秋季市場調(diào)查與預測期末復習題

1、市場調(diào)查與預測復習題第一、單項選擇題1. 以下哪種不是深度訪談法的缺點（ D ）A很難找到合格的調(diào)查員B調(diào)查結(jié)果易受調(diào)查員影響C占用時間、所花經(jīng)費較多D內(nèi)容缺乏科學性2. 以下哪一項不是調(diào)查問卷調(diào)查的主題內(nèi)容 （D）A對人們的行為進行調(diào)查B對行為后果進行調(diào)查C對人們的態(tài)度、意見、感覺、偏好等進行調(diào)查D 對地域差異進行調(diào)查3. 以下哪項不屬于撰寫市場調(diào)查策劃書時應(yīng)注意的問題 （ ）A 注意完整性B 盡量簡潔樸實C 費用最低原則D 可操作原則4. 以下哪種不是文案調(diào)查法（ C ）A文獻資料篩選法 B 情報聯(lián)絡(luò)法 C 問卷調(diào)查法 D 報刊剪輯分析法5. 以下哪項屬于按市場調(diào)查的范圍不同進行劃分的種類

2、 （ ）A 委托調(diào)查B 自行調(diào)查C 專題性市場調(diào)查D 定期性調(diào)查6. 以下哪一項不是評比量表的缺點（ A）A 結(jié)構(gòu)復雜 B 仁慈誤差 C 中間傾向誤差 D 暈輪效應(yīng)7. 以下哪一項不是在時間序列分析法中的產(chǎn)品銷售的時間序列組成部分（ B ）A 趨勢 B 業(yè)績 C 周期 D 季節(jié)8. 以下哪一項不是頭腦風暴法的優(yōu)點（ C ）A 創(chuàng)造性的成果 B 獲取信息量大 C 費用較低 D 方案綜合性強9. 以下哪一項不是影響樣本容量的因素（ D ）A 允許誤差數(shù)值的大小 B 調(diào)查結(jié)果的可靠程度 C 抽樣的方法 D 抽樣調(diào)查時間限 制10. 聚類分析分為幾分類（ B ）A 2 類 B 3 類 C 4 類 D

3、5 類11. 以下哪項屬于按市場調(diào)查的范圍不同行劃分的種類 （ ）A 委托調(diào)查B 自行調(diào)查C 專題性市場調(diào)查D 定期性調(diào)查12. 以下哪項不屬于撰寫市場調(diào)查策劃書時應(yīng)注意的問題 （ ）A 注意完整性B 盡量簡潔樸實C 費用最低原則D 可操作原則13. 以下哪種不是文案調(diào)查法（ C ）A文獻資料篩選法 B 情報聯(lián)絡(luò)法 C 問卷調(diào)查法 D 報刊剪輯分析法14. 以下哪種不是深度訪談法的缺點（ D ）A很難找到合格的調(diào)查員B調(diào)查結(jié)果易受調(diào)查員影響C占用時間、所花經(jīng)費較多D內(nèi)容缺乏科學性15. 以下哪一項不是調(diào)查問卷調(diào)查的主題內(nèi)容 （D）A對人們的行為進行調(diào)查B對行為后果進行調(diào)查C對人們的態(tài)度、意見、

4、感覺、偏好等進行調(diào)查D 對地域差異進行調(diào)查16. 以下哪一項不是評比量表的缺點（ A）A 結(jié)構(gòu)復雜 B 仁慈誤差 C 中間傾向誤差 D 暈輪效應(yīng)17. 以下哪一項不是影響樣本容量的因素（ D ）A 允許誤差數(shù)值的大小 B 調(diào)查結(jié)果的可靠程度 C 抽樣的方法 D 抽樣調(diào)查時間限 制18. 聚類分析分為幾分類（ B ）A 2 類 B 3 類 C 4 類 D 5 類19. 以下哪一項不是頭腦風暴法的優(yōu)點（ C ）A 創(chuàng)造性的成果 B 獲取信息量大 C 費用較低 D 方案綜合性強20. 以下哪一項不是在時間序列分析法中的產(chǎn)品銷售的時間序列組成部分（ B ）A 趨勢 B 業(yè)績 C 周期 D 季節(jié)21.

5、焦點小組訪談法有（ D ）實施步驟A五步 B六步 C七步 D八步22. 以下哪一項不是問卷問候語必須包括的內(nèi)容？（ D）A稱呼 B 問好 C 調(diào)查內(nèi)容 D配合請求23. 以下哪項不屬于市場調(diào)查費用和經(jīng)費的是 （ ）A 設(shè)計費B 差旅費C 錄入費D 咨詢費24. 以下哪項不是二手資料收集的原則 （ D ）A真實性原則 B 及時性原則 C 完整性原則 D 效率性原則25. 以下哪項不屬于按市場調(diào)查的功能進行劃分的種類（ ）A 探索性市場調(diào)查B 描述性市場調(diào)查C 因果性市場調(diào)查D 定期性調(diào)查26. 以下哪一項不是直接測量表（ C）A 評比量表 B 順位量表 C 承接量表 D 固定總數(shù)量表27. 以下

6、哪一項是假設(shè)檢驗的步驟的第一步（ B ）A選擇適當?shù)慕y(tǒng)計方法來檢驗假設(shè)B 建立原假設(shè) H0和備擇假設(shè) H1C計算檢驗統(tǒng)計量的值并進行檢驗D找到假設(shè)目標28. 縮小群間差異，增大群內(nèi)差異，增加群數(shù)是哪種抽樣提高精度的辦法 （ C ） A 簡單隨機抽樣 B 分層抽樣 C 整群抽樣 D 多階段抽樣29. 以下哪一項不是兩變量交叉列表中相關(guān)關(guān)系的分類（ A ）A 不相關(guān) B 顯然的高相關(guān) C 不顯然的高相關(guān) D 結(jié)構(gòu)的相關(guān)30. 以下哪一項不是實施頭腦風暴法的注意事項（ B ）A 鼓勵專家自由暢想 B 主持人積極參與 C 組織者延遲評判 D 把握會議節(jié)奏二、多選題1. 以下哪幾項是德爾菲法的特點（ A

7、C ）A 匿名性 B 可靠性 C 反饋性 D不可量化性2. 以下哪幾項是調(diào)查問卷中問句應(yīng)包括的內(nèi)容 （ ABD ）A 詢問的語句 B 答案 C 答題符號 D 計算機編號3. 以下哪項是二手資料的局限性的是 （ AD ）A缺乏可得性 B 缺乏科學性 C 缺乏連續(xù)性 D 缺乏準確性4. 以下哪幾項是口頭報告的輔助材料 （ACD）A 匯報提綱 B 調(diào)查數(shù)據(jù)匯總表 C 摘要 D 最終報告的復印件5. 以下哪幾項是非概率抽樣（ ABD ）A 方便抽樣法 B 判斷抽樣法 C 多階段抽樣 D 雪球抽樣法6. 以下哪幾項是概率抽樣（ BC ）A主觀抽樣 B 分層抽樣 C 整群抽樣 D 配額控制抽樣7. 以下哪

8、幾項是等比量表（ ABC）A 銷售額 B 市場份額 C 消費者數(shù)量 D 消費者人數(shù)8. 以下哪幾項是時間序列分析法特點（ ABD ）A 以時間的推移來研究和預測市場需求趨勢B 除時間外排除其它相關(guān)影響因素C 具有較強的周期性變化規(guī)律D 遇到外界發(fā)生較大變化時，此方法得到的結(jié)果往往與實際結(jié)果偏差較大9. 以下哪幾項是攔截訪問法的優(yōu)點（ ABC ）A 干擾因素少 B訪問進程快 C 執(zhí)行效率高 D 成本低廉10. 以下哪幾項是口頭報告應(yīng)注意的問題（ AB）A提前做好充分的準備B要做好充分的練習C要與聽眾互動D要充了解聽眾11. 以下哪項是二手資料的局限性的是 （ AD ）A缺乏可得性 B 缺乏科學性

9、 C 缺乏連續(xù)性 D 缺乏準確性12. 以下哪幾項是調(diào)查問卷中問句應(yīng)包括的內(nèi)容 （ ABD ）A 詢問的語句 B 答案 C 答題符號 D 計算機編號13. 以下哪幾項是非概率抽樣（ ABD ）A 方便抽樣法 B 判斷抽樣法 C 多階段抽樣 D 雪球抽樣法14. 以下哪幾項是德爾菲法的特點（ AC ）A 匿名性 B 可靠性 C 反饋性 D不可量化性15. 以下哪幾項是口頭報告的輔助材料 （ACD）A 匯報提綱 B 調(diào)查數(shù)據(jù)匯總表 C 摘要 D 最終報告的復印件三、名詞解釋1. 趨勢直線預測法趨勢直線預測法也稱時間序列分析法是指根據(jù)市場現(xiàn)象的歷史資料，運用科學的數(shù)學 方法建立預測模型，使市場現(xiàn)象的

10、數(shù)量向未來延伸，預測市場現(xiàn)象未來的發(fā)展變化趨 勢，預計或估計市場現(xiàn)象未來表現(xiàn)的數(shù)量。2. 二手資料 二手資料又稱次級資料是經(jīng)過他人收集、記錄、整理所積累的各種數(shù)據(jù)和資料。3. 實驗法從影響調(diào)研對象的若干因素中選出一個或幾個因素作為實驗因素，在其他諸因素均不 發(fā)生變化的條件下，了解實驗因素的變化對調(diào)研對象的影響程度，由此認識市場現(xiàn)象 的本質(zhì)和發(fā)展變化規(guī)律。4. 直接測量表直接測量表是指由調(diào)查者設(shè)計或選擇要詢問的問題或問句，并直接詢問被調(diào)查者，然 后由被調(diào)查者自己測量其態(tài)度并選擇答案，從而獲得有關(guān)態(tài)度的資料。5. 市場預測 市場預測是指在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，運用科學方法或者數(shù)學模型分析調(diào)查資料，對未

11、 來一定時期影響市場營銷活動的各種因素及其變化趨勢進行推測和估計，從而為企業(yè) 的營銷決策提供科學依據(jù)的活動。6. 定性調(diào)查 定性調(diào)查是對研究對象質(zhì)的規(guī)定性進行科學抽象和理論分析的方法，它是選定較小的 樣本對象，憑借研究者的主觀經(jīng)驗、情感以及有關(guān)的技術(shù)進行深度的、非正規(guī)性的訪 談，以進一步弄清問題，發(fā)掘內(nèi)涵，為隨后的定量調(diào)查作好準備。7. 離散系數(shù) 離散系數(shù)是測定總體中各單位標志值變異的相對量指標，以消除不同總體之間在計量 單位、平均水平方面的不可比因素。常用的離散系數(shù)主要是標準差離散系數(shù)。8. 德爾菲法 又稱為專家小組法或?qū)＜冶晨勘撤?，是指按?guī)定的程序，采用函件詢問的方式，通過 專家小組背對背

12、地做出判斷分析來代替面對面的會議，讓專家充分發(fā)表不同意見，經(jīng) 過客觀分析和幾次征詢及反饋，使各種不同意見趨向一致，從而得出比較符合市場發(fā) 展現(xiàn)律的預測結(jié)果。9一手資料 原始資料，是指調(diào)研人員為解決特定問題而通過現(xiàn)場實地調(diào)查，直接向有關(guān)調(diào)研對象 收集的資料。10. 問卷 問卷是用來收集調(diào)查數(shù)據(jù)的一種工具，是調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的和要求所涉及的，按照 一定的理論假設(shè)設(shè)計出來的，由一系列問題、被選答案、說明以及代碼表所組成的書 面文件，是向被調(diào)查者收集資料的一種工具。11. 交叉列表分析 交叉列表分析是指同時將兩個或兩個以上有一定聯(lián)系的變量及其變量值按照一定的順 序交叉排列在一張統(tǒng)計表內(nèi)，使各變量值成為

13、不同變量的結(jié)點，從中分析變量之間的 相關(guān)關(guān)系，進而得出科學結(jié)論的一種數(shù)據(jù)分析技術(shù)。12. 頭腦風暴法 頭腦風暴法是通過一組專家共同開會討論，進行信息交流和互相啟發(fā)，從而誘發(fā)專家 們發(fā)揮其創(chuàng)造性思維，促進他們產(chǎn)生“思維共振” ，以達到互相補充，并產(chǎn)生“組合效 應(yīng)”的預測方法。四、簡答題一、觀察法的分類是什么？1、自然觀察和經(jīng)過設(shè)計的觀察2、公開的觀察和掩飾的觀察3、直接觀察和間接觀察4、結(jié)構(gòu)性觀察和非結(jié)構(gòu)性觀察5、人員觀察和機器觀察二、設(shè)計問句答案時的四方面技巧是什么？1. 所列答案應(yīng)滿足互斥性與全面性的要求2. 所列答案是中立的立場，不應(yīng)出現(xiàn)偏頗3. 避免出現(xiàn)“先入為主”傾向4. 設(shè)置中糊型項

14、目，避免猜答或隨便亂答三、市場調(diào)查的基本原則是什么？1. 科學性原則2. 客觀性原則3. 時效性原則4. 經(jīng)濟性原則5. 保密性原則四、在對市場進行時間序列分析預測時，一般按那五步驟進行？1、繪制觀察期數(shù)據(jù)的散點圖，確定其變化趨勢的類型。2. 對時間序列進行分析。3. 建立數(shù)學模型。4. 修正預測模型。5. 進行預測。五、文案調(diào)查的執(zhí)行步驟？1. 確定市場調(diào)查目的，辨別所需信息2. 擬定詳細市場調(diào)查計劃3. 展開相關(guān)資料的搜集4. 評估資料5. 資料調(diào)整、銜接及融會貫通6. 調(diào)查報告的制作六、二手資料的優(yōu)點有哪些？1. 有助于明確或重新明確試探性研究中的主題2. 可切實提供一些解決問題的方法3

15、. 可提供收集原始資料的備選方案4. 提醒調(diào)研者注意潛在的問題和困難5. 提供必要的背景信息以使調(diào)研報告更具說服力。七、常用的六種直接測量表是什么？1. 評比量表2. 順位量表3. 固定總數(shù)量表4. 語意差別量表5. Q分類法6. 配對比較量表八、指數(shù)平滑法的特點？第一，對離預測最近的市場現(xiàn)象觀察值，給予最大的權(quán)數(shù)，而對離預測期較遠的給予 遞減的權(quán)數(shù)。第二，對于同一市場現(xiàn)象連續(xù)計算其指數(shù)平滑值，對較早期的市場現(xiàn)象觀察值不是一 概不考慮，而是給予遞減的權(quán)數(shù)。第三，對于同一市場現(xiàn)象連續(xù)計算其指數(shù)平滑值，對較早期的市場現(xiàn)象觀察值不是一 概不考慮，而是給予遞減的權(quán)數(shù)。九、市場調(diào)查的具體程序是什么？1.

16、 確定問題和調(diào)查目標2. 制定調(diào)查計劃3. 收集資料4. 分析資料5. 提交調(diào)查報告6. 跟蹤研究 十、設(shè)計問句答案時的四方面技巧是什么？1. 所列答案應(yīng)滿足互斥性與全面性的要求2. 所列答案是中立的立場，不應(yīng)出現(xiàn)偏頗3. 避免出現(xiàn)“先入為主”傾向4. 設(shè)置中糊型項目，避免猜答或隨便亂答 十一、德爾菲法的實施步驟？1. 準備階段2. 征詢階段3. 預測結(jié)果的最終處理階段十二、在對市場進行時間序列分析預測時，一般按那五步驟進行？1. 繪制觀察期數(shù)據(jù)的散點圖，確定其變化趨勢的類型。2. 對時間序列進行分析。3. 建立數(shù)學模型。4. 修正預測模型。5. 進行預測。五、論述題一、二手資料的優(yōu)點及其局限性？優(yōu)點：1. 有助于明確或重新明確試探性研究中的主題2. 可切實提供一些解決問題的方法3. 可提供收集原始資料的備選方案4. 提醒調(diào)研者注意潛在的問題和困難5. 提供必要的背景信息以使調(diào)研報告更具說服力 局限性：1. 缺乏可得性2. 缺乏相關(guān)性3. 缺乏準確性4. 資料不充分二、焦點小組訪談法的實施步驟及每步的具體內(nèi)容？1、訪談前的準備工作 布置訪談環(huán)境。 挑 選小組成員。2、精選主持人 良好的傾聽能力和敏銳的觀察能力。 靈活性與敏感性。 聽取問題的客觀性。 對訪談主題的熟