某電腦公司人力資源部財(cái)年規(guī)劃概述

1、機(jī)密1lHR2001HR2001年度工作年度工作指導(dǎo)思想指導(dǎo)思想1、HR管理是全體管理者的工作，不僅僅是人力資源部的事情管理是全體管理者的工作，不僅僅是人力資源部的事情2、體現(xiàn)、體現(xiàn)“以人為本以人為本”，貼近業(yè)務(wù)、主動(dòng)的管理模式，貼近業(yè)務(wù)、主動(dòng)的管理模式3、做業(yè)務(wù)部門的、做業(yè)務(wù)部門的“合作伙伴合作伙伴” 宗旨宗旨職責(zé)職責(zé)l“部門為什么存在”l“部門通過哪些方面的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)自身存在的價(jià)值”分析并建立人力資源管理體系，為公司戰(zhàn)略目分析并建立人力資源管理體系，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力資源保障，并使員工的個(gè)人標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力資源保障，并使員工的個(gè)人價(jià)值得到充分體現(xiàn)。價(jià)值得到充分體現(xiàn)。人力資源分析與規(guī)

2、劃人力資源分析與規(guī)劃人力品牌的宣傳與人才吸引人力品牌的宣傳與人才吸引人才激勵(lì)與保留人才激勵(lì)與保留人才的人才的合理利用和合理利用和開發(fā)開發(fā)主要職責(zé)主要職責(zé)具體描述具體描述人才激勵(lì)與保留人力資源分析與規(guī)劃人力品牌的宣傳與人才吸引1、針對(duì)不同業(yè)務(wù)和崗位特點(diǎn)，完善薪酬福利體系；2、完善、落實(shí)績效評(píng)估體系；3、營造良好的工作氛圍，建立對(duì)員工的關(guān)懷機(jī)制。1、通過分析人力資源的現(xiàn)狀，規(guī)劃公司人力資源的管理模式、戰(zhàn)略及貫徹人才意識(shí)2、組織設(shè)計(jì)、崗位設(shè)計(jì)及管理1、人才品牌形象的宣傳（包括技術(shù)、薪酬市場定位等方面）及人力資源外部環(huán)境的優(yōu)化；2、針對(duì)不同業(yè)務(wù)和崗位特點(diǎn)，不斷優(yōu)化和拓展招聘渠道， 實(shí)施有效的招聘活動(dòng)；

3、完善用人機(jī)制，落實(shí)人崗匹配，用合適的人去做合適的事，創(chuàng)造員工多渠道的發(fā)展空間，建立人才培養(yǎng)機(jī)制；人才的合理利用與開發(fā)人力資源部的目標(biāo)關(guān)鍵能力目標(biāo)客戶滿意度目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo)具備人力資源管理的整體規(guī)劃分析能力具備提供人力資源解決方案及咨詢、落實(shí)的能力后備人才培養(yǎng)及儲(chǔ)備能力 骨干員工流失率（不超過5% VS 14.1% ） 招聘成功率（試用期結(jié)束前）大于92%員工滿意度部門管理層滿意度公司總裁室滿意度應(yīng)聘人員的滿意度人力資源成本總額占公司營業(yè)額比例（2.72 VS 2.43）人均營業(yè)額增長率5.8%(白領(lǐng)）3.75l用人用人部門部門員員 工工公司管公司管理層理層能夠緩解工作壓力的管理機(jī)制、和諧的工作氛圍

4、、能夠緩解工作壓力的管理機(jī)制、和諧的工作氛圍、明確的發(fā)展方向及培訓(xùn)目標(biāo)；明確的發(fā)展方向及培訓(xùn)目標(biāo)；及時(shí)提供合適的專業(yè)人才和有效的激勵(lì)方式及時(shí)提供合適的專業(yè)人才和有效的激勵(lì)方式適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求的專業(yè)人力資源支持適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求的專業(yè)人力資源支持針對(duì)部門的策略，在同行業(yè)中選擇優(yōu)秀人才針對(duì)部門的策略，在同行業(yè)中選擇優(yōu)秀人才人力資源成為公司戰(zhàn)略的保障人力資源成為公司戰(zhàn)略的保障人力資源成為公司的核心競爭力人力資源成為公司的核心競爭力適合多業(yè)務(wù)的人力資源管理模式適合多業(yè)務(wù)的人力資源管理模式合資公司合資公司人力資源管理體系的輸出人力資源管理體系的輸出方法論的培訓(xùn)和指導(dǎo)方法論的培訓(xùn)和指導(dǎo)高校畢業(yè)生高校畢業(yè)生高

5、收入工作富有挑戰(zhàn)性（良好的職業(yè)生涯開端）學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間社會(huì)應(yīng)聘人員社會(huì)應(yīng)聘人員多元文化的認(rèn)同、自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有競爭力的收入、靈活的報(bào)酬制度良好的培訓(xùn)和發(fā)展空間關(guān)鍵能力關(guān)鍵能力評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)不足不足缺乏支持公司戰(zhàn)略和適合業(yè)務(wù)特點(diǎn)的人力資源規(guī)劃能力專業(yè)水平不足，對(duì)業(yè)務(wù)的了解不夠；推進(jìn)能力不強(qiáng)公司人力資源分析規(guī)劃能力人力資源管理方案的提供、咨詢及落實(shí)能力骨干員工保留能力激勵(lì)機(jī)制不健全且執(zhí)行不到位員工發(fā)展道路單一，管理與指導(dǎo)落后后備人才培養(yǎng)及儲(chǔ)備能力人才品牌宣傳力度不夠，針對(duì)性較弱招聘人員的專業(yè)化水平不高對(duì)業(yè)務(wù)及崗位需求的了解不夠招聘能力缺乏體系保障；l優(yōu)勢優(yōu)勢l劣勢劣勢3.1 3.1 SWOTSWO

6、T分析分析1、良好的聯(lián)想品牌和強(qiáng)烈的聯(lián)想文化，員工忠誠度高；2、業(yè)務(wù)的高速發(fā)展和公平的競爭機(jī)制，激發(fā)了員工追求成功的欲望；3、具備良好的人力資源管理平臺(tái) 。4、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源的高度關(guān)注1、管理者對(duì)人力資源的理解不到位，人力資源人員專業(yè)水平低、經(jīng)驗(yàn)不足；2、員工職業(yè)生涯發(fā)展道路單一，支持體系建設(shè)滯后4、薪酬福利體系單一、不靈活，不能適應(yīng)多業(yè)務(wù)的激勵(lì)特征；5、信息管理比較落l機(jī)遇機(jī)遇l威脅威脅3.1 3.1 SWOTSWOT分析分析1 高校面向市場的培養(yǎng)機(jī)制，造就更多的可選之才2 國內(nèi)中高層專業(yè)人才市場逐漸成熟，聯(lián)想品牌對(duì)外來人才的具有較強(qiáng)的吸引力3 中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和聯(lián)想良好的創(chuàng)業(yè)空間，增

7、強(qiáng)了對(duì)歸國人員的吸引4 全球經(jīng)濟(jì)（尤其是美國）不景氣，外企裁員，增大了市場人才的儲(chǔ)備。1 更多的國際化公司進(jìn)入國內(nèi)，聯(lián)想的中高級(jí)人才保留受到?jīng)_擊2 國內(nèi)高科技中小企業(yè)的迅速發(fā)展，具備了與聯(lián)想爭奪人才的實(shí)力3 高技術(shù)人才和適合國內(nèi)企業(yè)、具有國際化經(jīng)驗(yàn)的中高層管理人員短缺人力品牌的有效宣傳聯(lián)想多業(yè)務(wù)、強(qiáng)勁發(fā)展的戰(zhàn)略，需要對(duì)“復(fù)合型”及中高級(jí)“專業(yè)人才”的吸引與保留員工需要提供多渠道的職業(yè)發(fā)展體系適合多業(yè)務(wù)特點(diǎn)的激勵(lì)機(jī)制e-HR管理和建立適應(yīng)多業(yè)務(wù)發(fā)展的HR工作模式強(qiáng)化提高各級(jí)干部“管人”的能力（MAP）3.2 3.2 人力資源部面對(duì)的主要挑戰(zhàn)人力資源部面對(duì)的主要挑戰(zhàn)4 4、主要策略、主要策略11

8、明確各級(jí)管理者的HR職責(zé)、強(qiáng)化培訓(xùn)、管理落到實(shí)處12 拓展招聘渠道、完善招聘流程，提高招聘效率13 全面啟動(dòng)專業(yè)序列，建立多元化的薪酬制度14 建立符合公司目標(biāo)的激勵(lì)機(jī)制1 -員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃1 -干部的選拔、評(píng)估、培養(yǎng)和儲(chǔ)備體系1 -落實(shí)關(guān)懷機(jī)制，提高員工滿意度15 完善人力資源信息系統(tǒng)4.1 4.1 策略一：明確各級(jí)管理者策略一：明確各級(jí)管理者HRHR職責(zé)、強(qiáng)化培訓(xùn)、管理落到實(shí)處職責(zé)、強(qiáng)化培訓(xùn)、管理落到實(shí)處管理人員雖意識(shí)到人力資源管理的重要性，但并不完全清楚自己的職責(zé)，同時(shí)也缺乏相應(yīng)的專業(yè)背景及培訓(xùn)具體策略具體策略 推進(jìn)計(jì)劃推進(jìn)計(jì)劃原因原因1、確定各層管理者的HR管理職責(zé)，并把履行HR職責(zé)

9、納入對(duì)干部的考核機(jī)制2、加強(qiáng)對(duì)HR職責(zé)及管理技巧的專業(yè)培訓(xùn)，尤其是對(duì)人力資源專業(yè)管理人員和各部門主管HR工作的負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)（與INTEL合作MAI項(xiàng)目）3、建立HR團(tuán)隊(duì)工作模式1 Q1完成HR管理職責(zé)和管理流程的界定，開始對(duì)HR隊(duì)伍的專業(yè)培訓(xùn)2、Q2 將HR管理職責(zé)納入對(duì)干部的考核中4.1 4.1 策略二：優(yōu)化招聘渠道、完善招聘流程，提高招聘效率策略二：優(yōu)化招聘渠道、完善招聘流程，提高招聘效率1、招聘需求大；招聘流程不夠完善，影響招聘效率2、招聘重點(diǎn)和難點(diǎn)集中在骨干員工 具體策略具體策略 推進(jìn)計(jì)劃推進(jìn)計(jì)劃原因原因1、按崗位需求進(jìn)行分類、按崗位需求進(jìn)行分類（如（如 callcenter，專業(yè)，專

10、業(yè)技術(shù)人員等）技術(shù)人員等）2、針對(duì)上述分類，建立、針對(duì)上述分類，建立多種多種招聘渠道：鎖定中招聘渠道：鎖定中等專業(yè)院校，高校招聘等專業(yè)院校，高校招聘、社會(huì)招聘、內(nèi)部推薦、社會(huì)招聘、內(nèi)部推薦、獵頭及外包服務(wù)等、獵頭及外包服務(wù)等*3 3、開展對(duì)招聘專員的資、開展對(duì)招聘專員的資質(zhì)認(rèn)證，專員全程參與質(zhì)認(rèn)證，專員全程參與招聘活動(dòng)，控制進(jìn)度、招聘活動(dòng)，控制進(jìn)度、把握質(zhì)量。把握質(zhì)量。Q1出臺(tái)內(nèi)部員工推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策、獵頭服務(wù)及高校招聘策略。Q1對(duì)招聘專員的培訓(xùn)與資格認(rèn)證Q1Q2 控制全年待聘崗位到位比例不超過50%招聘的渠道外包招聘（大批量、集中招聘）招聘會(huì)內(nèi)部招聘外部推薦內(nèi)部推薦（獎(jiǎng)勵(lì)性）主動(dòng)應(yīng)聘者高校招聘（

11、高校計(jì)劃、聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目）網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)絡(luò)招聘專業(yè)獵頭（針對(duì)高級(jí)管理及技術(shù)人才）高校招聘：高校招聘：1、提升聯(lián)想人才品牌形象2、滿足業(yè)務(wù)部門對(duì)基礎(chǔ)與中級(jí)研發(fā)技術(shù)人員的需求3、培養(yǎng)公司未來初級(jí)、中級(jí)研發(fā)技術(shù)人才儲(chǔ)備的基地招聘渠道策略招聘渠道策略傳統(tǒng)渠道：傳統(tǒng)渠道：1、網(wǎng)絡(luò)：大量通用崗位招聘2、報(bào)紙廣告：1) 形象宣傳2) 少量較緊急的崗位3、招聘會(huì)：1）適于招聘基礎(chǔ)類崗位和簡歷儲(chǔ)備；2）全年效果最好的是每年一次的外企招聘會(huì)獵頭：獵頭：部分滿足中高層管理及研發(fā)技術(shù)人員及其他市場奇缺度高的崗位需求(有針對(duì)性地在競爭對(duì)手處獵人)外包業(yè)務(wù)外包業(yè)務(wù)：集中招聘，并確保招聘質(zhì)量內(nèi)部流動(dòng)內(nèi)部流動(dòng)/激勵(lì)性內(nèi)部推薦：激

12、勵(lì)性內(nèi)部推薦：1、豐富員工成長途徑2、充分利用現(xiàn)有的人力資源4.1 4.1 策略三：策略三：全面啟動(dòng)崗位序列（專業(yè)序列），全面啟動(dòng)崗位序列（專業(yè)序列）， 建立多元化的薪酬制度建立多元化的薪酬制度具體策略具體策略 推進(jìn)計(jì)劃推進(jìn)計(jì)劃原因原因1、公司業(yè)務(wù)和人員需求的多元化2、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整；3、市場工資水平的提高；1、完善崗位序列、制訂具有市場競爭力工資結(jié)構(gòu) （尤其是關(guān)鍵崗位員工）2、充分利用國家對(duì)高科技的政策，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)、擴(kuò)展福利項(xiàng)目、提高員工的實(shí)際收入水平1、Q1-Q2落實(shí)全部崗位序列及 崗位定級(jí)評(píng)估2、Q1- Q4 政策研究，并啟動(dòng)項(xiàng)目7 76 6總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理/高級(jí)顧問高級(jí)顧問總

13、監(jiān)總監(jiān)/高級(jí)研發(fā)員高級(jí)研發(fā)員5 5經(jīng)理經(jīng)理/高級(jí)專員高級(jí)專員顧問顧問高級(jí)工程師高級(jí)工程師4 4技術(shù)人員技術(shù)人員3 32 21 1CW.M.代碼代碼BA崗位序列崗位序列員工等級(jí)員工等級(jí)7 76 68008001,0001,0001,2001,2005 56006006506508008004 44004005005006006003 32002002 21 1CW.M.代碼代碼BA崗位序列崗位序列員工等級(jí)員工等級(jí)CRG員工等級(jí)1 12 23 34 45 56 67 78 89 910 107 7 1,0601,0601,1301,1301,2001,2001,2701,270 1,3401,34

14、01,4101,410 1,4801,480 1,5501,550 1,6201,6201,6901,6906 6760760820820880880940940 1,0001,0001,0601,060 1,1201,120 1,1801,180 1,2401,2401,3001,3005 55105105605606106106606607107107607608108108608609109109609604 43103103503503903904304304704705105105505505905906306306706703 316016019019022022025025028

15、02803103103403403703704004004304302 260 6080 801001001201201401401601601801802002002202202402401 110 1020 2030 3040 4050 5060 6070 7080 8090 90100100工作工作挑戰(zhàn)性的自主性的權(quán)利/權(quán)限多樣性的 社會(huì)與心理社會(huì)與心理公眾交往認(rèn)同工作與生活條件條件工作環(huán)境靈活性雇傭形式保障保障醫(yī)療保健社會(huì)福利公司福利發(fā)展發(fā)展個(gè)人發(fā)展計(jì)劃培訓(xùn)關(guān)懷報(bào)酬報(bào)酬基本工資獎(jiǎng)金/紅包出國休假待遇發(fā)展社會(huì)價(jià)值無形價(jià)值 有形價(jià)值4.1 4.1 策略四：建立符合公司目標(biāo)的激勵(lì)機(jī)制策略四：

16、建立符合公司目標(biāo)的激勵(lì)機(jī)制（一）（一）具體策略具體策略 推進(jìn)計(jì)劃推進(jìn)計(jì)劃原因原因1、業(yè)務(wù)不業(yè)務(wù)不一樣一樣2 2、崗位特、崗位特征不同征不同1 1、建立項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)、建立項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)/ /銷銷售提成等相關(guān)政策售提成等相關(guān)政策2 2、加強(qiáng)員工表現(xiàn)評(píng)、加強(qiáng)員工表現(xiàn)評(píng)估，強(qiáng)化末位淘汰機(jī)估，強(qiáng)化末位淘汰機(jī)制制3 3、規(guī)范、規(guī)范“有序輪崗有序輪崗與發(fā)展與發(fā)展”機(jī)制（包括機(jī)制（包括海外就業(yè)等更富挑戰(zhàn)海外就業(yè)等更富挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)）性的工作機(jī)會(huì)）Q1Q2完成相關(guān)方案的審批，并開始實(shí)施4.14.1策略四策略四：建立符合公司目標(biāo)的激勵(lì)機(jī)制建立符合公司目標(biāo)的激勵(lì)機(jī)制（二）推進(jìn)員工發(fā)展計(jì)劃具體策略員工發(fā)展員工發(fā)展計(jì)劃不系計(jì)劃

17、不系統(tǒng)、方法統(tǒng)、方法單一單一 推進(jìn)計(jì)劃推進(jìn)計(jì)劃原因原因1、根據(jù)年度評(píng)估，發(fā)現(xiàn)具有根據(jù)年度評(píng)估，發(fā)現(xiàn)具有潛力的人才潛力的人才2 2、確定員工的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、確定員工的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（專業(yè)序列、崗位序列）（專業(yè)序列、崗位序列）3 3、制訂適合個(gè)人發(fā)展的培訓(xùn)、制訂適合個(gè)人發(fā)展的培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)和跟進(jìn)計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)和跟進(jìn)4 4、明確、明確EVPEVP員工價(jià)值承諾，員工價(jià)值承諾，健全高層領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)制健全高層領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)制Q1Q2確定部確定部分人選并進(jìn)行分人選并進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃發(fā)展規(guī)劃Q2開始實(shí)施培開始實(shí)施培訓(xùn)訓(xùn)評(píng)估發(fā)現(xiàn)苗子確定培訓(xùn)內(nèi)容制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)員工發(fā)展模式員工發(fā)展模式落實(shí)培訓(xùn)、跟蹤結(jié)果員工激勵(lì)4.1

18、 4.1 策略四：建立符合公司目標(biāo)的激勵(lì)機(jī)制策略四：建立符合公司目標(biāo)的激勵(lì)機(jī)制（三）完善干部的培養(yǎng)、發(fā)展和儲(chǔ)備體系具體策略 推進(jìn)計(jì)劃推進(jìn)計(jì)劃原因原因1、干部規(guī)模增長迅速，干部培養(yǎng)跟不上要求2、企業(yè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍需要更高水平的領(lǐng)導(dǎo)和管理者1、對(duì)公司近200名副總以上干部面對(duì)面的訪談，制定提高管理能力的計(jì)劃，落實(shí)必修和自修課程的培訓(xùn)；2、有序地引進(jìn)部分外來干部，充分利用MAI項(xiàng)目，規(guī)范具有聯(lián)想特色的干部管理模式；3、完善包括跨級(jí)別的指導(dǎo)人方式，把干部的授課能力和指導(dǎo)人的能力作為干部考核、提拔的重要因素；4 4、建立干部儲(chǔ)備體系、建立干部儲(chǔ)備體系1、 Q1Q2完成訪談，培訓(xùn)方案并實(shí)施規(guī)定的培訓(xùn)課程2

19、、 Q2 進(jìn)一步完善干部評(píng)估的手段、形式3、Q3完成后備干部的選拔機(jī)制方案4、Q4年度評(píng)估及新財(cái)年干部任命準(zhǔn)備有效溝通、問題的解決與決策、最佳激勵(lì)方法、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高級(jí)管理技巧員工績效考核指導(dǎo)與激勵(lì)員工的技巧非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)培訓(xùn)成功管理技巧研究、學(xué)習(xí)一流企業(yè)的最佳做法（MAI）企業(yè)管理的方法與技巧公司策略專業(yè)技能個(gè)人發(fā)展個(gè)人發(fā)展干部發(fā)展能力培養(yǎng)干部發(fā)展能力培養(yǎng)4.14.1策略四策略四：建立符合公司目標(biāo)的激勵(lì)機(jī)制建立符合公司目標(biāo)的激勵(lì)機(jī)制（四）（四） 落實(shí)關(guān)懷機(jī)制、提高員工滿意度具體策略 推進(jìn)計(jì)劃原因工作與生活不平衡1、OPEN DOOR POLICY（更多的、平等的溝通與交流，當(dāng)眾表揚(yáng)與單獨(dú)批評(píng)

20、相結(jié)合等內(nèi)容）2、完善員工關(guān)懷項(xiàng)目（兩地分居、員工購房、員工健身、員工通勤、“玫瑰之約”等）3、豐富員工健康之路1、Q1確定方案并部分實(shí)施2、Q2 完成購房項(xiàng)目的策劃和開始實(shí)施。3、Q3完成員工“玫瑰之約”等項(xiàng)目的策劃和開始實(shí)施。4.1 4.1 策略五：完善人力資源信息系統(tǒng)策略五：完善人力資源信息系統(tǒng)具體策略 推進(jìn)計(jì)劃推進(jìn)計(jì)劃原因原因人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)嚴(yán)重滯后，不能滿足管理的需要1、加速R/3 HR子模塊建設(shè)2、加強(qiáng)人力資源管理流程的梳理和規(guī)范3、加強(qiáng)縱向、橫向的溝通和協(xié)調(diào)，力保信息的完整和準(zhǔn)確性1、Q1完成R/3 HR的薪酬、培訓(xùn)、招聘等子模塊的需求調(diào)研、實(shí)施計(jì)劃的制訂。2、Q2招聘模塊的

21、開發(fā)和上線， 3、Q3培訓(xùn)模塊的開發(fā)和上線。4、Q3 工薪模塊的開發(fā)和上線1.成長工程2.人才品牌宣傳3.輪崗工程4.多元化的薪酬福利體系5.ERP R3項(xiàng)目薪酬福利處10招聘與調(diào)配處13員工發(fā)展處9員工服務(wù)處10總經(jīng)理室4HR規(guī)劃及信息化建設(shè)4各業(yè)務(wù)部人力資源專崗制造廠人力資源管理區(qū)域人力資源管理部門/區(qū)域/制造廠第一負(fù)責(zé)人50人 vs 40人25%HR擁有一定比例的考核權(quán)6.2 6.2 人力資源部人力資源部組織建設(shè)組織建設(shè)建班子帶隊(duì)伍目標(biāo)主要措施高度協(xié)調(diào)與合作 建成通暢的流程/推進(jìn)氛圍建設(shè) 提高帶隊(duì)伍水平 參加管理能力培訓(xùn)高度認(rèn)同聯(lián)想文化 繼續(xù)強(qiáng)化加強(qiáng)干部自身修養(yǎng)不斷建設(shè)一支主動(dòng)、團(tuán)結(jié)、富

22、有創(chuàng)新性的人力資源專業(yè)化隊(duì)伍主動(dòng)貼近業(yè)務(wù)，迅速培養(yǎng)一支專業(yè)化的人力資源隊(duì)伍流程梳理建立學(xué)習(xí)機(jī)制（知識(shí)共享、培訓(xùn)、在崗學(xué)習(xí)）對(duì)HR流程、公司整體業(yè)務(wù)的了解落實(shí)人力資源部門內(nèi)、外交流計(jì)劃增加團(tuán)隊(duì)熔煉活動(dòng)加強(qiáng)全局工作能力（有序開展輪崗）建立后備隊(duì)伍培養(yǎng)機(jī)制（確認(rèn)目標(biāo)、能力 盤點(diǎn)、個(gè)性化培訓(xùn)與指導(dǎo)、任務(wù)鍛煉）流程一流程二流程三流程四流程五招聘流程員工激勵(lì)與發(fā)展流程薪酬福利流程組織崗位管理流程人事信息流程(2001年完成)說明說明 招聘人才招聘人才 培育市場培育市場 確定人才市場確定人才市場確定人才特征確定人才特征清晰描述適應(yīng)業(yè)務(wù)、崗位特點(diǎn)的各類人才特征分析人才市場資源狀況、變化趨勢、行業(yè)薪酬水平等，跟

23、蹤、鎖定所需人才資源1、以市場營銷手段加強(qiáng)人才品牌宣傳2、以多種方式開展與重點(diǎn)院校的合作，培育高校市場3、對(duì)重點(diǎn)對(duì)象以溝通、聯(lián)絡(luò)等手段培養(yǎng)關(guān)系1、完善針對(duì)招聘需求的薪酬設(shè)計(jì)、崗位設(shè)計(jì)等基礎(chǔ)工作2、通過不同渠道實(shí)施招聘過程HR部門角色部門角色業(yè)務(wù)部門角色業(yè)務(wù)部門角色1、方法指導(dǎo)2、人才特征描述市場分析牽頭規(guī)劃方案并實(shí)施1、牽頭規(guī)劃方案并實(shí)施2、對(duì)是否錄用的否決權(quán)針對(duì)業(yè)務(wù)特點(diǎn)清晰描述人才特征配合提供業(yè)界人才信息配合規(guī)劃實(shí)施配合規(guī)劃實(shí)施說明說明 組織、崗位、組織、崗位、編制完成編制完成 方法指導(dǎo)方法指導(dǎo)與提供與提供 組織、崗組織、崗位設(shè)置方法位設(shè)置方法業(yè)務(wù)部門需求確認(rèn)業(yè)務(wù)部門需求確認(rèn)通過分析公司發(fā)展

24、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)部門特點(diǎn)、確認(rèn)部門需求通過與外界合作的方式，得出科學(xué)的組織、崗位設(shè)置方法，以及人崗匹配的原則1、以試點(diǎn)的方式，驗(yàn)證、修訂指導(dǎo)方法2、以培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)的方式，講方法提供給部門1、切實(shí)考慮部門特點(diǎn)，配合部門做出個(gè)性化的組織、崗位、編制方案2、進(jìn)行組織、崗位、編制的日常變動(dòng)管理HR部門角色部門角色業(yè)務(wù)部門角色業(yè)務(wù)部門角色方案規(guī)劃，牽頭組織牽頭組織并執(zhí)行合作項(xiàng)目組織、指導(dǎo)結(jié)合部門特點(diǎn)，配合部門完成組織崗位設(shè)計(jì)1、主動(dòng)提出需求2、配合參與配合參與積極參與培訓(xùn)試點(diǎn)部門高度參與主動(dòng)考慮本部門特點(diǎn)，完成該項(xiàng)活動(dòng)說明說明 員工個(gè)性化員工個(gè)性化發(fā)展發(fā)展 個(gè)性化培訓(xùn)個(gè)性化培訓(xùn) 能力業(yè)績?cè)u(píng)估能力業(yè)績?cè)u(píng)估員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)建立多通道的員工職業(yè)生涯道路設(shè)計(jì)科學(xué)合理的能力、業(yè)績?cè)u(píng)估方案操作能力、業(yè)績?cè)u(píng)估針對(duì)員工評(píng)估結(jié)果，為員工設(shè)計(jì)出個(gè)性化的培訓(xùn)方案，并在文化培訓(xùn)部的配合下，提供培訓(xùn)1、綜合考慮員工的評(píng)估結(jié)果、培訓(xùn)成績、做輪崗、調(diào)崗、升遷等工作2、將以上結(jié)果輸出到薪酬HR部門角色部門角色業(yè)務(wù)部門角色業(yè)務(wù)部門角色1、牽頭設(shè)計(jì)，拿出方案方案操作，或指導(dǎo)部門進(jìn)行牽頭規(guī)劃方案1、牽頭規(guī)劃方案并實(shí)施2、輸出結(jié)果提供業(yè)務(wù)、崗位特點(diǎn)在HR部門的支持下，作部門