秘書與人力資源管理-人力資源規(guī)劃(ppt 38)

1、秘書與人力資源管理- 人力資源規(guī)劃工作項(xiàng)目：人力資源規(guī)劃工作任務(wù)一制定HRP工作任務(wù)二調(diào)研組織信息工作任務(wù)三設(shè)計(jì)組織架構(gòu)工作任務(wù)四平衡人員供需工作任務(wù)五設(shè)計(jì)基本制度工作任務(wù)六編制執(zhí)行預(yù)算組織戰(zhàn)略戰(zhàn)略對(duì)組織的要求組織戰(zhàn)略對(duì)員工數(shù)量的要求崗位設(shè)置與工作分析需求預(yù)測(cè)供給預(yù)測(cè)員工缺口分析人力資源對(duì)策規(guī)劃工作任務(wù)一：制訂HRP秘書眼中的人力資源規(guī)劃 人力資源規(guī)劃也叫人力資源計(jì)劃，英文簡寫為HRP，含義是在實(shí)現(xiàn)組織有效地安排工作目標(biāo)與滿足個(gè)人目標(biāo)之間保持平衡的條件下，使組織擁有足夠數(shù)量與質(zhì)量的人力，以完成組織工作任務(wù)。 人力資源規(guī)劃本質(zhì)上就是要使組織穩(wěn)定地?fù)碛幸欢〝?shù)量和質(zhì)量的工作人員。秘書該完成哪些企業(yè)人

2、力資源規(guī)劃 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 組織人事規(guī)劃（組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計(jì)劃 勞動(dòng)組織調(diào)整發(fā)展計(jì)劃 勞動(dòng)定員定額計(jì)劃） 制度建設(shè)規(guī)劃 員工開發(fā)規(guī)劃人力資源規(guī)劃的類型 長期：5年以上 中期：15年 短期：1年以內(nèi)秘書如何制定人力資源規(guī)劃確立目標(biāo) 收集信息 預(yù)測(cè) 人力 資源擁有量 預(yù) 測(cè) 人 力 匹配 制定人力 評(píng)估實(shí)施 資 源 需 求 資源計(jì)劃 規(guī) 劃反饋案 例 綠色化工公司李總要求人力資源部助理阿白10天內(nèi)編制一個(gè)本公司人力資源5年計(jì)劃。 現(xiàn)狀：行政與文秘143人、中管79人、技術(shù)人員38人、銷售人員23人、生產(chǎn)與維修人員825人。 近5年員工平均離職率4%，其中生產(chǎn)工人8%、技術(shù)與管理人員3%。 按照擴(kuò)產(chǎn)計(jì)

3、劃：文秘與銷售員增加10%15%、工程技術(shù)人員增加5%6%、生產(chǎn)與維修人員增加5%、管理人員不增也不減。 當(dāng)?shù)卣?guī)定招錄新員工要優(yōu)先照顧婦女和下崗員工，公司不歧視但也沒有優(yōu)待這些人。 此外，公司新開發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品，預(yù)計(jì)產(chǎn)量5年內(nèi)會(huì)翻一番。 阿白的計(jì)劃必須涵蓋上述信息。工作任務(wù)二：調(diào)研組織信息秘書應(yīng)當(dāng)收集哪些組織信息決策機(jī)構(gòu)的效率 決策效率和效果執(zhí)行效率 文件審批效率文件傳遞效率各橫向機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)程度各組織內(nèi)部信息傳遞的暢通程度傳遞速度與質(zhì)量秘書采集組織信息的方法 1.詢問法 當(dāng)面調(diào)查詢問法 電話調(diào)查法 會(huì)議調(diào)查詢問法 郵寄調(diào)查詢問法 問卷調(diào)查詢問法 2.觀察法 直接觀察法 行為記錄法組織信息

4、的處理 基本要求 及時(shí)、準(zhǔn)確、適用、經(jīng)濟(jì) 程序與內(nèi)容 采集加工傳輸存儲(chǔ)檢索輸出組織信息的分析SWOT分析法S：strength （優(yōu)勢(shì)）W：weakness （劣勢(shì)）O：opportunity（機(jī)會(huì)）T：threats （威脅）工作任務(wù)三：設(shè)計(jì)組織架構(gòu)直線制組織結(jié)構(gòu)經(jīng)理部主任 部主任 部主任班組長 班組長 班組長職能制組織結(jié)構(gòu)經(jīng)理職能機(jī)構(gòu) 職能機(jī)構(gòu) 職能機(jī)構(gòu) 班組長 班組長 班組長工 人直線職能制組織結(jié)構(gòu)經(jīng)理職能科室 職能科室 職能科室 職能科室車間主任 車間主任 車間主任職能組 職能組班組長 班組長 班組長事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)經(jīng)理職能部門 職能部門事業(yè)部A 事業(yè)部B 事業(yè)部C職能 職能 職能 職

5、能 職能 職能部門 部門 部門 部門 部門 部門 工廠 工廠 工廠 矩陣制組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理 職能部門1 職能部門2 職能部門3 A項(xiàng)目小組 B項(xiàng)目小組 C項(xiàng)目小組委員會(huì)制組織結(jié)構(gòu)學(xué)術(shù)委員會(huì)職稱評(píng)定委員會(huì)專家咨詢委員會(huì)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)職工委員會(huì)秘書在組織架構(gòu)選擇與調(diào)整中的職責(zé)了解組織規(guī)模、業(yè)務(wù)活動(dòng)復(fù)雜與穩(wěn)定程度、市場(chǎng)差異程度等基本信息。熟悉各種架構(gòu)的基本特點(diǎn)及主要適應(yīng)對(duì)象規(guī)模較小、業(yè)務(wù)簡單、穩(wěn)定的組織一般優(yōu)先考慮直線制。規(guī)模適中、產(chǎn)品品種不太多、工藝穩(wěn)定、市場(chǎng)信息易掌握的組織一般優(yōu)先考慮直線職能制。規(guī)模大、業(yè)務(wù)多樣化、市場(chǎng)環(huán)境差異大的組織一般優(yōu)先考慮事業(yè)部制。創(chuàng)新任務(wù)較多，生產(chǎn)復(fù)雜多變、科研開發(fā)為主的

6、組織一般優(yōu)先考慮矩陣制。各種架構(gòu)本身無優(yōu)劣之分，適應(yīng)組織發(fā)展的架構(gòu)就是最好的架構(gòu)。了解競爭對(duì)手的組織架構(gòu)。純粹的某種架構(gòu)很少，一般組織會(huì)綜合多種架構(gòu)，形成自己的架構(gòu)。組織架構(gòu)設(shè)計(jì)后，試運(yùn)行，如果不適應(yīng)，重新進(jìn)行調(diào)整。 工作任務(wù)四：平衡人員供需秘書如何預(yù)測(cè)人力資源需求集體預(yù)測(cè)法（德爾菲法、專家意見法）集體預(yù)測(cè)法（德爾菲法、專家意見法） 廣泛遴選專家廣泛遴選專家匿名填表匿名填表回歸分析法（以時(shí)間為變量）回歸分析法（以時(shí)間為變量）勞動(dòng)定額法勞動(dòng)定額法 N=W/qN=W/q（1+R1+R） N(N(人力資源需求量人力資源需求量) W() W(計(jì)劃期任務(wù)總量計(jì)劃期任務(wù)總量) ) Q Q（勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)）（

7、勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)） R(R(計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)) )轉(zhuǎn)換比率法轉(zhuǎn)換比率法 計(jì)劃期末需要的員工數(shù)量計(jì)劃期末需要的員工數(shù)量= =（目前業(yè)務(wù)量（目前業(yè)務(wù)量+ +計(jì)劃期業(yè)務(wù)的增長量）計(jì)劃期業(yè)務(wù)的增長量）目前人均業(yè)務(wù)量（目前人均業(yè)務(wù)量（1+1+生產(chǎn)率的增長率）生產(chǎn)率的增長率）計(jì)算機(jī)模擬法計(jì)算機(jī)模擬法人員供給分析 組織人力資源供給 內(nèi)部晉升、調(diào)動(dòng)+外部補(bǔ)充 組織人力資源的滿足 應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮內(nèi)部 秘書應(yīng)當(dāng)建立技能清單和管理能力清單管理能力清單 將提升到上一層 外部招聘 退休+辭職 （提升受阻） 將提升到本層次 A:現(xiàn)有人員 B:可提升人員 A B組織外部人力資源的供給預(yù)測(cè) 影響因素

8、 1.人口政策和人口現(xiàn)狀 2.勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度 3.社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心里偏好 供給渠道 1.應(yīng)往屆畢業(yè)生 2.復(fù)轉(zhuǎn)軍人 3.失業(yè)人員 4.其他組織在職人員 5.流動(dòng)人員 人力缺乏調(diào)整方法外部招聘內(nèi)部招聘內(nèi)部晉升繼任計(jì)劃技能培訓(xùn)人力資源供需平衡辦法人力過剩調(diào)整方法提前退休減少人員補(bǔ)充增加無薪假期裁員人力資源供需平衡辦法工作任務(wù)五：設(shè)計(jì)基本制度 1.企業(yè)基本制度 管理制度 技術(shù)規(guī)范 業(yè)務(wù)規(guī)范 個(gè)人行為規(guī)范 制定人力資源管理制度的基本要求 從實(shí)際出發(fā) 根據(jù)需要制定 建立在法律和社會(huì)道德基礎(chǔ)上 系統(tǒng)和配套 合情合理 先進(jìn)性 工作任務(wù)六：編制執(zhí)行預(yù)算人力資源管理費(fèi)用預(yù)算過程 下年預(yù)算 當(dāng)年預(yù)算 上年預(yù)算 發(fā)生費(fèi)用 上年結(jié)算 預(yù)測(cè)下年 最低工資標(biāo)準(zhǔn) 分析費(fèi)用 分析費(fèi)用 生產(chǎn)狀況 工資指導(dǎo)線 使用趨勢(shì) 使用趨勢(shì) 物價(jià)指數(shù) 生產(chǎn)經(jīng)營狀況 人力資源管理費(fèi)用預(yù)算 編制依據(jù) 編制程序 基本要求 主要內(nèi)容 1.工資項(xiàng)目 2.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi) 3.其他項(xiàng)目 編制人力資源管理部門的費(fèi)用預(yù)算 預(yù)算與執(zhí)行的原則 分頭預(yù)算 總體控制 個(gè)案執(zhí)行某公司人力資源部管理費(fèi)用項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表 活動(dòng)項(xiàng)目費(fèi)用項(xiàng)目1.招聘廣告費(fèi)、招聘會(huì)經(jīng)費(fèi)、高校獎(jiǎng)學(xué)金2.工資水