年度工作總結(jié)匯總八篇

1、年度工作總結(jié)匯總八篇 總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是為大家收集的年度工作總結(jié)8篇，希望能夠幫助到大家。 年度工作總結(jié) 篇1 一、培訓(xùn)資料方面：保安部在20xx年制定了新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則、班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定、辦公樓大廳崗管理細(xì)則;重新修改了各崗位職責(zé);重新整理了消防四個能力、保安員權(quán)限、保安員儀容儀表規(guī)范、保安員工作紀(jì)律、保安獎罰制度等，并定期進(jìn)行培訓(xùn)。二、安全管理方面：安防管理：本隊嚴(yán)抓兩出入崗對外來人員、

2、外來車輛的登記制度，發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改，鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關(guān)閉情況，各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關(guān)閉。6:0020:00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍，20:0000:30每小時巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等，00:306:00每小時巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等，并做好簽到及記錄，如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理，像出租房、公司這一類，此事因各部門配合做好登記、審查工作，以免混進(jìn)不法人員，下一步進(jìn)行這一方面的管理及改進(jìn)。消防管理：20xx年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法，張貼消防知識于各樓棟

3、明顯處;本隊嚴(yán)格落實消防四個能力，每月進(jìn)行13次消防演練，讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查，每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障，經(jīng)報告業(yè)委會、房管局，20xx年10月份對全部的消防系統(tǒng)進(jìn)行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置，希望能引起重視。三、車輛管理方面：本小區(qū)現(xiàn)有車輛600多輛，車位路面66個，地下車庫144個。這已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足車輛的停放，20xx年本隊嚴(yán)格落實車輛管理，小區(qū)路面劃分車位、車位編號、指示標(biāo)志，并在墻上張貼單行線標(biāo)志;車庫人員指揮車輛停放，及時報給門崗小區(qū)車位情況;門崗嚴(yán)格登記、控制外來車輛進(jìn)入小區(qū);另各班交接班前后半小時對

4、小區(qū)路面的車輛全面檢查有無情況，并記錄。一年來，通過大家的努力，小區(qū)車輛停放基本有序，偶爾幾起的車輛刮擦也在第一時間解決好。但也有個別業(yè)主不聽指揮，停在影響別人通行的位置，下一步做好這一塊的溝通、管理。保安部通過對20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于20xx年做的更好：1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊，本隊將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。3、反復(fù)出現(xiàn)的問題是

5、有個別新保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中，保安部將重點跟進(jìn)、狠抓落實新隊員的培訓(xùn)工作。4、做好消防四個能力的培訓(xùn)、落實。 年度工作總結(jié) 篇2 xx年，在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下，通過各部門密切配合，隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功，使得xx年上半年成為了防盜門廠有力的進(jìn)步的半年。面對市場，我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量， 將“王力以質(zhì)量為主導(dǎo)，人人注重品質(zhì)，確保：制造精良產(chǎn)品，符合標(biāo)準(zhǔn)要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客戶要求，王力不斷改進(jìn)，直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我部雖然進(jìn)行過成員調(diào)整，但全

6、體成員仍然保持原有的團(tuán)隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅持貫徹iso質(zhì)量管理體系，半年來，部門各項工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作：適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，發(fā)揚(yáng)工作熱情，把生產(chǎn)的輔助工作做好，同時，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，并與xx年6月組織2位人員到金華培訓(xùn)iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證，并取得相關(guān)證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過

7、程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強(qiáng)與技術(shù)中心，生產(chǎn)部，經(jīng)銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗報表，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)，在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設(shè)計，生產(chǎn)，儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加強(qiáng)生產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。3、對監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行校準(zhǔn)，根據(jù)測量設(shè)備校準(zhǔn)計劃多公司的檢測工具進(jìn)行

8、了送檢，以確保其精度，充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。質(zhì)檢部xx年下半年的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設(shè)備合格率為100%且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi)，質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運(yùn)作中，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對出現(xiàn)不合格項及時通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計，在針對主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施，對客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施，而這些措施均得到有效的實施。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為

9、迎接我廠的快速發(fā)展，我部門人員必須及時提高自身技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新產(chǎn)品。 年度工作總結(jié) 篇3 不知不覺，在電話中心工作已經(jīng)一年多了。從受理客戶報案、服務(wù)咨詢與投訴到與客戶進(jìn)行溝通，直接答復(fù)或登記并反饋客戶需求，根據(jù)服務(wù)職責(zé)和時限要求把信息傳遞給相關(guān)部門，合理調(diào)配資源力求滿意解決客戶問題，在這一年的磨礪中我看到了自己的成長?？头淼墓ぷ魇瞧髽I(yè)與客戶進(jìn)行溝通的渠道。如何把握、運(yùn)用良好的服務(wù)技巧便成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重中之中，也是客服工作中的重要一環(huán)。耳麥雖小，卻一頭連著客戶的需求，系著廣大客戶對我們中國人壽的無限期待；另一頭連著中國人壽的責(zé)任與使命，系著公司對客戶的誠心與真心。每

10、當(dāng)幫助一位客戶解答了困惑露出會心的微笑時，每當(dāng)為客戶處理了問題而得到他們的真心感謝時，我深刻的感覺到了作為一名客服代表的價值，客服工作，不僅僅是微笑服務(wù)，不僅僅是及時接聽，還必須內(nèi)化于心、外化于行。因此，我積極參加公司舉辦的各種知識競賽，通過比賽，來認(rèn)識自己。努力掌握服務(wù)技巧、不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵。而隨著95519拆分，電話量的增加，為了保證電話接通率和電話中心工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，完成呼入呼出工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會，讓我任職電話中心綜合資訊崗這個崗位。我的工作，不再僅僅是接聽客戶電話，除了根據(jù)接通率情況、排班表和出勤情況，及時上線進(jìn)行一線呼入和呼出，確保電話中心接通率外，對于一線坐席無法解決的問題，我

11、需要及時進(jìn)行二線處理、工單流轉(zhuǎn)和催辦，負(fù)責(zé)對工單處理結(jié)果的跟蹤回訪，確保工單處理時效和客戶滿意度。在處理工單的同時我還要收集整理客戶的常問問題、熱點問題和疑難問題，制定統(tǒng)一的解釋回答口徑，確保一線客服代表回答的準(zhǔn)確性。同時，還要整理與電話服務(wù)相關(guān)的公司內(nèi)部資訊，實時維護(hù)和更新中心知識庫，確保一線客服代表在線解答時可以迅速查找到相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，減少客戶在線等待時間或轉(zhuǎn)接需要幫助的時長，對回答正確率與及時率負(fù)責(zé)，收集反饋一線客服代表對電話中心新業(yè)務(wù)、新政策的意見和建議，確保中心內(nèi)信息傳遞的順暢與高效。除此之外，我還要協(xié)助陳老師，對電話中心業(yè)務(wù)和話務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，制作日報、周報和月報，以便上級領(lǐng)

12、導(dǎo)和相關(guān)管理人員及時掌握電話中心運(yùn)營管理的相關(guān)數(shù)據(jù)。每天做好現(xiàn)場巡檢，及時處理和解決巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題，做好巡檢記錄，協(xié)助電話中心主管開展現(xiàn)場管理，確保電話中心秩序井然，衛(wèi)生整潔。隨著電話中心人員隊伍的日益壯大。我作為一名老客服，幫助新客服盡快地熟悉工作是我義不容辭的責(zé)任。很多新客服都是和我一樣，來這里工作之前對于保險的業(yè)務(wù)知識很生熟。所以我在指導(dǎo)如何接報案，如何受理咨詢的同時，主動把自已平時處理問題時碰到的一些案例講給她們聽，進(jìn)行討論總結(jié)。她們在工作中碰到的疑難問題向我請教時，我也把自己這一年來的工作經(jīng)驗的.毫無保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問題。20xx已經(jīng)過去，20xx剛剛開始

13、，以后要走的路還很長，自身不如別人的地方還有很多，要學(xué)習(xí)的也還有很多。既然選擇這個工作，我就要不懈努力，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。我相信，只要我在工作中勤勤懇懇、樂于奉獻(xiàn)，就一定能在這個平凡的崗位上作出不平凡的成績。 年度工作總結(jié) 篇4 20xx年9月我正式加入xx營銷河北分公司，成為一名策劃人員。對于我來說是一個全新的挑戰(zhàn)，因為自己是跨界轉(zhuǎn)行，由一名媒體人轉(zhuǎn)變成一名地產(chǎn)人。想想這將三個多月的xx生涯，的確有脫胎換骨的感覺。作為一家全國領(lǐng)先的房地產(chǎn)代理公司，在xx我接觸到了國內(nèi)一線的地產(chǎn)操作流程，而且很慶幸自己能夠

14、分到xx線，參與xx這樣國內(nèi)知名開發(fā)商項目又讓自己深感榮幸。第一站，我來到的是xx御景半島，這是一個即將首一期開盤的項目。開盤前的強(qiáng)度和難度是我之前很難想象的，每天早上八點半到，平均晚上八點半下班，每天工作不低于12個小時。從9月份到10月份幾乎沒有休息，而之前很多同事從8月份就已經(jīng)停休了 雖然每天感覺都很疲憊，但是看到大家都在為了同一個目標(biāo)而朝氣蓬勃的迎接每一名客戶，我也深深的被這種正能量所感染，逐漸克服了疲勞的狀態(tài)，以積極的心態(tài)迎接每一天的挑戰(zhàn)。最令我印象深刻的是9月30日開盤那天，自己也親身見證了20xx多人的開盤儀式，在2個多小時解籌近x00組，開盤當(dāng)天銷售近x個億 能夠在市場如此沉悶

15、的氣氛下，打響了石家莊樓市今年最漂亮的一仗，是我來到xx的第一課，讓我真心的被公司的實力所折服。在半島這短短的一個月，對于我來說，是第一次正式參加與房產(chǎn)項目開盤，了解了當(dāng)前國內(nèi)最新的房地產(chǎn)開盤模式，期間也遇到種種突發(fā)情況，雖然常常有不少棘手的問題，但是通過同事們的努力，逐一克服，才取得最終開盤的圓滿，從中自己也學(xué)習(xí)到了不少的知識與經(jīng)驗。不過，對于一名合格的策劃來說這些還不夠，20xx年10月4日，沒有休整過一天，我來到了xx華府。xx華府從嚴(yán)格意義上來說就是xx城的延續(xù)，只是換了個名字，這也是營銷的一種手段，是我來到xx學(xué)到的又一課，而來華府開啟了我來xx之后嶄新的一個階段。在華府我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)

16、了作為一名xx的策劃執(zhí)行人員一些基礎(chǔ)性的知識，從excel、ppt這些最基礎(chǔ)的工作開始，策劃經(jīng)理x哥和策劃執(zhí)行x，手把手細(xì)心的指導(dǎo)，讓我備受感動，我也拼勁全力，每天的努力學(xué)習(xí)，希望盡快真正的成長為一名xx營銷策劃執(zhí)行?；仡櫧衲甑淖约旱谋憩F(xiàn)，我只能說勉強(qiáng)及格。從基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)、報告制作來看，因為自己用了將近一個月的時間才將excel相關(guān)的表格制作合格，目前ppt制作水平，雖然比剛來的時候提升不少，但是仍有待提高；從現(xiàn)場活動的組織及執(zhí)行來看，我認(rèn)為自己基本達(dá)到了應(yīng)有的水準(zhǔn)，但部分細(xì)節(jié)方面還需要繼續(xù)完善；從推廣建議、活動建議及營銷方案的策略策劃來看，這是當(dāng)前自己的一大短板，需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，不

17、斷改進(jìn)，不斷提升。我相信通過公司的培訓(xùn)、現(xiàn)場的帶教及個人的努力，我一定能成為一名合格的策劃人員。以上是我對20xx年工作的總結(jié)及明年工作的一些想法，希望自己能夠緊跟公司的腳步，實現(xiàn)公司發(fā)展與個人提升的雙重目標(biāo)。 年度工作總結(jié) 篇5 一年來，我辦緊緊圍繞促進(jìn)個私民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)，積極謀劃、統(tǒng)籌安排，采取了一系列工作舉措?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、20xx年主要工作舉措、亮點1、強(qiáng)化政策宣傳。采取靈活多樣的形式，將惠企政策宣傳常態(tài)化、普及化。一是采用傳統(tǒng)形式宣傳。利用走訪、會議、調(diào)研等方式，重點宣傳了中共江西省委 江西省人民政府關(guān)于大力促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展的意見、中共xx市委xx市人民政府關(guān)

18、于加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施、省市穩(wěn)增長政策、中央省市關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的政策措施等一系列文件精神。二是創(chuàng)新方式宣傳。采用信息化手段加強(qiáng)宣傳，將相關(guān)政策、項目申報、培訓(xùn)講座等信息通過方網(wǎng)站、企業(yè)聯(lián)系群、微信等發(fā)布，對于特別事項通過手機(jī)短信、電話點對點發(fā)至企業(yè)聯(lián)系人，提升政策宣傳的及時性和便捷性。2、深入走訪調(diào)研。一是積極做好市小微企業(yè)發(fā)展環(huán)境調(diào)研工作。7月31日至8月4日，配合市中小微企業(yè)發(fā)展環(huán)境調(diào)研課題組赴17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)430余戶小微企業(yè)開展調(diào)研掃尾工作，取得了實質(zhì)性成果。二是配合領(lǐng)導(dǎo)和上級部門開展調(diào)研工作。例如，3月11日省課題組“江西科技型中小企業(yè)成長問題和扶持政策”重大課題實地調(diào)

19、研、5月20日市委常委田大忠調(diào)研我縣非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展、5月28日省委政研室調(diào)研非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等。三是開展企業(yè)服務(wù)專項活動。深入小藍(lán)經(jīng)開區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)分類開展走訪，宣傳政策，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和發(fā)展中遇到的問題，并形成走訪記錄匯總歸檔。3、加強(qiáng)政策申報。積極為企業(yè)申報上級政策提供指導(dǎo)和幫助。一年以來，共指導(dǎo)和幫助92家企業(yè)申報各類政策。其中，江西花匯寶蜂業(yè)有限公司等38家企業(yè)申報市成長型庫，南昌寶迪農(nóng)業(yè)科技有限公司等13家企業(yè)申報市專精特新庫，xx縣閩清建材行業(yè)商會申報市民營經(jīng)濟(jì)40條部分條款兌現(xiàn)，南昌順景科技有限公司申報省光伏產(chǎn)品推廣應(yīng)用示范項目，江西飛尚科技有限公司等4家企業(yè)申報省“一企一技

20、”技術(shù)創(chuàng)新示范項目，江西人之初營養(yǎng)科技股份有限公司等12家企業(yè)申報20xx年市工業(yè)政策兌現(xiàn)（內(nèi)陸運(yùn)費補(bǔ)貼、優(yōu)秀企業(yè)家、新產(chǎn)品等），xx縣中小企業(yè)協(xié)會等3家機(jī)構(gòu)申報市級公共服務(wù)示范平臺補(bǔ)助項目，江西省平彥實業(yè)有限公司等2家企業(yè)申報市穩(wěn)增長政策，賽寶（江西）實業(yè)有限公司等7家企業(yè)申報20xx年成長型中小企業(yè)項目，南昌井浪建材有限公司等11家企業(yè)申報20xx年初創(chuàng)型小微企業(yè)項目。4、推進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。一是做好兩創(chuàng)示范工作。全力配合市工信委、縣政府辦、縣財政局等單位做好兩創(chuàng)示范項目摸底和申報、材料起草等工作。二是加強(qiáng)公共服務(wù)平臺建設(shè)。壯大縣中小企業(yè)協(xié)會力量，20xx年12月xx縣中小企業(yè)協(xié)會成立以來，目前

21、協(xié)會已發(fā)展會員單位102家，我辦在政策宣傳、企業(yè)走訪、項目申報方面不斷加強(qiáng)與協(xié)會聯(lián)絡(luò)；積極指導(dǎo)江西泰豪中盛音樂文化有限公司等4家企業(yè)申報公共服務(wù)示范平臺，扎實推進(jìn)轄區(qū)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺和服務(wù)體系建設(shè)；三是完善創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)。積極指導(dǎo)武陽中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園等創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)，推進(jìn)我縣創(chuàng)業(yè)基地體系逐步完善。5、促進(jìn)企業(yè)宣傳。推薦弘揚(yáng)刺繡萬素麗等2人參加市創(chuàng)業(yè)典型相關(guān)節(jié)目錄制，煌上煌等企業(yè)參加企業(yè)風(fēng)采雜志采訪，組織益海嘉里等10家企業(yè)參加第七屆中國綠色食品博覽會等活動。通過組織企業(yè)參加展覽、登報登書宣傳等方式，提高我縣企業(yè)的對外影響力。6、促進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展。認(rèn)真貫徹江西省委 省政府關(guān)于大力促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)更

22、好更快發(fā)展的意見（贛發(fā)20xx14號）、xx市委 市政府關(guān)于加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施（洪發(fā)20xx14號）和省市一系列會議精神，促進(jìn)我縣非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展。20xx年5月7日召開的全省非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展表彰電視電話會議上，我縣榮獲全省發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)先進(jìn)縣（市、區(qū)），江西省綠滋肴實業(yè)有限公司等2家公司、江西飛尚科技有限公司董事長劉文峰等5人獲得表彰。二、存在的主要問題1、深入企業(yè)走訪調(diào)研不夠。一是走訪前的主動性不夠強(qiáng)烈，一般都是在有工作任務(wù)和安排時才去走訪；二是走訪中對情況掌握不夠全面，很多都是停留在企業(yè)表面的考察，未深入掌握實質(zhì)。2、創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)不夠。主要是部分地區(qū)對創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)的重視程度不深，導(dǎo)

23、致全縣企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地數(shù)量不多，與我縣經(jīng)濟(jì)總量不對稱，對創(chuàng)業(yè)基地的建設(shè)亟需加強(qiáng)。三、20xx年工作思路1、堅持以服務(wù)企業(yè)為中心。作為全國百強(qiáng)縣41位的工業(yè)大縣，我縣企業(yè)數(shù)量大、層次多，對企業(yè)的服務(wù)顯得尤為重要。服務(wù)企業(yè)作為我辦的工作中心，將堅持并進(jìn)一步強(qiáng)化。我辦將從提升主動性、創(chuàng)新方式、完善改進(jìn)等方面下功夫，積極為全縣企業(yè)尤其是中小企業(yè)提供良好的服務(wù)。2、堅持以項目申報為關(guān)鍵。項目的申報成功與否、數(shù)量多少直接關(guān)系到企業(yè)利益。我辦將進(jìn)一步吃透項目申報政策，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，加強(qiáng)項目申報工作。尤其是成長型企業(yè)、初創(chuàng)型企業(yè)等項目的申報，將為此建立專門的企業(yè)庫，經(jīng)過精挑細(xì)選后再上報。同時，在項目申報過程中全程

24、為企業(yè)提供幫助和指導(dǎo)，積極與上級主管部門溝通請教，提高申報的成功率。3、堅持以政策宣傳為基礎(chǔ)。把政策宣傳日?；?、信息化，在企業(yè)上門辦事和走訪企業(yè)時將政策送至企業(yè)。同時，利用網(wǎng)站、qq群將政策公開，并接受企業(yè)咨詢。4、堅持以調(diào)研走訪為重點。進(jìn)一步加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的走訪，尤其是具有代表性的企業(yè)和未走訪過的企業(yè)。在走訪過程中詳細(xì)了解企業(yè)的情況，加強(qiáng)與企業(yè)家的交流，走訪結(jié)束后進(jìn)行存檔和分析。 年度工作總結(jié) 篇6 今年已接近尾聲，下一年即將到來。為總結(jié)經(jīng)驗，為下一步工作提供參考和依據(jù)，特對上半年法律援助工作加以審視和小結(jié)，并對下年工作作出安排和布置，形成如下書面匯報材料。一、xx年度工作總結(jié)今年上半年，

25、亳州市法律援助中心及所轄渦陽、蒙城、利辛、譙城法律援助中心在市司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省法律援助中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，經(jīng)過全市法律援助工作人員的共同努力，以維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障司法公正為工作重心，堅持扶貧濟(jì)困，服務(wù)社會弱勢群體的根本宗旨，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極開展法律援助工作，拓展思路，強(qiáng)化服務(wù)，樹立了良好的對外形象，受到領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的廣泛好評，做出了較大的工作成績。具體來說，我們重點抓好了以下幾方面的工作。1、加大宣傳力度，樹立法律援助為人民的良好形象。上半年我們積極與市廣播電臺、電視臺等新聞媒體聯(lián)系，加大了法律援助工作的宣傳力度。我們和市廣播電臺聯(lián)合開辦的“法律在線”節(jié)目，每周兩期

26、，市法律援助中心、市直各律師事務(wù)所、市公證處安排執(zhí)業(yè)律師、公證員輪流上線，現(xiàn)場解答群眾的電話法律咨詢。據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年解答法律咨詢385人次，得到群眾的較高評價。我們和市電視臺聯(lián)合開展了“法律援助在行動”大型公益活動?；顒訌奈逶轮醒穑糠曛芰?、周日，亳州市法律援助中心都指派市直律師事務(wù)所輪流設(shè)置展臺，指定律師在市區(qū)的主要街道、大型超市門前以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市開展義務(wù)咨詢活動。截至六月底，該活動已開展10余場次，當(dāng)場受理案件26件，現(xiàn)場接待群眾咨詢一千一百多人次，受到了群眾的熱烈歡迎。亳州市電視臺的全程采訪報道，也進(jìn)一步擴(kuò)大了這次活動的影響力。此外，我們還開展了送法下鄉(xiāng)活動，在農(nóng)村集市設(shè)置法律咨詢

27、臺，向過往群眾散發(fā)宣傳資料。在殘疾人維權(quán)日活動中，市法律援助中心也指派律師參與幫助殘疾人維權(quán)，發(fā)放法律宣傳單。報社、電視臺等媒體還多次對法律援助工作進(jìn)行了專題采訪和報道，收到了較好的社會效果，樹立了法律援助機(jī)構(gòu)良好的對外形象。2、深入開展調(diào)研活動，為科學(xué)決策提供了事實依據(jù)。上半年我們重點進(jìn)行了兩項較大規(guī)模的社會調(diào)研活動：一是就如何降低法律援助門檻、擴(kuò)大法律援助范圍進(jìn)行深入調(diào)研；二是就農(nóng)村法律援助工作展開專題調(diào)研。三是就法律援助機(jī)構(gòu)如何與政法各部門協(xié)調(diào)配合問題展開調(diào)研。三項調(diào)研歷時近三個月，我們通過向婦聯(lián)、殘聯(lián)、共青團(tuán)、工會等相關(guān)單位征求意見，向受援群眾回訪征詢，向社會公民發(fā)放征詢意見表及隨機(jī)了

28、解情況等多種方式方法，盡量擴(kuò)大調(diào)研覆蓋面，拓展調(diào)研范圍，及時、準(zhǔn)確、全面地向省法援中心提供了書面調(diào)研報告，為上級了解基層實情和社會民眾的呼聲，從而作出科學(xué)決策提供了比較扎實的事實基礎(chǔ)。3、市區(qū)“12348”法律服務(wù)專線電話，把優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)送入千家萬戶。我市的“12348”法律服務(wù)專線電話是名副其實的，每天都有不少電話打進(jìn)來，法律援助工作人員都進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答和認(rèn)真的記錄，該電話還和“市長熱線”互動，幫助群眾解決身邊的法律問題，社會群眾對此表示普遍歡迎。這不僅樹立了市法援中心，也樹立了市司法局很好的社會形象。現(xiàn)如今，我市人民群眾特別是社會弱勢群體遇到法律困難首先想到的就是撥打“

29、12348”法律服務(wù)，或者上門咨詢，繼而申請法律援助。甚至遠(yuǎn)在千里之外打工的我市群眾也經(jīng)常打電話來詢問相關(guān)法律問題，周邊縣市及河南、山東、江蘇、廣東等地也有電話打過來。市直部門，特別是公檢法單位，經(jīng)常推薦群眾求助于市法律援助中心，市法律援助中心已挑起了扶貧濟(jì)困的大旗。 年度工作總結(jié) 篇7 一、重價值引導(dǎo)、思想教育。引導(dǎo)孩子們以情、理、法來增進(jìn)班級文化的發(fā)展，從中讓他們明白快樂、互助、友善、寬容、感恩的重要，明白讀書令人靈秀聰明，讀書使人識趣明禮。二、初步具有書香班級、詩化班級的氣氛。學(xué)生樂于看書，善于讀書，很多學(xué)生真正把書籍當(dāng)作了學(xué)習(xí)生活的精神糧食，讀課外書和寫日記成為孩子們的愛好和習(xí)慣。這些

30、給學(xué)生帶來各方面的發(fā)展，如：語言表達(dá)能力的進(jìn)步、思惟的靈活、見識更寬廣、思想更開闊(能初步明白用平常心、責(zé)任心來待人和處世)。固然學(xué)生是發(fā)展中的人，以上所說都是相對的評價，但營建書香班級的活動確切讓孩子們成長更快，更強(qiáng)化了內(nèi)心朦朧的價值判定。三、自信和快樂永久是我們一年級四班的主題。我想也是個體學(xué)識、人格整體發(fā)展的必備心理條件，我以這樣的信念影響孩子們以樂觀的心態(tài)面對事情，以開闊的心情包容和理解事物，以蘇醒的自信知道行為。會感恩、懂感激，在班級人際交往中體驗快樂、互助、友善、寬容、感恩。良好的班級*正在逐漸構(gòu)成。四、充分尊重、發(fā)揮學(xué)生作為班級文化建設(shè)的主題角色。在學(xué)生明是非、知妍媸的基礎(chǔ)上，引

31、導(dǎo)孩子們以情、理、法管理班級，情乃仁慈之心，理是學(xué)生心中的價值判定，法為班規(guī)。充分調(diào)起學(xué)生主人翁的意識，到達(dá)自立、自理、自律的目的。五、學(xué)生各方面習(xí)慣養(yǎng)成較好，課堂上積極投進(jìn)，課外高雅、禮貌，生活中能照顧自己。針對本班學(xué)生發(fā)展情況，我以為以后的努力方向是：進(jìn)一步圍繞班級文化的主題，感染學(xué)生的心靈，重點是鍛煉學(xué)生管理能力，構(gòu)成正確、開闊的價值趨向。由此我確立以下改進(jìn)措施：1.繼續(xù)嚴(yán)格平常管理工作，進(jìn)一步讓學(xué)生感受并理解學(xué)校生活的有序性，逐漸感受與社會的銜接。2.進(jìn)一步放手、讓學(xué)生作為班級主人自主、民主、*的管理。3.多與學(xué)生游戲、頑耍和交換，體會并捉住兒童獨有的思惟模式中明晰而真摯的啟發(fā)點，以此

32、教育學(xué)生。4.不斷進(jìn)步本身素質(zhì)，努力把全身的精華通過潛移默化讓學(xué)生得以感悟。5.教育學(xué)生加強(qiáng)體育鍛煉，不挑食，留意搭配，增強(qiáng)體質(zhì)。6.隨時以發(fā)展觀反思自己的教育理念、方法和學(xué)生的期看和評價，調(diào)劑改進(jìn)措施。 年度工作總結(jié) 篇8 今年以來，縣水產(chǎn)局在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以發(fā)展現(xiàn)代漁業(yè)為目標(biāo)，以園區(qū)建設(shè)為抓手，突出發(fā)展?jié)O業(yè)“3+1”模式，即黃河三寶（黃河大閘蟹、黃河甲魚、黃河鯉魚）和觀賞魚養(yǎng)殖，水產(chǎn)工作亮點層出，成效顯著。全年新增漁業(yè)養(yǎng)殖面積5700畝，達(dá)4.2萬畝，產(chǎn)量1.75萬噸,產(chǎn)值2.7億元。xx縣被評為“中國河蟹之鄉(xiāng)”，黃河灣大閘蟹獲得中國名蟹大賽金杯獎。今年主要工作主要在品牌漁業(yè)、特色漁業(yè)、園區(qū)漁業(yè)、休閑漁業(yè)、健康漁業(yè)五個方面“新”。（一）品牌漁業(yè)實現(xiàn)新突破。以發(fā)展“黃河三寶”為重點，打