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文檔簡介
1、服裝導購員的總結(jié)作為連接企業(yè)與市場的橋梁,服裝導購員承擔著銷售服裝產(chǎn)品以 使企業(yè)獲利的重任,她們的工作越來越受到企業(yè)管理者的重視。今天給大家找來了服裝導購員的總結(jié),希望能夠幫助到大家。服裝導購員的總結(jié)篇一在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生 產(chǎn)。先說銷售:由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單77street店的運動100店鋪為分析對象,整 個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為 主,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典、禽
2、流感對人們的警惕 重用,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候,就要 充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的 品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以 選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?,而不選擇levi’s ,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超 越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競 爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。不 過,要靈活運用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。比 如,jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價
3、格優(yōu)勢和 款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的 競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為, 那么我就從他的 軟處進攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份 額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中,貨品的庫存配 比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),但是,還是全盤掌 握一個氣勢的問題,比如,如果我的男 T恤的銷售份額占到了 40%, 女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男 T 恤40%,女T恤20%,因為如果這樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱, 其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女T恤失 去了氣勢,我的整
4、個貨場的銷售必然會大幅下降。 因為品牌的完整性 極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一 定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客 流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最 暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么, 店鋪的發(fā)展不同階段,所采 取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷 的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款 和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。 另外,現(xiàn)階段最流行的 陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注 意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合
5、的布局。 在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色 彩重復組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦 點的尷尬局面。在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計 ii來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服 是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方 面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一 份資料,這樣才能夠最準確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。 在銷售過程中碰到的 挫折要進行下一季計劃的彌補。 比如說,這一個星期,男T恤的銷售 只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售 過程中提升多少,15%
6、或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼 光。促銷方面:促銷要有計劃的制定,而不應(yīng)該盲目在全季開季之 前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競 爭品牌牽著鼻子走。促銷的形成有三點:1、節(jié)假日的促銷;2、完不成商場保底的促 銷3、季末庫存的促銷。促銷的優(yōu)點:提高銷售,降低庫存。促銷的 缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評 印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業(yè)的強勢 品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結(jié),把握接下來的 貨品流向問題。買貨方面:1、以細節(jié)反推大圍,再以大
7、圍推敲細節(jié)。2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以 不變應(yīng)萬變。3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應(yīng)該是一個拋物 線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里 面形成競爭。5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運 會的浪潮。6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最 峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比例。但是,又 要注意完整性。7、對于新產(chǎn)品的投放,要試驗性的投放,不能對新 產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。 代理 商方面:要盡量的教導和輔
8、助,換位思考,多為代理商考慮一點。在 專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。 在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的 提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利 的希望。在服裝品質(zhì)方面:要盡量的精益求精,最大程度的開發(fā)回頭 客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導。以 上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)驗總結(jié)。由于文字的局限性, 很多方面,還為能夠全面展開。服裝導購員的總結(jié)篇二我從 XX年進入服裝店工作以來,虛心學 習,認真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸 漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此, 制定我的2012年工作計劃,以此激勵自
9、我,取得列好的成績:第一,在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定 的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一 個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們 店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和 我們所有的導購員的主要目標。第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款 型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā) 現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素
10、質(zhì), 在工作中能發(fā)現(xiàn) 問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議, 把我的銷售能力提高到一 個新的檔次。第五,根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的XX萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周, 每日;以每周, 每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上, 完成各個時間段的銷售 任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為我們XX男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長 的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有 一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。服裝導購員的總結(jié)篇三 20XX年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開始 了,作為一個服裝導購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以
11、下總結(jié),以便 于更好地面對新一年的工作:總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作 用,導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用, 具備良好素質(zhì)的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的 耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。第一,服裝導購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶, 并且還有 向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服 裝。針對這一點工作,我總結(jié)如下:1,推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導 購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服 裝時候出謀
12、劃策,提示相關(guān)細節(jié),幫助客戶選擇。3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。4,配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征, 如功能,設(shè)計,質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當向顧客說。5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實際向顧客推薦服裝。第二,必須注意把工作重點放在銷售技巧上。 銷售是有針對性的 營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對 服裝的功能,質(zhì)量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧 客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):1,注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的 與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進銷售成功。2,言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,
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