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文檔簡介

1、必備市場調(diào)查報告合集6篇 在現(xiàn)在社會,報告不再是罕見的東西,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是整理的市場調(diào)查報告6篇,希望對大家有所幫助。 市場調(diào)查報告 篇1 調(diào)研目的:為了更深入的了解服裝店里邊的布局,結(jié)構(gòu)和功能。通過對各種類型的專賣店的觀察,并對具體的案例進行分析,增加關(guān)于店面展示設(shè)計的知識,進一步了解并認識到應(yīng)該注意的問題,在以后的設(shè)計中提供借鑒與幫助。店面設(shè)計的主要目標是吸引各種類型的過往顧客停下腳步,仔細觀望,并吸引他們進店購買。一個店面設(shè)計的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少,有助于維護品牌形象,可以促進商品的銷售。商品千差萬別,商店各不相同,不

2、同的消費群體的購買需求也不同,因此在對專賣店進行設(shè)計之前,首先必須考慮清楚顧客群的情況。比如童裝專賣店的設(shè)計應(yīng)該顯得活潑而自由,符合兒童的審美需求;而像珠寶店的設(shè)計應(yīng)盡量高貴、大氣,營造一種華麗的空間氛圍。當然,服裝店面設(shè)計的主要目的是為了把服裝最佳的一面展現(xiàn)出來,要做到這一點就必須結(jié)合運用情調(diào)、功能性和富于魅力的設(shè)計,做到人性化設(shè)計。 下面將主要從兩方面對專賣店的空間設(shè)計進行簡單的調(diào)查分析:一、功能性。我們調(diào)查了蕪湖高校園區(qū)的65個女生和35個男生。 這些大學生大多是90后,正處于張揚個性的時代,追求標新立異,追求名牌,認為名牌服裝能為他們帶來一種優(yōu)越感,體現(xiàn)出他們的與眾不同。在穿衣方面,往

3、往會花很多心思,希望能穿出自己的風格與品位。當然也有些學生崇尚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),他們在服裝消費上符合一種求實心理,希望買到物美價廉的衣服。我們都很清楚一個專賣店成立的主要目的是為了銷售商品,從而取得盈利,對專賣店的設(shè)計是為了更好的將商品推銷出去,從而獲得更大的利潤。只有最大限度的利用好有限的空間,將商品以最佳的狀態(tài)的展現(xiàn)給消費者,才能夠獲得理想的效果,吸引消費者。進入一個專賣店,不知你是否會有這樣的感覺:面對這么多五顏六色的商品,不知應(yīng)該選擇哪一件,不知是該向左走,還是向右走,是向前還是離開?運用好商品的關(guān)聯(lián)作用是一切活動的開始。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給顧客,如長短襪可以和

4、內(nèi)衣一起擺放,水壺可以和烤箱擺在一起,水果可以和蔬菜擺在一起,這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營業(yè)空間引導顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。通過擺放互相有共同之處的商品,不至于讓顧客眼花繚亂,還可能讓顧客選中本來沒想要買的商品。改革開放以來,我國的經(jīng)濟建設(shè)有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人們對服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。1.在商品的擺放上,盡可能的按照一定的形式或規(guī)律來擺放,比如同一色系的放在一起,垂直布置或者是對稱布置,既顯得規(guī)整,又具有形式美感,而且不顯

5、得雜亂。如圖:2.其次是通道的設(shè)計,要盡可能的寬敞、筆直,盡量少拐角,以免太過狹窄而導 致人流不暢。有很多通道在外觀上都設(shè)計成不同于其他地面的風格,采用不同的顏色或者不內(nèi)容有:嬰兒服裝行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查,包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查;嬰兒服裝行業(yè)市場基本狀況的調(diào)查,主要包括市場規(guī)范,總體需求量,市場的動向,同行業(yè)的市場分布占有率等;有銷售可能性調(diào)查,包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量,市場需求變化趨勢,本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率,擴大銷售的可能性和具體途徑等;還包括對嬰兒服裝行業(yè)消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查??蛻艨筛鶕?jù)自

6、身要求研究最終的調(diào)研大綱。同的材料,這樣在一定程度上能夠有序的引導顧客進行游覽,但也有一些消費者潛意識里不喜歡被拘束,而喜歡自由行走自由瀏覽。所以此次調(diào)研主要針對合肥幾家比較大型的家具市場進行調(diào)研,在這幾家家具市場我們首先了解家具的樣式主要包括:沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)商家、主要材質(zhì)、制造工藝和流程進行了了解。我們應(yīng)該依靠巧妙的設(shè)置貨柜來吸引顧客自由的穿行。如圖:3.當一個逛了一整天街的消費者,進入一個專賣店時,這時她最需要的就是一張沙發(fā)或者一把椅子,能夠供她休息。因此,店內(nèi)的休息設(shè)施是不能忽視的,如果將它們按照一定的形式進行組合,也會營造出很有價

7、值的營業(yè)空間,既達到了供消費者休息的功用,又取得了一定的設(shè)計美感。如圖二、空間氛圍的營造。第三,工商協(xié)同營銷力度的加大,促進了骨干牌號體系的成長。依托方便快捷的信息溝通平臺,及時把市場上的信息反饋給各中煙公司,促進各卷煙牌號規(guī)格不斷完善和各牌號的快速成長。客戶經(jīng)理的營銷層面從零售客戶向消費者延伸,注重收集消費者的意見建議,定期反饋給中煙公司,共同培育骨干牌號。隨著現(xiàn)代生活水平的提高與人們消費水平、消費觀念的提升,人們對專賣店的空間設(shè)計的要求也越來越高,消費的不僅僅是單一的商品,同時也需要身心上的愉悅。專賣店從它的櫥窗設(shè)計到室內(nèi)的空間設(shè)計,其本質(zhì)都是在營造一種空間氛圍,讓消費者能夠真實的體會到該

8、商品給他帶來的美好的感覺。(下面主要以櫥窗為例進行分析)如果把一個專賣店看作一本雜志,那么櫥窗就是這本雜志的封面。毫 無疑問,引人注目充滿創(chuàng)意的櫥窗能夠起到促銷的作用,精心布置的櫥窗不僅能夠把消費者引入店內(nèi),而且還強化了商品的品牌形象,它既是一種廣告手段,又讓顧客深入了解店內(nèi)商品的情況。1。設(shè)計櫥窗時,首先應(yīng)明確所要陳列的商品中蘊含的主題與精神,然后賦予其一種理念,因為只有獨特的理念才能讓設(shè)計中與眾不同的東西呈現(xiàn)出來。但最 終櫥窗的主題要能夠反映或支持店內(nèi)銷售的商品。櫥窗的設(shè)計可以運用一系列的色彩、形體、肌理、燈光等,在瞬間抓住消費者的注意力,同時又要具備必要的細節(jié)與情節(jié),可以讓消費者停留更長

9、的時間。櫥窗的設(shè)計可以創(chuàng)作“戲劇”,傾訴“故事”,可以表現(xiàn)的活潑自然,可以營造浪漫溫馨的氣氛,也可以制造誘惑,激發(fā)人們的購買欲望。2.運用色彩能夠創(chuàng)造戲劇性的效果與氛圍,但這并不意味著色彩使用的越多,所制造出的效果就會越好,相反,最好的櫥窗用色設(shè)計方案是使用單色, 比如以藍調(diào)為基礎(chǔ)的櫥窗,能增添情感意義,被認為是寒冷的、悲傷的,而紅色則給人以興奮、激動、熱情的感覺。不同的色彩會使人產(chǎn)生不同的感覺,也會使形體產(chǎn)生不同的效果。如圖六所示,整個櫥窗以黃色為基調(diào),營造了一種積極向上的感覺,表現(xiàn)出青年人的健康與活力。背景中的線條有序的排列著,并不顯得雜亂,背景墻的處理也恰到好處,采用規(guī)整的平行線的處理手

10、法,很有秩序感,正好與立體的線條形成對比,加上頂部燈光的照射,使得線條有一種跳躍的感覺,與主題搭配的很和諧。(在店內(nèi)空間設(shè)計中,色彩也是一種很好的分割空間的方法。體會:考察了這么多不同種類的專賣店,每走進一個專賣店給我的感覺就不同,不同品牌有著自己的設(shè)計風格。像阿迪達斯、耐克、安踏等專賣店,當?shù)谝荒_踏進去時,就會有強烈的感覺運動的感覺,雖然它沒有做過多的裝飾,也沒有多余的裝飾物,僅僅靠它的商品簡簡單單的陳列就營造出一種運動的感覺,再加上燈光的效果,將這種氛圍渲染的更加強烈。所以,一個專賣店的空間設(shè)計不需要很多的附加裝飾物,其本身的商品就是一種很好的裝飾,將商品進行不同的陳列擺放,對其稍加設(shè)計便

11、可營造出理想的效果;燈光的選擇也很重要,不同的光源打在物品上會出現(xiàn)不同的效果,如日光燈、鎢絲燈、白熾燈、鹵素燈、霓虹燈、金屬鹵化燈等等,應(yīng)根據(jù)需要選擇適當?shù)臒艟撸耘浜系陜?nèi)的整體設(shè)計。隨著第三次人口生育高峰的到來,作為服裝市場組成之一的童裝市場已成為企業(yè)的一個新的競爭焦點。據(jù)最新的人口統(tǒng)計資料顯示,目前我國14歲以下的兒童人數(shù)占全國人口的25.4%,同時每年新增的嬰兒數(shù)約為xx多萬,再加上兒童生長發(fā)育的速度快,因而每個兒童每年對于服裝都會有新的需求,由此可見,我國童裝的市場潛力是多么驚人。但是,在我國的整個童裝行業(yè)中,童裝市場與日益擴大的消費需求還不能很好的融合,童裝市場還存在一些弊端。主要表

12、現(xiàn)在以下幾方面:童裝的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理;童裝設(shè)計水平比較低;國產(chǎn)童裝品牌缺乏競爭力。 市場調(diào)查報告 篇2 一、調(diào)查方案(一) 調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。(二) 調(diào)查對象:在校生(三) 調(diào)查程序:1. 設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;2. 進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:(1) 根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);(2) 根據(jù)各個同學對手機功能的不

13、同要求,對手機市場進行分析;二、問卷設(shè)計大學生手機使用情況調(diào)查問卷同學您好:打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項填入括號中。1.您目前擁有手機嗎? ( )a.有 b.沒有2.您的手機牌子是什么?a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )3.您購買手機的場所是?a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )4.您喜歡的手機牌子是什么?a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )5.購買手機, 您認為合適的價位是多少?a.

14、5001000元 b.10001500元 c.1500xx元 d.xx元以上6.您購買手機的主要用途是用來什么?a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他7.您購買手機首先考慮的問題是?a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機9.您的手機主要用來?a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影 d.無線上網(wǎng) e.下載游戲 f.ems11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?a.文字短信

15、 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說 h.手機電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機交友12.您覺得手機對你的生活來說:a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?a.希望 b.不希望14.您希望手機廠商提供什么樣的服務(wù)?a.校內(nèi)維修 b.學生專賣店 c.手機專賣店15.請簡單描述您理想中的手機第二部分 數(shù)據(jù)分析根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?一)根據(jù)學生手機市場份額分析根據(jù)調(diào)查顯示,在學生市場份額排名

16、靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。(二)學生消費群的普遍特點作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應(yīng)該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:1. 學生消費群的普遍特點:1) 沒有經(jīng)濟收入;2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;4) 學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。5) 品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;(二)學生消費者購

17、買手機的準則和特點通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。 市場調(diào)查報告 篇3 隨著社會進步和經(jīng)濟發(fā)展,人類對自身的健康日益關(guān)注。90年代以來,全球居民的健康消費逐年攀升,對營養(yǎng)保健品的需求十分旺盛。在按國際標準劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)中,醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長最快的五個

18、行業(yè)之一,保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。而從20世紀80年代起步的中國保健品行業(yè),在短短十幾年時間里,已經(jīng)迅速發(fā)展成為一個獨特的產(chǎn)業(yè)。保健品產(chǎn)業(yè)之所以蓬勃發(fā)展,主要原因是人民生活水平明顯提高;其次,人民生活方式的改變,是保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要契機;多層次的社會生活需要,為保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間。中國保健食品產(chǎn)業(yè)盡管10年前規(guī)模很小,經(jīng)過多年快速發(fā)展,已經(jīng)逐漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰(zhàn),但是,中國保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景是光明的。在市場需求、技術(shù)進步和管理更新的推動下,中國保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大。未來發(fā)展將呈現(xiàn)消費者群體多元化、保健品銷售模式專營化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消

19、費四大趨勢。目前市場上的保健品大體可以分為保健食品、保健藥品、保健化妝品、保健用品等; 保健食品按功能分為:人體機理調(diào)節(jié)型、延年益壽型、減肥型、輔助治療型、其他營養(yǎng)型等。對于保健品市場而言,早在20xx年就已突破500億元,成為新世紀中國工業(yè)的八大新興增長點之一。眾目前保健品市場總體情況看,名牌保健品的市場占有率穩(wěn)步上升。國內(nèi)市場中不到20%的品種占據(jù)了50%的市場份額。這說明知名品牌在市場中的地位逐漸確立,是保健品市場走向成熟的標志。保健品市場的潛力是巨大的,預計20xx年將達1000億元,隨著城鄉(xiāng)居民的生活基本達到小康水平,保健品將成為不可逆轉(zhuǎn)的健康消費新潮流。目前中國共有保健品企業(yè)300

20、0多家,年產(chǎn)值500多億元。其中投資總額在1億元以上的大型企業(yè)只占1.45%,投資總額在5000萬元-1億元的中型企業(yè)占38%,投資不足10萬元的作坊式企業(yè)占12.5%。這表明,中國保健品生產(chǎn)企業(yè)中,中小企業(yè)占絕大多數(shù),成規(guī)模的企業(yè)仍舊較少。中國保健品行業(yè)比起前幾年雖有了突飛猛進的發(fā)展,但產(chǎn)業(yè)上確存在著諸多問題:a、虛假、夸大宣傳造成消費者對保健品信任度降低;b、低水平功能重復現(xiàn)象嚴重,在衛(wèi)生部批準的22項保健功能中,具有免疫調(diào)節(jié)、調(diào)節(jié)血脂和抗疲勞3項功能的產(chǎn)品占全部產(chǎn)品的2/3;c、管理法規(guī)不完善。d、假冒偽劣保健品泛濫;其中,宣傳問題成為影響中國保健品行業(yè)發(fā)展的最大障礙。綜合分析,保健品行

21、業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)新的趨勢:a、需求進一步發(fā)展、擴大;b、注重品牌定位和形象構(gòu)建;c、著重于保健知識和品牌宣傳;d、流通渠道更加暢通,營銷模式推陳出新;e、應(yīng)用新資源、新技術(shù)和方便型包裝成為主流;f、功能更加多樣化,單品種保健品的功能趨向?qū)R唬籫、總體價格下降;h、個性化需求與服務(wù),親情化售后服務(wù)將成為亮點;i、農(nóng)村將成為進一步競爭的重點市場。3、產(chǎn)品市場狀況從上述宏觀分析中我們可以得知,中國保健品目前總銷售額已超過500億元,而且正呈上揚之勢,預計20xx年可達1000億元。1:漁夫堡營銷環(huán)境swot分析a、優(yōu)勢:市場同類產(chǎn)品競爭具有廠家的優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢;b、劣勢:入市較晚,亟待形成獨特營銷和服務(wù)

22、模式;c、機會:擁有良好的客戶資源和回款模式總體而言,漁夫堡的市場環(huán)境是比較理想的,急需有經(jīng)驗的員工來完成產(chǎn)品的銷售。二、消費者分析1、消費者的總體態(tài)勢a、雖然國民的保健意識有所提高,但就目前而言,漁夫堡類產(chǎn)品尚未樹立起某種特有的品牌形象b、目前消費者消費此類產(chǎn)品主要是受廣告等影響,抱著試一試的心態(tài)或新鮮感產(chǎn)生消費,真正意義上的固定消費者并不多,消費習慣還沒形成,消費心理不成熟。c、目前市場消費者以家庭自用為出發(fā)點的保健食品月均支出水平均值為154.6元,而預計用于保健食品支出水平均值為155元,消費支出水平變化不大。全國人均保健食品占有量約為38元/人,消費水平相對較低,預計未來將有一定幅度

23、提升。3、目標消費者分析a、潛在市場區(qū)域:相對而言,漁夫堡潛在市場非常巨大,因為目前目標市場還沒有同類產(chǎn)品有較好的市場表現(xiàn),基本上處于同一起跑線。b、目標消費者預測分析:經(jīng)過局部調(diào)查及保健品市場反映數(shù)據(jù)分析可初步將漁夫堡目標消費者群體基本上定位為12歲以上的人群,月收入800元以上的居民,男性占55%,女性占45%,其中包括:家庭服用(家庭成員購買)、學生服用(由家長購買)、上班族服用(自己購買)。c、目標消費者目前尚未形成購買習慣,也沒有真正為了購買早餐營養(yǎng)補充品而選擇的產(chǎn)品,新的購買計劃尚未形成,需要進行引導才可能購買,公司改變消費者購買的突破點應(yīng)以員工的專業(yè)知識和服務(wù)換來產(chǎn)品的銷量。在推

24、廣初期,目標消費者一般較能接受的促銷方式為免費試用、買贈活動和專家咨詢等。d、產(chǎn)品功能與消費者需求:依據(jù)全國保健品市場調(diào)研數(shù)據(jù)得出下表結(jié)論,其中,漁夫堡功能訴求中“調(diào)節(jié)免疫/抗疲勞/延緩衰老/心腦健康和女性使用的產(chǎn)品較多?!眅、目標消費者購買動機:漁夫堡定位主要是自已食用、家庭消費和學生市場,表2依據(jù)全國保健食品調(diào)研數(shù)據(jù),所列及的各項均可作為消費者的選擇漁夫堡的理由。f、影響消費者購買保健食品的因素:假冒產(chǎn)品太多夸大宣傳價格太高品種太多無法選擇根本不相信產(chǎn)品功能其他g、購買保健食品時考慮的主要因素功能效果有名品牌價格適中朋友推薦別人送的廣告影響購買方便有優(yōu)惠條件習慣購買售貨員介紹包裝吸引人單位

25、發(fā)的其它h、消費者認知保健食品的主要途徑電視廣告報紙廣告終端pop家人朋友介紹醫(yī)生介紹電臺廣告汽車廣告路牌燈箱i、消費者購買地點:超市、自選商場和藥店是消費者購買保健食品的主要地點,也是保健食品較為集中的地區(qū),醫(yī)院則是消費者最少購買的地方(均不到5%)。這表明,無論對于生產(chǎn)廠商還是消費者來說,對保健食品的定位均介乎于食品和藥品之間。相對而言,超市的購買傾向率達到65%。我們在隨機抽查的12位消費者中,均沒有購買過漁夫堡,在了解了漁夫堡產(chǎn)品的功能以后,購買意向最強烈的同樣是超市(8人),只有4人選擇超市或藥店購買。4、消費者分析總結(jié)通過上述漁夫堡主要針對消費群體分布和消費各項指數(shù)分析可總結(jié)得出:

26、漁夫堡可以說是一種全民保健食品,但主要還是針對家庭、學生、職業(yè)消費三種主要類型;另外漁夫堡可大膽地設(shè)想為“無淡季保健品”。公司面臨的市場機會是:保健品市場基本沒有規(guī)范化,本類產(chǎn)品具有擁有很濃厚的客戶資源可供開發(fā),可以大力加于引導,但潛在的威脅卻是市場狀況不明朗,存在一定風險系數(shù)。為了能將公司的利益最大化,綜上所述建議公司:1、廣招有銷售經(jīng)驗的員工,做好員工的崗前培訓,企業(yè)采取營銷模式,首先要考慮是否與現(xiàn)有人員狀況相配套,也就是說,現(xiàn)有人員能不能做得了營銷模式中規(guī)劃的策略。當現(xiàn)有的營銷人員不能適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)新的營銷模式時,就要考慮選人和用人了,關(guān)鍵是要聘用有良好的職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠,有經(jīng)營管理經(jīng)驗

27、和能力。選對了人以后,企業(yè)要為人才搭建良好的工作平臺,建立完善的授權(quán)和監(jiān)督機制,督導職業(yè)經(jīng)理人按照計劃執(zhí)行預想的營銷模式2、充分利用自己的客戶優(yōu)勢做好客戶資料的普查活動,要結(jié)合我們的免費健康檢查活動這一模式中的各個環(huán)節(jié)進行深度挖掘,使健康檢查活動的戰(zhàn)果迅速擴大,成為營銷宣傳的主線,將健康檢查活動分為踩點、預熱、檢查、拜訪、復查和推銷6個階段?,F(xiàn)場執(zhí)行過程中,又將檢查分為排隊登記儀器檢測解讀產(chǎn)品和公司介紹現(xiàn)場售藥5個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)均有相當細致的要求。其中在講解過程中它要求操作人員在恐嚇過程中要掌握3、2、1原則。(1)三分三定:三分即將人分為老、中、青或胖、矮、瘦三部分;三定即一般來說,老年人都

28、有動脈硬化,中年人矮的是血粘度高、血流緩慢,又矮又瘦是供血不足、血管變形、記憶為減退(2)二個引導:即引導患者陳述癥狀,引導患者介紹治療情況(3)一控制:即有效控制說話表情與語氣,要“有驚有咋,有喜有憂”,要把握好客戶的心理變化。3、做好產(chǎn)品的宣傳工作,宣傳即營銷,啟動市場就是宣傳、宣傳、再宣傳,多種形式宣傳、宣傳無處不在。宣傳要結(jié)合“一大方針、十大原則”的方式進行,主要以普遍宣傳為主、重點宣傳為輔,普遍宣傳與重點宣傳相結(jié)合;觀念、機理、療效宣傳為主,形象宣傳為輔;以報紙、電視的科技生活欄目為主,以廣告欄目為輔;跟蹤調(diào)查病例、培養(yǎng)典型病例;廣播宣傳與專家講座宣傳相結(jié)合;科普宣傳與免費檢查宣傳相

29、結(jié)合;終端宣傳中“硬終端”與“軟終端相結(jié)合”,利用各種機會來宣傳;宣傳的可信性、可讀性與宣傳的到位率相結(jié)合;以治療宣傳為主,同時預防宣傳與保健宣傳相結(jié)合。4、做好培訓,對業(yè)務(wù)員員的培訓和管理是這種模式主要的日常工作,堅持對業(yè)務(wù)員進行崗前培訓、周例會、半月例會或月度例會的培訓工作,并不斷改進培訓方式,提高促銷員的競爭力和對公司的向心力。對于促銷員的培訓工作,一定要從實際出發(fā),過多的理論性培訓對于促銷隊伍的整體素質(zhì)提高是無任何意義的,很多公司的促銷員培訓都很理論,并不適合促銷員的崗位技能提高。促銷員是一種比較基層的崗位,而且涉崗人員的素質(zhì)及學習理解能力很低,很難將過于理論的培訓內(nèi)容消化、理解,并運

30、用到實踐工作中去。所以,對于促銷員隊伍的培訓工作,我們應(yīng)該將理論與實踐結(jié)合,真正的培訓是解決她們?nèi)粘9ぷ髦械碾y題、難點。5、做好售后工作,以爭取換來更多的客戶資源,做好老客戶的回訪工作,及時的先老客戶溝通服用產(chǎn)品后的意見,創(chuàng)建會員積分制度,定期組織會員開展一些聚會,在聚會期間開展老客戶轉(zhuǎn)介紹活動。 市場調(diào)查報告 篇4 第九章資本市場監(jiān)管研究報告一、研究問題:中國資本市場監(jiān)管模式選擇探究二、研究基礎(chǔ):經(jīng)過本章學習了解到資本市場的監(jiān)管模式分為分離模式和混合模式兩種。區(qū)別主要在于是否限制投資銀行、商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)。在分離模式下,投資銀行和商業(yè)銀行各司其職,投資銀行不能吸收貸款,商業(yè)銀行也不能從事有價證

31、券的買賣、中介、承銷等業(yè)務(wù);相反混合模式對兩者業(yè)務(wù)沒有任何限制。分離模式和混合模式兩者各有優(yōu)勢和弊端。三、研究內(nèi)容:市場經(jīng)濟發(fā)展的實踐證明,完善有效的市場監(jiān)管是一個國家的資本市場正常運行的重要環(huán)節(jié),各國對于資本市場監(jiān)管模式不盡相同。 公平和效率是資本市場監(jiān)管的終極目標,分離模式有益于金融市場的安全和穩(wěn)定,混合模式更注重提高市場的效率。分離型模式的優(yōu)點:第一,能有效地降低整個金融體系運行的風險;第二,有利于維護證券市場的“三公”原則;(公開、公平、公正)第三,在一定程度上促進了金融業(yè)的專業(yè)化分工,凸現(xiàn)了投資銀行與商業(yè)銀行本源業(yè)務(wù)的實質(zhì)性區(qū)別,使其能各司其職,充分利用各自的有限資源,來拓展自己的業(yè)

32、務(wù)領(lǐng)域;第四,分離型模式嚴格的分業(yè)經(jīng)營,弱化了金融機構(gòu)之間的競爭,客觀上降低了金融機構(gòu)因競爭被淘汰的概率,從而有助于金融體系的穩(wěn)定。我國現(xiàn)狀:我國現(xiàn)行金融監(jiān)管模式是分業(yè)監(jiān)管模式。1983年,工商銀行作為國有商業(yè)銀行從中國人民銀行中分離出來。1992年中國證監(jiān)會成立,1998年中國保監(jiān)會成立,進一步把證券和保險市場從人民銀行剝離出來。20xx年初銀監(jiān)會的成立,是中國金融業(yè)“分業(yè)經(jīng)營,分業(yè)監(jiān)管”的框架最終完成。當前模式缺陷:缺乏信息共享和行動的一致性;可能產(chǎn)生跨市場的金融風險;致使金融業(yè)創(chuàng)新乏力等。而分離模式運作中越來越限制銀行的業(yè)務(wù)活動,會制約本國銀行的發(fā)展壯大。為了加強本國金融機構(gòu)的國際競爭力

33、,20世紀90年代以來,國際資本市場一體化進程加快,金融創(chuàng)新不斷涌現(xiàn),金融機構(gòu)也日益轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營。資本市場新的發(fā)展趨勢,迫使發(fā)達國家對資本市場監(jiān)管的模式實行一系列重大變革,在世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了混合化的趨勢。1986年英國倫敦證券交易所“大爆炸”式的改革,使銀行業(yè)可以從事其他業(yè)務(wù),包括證券及其他投資等,極大地刺激了資本市場的發(fā)展。1997年成立了金融監(jiān)管局,負責對銀行、證券機構(gòu)、投資公司、保險公司等進行監(jiān)管,標志著英國進入混合式監(jiān)管模式。美國于1999年11月4日通過了金融服務(wù)現(xiàn)代化法案,廢止了實行了66年之久的格拉斯-斯蒂格爾法,結(jié)束了美國商業(yè)銀行、證券公司、保險公司分業(yè)經(jīng)營的歷史,開始了全面

34、混業(yè)經(jīng)營。日本于1996年提出金融體系的改革面向20xx年東京市場的新生,其目標涵蓋了整個金融體制,力爭實現(xiàn)銀行、證券、保險等金融機構(gòu)在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的互相準入。隨著改革的深入,日本資本市場的管制也進一步放松。研究結(jié)果和啟示:目前我國資本市場處于深化改革關(guān)鍵階段,新興金融機構(gòu)和業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn),需要應(yīng)對新的環(huán)境形成新的體系。雖然各國國情各異,各國市場也不相同,但是還是可以借鑒其他國家的失敗和成功經(jīng)驗,根據(jù)我國國情,相結(jié)合以完善我國金融監(jiān)管體制。根據(jù)以上研究和參考其他資料所得改善建議:1. 建立統(tǒng)一的監(jiān)管機構(gòu),下設(shè)監(jiān)管銀行、證券、保險的監(jiān)管機構(gòu)實行混合監(jiān)管模式2. 建立系統(tǒng)、權(quán)威的資本市場法律體系3. 市

35、場監(jiān)管制度建設(shè)與市場發(fā)展同步進行 市場調(diào)查報告 篇5 校園作為一個特殊的生活環(huán)境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的,我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場的調(diào)查來使問題更具體化。一、引言:全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體,并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大的消費潛力,而且在若干年后,也將成為社會消費的主流。關(guān)注學生市場,從學生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當務(wù)之急。但學生市場因為其特殊性,導致在宣

36、傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場的特征是什么?根據(jù)這樣的特征,我們該給出怎樣的營銷策略呢?二、調(diào)查基本情況:帶著這樣的問題,我們在株洲工學院內(nèi)進行了一次有針對性的市場調(diào)查,即關(guān)于校園化妝品市場的研究,我們共發(fā)放問卷636份,其中有效問卷610份,此次問卷調(diào)查目標對象為消費者集中,人口密度高,購買決策相互影響的女生寢室進行,這類消費者很容易形成對品牌的忠誠,調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底,但在實質(zhì)上,我們則想通過這次調(diào)查了解大學生的消費心理以及消費特征。在抽樣的方法上,我們采取隨機分層抽樣,在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室,每間寢室發(fā)放問卷兩張

37、。調(diào)查對象則挑選了一個國內(nèi)化妝品品牌-色彩地帶。調(diào)查的經(jīng)費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低,品種多,色彩鮮艷,很適合學生使用。 三、問卷調(diào)查結(jié)果分析:一、市場容量在談到彩妝的市場容量前,我們先提及一個“先導消費群”的概念,即在某一類消費行為中起到典范作用的群體,從這次問卷反饋的信息中我們看到,由于所在系的不同,其消費行為上存在很大的差異,包裝設(shè)計學院、經(jīng)濟管理學院、法律系、外語系等文科專業(yè),與土木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理科專業(yè)之間,存在極大的差異,從數(shù)據(jù)上顯示,使用過彩妝的人比例占到51.5%。但在數(shù)字的背后,我們可以看到,包裝設(shè)計、經(jīng)濟管理等專業(yè)的學生使用彩妝比例可高達65%以上

38、,而土木系、機械學院等專業(yè)學生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把市場總量設(shè)為g,市場份額設(shè)為n,如果針對全體消費者,工學院的市場容量大約為51.5%gn,而只是面對包設(shè)等文科系來看,市場容量為65%g85%n(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專業(yè))。比較而言,65%g85%n>51.5%gn。從數(shù)字上我們可以看出,如果把目標市場針對文科類專業(yè)的學生,我們將有更大的市場,而且在宣傳活動上也會減少開支。通過這次調(diào)查,我們把包裝設(shè)計學院暫定為先導消費群,如果我們能夠讓包設(shè)系的學生帶動工學院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學生會

39、受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設(shè)計學院定為先導消費群,是因為他們的專業(yè)特質(zhì)導致了他們特殊的消費習慣,在標新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業(yè)的學生都認為值得。市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數(shù)量相當可觀,占到全體的48.5%,通過問卷的數(shù)據(jù)反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾。(有55.6%的潛在消費者選擇此項);平時太忙,沒時間化妝和不會化妝也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認為在這方面花錢不值得,選這項的人僅僅占3%

40、左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內(nèi)心的潛意識還是向往,畢竟愛美是女人的天性,但在實際中卻缺少令她們行動的理由,如果我們能找到這樣的一個理由,則潛在消費者會立刻轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實消費者。從她們的選項來看,認為不必刻意修飾是當前存在的一個重要誤區(qū),在后期宣傳的活動上,我們應(yīng)該牢牢抓住這個訴求點,告訴她們,彩妝會讓她們更美麗,會給她們帶來更多的自信。而沒時間化妝和不會化妝這兩點對與我們來說,也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝,所以歸根結(jié)底還是學生中普遍缺少化妝方面的常識,如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務(wù),對消費市場的建立,無疑將會有很大的幫助。二、品牌認知在色彩地帶的品牌認知度上,

41、即聽說過色彩地帶的人群數(shù)量,雖然在數(shù)據(jù)上已經(jīng)達到40%。但在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只占小小的一部分。這讓我們深刻的認識到,colour zone的品牌形象在工學院學生當中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應(yīng)該加強促銷活動的展開,先從這40%的人群中展開宣傳,因為只有她們,才會在第一時間內(nèi)購買。 在選擇什么價位的化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位,選擇高價位的人寥寥無幾,比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌,在品牌訴求上注重身份的體現(xiàn),回歸高雅的品位,產(chǎn)品多是一些穩(wěn)重成熟的色系,這類品牌的價位很高,幾乎沒有哪個學

42、生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線,產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此,價位中檔水平,因此學生選擇的可能性會很大。美寶蓮作為國內(nèi)彩妝市場的第一品牌,已經(jīng)牢牢抓住人心,搶得大部分的市場份額,色彩地帶要想在其中分得一杯羹,絕非易事。但也不是說沒有機會,例如在終端銷售上下功夫,美寶蓮品牌再響,目前也沒有針對工學院做任何的宣傳或促銷活動,而色彩地帶如果抓住這樣的機會,即可以一點一滴的瓜分市場份額,從工學院做起,直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上,株洲色彩應(yīng)該更注意銷售終端的宣傳投入,即用產(chǎn)品直接去面對消費者。因此,促銷活動應(yīng)該多做,而且必須要多做。 市場調(diào)查報告 篇6 20xx年上半年中國彩電零售量規(guī)模為2181萬臺,同比下降7.3%,零售額規(guī)模740億元,同比增長4.3%。上半年市場運行面臨較大的壓力,主要體現(xiàn)在以下四點:1)上游面板漲價壓力:從20xx年4月開始,面板漲價成為彩電行業(yè)最受關(guān)注的事情,本次漲價潮歷時14個月,是面板歷史上最長的一次漲價過程。截止到20xx年6月,面板同期漲幅平均在40%左右,而整機的同期漲幅不到20%,彩電整機企業(yè)的成本壓力倍增。2)低利潤下的運營難度加大:20xx年上半年彩電行業(yè)的凈利潤率將跌破1%。在低利潤業(yè)態(tài)下,彩電整機企業(yè)的運營難度加大,20xx

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