營銷工作總結(jié)5篇

1、營銷工作總結(jié) 5 篇整理的營銷工作總結(jié)，希望對大家有幫助營銷工作總結(jié) 1 今年是我行的開局之年，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支 持下，市場營銷部制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施， 堅(jiān)決貫徹相關(guān) 工作會議所制定的工作思路，確保開好局，起好步。開業(yè)來全部干部 職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了不錯(cuò)的成果。一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況 今年是我行成立第一年，也是打基礎(chǔ)的一年，各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)、健 康開展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。（1）我部各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長。到年末，全部門各項(xiàng)人民幣存款 余額 245 萬元。個(gè)人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個(gè) 重要來源。（2）貸款規(guī)模增加， 結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。 年末，貸款業(yè)務(wù)合計(jì) 12

2、筆， 各項(xiàng)貸款余額 5855 萬元，主要增投于優(yōu)良客戶和中小企業(yè)流動資金 貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款；如趙屯成達(dá)、開來、種禽場、大波羅房、中基、 瀚慶等項(xiàng)目；其中個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶貸款 2 筆，企業(yè)流動資金貸款 10筆， 收息水平較好。二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)（一）細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營銷。 20xx 年， 我部主要針對個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶和中小企業(yè)開展金融服務(wù)。 明確了目標(biāo)定 位后，部門員工積極開展工作，全方位拓展市場。突出競爭優(yōu)勢，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行。（二）堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展業(yè)務(wù)。抓好儲蓄存 款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營銷儲蓄業(yè)

3、務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)， 提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。二是加大營銷范圍， 全部動員，針對周邊的商戶、 住戶和老客戶， 有效地吸收儲蓄資金。三是加大宣傳力度，借走進(jìn)社區(qū)活動為契機(jī)， 開展“知識講座”， 以業(yè)務(wù)宣傳為媒介， 走進(jìn)社區(qū)的每一個(gè)角落， 加大我行對社區(qū)業(yè)務(wù)市 場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。（三）加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。 為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿Γ?我們從開始就非常重視加快貸款營銷工作， 積 極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對優(yōu)質(zhì)客戶，主動營銷貸款。目前 已完成兩筆個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶貸款。二是加大中

4、小企業(yè)貸款的營銷，如成達(dá)，瀚慶等項(xiàng)目。三是積極與擔(dān)保公司合作， 通過引入擔(dān)保公司， 降低信貸管理風(fēng) 險(xiǎn)。（四）恪守規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，強(qiáng)化管理，全面提高 信貸資產(chǎn)管理水平。我部客戶經(jīng)理都能嚴(yán)格按照行規(guī)定進(jìn)行貸前檢 查，積極配合信貸管理部進(jìn)行貸后管理檢查等各項(xiàng)工作， 努力確保我 行信貸資產(chǎn)的安全性、流動性和效益性。三、工作中存在的問題和困難一）從客觀環(huán)境上講，由于我們銀行剛成立，還存在業(yè)務(wù)手段單一，社會認(rèn)知度偏低等問題，對營銷工作造成一定影響。（二）從經(jīng)營業(yè)績中看，人民幣存款長期在相對低水平徘徊，作 為銀行的營銷部門， 沒有達(dá)到業(yè)務(wù)尖兵的要求， 需要加以重視并改進(jìn)。（三）從主觀努力上看，

5、我們還存在許多不足。 一是員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。 有些員工對工作關(guān)注和熱 心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。 三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時(shí)候 沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平競爭力不足， 未有明顯質(zhì)的提高， 與我行當(dāng)前的高 速發(fā)展不相適應(yīng)。五是營銷效果不明顯，應(yīng)該加大營銷力度和精度， 確保效益的穩(wěn)定快速增長。四、今后工作打算（一）加強(qiáng)部門員工的學(xué)習(xí)，提高員工自身綜合素質(zhì)。（二）嚴(yán)格恪守規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。（三）在做好信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，重視信貸風(fēng)險(xiǎn)，積極配合信管部 門工作，確保信貸資產(chǎn)安全性。（四）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確

6、保工作協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效的進(jìn)行。（五）深化營銷意識、積極開拓市場，盡全力使我行存款業(yè)務(wù)有 快速增長。以上問題將是市場營銷部以后工作完善和改進(jìn)的重點(diǎn)， 今后，我 們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理，加大營銷力度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確 指導(dǎo)下不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做好各項(xiàng)工作營銷工作總結(jié) 2 我于 20xx 年進(jìn)入市場部，并被任命市場部 主管，和公司一起度過了兩年的歲月， 現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯 報(bào)，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、 網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。 前期就 是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感

7、覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)， 是以幫助他們?yōu)橹鳎?本著“我 們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工 作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得 到我們應(yīng)得的利益。 而且通過我們的產(chǎn)品， 我們的服務(wù)贏得他們的信 任。取得下次合作的機(jī)會。就像春節(jié)前后， 我部門員工將工作銜接的非常好， 絲毫不受外界 因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情， 不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。 20xx 年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。 所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)， 嚴(yán)格按照計(jì)劃之 內(nèi)的事情去做這是必然的。20xx 年，在懵懂中走過來。我自己也是深

8、感壓力重重，無所適 從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。 他們的幫助和包容 是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。 也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。 在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組 成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間， 無論是在專業(yè)知識方面， 還是在營銷 策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐 富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用 不同的方式方法， 讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式， 然后相輔相成， 讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。 為團(tuán)隊(duì)的

9、合作和發(fā)展補(bǔ)充新 鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程 中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任， 要站在前年、 去年所取得的經(jīng)驗(yàn) 基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都 要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能 做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會， 我們每個(gè)人都要學(xué)會如何生存？不論 做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué) 做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既 然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自 己的一個(gè)責(zé)任。通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生

10、的變化。 也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。 我相信： “公司的戰(zhàn)略 是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中， 我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己， 及時(shí)正 確的找到自己的角色和位置。 為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人 的微薄之力。回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。 新的一年， 新的祝福，新的期待：今天，市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?；明天?市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院罓I銷工作總結(jié) 3 回顧走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美 好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在 一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)

11、量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷。 我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整， 安排了低柜銷售人員， 個(gè)人理 財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展， 開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資 理財(cái)綜合服務(wù)。 我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。 雖然在 工作中遇到諸多的困難和問題。一、20xx 年具體工作總結(jié) 客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作1、抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計(jì)劃，挖掘理財(cái)客戶群；通過前 臺柜臺輸送，運(yùn)用銀掌柜 crm 系統(tǒng)，重點(diǎn)發(fā)展 vip 客戶，新增 vip 貴 賓客戶；2、進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運(yùn)用銀掌柜 crm 系統(tǒng)將客戶 關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信 息、在了解客戶基

12、本信息對客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí)， 進(jìn)行各種產(chǎn)品 銷售，積極營銷取得了一些成效；3、加強(qiáng)了宣傳，通過報(bào)社、移動短信，展版張貼， led 橫幅等 方式傳遞信息，起到一些效果；4、結(jié)合市場客戶投資理財(cái)需求，按照上級行工作部署進(jìn)一步推 進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理 財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售。自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況在省分行的高度重視下， 今年三月份通過全省對個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng) 過選拔和內(nèi)部考核后， 脫產(chǎn)參加接受 afp 資格正規(guī)課程培訓(xùn)。 在自身 的努力學(xué)習(xí)下，今年通過了全國組織的 afp 金融理財(cái)師資格認(rèn)證考 試，并取得資格證書；通過afp 系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后， 提

13、升了自己素質(zhì)。在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí)，根據(jù) 不同的客戶， 適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品， 把為客戶創(chuàng)造最大的投資回 報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。 能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力， 結(jié)合 我行實(shí)際情況參加 it 藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力二、存在的不足盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展， 但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較 晚，起點(diǎn)較低， 使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較 大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前，我行 為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入， 僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)， 代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的， 產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外 匯寶，紙黃金

14、， 人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒完全推廣開（受營銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約）缺少專業(yè)性理財(cái)。不足處1、基礎(chǔ)理財(cái)客戶群（中、高端客戶）較少，對客戶信息資料了 解不全（地址、號碼、興趣愛好）缺少對客戶的維護(hù)；2、營銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷，沒有充分發(fā)揮個(gè)人 能力；3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從 前臺向理財(cái)室輸送客戶信息；三、來年工作打算1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場， 應(yīng)對同業(yè)競爭，進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù)，2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn)；進(jìn)一步提高業(yè)務(wù) 水平3、加大營銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作，有效的重點(diǎn)放在客戶量的 增長。

15、4、結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好 it 藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作， 做好 20xx 年個(gè)人工作計(jì)劃。營銷工作總結(jié) 4 轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了， 不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹， 從最初的新手成長為分理處的會計(jì)，再進(jìn) 入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅。回顧 已過去的 20xx 年，我用 3 個(gè)詞來進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步、成長。一、珍惜態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有 更高的素質(zhì)， 從踏上銀行工作崗位的第一天起， 我就提醒自己要對得 起所從事的這份職業(yè)： 在思想上嚴(yán)格要求自己， 生活上保持艱苦樸素 的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識

16、與技能， 能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)， 從而體現(xiàn)出自身的 價(jià)值。二、進(jìn)步 通過對以往缺點(diǎn)的改正，不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎， 做事情丟三落四的， 這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌， 特 別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此， 我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來督促自己。兩 年的柜面工作，我累計(jì)出錯(cuò)過一次，當(dāng)時(shí)是一位客戶來取款，我因?yàn)?一時(shí)疏忽，把存取搞反，最后操作成存款，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，通知 客戶返回網(wǎng)點(diǎn)， 在充分得到客戶的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng)。 金融工 作難免會出錯(cuò)， 貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免， 這次事件雖然 金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上 不斷

17、提高業(yè)務(wù)速度。三、成長 逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。在 20xx 年 5 月末正式接手分理處會計(jì)崗位之前，我一直從事簡單的柜 面操作，對會計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉， 能否勝任它對我來說是個(gè)不小的 挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)正值過年期間， 是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都 堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。那段時(shí) 間加班到 11 點(diǎn)是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被 傳票所累。 我知道會計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已， 但如果能及時(shí)有效地 整理好當(dāng)天的傳票對會計(jì)工作又是相當(dāng)重要的， 因?yàn)檫@樣既能為相關(guān) 會計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時(shí)間。20xx 年

18、6 月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部 上掛學(xué)習(xí)， 這對我來說是一次相當(dāng)難得的機(jī)會。 一年來的種種經(jīng)歷都 是巨大的收獲與財(cái)富， 從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸， 崗位的變動讓我 對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表 現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。 進(jìn)入支行公司部 3 個(gè)月以來， 我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)， 從第一天開始我就告誡自己需要盡快適 應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)， 我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解， 掌握了相關(guān)一 些營銷技巧。在進(jìn)步的同時(shí)，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我 認(rèn)識到自己還有許多不足：1、業(yè)務(wù)技

19、能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務(wù) 仍未精通。 現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位， 首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài) 度，其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通， 因此我已經(jīng)做 好長期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實(shí)的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn)， 努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。2、 20xx 年，在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間 業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機(jī)銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要 求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能， 我需要加強(qiáng)專業(yè)知識的 儲備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。 今天的支行欣欣向榮， 作為支行的 一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，

20、 刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能， 適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要， 踏實(shí)進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺階。營銷工作總結(jié) 5 經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營 銷工作時(shí)間里，做為一名在 xx 銀行信用卡從事營銷工作近一年多的 營銷人員，一直以來，我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能 力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技 巧、良好的心理素質(zhì)。經(jīng)過一年半載的努力與奮斗， 在這一年多營銷工作時(shí)間里， 有喜、 有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時(shí)間里， 讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心， 有經(jīng)驗(yàn)之

21、外， 更重要的 是自已的一種心態(tài)。 我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員， 對 剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當(dāng)?shù)膲?力可以給與我推動力， 在這里我也想與大家分享下， 相信很多在公司 工作的同事，他們也有獨(dú)特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已 在打開一片天地一、對自己要有信心在我剛開始從事營銷工作的時(shí)候， 要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn) 門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹 產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始 為自己在找借口，在抱怨。 但我從未意識到給自已找借口的同時(shí)，我 已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。 消極的情緒給我工作帶來很大影響， 后來領(lǐng) 導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先 要具備充分的自信， 只有對自己充滿信心， 才能消除面對客戶是的恐 懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的