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文檔簡介

1、推薦給客戶的道歉信10篇 在人們往來越來越密切的今天,需要寫道歉信的場合非常的多,我們通常在對別人表示賠禮道歉時會用到道歉信。來參考自己需要的道歉信吧!下面是為大家整理的給客戶的道歉信,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。 給客戶的道歉信1 李先生:你好!對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里

2、十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝! 給客戶的道歉信2 對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓

3、我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生! 其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝! 給客戶的道歉信3 尊敬的客戶:我司新廠自20xx年9月22日投產后,產能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作,全自動生產線設備尚在安裝、調試之中,加上產品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,因此當前我司產能的增長趕不上全國市

4、場客戶銷量的大幅度增長,貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求,導致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!為了解決當前貨源供需缺口問題,我司現加大了生產工人招工力度,計劃新增添生產線2條,并加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度,預計不久的將來,我司產能將得到充分的緩解。感謝貴司給予我司的理解和大力支持!順頌商祺!總經理:方xx湖北xx科工貿有限公司 給客戶的道歉信4 尊敬的王總:歡迎您入住某某大酒店,您的到來令酒店全體員工倍感榮幸!您一直是酒店的貴賓,對您的接待和服務酒店都力求做到最好,希望能給您每次的入住都留下一個美好的回憶。對于此次忘記給您配送早餐券的事

5、情,我們萬分愧疚。給您這樣的貴賓帶來如此大的不便,是酒店服務工作的不細致,感謝您對我們的批評指正,使我們改進以便繼續(xù)為您提供更完美的服務。xx酒店是省內著名的五星級酒店,并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎項“金星獎”,遍布全國的連鎖店,使您在哪里都有xx人的服務陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供服務是我們的無上光榮,您的舒心是我們最大的工作目標!酒店已經加強員工對vip客人的認知工作,以后您到西餐廳用餐時,只要報上您的名字,服務員就會領您到預留好的座位用餐。如有任何服務需求,請您隨時聯系大堂副理(內線:25),我們隨時恭候您的吩咐!祝您及家人:身體健康萬事如意xx酒店二oxx年九月二日 給客戶的道歉信

6、5 各位尊敬的用戶:由于廠區(qū)地處雨城雅安,前段時間連日來降暴雨,我公司的高壓變壓器需要維修,所以造成市面上短時間缺貨,我公司表示最誠摯的歉意。由此給您帶來的不便,望諒解。為了能盡快解決這個事情,維修人員連日來的加班搶修,公司現已進入正常生產,相信很快能為您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時撥打電話083534883xxx或1357623xxx了解情況,西府公司將竭誠為您服務。xxx年 月 日 給客戶的道歉信6 尊敬的上海xx的會員朋友:您好!xx集團自年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與xx形影相隨,一起見證著xx的成長和發(fā)展,xx深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!7

7、月26日,xx喜迎第二大有機農場tz農場的正式開園,屆時上海市、tz市、高港區(qū)各級領導,及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、tz市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。為了讓您更好的體驗xx第二大有機農場tz農場5000畝有機農場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平,更充分地感受“絕不含農藥化肥”的xx的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農場參觀考察。上海x

8、x非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!上海xx集團 給客戶的道歉信7 尊敬的秉德便利店全體用戶:您好!在這里,請允許秉德便利店全體員工真誠的向您說一聲抱歉。過去兩天,由于菏澤遭遇了十年不遇的暴雪襲擊,致使我們存放物流車的倉房坍塌,物流車無法出行,貨品倉庫又岌岌可危,困難之大,均超出了我們的想象。但是暴雪天氣并沒有影響用戶對我們的那份信任,過去兩天訂單量之多均超出同期5倍。為了保證我們的服務質量,公司總經理董鐵亮先生化身物流一哥,帶領公司全體員工奮戰(zhàn)在物流前線,但是菏澤城區(qū)路面積雪堆積過多,部分商品到達用戶手中仍有所延遲。為此,公司全體員工在這里向各位道歉。這種令人遺憾的局面,是公司考慮不周所

9、致。秉德的服務理念是為用戶提供方便快捷的生活,帶給您更有品質的生活享受。但訂單延遲送達,勢必影響用戶體驗。對于客戶的理解和寬容我們表示感謝。謝謝各位對秉德便利店的關注和支持。今日配送派單已恢復正常。再次感謝各位對秉德的支持厚愛!公司全體員工致上20xx年11月26日 給客戶的道歉信8 尊敬的公司領導:親愛的:您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發(fā)現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團,滾到親面前給您揍

10、幾拳,只為化解您郁悶的心情。偷偷地告訴您,萌萌家上至店長,下至打包員,都是猛男。萌萌家其實也是萌男家,我們最大的優(yōu)點就是性格爽快,對客戶爽快,對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,對時尚生活認真的態(tài)度,萌萌家自開張以來,可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升,優(yōu)質的服務更讓業(yè)績番了番。在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。謝謝親一直以來對我們的支持,對于此次給您帶來的焦慮與困擾,萌萌家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。xxxxx年x月x日 給客戶的道歉信9 敬愛的京東客戶們:在“11。11”即將到來之際,各位奮戰(zhàn)在“殺貓”、“滅國”、“掃寧”的戰(zhàn)場

11、一線,非常辛苦,成果突出。特別是“最沒有底線的京東”、“驢踏飛鳥”、“家電小伙伴們”這些牛逼的微博創(chuàng)意宣傳手繪稿,讓人看了拍案叫絕。果粉廚房作為一家創(chuàng)業(yè)公司,無資格投身到火熱的前線中去,但也想為京東“雙十一”大戰(zhàn)盡綿薄之力,做好后勤工作,為你們提供好早、午、晚、夜四個時點的餐飲配送。在10月24日的送餐過程中,有京東伙伴投訴西貝菜量太少。收到消息,我們立刻核查,原因是我們沒有向客戶說明我們的產品情況,對此,我們萬分抱歉,影響了您的心情。我們的理念是為白領提供安全的“簡餐(蓋澆飯)”服務。在我們菜單上,西貝、金鼎軒兩家的飯菜,都是由我們針對白領午餐市場開發(fā)的簡餐,方便一個人吃。比如,西貝封缸肉炒

12、辣椒,堂食是50元左右,果粉廚房開發(fā)的蓋澆飯是25元。因為之前有客戶反映西貝飯少,我們就改配眉州小吃(眉州東坡酒樓下屬品牌)的米飯。導致,送到客戶手里的菜、飯是分裝在兩個盒子里的,我們的本意是為客戶著想,但可能讓客戶誤解是我們的提供的菜量少。通過開發(fā)品牌著名飯店的簡餐產品,我們可以解決這樣一個問題:白領對某家飯店某道菜念念不忘,但一個人吃,不方便,所以只能等到周末,約上三五好友解饞。果粉廚房將知名飯店的菜開發(fā)成簡餐之后,白領們隨時想吃,就能吃到。這是果粉廚房與到家美食會最本質的區(qū)別。相當于海底撈和呷哺呷哺的不同。海底撈是供一群好友涮火鍋,呷哺呷哺是供一個人涮火鍋,本質上,兩者都是火鍋,但是體驗感不同。后續(xù),我們還會開發(fā)更多餐廳的簡餐產品。我們還走在創(chuàng)業(yè)的道路上,存在很多不足之處,希望得到京東伙伴們的支持。當然,這不是我們給自己找借口的理由。不管如何,只要因為我們服務不周到,讓客戶心里產生不舒服、不滿意感,就是我們的失敗。為此,我們向京東伙伴們致以誠摯的道歉。我們會以實際行動彌補我們的過錯!xxx年 月 日 給客戶的道歉信10 尊敬的領導:您好!首先,請接受我對您真誠的道歉。其實,幾年來,我對您一直是很尊敬的,您是我的領導,也是我教研的導師,我非常感激您。自6月14日業(yè)務學習的不歡事情發(fā)生后,這幾天,我的心情一直不好,總是在為自己

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