān)管理指標，監(jiān)督、考核關(guān)轄區(qū)內(nèi)員工工作狀況; 2.做好物業(yè)管理，準時了解物業(yè)動態(tài)，解決疑難問題，定期向公司匯總; 3.催繳管轄區(qū)租金、管理費、物業(yè)費等費用，制定轄區(qū)內(nèi)的工作和收支打算，并負責本部門 職責; 4.范圍

5、內(nèi)各項工作的監(jiān)督(衛(wèi)生、安全隱患、亮化電器設(shè)備等)和把關(guān)，發(fā)覺問題馬上處理; 5.跟進處理轄區(qū)域的業(yè)主服務(wù)訴求的意見及投訴相關(guān)事宜; 6.擬定公司內(nèi)工程項目的預算、工程方案、價格商討、材料選購、工程項目等工作打算; 7.完成直屬上級交辦的其他工作。 物業(yè)公司品質(zhì)管理崗位職責7 1.全面負責物業(yè)服務(wù)中心的管理工作，保證服務(wù)中心公共財產(chǎn)及業(yè)/租戶、員工的人身、財產(chǎn)安全。 2.貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)條例建立、健全服務(wù)中心管理的各項安全保衛(wèi)制度，催促員工仔細執(zhí)行并準時加以檢查。 3.負責維護管理項目的內(nèi)部治安秩序，預防和核查治安事故，幫助國家公安、保衛(wèi)部門偵破有關(guān)違法、犯罪案件，會同相關(guān)部門共同搞好管理項目的安全保衛(wèi)工作。 4.負責制定管理項目的治安、消防年度的工作打算及管理部各項費用的年度預算，并負責做好安保部年、季、月度各項總結(jié)工作。 5.妥當處理業(yè)/租戶的重要投訴。 6.負責支配管理 7.負責保潔部、保安部及客服部的日常檢查工作。 8.每周日檢，每月一次夜檢，巡察本部門操作狀況及監(jiān)督員工的行為、