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文檔簡介

1、培訓(xùn)工作的述職報告祝你成功!培訓(xùn)工作的述職報告 培訓(xùn)工作述職報告(一) 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:現(xiàn)將本人20xx年的工作情況簡要匯報如下:一、全面完成了集團和本礦下達的全年各項培訓(xùn)任務(wù)。根據(jù)集團公司201x年職工培訓(xùn)計劃安排,共下達我礦年度培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1094人,其中:礦長資格和安全資格各1人,安管人員25人、區(qū)隊班組長85人,在崗職工和新招轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)共610人,特種作業(yè)人員培訓(xùn)155人,職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)112人,專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育100人,兼職教師培訓(xùn)5人。截止12月底,實際共開辦各類培訓(xùn)班38期,累計參訓(xùn)人數(shù)2126人(次),完成年計劃1094人的194%。其中:礦長資格和安全管理人員培訓(xùn)

2、40人,完成年計劃27人的148%;區(qū)隊班組長培訓(xùn)98人(次),完成年計劃85人的109%;在崗職工和新招、轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)1927人(次),完成年計劃610人(次)的315%;特種作業(yè)人員培訓(xùn)191人(次),完成年計劃155人的123%;職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)115人(次),完成年計劃112人的100%;專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育120人(次),完成年計劃100人的118%;兼職教師培訓(xùn)5人,完成年計劃5人的100%;特種作業(yè)人員在崗持證622人,持證率100%;主要負(fù)責(zé)人及安全管理人員在崗持證40人,持證率100%;開展“四個一”培訓(xùn)工程和手機短信培訓(xùn)學(xué)習(xí)共發(fā)送短信學(xué)習(xí)題18萬多條,全面完成了集團和礦

3、上下達的培訓(xùn)計劃。二、采取的主要措施一是內(nèi)外結(jié)合,部門協(xié)同,全面開展培訓(xùn)工作。 今年一月初,在集團培訓(xùn)計劃未下發(fā)前我們就以××礦發(fā)(201x)17號文下達了本礦201x年培訓(xùn)計劃,提前著手安排職工培訓(xùn)工作。并按時間進度和培訓(xùn)項目、工種等都作了具體部署,按照各隊不同的生產(chǎn)作業(yè)性質(zhì),本著缺什么補什么的原則開展培訓(xùn)。同時要求各基層隊根據(jù)礦上的計劃制定本隊的實施計劃,適時組織開展培訓(xùn)。礦人力科則組織安檢、生技、考核辦等有關(guān)科室不定時到隊抽查培訓(xùn)情況,使培訓(xùn)工作進展順利。二是建立和完善培訓(xùn)制度,不斷加強日常培訓(xùn)管理。 今年初,我們根據(jù)集團公司(20_(請自填)489號文件精神,新制訂

4、了××礦特種作業(yè)人員培訓(xùn)及證件管理制度和××礦特種作業(yè)人員上崗準(zhǔn)入制度,結(jié)合20_(請自填)年后季下發(fā)的關(guān)于貫徹落實“四個一”職工培訓(xùn)制度的通知、××礦職工參加學(xué)歷教育管理制度及××礦人才建設(shè)中長期規(guī)劃20_(請自填)-20_(請自填)實施方案等一系列規(guī)章制度,督促全礦認(rèn)真貫徹執(zhí)行,使職工教育培訓(xùn)工作做到了制度有保障,實施有措施,違規(guī)有處理,從而使全體職工真正認(rèn)識到了職工培訓(xùn)在生產(chǎn)工作與現(xiàn)代化礦井建設(shè)中的重要作用,進一步增強了主動學(xué)習(xí)、積極參訓(xùn)的學(xué)習(xí)意識。各隊也按照“四個一”培訓(xùn)制度要求建立健全了培訓(xùn)記錄、臺賬、考

5、試卷等資料,職工的日常培訓(xùn)工作逐步走上了正規(guī)化的軌道。三是嚴(yán)格考核,獎懲并舉,努力提高職工學(xué)習(xí)的自覺性。 我們在認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)職工教育培訓(xùn)文件精神的同時,堅持“三個并重”原則,緊緊圍繞“兩型三化”礦井建設(shè)這個主題,虛心學(xué)習(xí)兄弟礦井的職工培訓(xùn)經(jīng)驗,不斷完善培訓(xùn)措施,改進培訓(xùn)模式,優(yōu)化管理,注重實效。在日常培訓(xùn)管理上,我們按照“四個一”職工培訓(xùn)制度要求,給基層區(qū)隊下達了月度培訓(xùn)計劃并堅持嚴(yán)格考核,通報獎懲。針對個別青年職工組織紀(jì)律性差、無故曠工或違章操作等行為,以及個別職工參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)不積極、考試不合格或?qū)W習(xí)態(tài)度不端正等現(xiàn)象,則按制度要求停班培訓(xùn),通報處理;對經(jīng)培訓(xùn)教育無效,屢教不改者則

6、建議礦上按勞動管理制度做了解除勞動合同處理。全年共有31名農(nóng)換工被違紀(jì)開除;有7名職工在考試考核中受到礦上的罰款處理;有11名職工在各類培訓(xùn)考核中受到了精神和物質(zhì)獎勵。通過嚴(yán)格考核獎懲,使職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的思想認(rèn)識進一步轉(zhuǎn)變,從“要我培訓(xùn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙嘤?xùn)”,甚至有人直接找礦主管科室要求參加培訓(xùn)。四是突出重點,強化培訓(xùn),增強新招人員及轉(zhuǎn)崗職工的自我保安意識。針對近兩年內(nèi)合同到期農(nóng)換工辭退的多,新近人員多,人身安全隱患大的實際,注重抓了新招職工的崗前安全培訓(xùn)工作,每期培訓(xùn)開班之時,礦長或主管培訓(xùn)工作的副礦長、總工和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人都要出席開班儀式,并作培訓(xùn)重要性的講話,指導(dǎo)新職工培訓(xùn)工作。全年累計

7、由集團6次招收分配高校畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、城采工和農(nóng)民輪換工共114人,我們都按照集團公司規(guī)定進行了不少于12天的集中崗前安全培訓(xùn),并在培訓(xùn)結(jié)束后由武??平M織軍訓(xùn)5天,經(jīng)集團組織考試考核合格分配到隊后,再由隊內(nèi)組織培訓(xùn)三天,簽訂好師徒合同再安排上崗工作,有效防控了這部分人員的人身安全。轉(zhuǎn)崗職工調(diào)整崗位后也由新進區(qū)隊先培訓(xùn)三天,簽訂好師徒合同后再安排上崗工作。五是硬件設(shè)施不斷完善,保證了職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的需要。 今年6月份,礦上在去年投資近15萬元新粉刷配置了一處可容納90人參訓(xùn)的普通教室、一次配備課桌凳45套,多媒體電教設(shè)施一套,并對原電教室和普通教室裝貼噴涂標(biāo)語17幅的基礎(chǔ)上,又為培訓(xùn)教室購買了一

8、套多功能音響器材,使兩個培訓(xùn)教室教書育人的環(huán)境得到全面改善,營造了職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的良好氛圍。六是因地制宜、注重實效是搞好職工教育的根本目的。 在各項安全培訓(xùn)中,我們既遵循上級培訓(xùn)的有關(guān)要求,又突出我礦安全生產(chǎn)工作實際和礦井特色,采取派出去和請進來、自辦班等模式的全面結(jié)合,使各項安全技術(shù)培訓(xùn)適應(yīng)了安全生產(chǎn)形勢發(fā)展的需要,起到了為安全生產(chǎn)、提高效益擂鼓助威、保駕護航的目的。七是領(lǐng)導(dǎo)重視、提高認(rèn)識是搞好職工教育的力量源泉。 今年,根據(jù)人員調(diào)整的實際,礦上不斷充實和更新職工教育培訓(xùn)設(shè)施,礦領(lǐng)導(dǎo)和主管礦長隨時指導(dǎo)培訓(xùn)工作,認(rèn)真解決職工培訓(xùn)教育中出現(xiàn)的問題,使職教工作成為礦井總體工作的有機組成部分,為我們開

9、展工作提供了力量源泉。八是健全機構(gòu)、充實力量是搞好職工教育的組織保證。 為保證職教工作的正常開展,礦上除設(shè)有兼職培訓(xùn)機構(gòu)和兩名兼職培訓(xùn)管理人員外,日常培訓(xùn)則聘請礦領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為安全技術(shù)培訓(xùn)兼職教師,使兼職教師結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷達標(biāo),基本能夠滿足正常的培訓(xùn),為了適應(yīng)現(xiàn)代化礦井建設(shè)的教學(xué)需要,進一步加強機構(gòu)和師資力量則是確保職工培訓(xùn)工作的保證。九是整章建制、嚴(yán)格考核是搞好職工教育的重要措施。 礦重新修訂和建立了××礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理制度等一系列規(guī)章制度,不斷學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗、好做法,使各項安全培訓(xùn)“有章可循、有章必循、違章必究”。同時,按照制度規(guī)定的條

10、款,從嚴(yán)治學(xué),教考分離,實行動態(tài)的準(zhǔn)軍事化管理,學(xué)員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力明顯提高。三、廉潔自律,永葆共產(chǎn)黨員的政治本色。在過去一年的工作中,嚴(yán)格按照有關(guān)廉潔自律規(guī)定要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),一切工作的出發(fā)點和落腳點都以礦黨政的決策部署為準(zhǔn),在培訓(xùn)考核上堅持嚴(yán)字當(dāng)頭,對學(xué)習(xí)態(tài)度不端正或認(rèn)識不清的職工,除批評教育外,按制度規(guī)定該處罰的就處罰,不徇私情,不講情面,遵守勞動紀(jì)律,堅持勤儉節(jié)約原則,較好地維護了企業(yè)和職工利益。四、存在的主要問題一是本人政治理論學(xué)習(xí)不夠,對職工參加“機考”培訓(xùn)抓得不緊;二是培訓(xùn)管理跟不上新形勢的培訓(xùn)要求;三是基層區(qū)隊安全培訓(xùn)組織還不到位;四是“四個一”培訓(xùn)制度

11、貫徹執(zhí)行不夠嚴(yán)細(xì),培訓(xùn)資料記錄有待進一步規(guī)范。五、20xx年工作打算一要認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)職工安全教育培訓(xùn)的制度規(guī)定,把培訓(xùn)重點放在安全法規(guī)、規(guī)范操作、特種作業(yè)、技能提升和愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德等方面,為打造高素質(zhì)隊伍、建設(shè)現(xiàn)代化礦井奠定堅實的人力基礎(chǔ)。二要在現(xiàn)有運用的培訓(xùn)監(jiān)察系統(tǒng)、手機短信和“四個一”培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)上,針對基層生產(chǎn)單位具體實際,在培訓(xùn)方式上采取專業(yè)理論講解和現(xiàn)場實踐考核相結(jié)合,安全操作與技能提升培訓(xùn)相結(jié)合,以及派出去請進來等形式開展培訓(xùn),以求取得實效。三要針對培訓(xùn)主體確定培訓(xùn)內(nèi)容和考核項目。201x年將根據(jù)安全生產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)營管理實際,對副隊級以上管理干部、班組長、采掘一線和井輔

12、隊、地面生產(chǎn)及服務(wù)人員采取有針對性的書面理論培訓(xùn),以達到強化管理、確保安全、促進工作、提升技能的培訓(xùn)目的。四要進一步加強培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)和職工培訓(xùn)的日常管理,從礦到隊?wèi)?yīng)設(shè)立專職機構(gòu),配備相應(yīng)的人員,做到每月培訓(xùn)有計劃、有安排、有師資、有教案、有考核,并督促基層隊按照“四個一”培訓(xùn)制度要求,建立健全各種臺賬記錄,每月更新數(shù)據(jù),資料裝訂規(guī)范齊全。五要不斷改進考試考核方式。要在現(xiàn)執(zhí)行每日一題、每周一課、每月一測、每季一考的基礎(chǔ)上,采取電腦考試和書面考試相結(jié)合,現(xiàn)場提問和實踐操作相結(jié)合等方式,徹底改變培訓(xùn)考試走過場、完任務(wù)的不良現(xiàn)象,真正使培訓(xùn)工作成為確保安全生產(chǎn)的推進劑,提高工作質(zhì)量的動力源。六要重點抓

13、好七個生產(chǎn)區(qū)隊的職工三大規(guī)程、安全操作和技能提升的理論與現(xiàn)場培訓(xùn),加強新招職工和轉(zhuǎn)崗職工的安全培訓(xùn)和職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)教育,力爭使20xx年職工培訓(xùn)工作再上一個新臺階。 培訓(xùn)工作述職報告(二) 本人于20xx年4月份進入到本酒店集團,開始了在這里近3年的工作生涯,由最先的餐廳服務(wù)員,到后來的領(lǐng)班,再成長到今天的培訓(xùn)主管一路走來也是辛勤和汗水澆灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與鼓勵,讓我能在酒店有足夠的成長空間,發(fā)揮自己的所學(xué)并運用到工作中去,在此也很感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)以及每一位同事給予我工作上的鼓勵和支持。彈指一揮間現(xiàn)在已經(jīng)到了201x年末201x年初了,下面就我接收人資培訓(xùn)工作質(zhì)

14、檢這塊工作以來的情況做如下闡述:1.開展了新員工以及實習(xí)生的入職培訓(xùn)。新員工的培訓(xùn),是員工進入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)。員工通過入職培訓(xùn)逐漸熟悉、適應(yīng)酒店環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動酒店自身的發(fā)展。我們酒店根據(jù)飯店管理的相關(guān)規(guī)定并結(jié)合員工入職培訓(xùn)教材以及實際情況,人力資源部擬定了新員工入職培訓(xùn)計劃,具體內(nèi)容包括酒店概況、知識產(chǎn)品、消防知識、人力資源概況及服務(wù)禮儀等幾大部分,通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型,為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。2.各部門以及部門領(lǐng)導(dǎo)組織了本部門的在崗員工職責(zé)培訓(xùn):由于酒店

15、行業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè),所以對人力的需求較其他行業(yè)來的多,加之酒店行業(yè)人員流動性又比較大,所以做好對員工的在崗培訓(xùn)對于給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有重大的意義。我們酒店自20_(請自填)年5月開業(yè)以來逐步轉(zhuǎn)型為全面應(yīng)對市場競爭的新綜合體酒店。這就要求酒店的員工不斷地提高服務(wù)效率,提升服務(wù)質(zhì)量。通過崗位職責(zé)培訓(xùn)再培訓(xùn),服務(wù)流程優(yōu)化等完善我們的服務(wù)意識,酒店方面通過賓客意見整改,部門平行溝通等發(fā)現(xiàn)我們酒店存在哪些方面的問題,并針對性地進行培訓(xùn)和整改,使得我們酒店在服務(wù)質(zhì)量方面量不斷地提升。3.為了督促各部門關(guān)注酒店對客的服務(wù)質(zhì)量,酒店成立的質(zhì)檢小組更是每月組織質(zhì)檢活動,主要針對酒店的衛(wèi)生、員工的工作狀態(tài)、酒店

16、的應(yīng)知應(yīng)會、酒店各區(qū)域的五常工作、酒店的產(chǎn)品知識等方面進行檢查,協(xié)助部門發(fā)現(xiàn)日常服務(wù)中的不足之處,并跟進整改,實施相應(yīng)的獎懲措施。以實現(xiàn)酒店服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升,給顧客以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的享受。4.201x年是酒店重要而不平凡的一年,因為在這一年開始酒店開始著手五星評比,酒店的評星不僅可以提高經(jīng)營管理的專業(yè)性和提升飯店氛圍的整體性;還可以使飯店的服務(wù)流程通暢、高效,服務(wù)更有特色和針對性,幫助賓館持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量;同時可以迅速提高酒店知名度,提升市場營銷效率節(jié)約運營成本。所以通過近一年的努力,并且安排了近一個月的星評培訓(xùn)加外聘老師進行五常培訓(xùn)等,酒店很榮幸于201x年10月通過了湖州市的市級五星初評,接下

17、來酒店的201x年1月酒店將為省級的五星評定做好各項準(zhǔn)備工作,迎接星評老師的指導(dǎo)。5.另外酒店也于客情較空之時組織了一線對客員工的基礎(chǔ)英語培訓(xùn),因為酒店的外賓還是較多的,這樣就能夠為賓客提供更好的服務(wù);酒店也于年中組織了插花藝術(shù)以及禮儀等的培訓(xùn),由酒店高層領(lǐng)導(dǎo)組織培訓(xùn),讓員工掌握了額外的知識技能,并運用到實踐中去,讓賓客得到了美的享受,間接提高了服務(wù)質(zhì)量;并且也配合市里的相關(guān)發(fā)文,外派人員去其他的酒店或者協(xié)會進行培訓(xùn),讓員工掌握了更多的知識技能,從而為酒店和顧客提供更好的服務(wù)等等。6. 201x年,我們從技能比拼、員工活動、先進評比等角度開展豐富多彩的文化活動,使得員工的業(yè)余文化生活多姿多彩。

18、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們積極開展各項評優(yōu)、爭先活動,打造“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新、高效”的內(nèi)部團隊管理精神。為了迎接酒店五星創(chuàng)評,同時根據(jù)酒店整體工作計劃,于6月開展“爭創(chuàng)五星,我為五星添光彩”主題演講比賽,并進行表彰;為了迎接湖州市旅游飯店服務(wù)技能大賽,同時提高酒店員工整體服務(wù)水準(zhǔn)、增進員工對客服務(wù)技能,打造一支服務(wù)技能過硬的員工隊伍,形成良好的長效激勵。酒店于6月份開展酒店年中技能大練兵活動,;7月份酒店組織籌建201x年上半年度總結(jié)表彰大會,一起表彰了酒店年中技能大練兵活動獲獎的4名優(yōu)秀員工及酒店優(yōu)秀員工與優(yōu)秀班組;為迎接“201x年中秋佳節(jié)”的到來,給酒店員工提供一個展示自我風(fēng)采的舞臺,豐富員工的文化生活,9月份酒店舉辦了“迎中秋·花園好聲音”員工卡拉ok大賽;為進一步鞏固全體員工對星評知識及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量最低標(biāo)準(zhǔn)、酒店應(yīng)知應(yīng)會的學(xué)習(xí)和掌握,為酒店創(chuàng)評五星奠定堅實的基礎(chǔ),酒店于12月開展“創(chuàng)五星·星評知識競賽活動”,大

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