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文檔簡介

1、如 何與同事溝通？新員工入職培訓之平行溝通的原則1 12 23 34 45 5平行溝通的困難平行溝通的目的平行溝通的九大理念何為平行溝通何為平行溝通？何為平行溝通？平行溝通，是指在組織內各階層間橫向的一種溝通程序。現代社保是個信息溝通的社會，需要每個人都有良好的與人交往能力，特別是我們生活在人群中，需要和同事有良好的溝通，有助于事業(yè)的開展，不能成為獨行俠。010103030202060604040505每個人都過高地看重自己的價值，而忽視其他人的價值。失去權利的強制性人性的弱點盡可能把責任推給別人不能設身處地地對待其他人的工作。職權劃分的問題平行溝通的困難平行溝通的困難不能設身處地地對待其他人

2、的工作。0101020204040303請求支援提供支持流通信息情感交流平行溝通的目的平行溝通的目的平行溝通的原則平行溝通的原則1 12 23 34 4用建議代替直言讓對方說出期望訴求共同的利益5 5顧及別人的自尊提問題代替批評肝膽相照用心肺腑平行溝通的九大理念平行溝通的九大理念不指責抱怨，先從自己開始1 1易地而處，站在對方立場2 2分清“如何”與“為何”3 3平行溝通的九大理念平行溝通的九大理念你希望別人怎么對待你，你就怎么對待別人4 4幽默是同事間良好互動的潤滑劑5 5學會分享，矛盾私下解決6 6平行溝通的九大理念平行溝通的九大理念有利益沖突時，堅持做正確的事，此時交流有節(jié)，注重反饋、建設性的解決問題7 7職責界定清晰，減少邊際責任8 8切記背后搬弄是非9 9溝通技巧之溝通技巧之“金十字金十字” 加一個 請 氣質 道一聲 謝謝 感恩說一下 對不起 修養(yǎng) 講一句 您辛苦了 鼓舞拒絕的技巧拒絕的技巧 積極地聽 以和藹的態(tài)度拒絕 要明白的告訴對方你要考慮的時間 用抱歉語舒緩對方的情緒及抵抗 應明白干脆地說出“不”字 提出取代的辦法PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： 高超的溝

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