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文檔簡介

建立員工與公司的一體感人的素質(zhì)任務(wù)的質(zhì)製品的質(zhì)顧客滿意企業(yè)繁榮提高人的才干工 作 改 善有銷路的製品需 求獲 得 利 益企 業(yè) 體 質(zhì) 改 善 員 工 幸 福管理改善的意義 為了滿足顧客或前後工程的需求，依目標(biāo)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)及任務(wù)等的品質(zhì)，並使其水準(zhǔn)不斷提高的活動(dòng) 。 可劃分為 ： 管理：維持現(xiàn)狀，堅(jiān)持效果 改善：突破現(xiàn)狀，提高效果任務(wù)場所的六大任務(wù) 品質(zhì) 本錢 交期產(chǎn)量 平安 環(huán)境 士氣 管理特性 判斷任務(wù)結(jié)果的衡量指標(biāo)。 即為了判斷能否達(dá)成管理改善對(duì)象的目標(biāo)，所訂定的衡量基準(zhǔn)或尺度。 例：產(chǎn)品不良率 產(chǎn)出率 延遲率 維修工時(shí)任務(wù)場所的4M Man 人員 Machine 設(shè)備 Material 原、物料 Method 作業(yè)方法任務(wù)場所的三多 浪費(fèi)多 餘欠多過多或太少 勉強(qiáng)多不當(dāng)或不合理QC 的想法 品質(zhì)優(yōu)先 後工程是顧客 PDCA 循環(huán) 事實(shí)管理 重點(diǎn)管理 過程管理 標(biāo)準(zhǔn)化

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