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文檔簡介
1、實用銷售述職六篇祝你成功!實用銷售述職六篇 但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我六個月總結工作不足之處: 第一、溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。第二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位??粗约撼晒蛻袅柯嗥饋恚m然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓
2、比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。第三、客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細
3、的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。第四、開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。第五、當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的
4、變成自己的知識給吸收。綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。 銷售述職 篇2 尊敬的各位領導大家好!轉眼間半年的時間就過去了,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領導,各位同事,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇,在任代法標銷售經(jīng)理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。我叫,今年xx歲,20xx年10月我加入xx這個大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。各位領導各位同事,隨
5、著汽車產業(yè)的迅猛發(fā)展,在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,據(jù)官方統(tǒng)計20xx年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,同比增長33.7%,而國產合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛,同比增長3.35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進口車在國內有著更為寬闊的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在xx是有著較好市場基礎的,但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。我認為要做好銷售經(jīng)理應當具備以下幾個方面。一.加強學習,提高素質作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先
6、必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。 在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。二.提高管理能力雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領導的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領導,必須要能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調各部門的關系。認真落實公司要求,實行公開、管理。在工作中,積極向領導反映員工的意見和建議。關心下屬。三.積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力很多
7、銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,不是積極地面對,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產品價格高了,市場容量小了,消費者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場了等等??墒鞘氩恢?,這樣的抱怨,往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無法開展。所以說,在任何時候,銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。四.學會利用資源資源?有的人說了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對。 其實在做區(qū)域
8、市場時,銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的: 高品質的產品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡;專業(yè)級的經(jīng)銷商;銷售隊伍良好地執(zhí)行力;客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關系; 工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等。而把這些資源用好了,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,當然在工作的時候也會事半功倍了。在即將進入的20xx年里我的工作計劃安排如下:一. 認真落實廠家下達的任務目標。同時,切實的做到任務合理分解,車型明確細分,認真分析市場做好階段性的市場調研,從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進行銷售,要有創(chuàng)新思維,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場帶
9、來更多的亮點,和奇跡。二. 對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行。進口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質同時,涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動尋找話題,所培訓也是中重點工作之一,不但要培訓業(yè)務知識,周邊產品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓,當然培訓的模式是以一個專業(yè)老師進行的,但是我認為應當打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問,讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識,這樣一來不但能夠提高個人的能力,同時學習起來也會更有效果。三. 個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,帶好團隊就是提高銷量。在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理
10、的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用,而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,建立在一個團隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度?!?要讓銷售人員有共同的奮斗目標,銷售主管必須建立一種團隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行?!?0xx年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力
11、可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對20xx年,銷售一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。 銷售述職 篇3 同事:你們好!我被任命xx公司銷售主管以有一段時間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。說句實話,剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產這一塊可以說是零,怎樣帶
12、動這個團隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。有句話說的好我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產銷售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗,可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的'銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調好的情況下導致了一房兩賣,這給公司領導
13、帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結,開會也不知道說些什么內容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。 銷售述職 篇4 尊敬的領導:你好!我在xx的關心和培養(yǎng)下,在
14、各位同事的支持下,勤奮工作,銳意進取,較好地履行了自己的工作職責,現(xiàn)作如下簡要匯報:一、加強業(yè)務知識學習,不斷提高自身業(yè)務素質。在工作中,認真學習商函營銷知識,不斷增強自身的專業(yè)素質和職業(yè)技能,并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務基礎知識學習,對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識,為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。二、積極投身商函營銷工作,與客戶建立良好互動關系。身為一名營銷員,如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力,增強與客戶聯(lián)系,提升客戶服務滿意度。作為一名營銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶
15、對自己的工作滿意,這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?,F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中,實現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流,聽取客戶建議,參考客戶實際情況,幫助制定合理完善的營銷策略,調動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點:首先,與客戶換位思考,站在客戶的銷售角度看問題,消除雙方溝通障礙,一致立場,建立良好工作友誼,使商函營銷工作得以順利開展。其次,深入了解客戶經(jīng)營情況,根據(jù)客戶的消費群體、客流量等因素,結合客戶經(jīng)營能力,為客戶指定合理的商函營銷計劃,真誠幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。三、
16、配合領導工作,提高執(zhí)行力。作為一名營銷員,端正態(tài)度,認真履行本職工作,更需要積極配合領導的指示,提高執(zhí)行力,是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己,敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級領導安排的工作任務,切實提升執(zhí)行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作認真負責,在做好本職工作的基礎上,積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作,團結一致,努力進取。在這一年的工作中,雖然取得了一些成績,但我深刻地知道,在工作中仍然存在著很多問題,離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團結合作,努力促進商函銷售工作,做一名優(yōu)秀的職工。此致敬禮!
17、述職人:xxx20xx年x月x日 銷售述職 篇5 尊敬的各位領導,各位銷售部門的同事:大家好,在xx年度,為了更好的完成業(yè)績,帶領好團隊工作,lisa特此做以下述職報告。我是lisa,屬于半個空降兵,從教學主管,半空落下成為銷售主管,在xx年末,我的頭銜是“代理銷售主管”,從xx年正式成為“銷售主管”??陀^的說,在銷售能力方面,我比不上jily、peony這兩位課程顧問,因為她們在銷售部門工作的年限,收獲的經(jīng)驗,包括各項銷售能力都比我強,但是不論如何,既然在xx年,我是銷售主管,那么我就要肩負起主管的責任,用盡一切方法完成銷售團隊業(yè)績指標,但是與此同時,我也給我的銷售團隊提出以下要求:1、銷售
18、團隊永遠是以銷售業(yè)績,數(shù)字為最終導向,請記?。涸诠ぷ鞣矫?,如果要和銷售主管談條件,對銷售主管的工作有質疑,或者要和銷售主管開展辯論賽,請先問自己一個問題:我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標了嗎?如果完成,ok,談什么都沒問題,但是如果沒有完成,那么請閉嘴,問也不要問。2、銷售團隊里,比較的永遠都是:誰是這一周的topsales,誰是這一月的topsales,不比較誰最會和別人開辯論賽,誰的脾氣大,誰的心眼多,誰整天最會勾心斗角,如果誰是這樣的人,那么我覺得,我所管理的銷售團隊是不需要這樣的人的。做一個好的銷售人員,永遠記得:眼珠子朝里轉。3、銷售團隊是一個需要良性競爭的團隊,不要去問類似于公平
19、不公平這樣的問題,這個社會本來就是不公平的,在銷售業(yè)績面前更是如此,沒有像小時候在幼兒園:排排坐,吃果果,你一個,我一個,再給東東留一個的說法,你想要就去爭取,沒有誰會留一個給你,就像每周的“walkin、callin”一樣,都是需要去爭取的。4、要想成為一個好的銷售,必須牢記?。汉唵?、聽話、做事。簡單,是為了心無旁騖的做業(yè)績,不把心思用在與業(yè)績無關的事情上,不要再去關心別人怎樣怎樣,親愛的,這都和自己沒關系,別人出了業(yè)績,提成自己拿,不會分給你,別人業(yè)績不達標,沒提成拿,你也不會分給他,充其量你只會同情,對嗎?所以,簡簡單單做事,簡簡單單做人。聽話,是因為你要相信既然是你的領導,那么他肯定是
20、有優(yōu)于你的地方的,那么他的想法,他的建議肯定是要比你想的更全面的,那么在你還不是主管的時候,認真去執(zhí)行就好了,當然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音,盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經(jīng)過深思熟慮的,是正確的。做事,大家都知道天上不會掉餡餅,白日夢做做沒用的,抱怨也沒用,只有付出實際行動才行,所以親愛的,你想要做的比別人好,沒有其他法寶,只有踏踏實實,認認真真去做好每一天,每一周,每一月的事。5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的,領導都喜歡有上進心的下屬,如果你說“我想取代你成為銷售主管”,那么我是打心眼里佩服你的,因為不想當將軍的士兵不是好士兵。但是在銷售團隊,唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績
21、,如果說:你每天,每周,每月的業(yè)績指標都能夠完成或者超額完成,我相信,你的能力是大家有目共睹的,晉升也勢在必得,因為這一切都是你自己爭取來的,和其他因素無關,lisa也非常樂意看到,有一天,我們的銷售主管是一位銷售能力很強,各方面素質過硬,好的,優(yōu)秀的銷售主管。6、請記得,我們是一個銷售團隊,我們這個團隊里的每一個人都要為自己的銷售目標全力以赴,為給我們的銷售團隊獲得榮譽而不懈努力,就像站在最高領獎臺的運動員,看著那面國旗緩緩升起,要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽不僅是他自己的,而是一個中國。所以,親愛的們,在xx年度,我們一起努力,一起全力以赴,我相信沒有克服不了的困難,沒有完不成的銷售指
22、標,是吧?各位! 銷售述職 篇6 尊敬的公司領導:您好!我叫xxx,安徽xxx人,20xx年7月畢業(yè)于安徽xxx學院機電工程系?,F(xiàn)在在一禾資產營銷四部任職,主要是銷售蘇寧天御國際廣場的項目。自從20xx年10月15日入職以來,我深深地感覺到這個銷售團隊與我之前的工作是截然不同的;它對個人的素質及專業(yè)知識要求更高,在這樣的環(huán)境下工作,使我深深地認識到自己的差距及專業(yè)的能力還遠遠不夠在上一份工作中,我在福美來房地產經(jīng)紀有限公司項目五部工作(20xx年9月入職),主要是銷售上海周邊城市的別墅、住宅、商鋪和酒店式公寓(嘉興、嘉善、昆山);那個時候我還是一名剛剛畢業(yè)踏入社會的學生,是模具設計專業(yè),對于銷
23、售更是一無所知,只是簡單的認為靠嘴吃飯。經(jīng)過一年的工作,使我已從一名初出社會的大學生成功轉變成為一名符合公司發(fā)展要求的專業(yè)房地產銷售人員,實現(xiàn)畢業(yè)后人生發(fā)展道路的穩(wěn)定轉換與人生價值的升華。期間,我也多次接受了公司 關于從企業(yè)內部培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人 的培訓活動,集中系統(tǒng)學習了房地產營銷專業(yè)知識及團隊的組件、培訓、管理、發(fā)展模式,在思想觀念與業(yè)務能力等方面都有明顯的進步與提高,逐步從熟練操作營銷之術向發(fā)現(xiàn)掌握營銷之律過渡。但是公司規(guī)定主管及經(jīng)理是不被允許做業(yè)務的,同時所接觸的客戶群體也不是高端的。與我的夢想可以說是遙不可及,我毅然決定辭職。當我面試到蘇寧案場從最初的銷售員做起,由于所接觸的客戶群體不同
24、,使我開展工作處處碰壁。我不斷的去調整,不斷的去潛心學習。逐步的認識到這總高端的客戶開發(fā)還不能一味的用之前的思維方式去定義、去開發(fā)。到目前為止,仍然沒有開單,但是我不灰心,一定堅持下去,同時也要與領導及時匯報與溝通自己工作中所遇到的問題;完善自己,使自己更快速的成長。由于公司發(fā)展速度很快,對公司所有員工的成長速度要求更快,同時又大力培養(yǎng)人才。公司發(fā)展的殷切需要,響應公司育人理念,我鄭重向公司領導申請晉升營銷四部營銷主管一職,我有信心組建好一個永當?shù)谝坏膱F隊假如我被公司領導錄用,我的工作開展如下:(一):在實踐中系統(tǒng)學習研究房地產相關知識,特別是寫字樓的市場調研及第三產業(yè)的發(fā)展與寫字樓的關系;(
25、二):對團隊人員的培訓及制度的定制;:培訓房地產的基礎知識;:培訓對于電話開發(fā)客戶、派單開發(fā)客戶、網(wǎng)絡開發(fā)客戶、渠道開發(fā)客戶的方式方法,與組員共同探討,研究出最佳的方案;:制定團隊的規(guī)章制度與獎罰措施;:每天開早晚會,時間不超過15分鐘,早會提高大家的激情,晚會總結今天的工作情況并大家共同探討客戶的維護與要約,同時也安排一下明天的工作行程。(三):最近宋總工作比較忙,要負責蘇寧與安信兩個項目,工作要兩邊跑;目前蘇寧部分人員現(xiàn)讓我來負責一下,要我起帶頭模范作用。當宋總找我談話告訴我這件事情后,我倍感壓力很大。這壓力不僅僅是協(xié)助管理這么簡單,更不僅僅只是起到帶頭作用。我知道作為管理層,必須要在各個方面都起到一定的模范作用;同時也要讓大家覺得跟著我一起工作有希望,能在我的帶領下來實現(xiàn)自己的人生夢想。否則這個團隊
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