洗發(fā)水場調(diào)查報(bào)告

1、洗發(fā)水市場調(diào)查報(bào)調(diào)查時(shí)間： 2017 年 9 月 7 日撰寫報(bào)告時(shí)間： 2017 年 9 月 9 日精選一：調(diào)查目的二：調(diào)查方法三：調(diào)查內(nèi)容四：調(diào)查結(jié)果五：調(diào)查結(jié)果分析六：調(diào)查建議七：附錄一、 調(diào)查目的本次調(diào)研旨在了解目前洗發(fā)水市場的基本情況，對消費(fèi)群體做 一個(gè)基本分析，為生產(chǎn)企業(yè)提供合理建議。二、 調(diào)查方法采用網(wǎng)上問卷針對不同人群進(jìn)行抽樣調(diào)查。1：年齡性別2：個(gè)人消費(fèi)能力3：洗發(fā)水了解、購買渠道4：購買頻率5：包裝、價(jià)格、功能、宣傳等對洗發(fā)水銷售的影響 6：對于各種品牌嘗試意愿四：調(diào)查結(jié)果1：本次調(diào)查群體男性 30 人，女性 22 人，24 歲以下青少年為 主體，占比 67.31%，其余群體

2、分別是 25-40 占比 19.23%， 4150 占比 5.77%， 50 以上占比 7.69%。2:受訪人群中500-1500元月消費(fèi)額占多數(shù)達(dá)到 61.54%其余群體500元以下占比1.92% 1500-2500元占比21.15% 2500以上占比15.38%3:本次調(diào)查對象了解渠道主要來源于超市促銷、網(wǎng)絡(luò)、電視廣 告。購買渠道主要源自商場占比61.54%專賣店占比26.92%零售店占比11.54%E 店 115«夸 m4:消費(fèi)群體對于洗發(fā)水類實(shí)用類一月一次為主占比71.15%5:消費(fèi)者能接受的價(jià)格區(qū)間集中與20-40元之間，占本次調(diào)查人數(shù)的全部；而對于產(chǎn)品的包裝受訪群體更喜歡

3、不透明、光滑、防滑磨砂材質(zhì)；帶有打折、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等宣傳手段的更受消費(fèi)喜愛。6:而對于同一種洗發(fā)水持續(xù)使用只有3.85%的比例做到，更多的人愿意嘗試其他品種，一種新品種的推出更是具有48.08%的比例消費(fèi)群體愿意嘗試。只審一* US%fig見撞：霊當(dāng)H孔云50%五：調(diào)查結(jié)果分析：1:、月生活費(fèi)與洗發(fā)水價(jià)格區(qū)的關(guān)系：由于參與調(diào)查者大部分為青少年群體，缺乏收入來源，月 生活費(fèi)主要在500-1500元。消費(fèi)者月生活費(fèi)在很大程度上決定消費(fèi)者對洗發(fā)水價(jià)格區(qū) 間的選擇。結(jié)合數(shù)據(jù)可以看出：月生活費(fèi)在500-1500元的消費(fèi)者，選擇洗發(fā)水價(jià)格區(qū)間主要集中在20-40元。2:洗發(fā)水規(guī)格分析根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，絕大部分消

4、費(fèi)者選擇購買不透明光滑材質(zhì) 的洗發(fā)水，處于消費(fèi)者心理隱私、個(gè)人實(shí)用、自我欣賞，此種 品類更受歡迎。3：購買地點(diǎn)分析由于目前市場上洗發(fā)水產(chǎn)品良莠不齊，大部分消費(fèi)者為了購 買到珍品，更愿意在質(zhì)量有保障的超市購買。部分消費(fèi)者選擇 在專賣店購買，一方面是作為專賣店會員可以享受到更多優(yōu) 惠，另一方面也是為了確保產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)然也有一部分消費(fèi) 者，選擇零售店，可能是急用，或者距離較近方便購買。4：促銷方式分析絕大部分消費(fèi)者更傾向于現(xiàn)場打折的方式促銷。這說明消費(fèi) 者能夠接受適當(dāng)?shù)慕档蛢r(jià)格，來滿足消費(fèi)者的求實(shí)心理，購買 到嫵媚價(jià)廉的產(chǎn)品。企業(yè)更傾向于贈(zèng)送或者家庭套裝的方式進(jìn) 行促銷，因?yàn)檫@樣有助于提高企業(yè)產(chǎn)品銷

5、量，甚至幫助企業(yè)處 理一些滯銷品。部分消費(fèi)者也會選擇這種方式，以便減少不同 產(chǎn)品間的選擇，提高購物效率。6：洗發(fā)水滿意程度根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：柔順絲滑滿意度最高，其次是清潔控 油、去屑止癢，防干燥，滿意度最低。一方面，絕大部分消費(fèi) 者為油性發(fā)質(zhì)。而且油性發(fā)質(zhì)不容易護(hù)理，很多消費(fèi)者對洗發(fā) 水的控油效果不滿意。一方面，隨著生活節(jié)奏的提高，人們來 自各方面的壓力不斷增加，發(fā)質(zhì)受損嚴(yán)重，護(hù)發(fā)需求提高。因此這兩幾類洗發(fā)水有很大的市場發(fā)展空間。7：消費(fèi)者獲取信息渠道分析絕大部分消費(fèi)者通過廣告獲得產(chǎn)品信息，其次是超市促銷和 網(wǎng)絡(luò)。由于大部分消費(fèi)者為非理性消費(fèi)，很容易受到外界因素 的影響。因此很多企業(yè)都投放各種

6、廣告，增加消費(fèi)者對品牌的 認(rèn)知度。大型商場、超市、導(dǎo)購點(diǎn)都聘用導(dǎo)購來引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn) 行消費(fèi)。六、對企業(yè)的建議1：消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品同時(shí)受到多種因素的影響。在產(chǎn)品 銷售方面，任何單一的銷售手段都不可能達(dá)到最佳效果。企業(yè) 要對產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌、目標(biāo)消費(fèi)群定位，綜合利用廣告手 段、公關(guān)手段、促銷手段、服務(wù)手段、價(jià)格手段等進(jìn)行產(chǎn)品銷 售。2：根據(jù)消費(fèi)者喜歡的質(zhì)感光滑、不透明、防滑磨砂等特 征，企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的比例進(jìn)行生產(chǎn)銷售。3：目前，洗發(fā)水市場格局已經(jīng)基本形成。針對實(shí)力較弱的 企業(yè)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)的合作。例如：寶潔公司在 洗發(fā)水市場上占有很大的份額。和實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行合作， 有助于提高企業(yè)

7、的競爭力。4：完善的銷售網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品能夠迅速和消費(fèi)者見面的保障。一方面，企業(yè)要建立多元化銷售渠道，另一方面，零 售終端尤其是大型連鎖超市越來越成為重要的銷售渠道，企業(yè) 必須注重這方面的銷售。5：就目前的洗發(fā)水市場而言，生產(chǎn)企業(yè)不僅需要保持原有 消費(fèi)者的品牌。同時(shí)也要對目前的消費(fèi)市場進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào) 研，把重點(diǎn)放在消費(fèi)者新的需求上，增強(qiáng)自主研發(fā)，確保生產(chǎn) 適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。1：您的年齡段是C：41-50D：51 以上A ： 24 歲以下B ：25-40 2：您的性別是？A: 男B ：女 3：您的月消費(fèi)額大概是多少？A：500 元以下B：500-1500 C：1500-2500 D:250

8、0 以上 4：您購買洗發(fā)水的頻率是多少？A:半月一次B :一月一次C :兩月一次D :三月一次5：您是從那種渠道了解洗發(fā)水相關(guān)信息？A :超市促銷 B :網(wǎng)絡(luò)C :電視廣告D :他人介紹 E:其他6:您經(jīng)常購買洗發(fā)水的地方？A :商城B :專賣店 C :零售店7:您青睞的洗發(fā)水所能接受的價(jià)格大概是多少？A: 20 元以下 B: 20-30元 C: 30-40 D: 40 元以上8:以下洗發(fā)水促銷方式您最喜歡那種？A :現(xiàn)場打折B :有贈(zèng)品 C :家庭套裝D :抽獎(jiǎng)活動(dòng)E:其他 9:您喜歡怎樣的洗發(fā)水外形包裝A :透明B :不透明C :光滑材質(zhì)D :防滑磨砂材質(zhì)10:您一般更換洗發(fā)水品牌的頻率？A :只用一種 B :根據(jù)發(fā)質(zhì)而定C:偶爾更換D經(jīng)常更換 11:對于洗發(fā)水的購買您更青睞于那種功能？A :去屑止癢B :清潔控油 C:柔順絲滑 D:防干燥 12:您喜歡洗發(fā)水的哪種打開方式？A :擠壓B :揭蓋C