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文檔簡介

1、員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告4篇祝你成功!員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告4篇 員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇1 一、基本情況介紹:我叫李靜,山西大學(xué)外國語學(xué)院英語專業(yè),先后從事小學(xué)數(shù)學(xué)教師、初中英語教師、新聞?dòng)浾?,?0xx年3月5日加入公司,目前擔(dān)任武鄉(xiāng)辦事處辦公室文秘一職,主要負(fù)責(zé)會(huì)場布置工作、車輛管理工作、后勤服務(wù)工作、來訪人員接待工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作及項(xiàng)目在前期施工過程中對(duì)外有關(guān)單位協(xié)調(diào)處理工作。二、主要工作匯報(bào):三個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助下,開始逐步了解公司各項(xiàng)運(yùn)作,不斷加深企業(yè)文化的理解和認(rèn)同,總體上能夠按照要求完成各項(xiàng)任務(wù)1、協(xié)調(diào)項(xiàng)目組開展工作,參加公司工程項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)議,并撰寫會(huì)議簡要和收集

2、影像資料;2、接待工作以“服務(wù)”為中心。先后接待來訪客人、應(yīng)聘求職者、視察領(lǐng)導(dǎo)的接待、引導(dǎo)工作,并為他們的食宿提供了極大的便利;3、協(xié)調(diào)其他部門的輔助性工作,如打印、復(fù)印、傳真、掃描的及時(shí)完成、送達(dá)工作;4、辦公室的環(huán)境衛(wèi)生工作,堅(jiān)持每天上班前拖地、辦公用品的除塵工作,為大家創(chuàng)造一個(gè)良好舒適的工作環(huán)境;5、扎實(shí)推進(jìn)非煤工程、轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,積極響應(yīng)集團(tuán)“轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展”的號(hào)召。三、工作存在的問題:1、文秘工作比較繁瑣,由于專業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的不足,工作條理性有所欠缺,希望在日后的工作中,加強(qiáng)對(duì)秘書學(xué)、行政學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),并能有更多機(jī)會(huì)到各部門去熟悉公司管理流程,在實(shí)際工作中加深對(duì)公司的認(rèn)

3、識(shí),不斷提高工作條理性和管理水平。2、對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性有待提高,希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,更好地融入本職工作,及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié),并學(xué)會(huì)在總結(jié)過程中培養(yǎng)創(chuàng)新思維,不斷提高工作的預(yù)見性及創(chuàng)造性。四、下一步工作思路:下一步工作思想主要是以跟進(jìn)集團(tuán)總部和磚壁八路村游擊戰(zhàn)體驗(yàn)園及影視文化創(chuàng)意園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)為中心,同時(shí)配合部門年度工作計(jì)劃,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,有步驟地做好各項(xiàng)工作。五、個(gè)人能力分析:1、責(zé)任感強(qiáng),能切實(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成各項(xiàng)工作任務(wù),并勇于承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;2、性格樂群,樂于與同事溝通、配合,具有良好地團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力;3、由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)做事不夠細(xì)心,慮事 不夠全面的缺

4、點(diǎn)。六、入職以來個(gè)人進(jìn)步情況1、職業(yè)修養(yǎng)有一定的提高。在這三個(gè)月的工作生活中,本人真實(shí)體會(huì)到公司是一個(gè)注重學(xué)習(xí)、注重人文、注重創(chuàng)新的公司,并深刻認(rèn)識(shí)到只有以更加專注、負(fù)責(zé)、主動(dòng)的心態(tài),才能將工作做到更加精細(xì)和到位,因?yàn)橛辛诉@種氛圍,我在職業(yè)修養(yǎng)上將更加嚴(yán)格要求;2、工作能力有一定進(jìn)步。在秘書這個(gè)崗位上,每天接觸到得人、事、物比較多,通過領(lǐng)導(dǎo)的教育及在自身的學(xué)習(xí),本人的文字表達(dá),綜合分析及溝通能力有了一定的進(jìn)步。在以后的工作中,我應(yīng)該以更加積極進(jìn)取的心態(tài)投入工作,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性,持續(xù)提升工作能力。以上是本人試用期轉(zhuǎn)正述職報(bào)告,在此,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我成為公司正式一

5、員。報(bào)告人:李靜20xx年6月5日 員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇2 從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光,在此期間企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。企業(yè)客戶服務(wù)中心剛上線階段,透過日常工作學(xué)習(xí)自我對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的.融入了東興證券這個(gè)群眾。在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作:1、由于企業(yè)客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自我進(jìn)入企業(yè),利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自我首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正企業(yè)

6、工作人員,并且與金正企業(yè)工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;2、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成企業(yè)客戶服務(wù)中心管理辦法制定及企業(yè)客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改,完善企業(yè)客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時(shí)對(duì)總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),透過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知

7、識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),透過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)企業(yè)近期工作任務(wù)與重點(diǎn);6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)企業(yè)各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管

8、。透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在企業(yè)客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)企業(yè)客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),用心加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對(duì)于企業(yè)客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力,尋找適宜企業(yè)客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善,同時(shí)用心完成企

9、業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)企業(yè)客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助企業(yè)各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)企業(yè)客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,用心主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。 員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇3 光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的試用期已臨近尾聲。這段生命的縮影,因?yàn)榫?,而顯得彌足珍貴;因?yàn)槭斋@,而更富人生光澤。讓我從過著“三點(diǎn)一線”生活的工廠普通員工,加入到了春暖社工服務(wù)中心這個(gè)溫暖的大家庭,更成為了龍崗區(qū)禁毒社工中的一員,讓我倍感榮幸。在這段時(shí)間里機(jī)構(gòu)給予

10、了我足夠的包容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,也體會(huì)到了春暖人的“團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”精神。 這段時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我結(jié)合自身優(yōu)勢,通過努力學(xué)習(xí)得到了一定的提升,現(xiàn)將我這段時(shí)間的工作情況做如下總結(jié):一、作為一名新社工,我做了什么?我進(jìn)入社工機(jī)構(gòu)拿到的第一份資料是龍崗區(qū)春暖社工服務(wù)中心的員工手冊(cè),雖然對(duì)其中一部分內(nèi)容的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上,但這是我進(jìn)入春暖、了解社工的第一位導(dǎo)師,敢于新鮮挑戰(zhàn)方能“靜字而動(dòng),學(xué)有所用”。不懂就問,在這段時(shí)間里,我負(fù)責(zé)了深圳市禁毒社會(huì)工作服務(wù)指標(biāo)體系(試行)和深滬社工史料前半部分的掃描、輸錄,從中獲得了不少的專業(yè)知識(shí)

11、及工作技巧。并且參與了“6.26”國際禁毒日宣傳活動(dòng),與機(jī)構(gòu)其他8名禁毒社工順利完成了區(qū)禁毒辦所交付的任務(wù),充分展現(xiàn)了春暖禁毒社工的風(fēng)采。而后分別參與了由區(qū)禁毒辦和機(jī)構(gòu)舉辦的新入職社工崗前培訓(xùn),不僅對(duì)禁毒工作的方方面面有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),且較為深刻的了解到春暖社工服務(wù)中心的發(fā)展與壯大、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性、體會(huì)到專業(yè)論理的實(shí)用性。此外,我還負(fù)責(zé)撰寫了兩次培訓(xùn)活動(dòng)的通訊稿,以及負(fù)責(zé)制作了禁毒社工宣傳冊(cè)初稿,雖然字里行間頗有不足,幾移其稿,卻令我自身得到了有效的鍛煉和提升。走上禁毒工作崗位后,與用人單位及所在小組成員建立了融洽的工作關(guān)系,并從區(qū)禁毒辦拿到了布吉街道戶籍吸毒人員花名冊(cè),共同配合制定

12、了布吉街道禁毒社工小組初期工作計(jì)劃。此外,我還與另外三位小組成員一起完成了各類工作臺(tái)帳文件冊(cè)的名稱編制,取得了所在街道各個(gè)社區(qū)和派出所的禁毒專干名單及聯(lián)系方式,并收錄入檔,為初期工作計(jì)劃的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。二、通過完成相關(guān)工作及參與各類培訓(xùn),我獲得了什么?通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累,不僅讓我對(duì)“社工”一詞有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也為今后如何開展禁毒工作指明了方向,更讓我重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位。1、參與崗前培訓(xùn),讓我了解了春暖社工服務(wù)中心不平凡的發(fā)展歷程、與時(shí)俱進(jìn)的各項(xiàng)制度及文化建設(shè)情況,以及對(duì)機(jī)構(gòu)所開展的各個(gè)服務(wù)領(lǐng)域的方方面面有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),還學(xué)到了很多實(shí)用的技能和專業(yè)理論知識(shí)。同時(shí),也感

13、受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于新社工們殷切的期望和自身素養(yǎng)的高要求,更為上崗后的工作開展指明了方向。2、日常工作的完成,不但讓我的所長、所聞、所學(xué)得到了很好的實(shí)踐,還使我掌握了如何完善工作臺(tái)帳、如何完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)、如何進(jìn)行社區(qū)戒毒及社區(qū)康復(fù)的工作,并形成了初步工作定向。3、通過建立互助互愛的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,創(chuàng)造融洽的工作氛圍,不僅提高了我的工作效率,還讓我從其他同工身上認(rèn)識(shí)到了個(gè)人專業(yè)能力的不足之處。三、面對(duì)新的工作挑戰(zhàn),我能貢獻(xiàn)什么?在禁毒領(lǐng)域引進(jìn)社工,對(duì)于機(jī)構(gòu)及用人單位來說是一次新的嘗試,許多的工作在很多方面都需要在實(shí)踐中摸索前進(jìn)。作為機(jī)構(gòu)第一批從事禁毒領(lǐng)域的社工,更是面臨著巨大的挑戰(zhàn)。面對(duì)新的崗位和陌生的服

14、務(wù)領(lǐng)域,除了用更專業(yè)的姿態(tài)更有卓效的行動(dòng)為我們的服務(wù)對(duì)象提供幫助,具備敏銳的洞察力,還要有持之以恒和不懈努力的意志,更要具備敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠橇屯诰蜃陨韮?yōu)勢的潛力。1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí),熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技巧,提高自身素養(yǎng)并用于解決實(shí)際工作中所遇到的問題。2、通過多反思、多記錄、多走訪,了解服務(wù)對(duì)象之所需,處理服務(wù)對(duì)象之所急,在工作上與各方擰成一股繩。3、結(jié)合自身?xiàng)l件,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,不斷完善工作臺(tái)帳,并在工作過程中慢慢克服急躁、抱怨、抵觸情緒,迎難而上,積極、熱情、耐心、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。 員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇4 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙

15、之中抽出寶貴的時(shí)間看我的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同 事的幫助 下,我對(duì)工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了 解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè) 文化及各項(xiàng) 規(guī)章制度。一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待, 保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問題自己不能回答 時(shí), 我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是 公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到” ,不擺架子,耐心 地和他們溝 通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。二、 遵守制度、敢抓敢管。xxx 施工期間,我按制度、按程序 對(duì)工人進(jìn)行管理,每 天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可 疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn) 入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系 安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施” 等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。三、 任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是

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