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1、腦內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié) ( 2014 年) 這一年,腦內(nèi)科護(hù)理組認(rèn)真執(zhí)行及落實本年度護(hù)理計劃, 按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn), 完善各項護(hù)理 規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制, 保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將 2014 年護(hù)理工作總結(jié)如下:一、落實護(hù)理人才培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平,不 斷開展新技術(shù)對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn), 學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險 應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度; 更新護(hù)理知識及定期考核; 學(xué)習(xí)及接 收護(hù)理新知識及新技術(shù),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平。二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量 規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用 語,為病人提供各生活上的便利,
2、 廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服 務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服 務(wù)質(zhì)量。三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯事 故發(fā)生每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱 患,提高整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章 制度及操作流程, 發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用, 定期和不定期檢查各 項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生。四、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量要求,力求做到準(zhǔn)確, 客觀及連續(xù)護(hù)理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù), 在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自己所觀察到病人情況 進(jìn)行書寫,能夠客觀,真實,準(zhǔn)確,及時,完善的反映病人的病 情
3、變化, 不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義, 使每位護(hù)士能 端正書寫態(tài)度, 同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度, 每班檢查上一班記錄有 無紕漏, 質(zhì)控小組定期檢查, 護(hù)士長期和不定期檢查及出院病歷 終未質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正, 每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析, 對存在問題提出整改措施。五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá) 到接受治療的最佳身心狀態(tài)病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜,整潔,空氣新鮮,對 意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施, 按分級護(hù)理病人, 落實 健康教育, 加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理, 滿足病人及家 屬的合理需要。六、急救物品完好率達(dá)到 100% ,急救物品進(jìn)行“四定”管理,
4、每周專管人員進(jìn)行全面檢一次, 護(hù)士長每周檢查并不定時進(jìn)行抽 查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理, 組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職 責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。八、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況全年入院病人 1824 人次,出院病人 1802 人次,靜脈輸液 18648 人次。九、工作中還存在很多不足1、基礎(chǔ)護(hù)理落實不到位, 個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不 及時,臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。2、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng), 一次性無菌物品用后處理不及 時。3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,護(hù)理文書有漏項,漏記,內(nèi)容缺乏 連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。十、明年展望 我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)努力: 1 ,繼續(xù)加 強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高護(hù)理技能水平; 2 進(jìn)一步完善護(hù)理 服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫切執(zhí)行; 3 ,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實, 加強(qiáng)病區(qū)安全管理, 創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù); 4 ,健全護(hù)理“質(zhì)量,安全, 服務(wù)”等各項管理制度,各項工作做到制度化,科學(xué)化,規(guī)范化。 5,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì),建設(shè)醫(yī)德好, 服務(wù)好,質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)
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