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文檔簡介

1、如何認識你自己請大家回答:您是誰?(名字)、美容師、健康美的指導者、老師、皮膚醫(yī)生、中國美容行業(yè)的變革者5為什么做怎么做 人生如一座天平,我們始終都在面臨選擇!你想要什么?你想要什么?勞有所得的報酬+學習機會+成就感+令人羨慕的面子(感謝) 一個人如果總是為自己到底能拿多一個人如果總是為自己到底能拿多少工資而傷腦筋的話少工資而傷腦筋的話- 他又怎能看到工資背后的成長機會?他又怎能看到工資背后的成長機會? 他又怎會理會到從工作中獲得的技他又怎會理會到從工作中獲得的技能和經(jīng)驗,對自己未來會產(chǎn)生多大的影能和經(jīng)驗,對自己未來會產(chǎn)生多大的影響?響?這樣人只會逐漸將自己困在裝著工這樣人只會逐漸將自己困在裝

2、著工資的信封里,永遠也不會懂得自己真正資的信封里,永遠也不會懂得自己真正需要什么?需要什么? 怎么做?怎么做?你在為誰工作? 例一例一一位學者來到一所正在建筑中的大教堂,對現(xiàn)場忙碌的建筑工人訪問:請問你在做什么請問你在做什么? 沒好氣回答:在做什么?你沒看到嗎?我正在用這個重得要命的鐵棰來敲這些該死的石頭,而這些石頭又特別的硬,害得我的手酸麻不己,這真不是人干的工作。 無奈的答:為了每天50美元的工資。如果不是為了一家人溫飽,誰愿意干這份敲石頭的粗活? 眼光中閃爍著喜悅:我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后,這里可以容納許多人來做禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松,但當我想起將來會有無數(shù)的人

3、來這里,接受上帝的愛,心中就會激動不己,也就不感到勞累了! 第一位:無可救藥,不久的將來,他會失去這份工作。做什么都不會成功。第二位:對工作沒有責任感和榮譽感。抱著為薪水而工作的態(tài)度,為了工作而工作。不是企業(yè)可信賴可以重用的員工,得不到升遷和加工資的機會也不會得到社會的認可。 第三位:在她們身上看不到絲毫報怨的影子,具有高度責任感的人,享受著工作的樂趣和榮譽,因為努力工作,給他們帶來了尊嚴和實現(xiàn)自我的滿足感。真正體會到了工作的樂趣和活著的意義。她才是優(yōu)秀的員工,才是社會最需要的人。故事帶給我們的啟發(fā):故事帶給我們的啟發(fā):1、明確:要為自己而工作。工作是一個施展自己才能的舞臺。作是一個施展自己才

4、能的舞臺。 例二:例二:曉娟在一家美容院工作了1家,由于不滿意自己的工作,她生氣對朋友說:我在店里的工資是最低的,老板也不把我放在眼里,如果再這樣下去,總有一天我要辭職不干了。朋友問她:你對美容院里的所有項目都弄清楚了嗎?對于咨詢、管理、培訓的技能完全弄懂了嗎?“沒有”“我建議你先冷靜下來,認認真真地對待工作,好好把店里的技術、專業(yè)知識、溝通技巧完全弄明白,甚至包括細到沙龍會的主持、節(jié)目的編排、策劃,都弄懂之后,再走嘛,這樣豈不是出了氣又有許多收獲?小娟聽了朋友的話,一改往日的散漫習慣,開始認認真真的工作,甚至下班之后,還留在店里研究怎么策劃一場活動。 一年之后,那位朋友偶然遇到她?!澳悻F(xiàn)在大

5、概都學會了,準備不干了吧? “可是我發(fā)現(xiàn)近半年來,老板對我刮目相看,給我加薪、升職,說實話,現(xiàn)在我已經(jīng)是店里的紅人了?!迸笥颜f:這是我早就料到的,當初你的老板不重視你,是因為你工作不認真,又不肯努力學習;后來你痛下苦功,擔當?shù)娜蝿斩嗔?,能力也加強了,當然對你刮目相看。故事給我們的啟發(fā):故事給我們的啟發(fā):2:認真工作才是真正的聰明。:認真工作才是真正的聰明。也是提高自己能力的最好方法。不要老板一轉身就開始偷閑,沒有監(jiān)督就沒有工作。老板會說“認真干,把你的能力都發(fā)揮出來,還有更多的重任等著你”意思是認真工作,會給你加工資的。3 3:認真工作的同時:認真工作的同時-簡單的事情重復做,做到極致簡單的事

6、情重復做,做到極致 工作中無小事工作中無小事,把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡例三例三:兩上同齡的年輕人同時受雇于一家零售店鋪,并且拿同樣的薪水??墒亲隽艘欢螘r間之后,小王升職了,而小周卻仍原地踏步,小周很不滿意老板的不公正待遇。老板決定讓小周認識到自己的差距,就說:你到菜市去一下,看看今天早上都有什么貨?小周和朋友聊了一通電話之后,慢悠悠地去市場,從菜市回來向老板說“今早菜市上只有一個農(nóng)民拉了一車土豆在賣”“有多少”老板問;小周又跑到菜市,然后回來說:一共40袋 “價格是多少”老板再問;小周第三次跑往菜市問價格,回來后“好吧,現(xiàn)在請你坐到這把椅子上,一句話也不要

7、說,看看別人是怎么做的?!毙⊥鹾芸鞆牟耸谢貋恚R報:到現(xiàn)在為止只有一個農(nóng)民在賣土豆,一共40袋,價格是每斤0.75元,質量很不錯。他還帶一個回來給老板看。又告訴老板,昨天那個農(nóng)民鋪子里的西紅柿賣得很快,庫存已經(jīng)不多了。我想這么便宜的西紅柿老板肯定想購進一些,所以不僅帶回一個西紅柿做樣品,而且把那個農(nóng)民也帶來了,他現(xiàn)在正在外面等著見你呢。此時老板轉向小周:你現(xiàn)在肯定知道為什么小王的工資比你高了吧?4 4:有些事不必老板交待:有些事不必老板交待-主動工作主動工作:沒有人要求你、強迫你,卻能自覺出色地做好需要做的事情。如果老板說:來,小紅,邀約會員卡的目標客人到店。主動工作的人接到任務后,會立即去

8、尋找資料,并設身處地為老板想,把目標顧客的一切信息收集出來,每月消費,喜歡的話題等。被動工作的人,聽到老板的要求,會提出無數(shù)個問題:你列名單給我呀?怎么邀約怎么說呀?這是我的工作嗎?為什么不讓小綠去做?我現(xiàn)在沒有空然后,會隨便簡單地編幾張紙,就算完成任務了。 故事帶給我們的啟發(fā): 主主動工作的同時動工作的同時-不拖延,立即行動不拖延,立即行動 任何時候當你感到有拖拉的惡習,你都需要用這句話來提醒自己。避免拖拉的唯一方法:現(xiàn)在就做。一旦開始行動,就一定會有結果。 故事帶給我們的啟發(fā)故事帶給我們的啟發(fā)- 5 5:空杯心態(tài),不自滿,學習的腳:空杯心態(tài),不自滿,學習的腳步不能稍有停頓。步不能稍有停頓。

9、 每天都有幾百萬人競爭,你必須不斷提升自己的價值,增加自己的競爭優(yōu)勢,學習新知識,新技能。 珍惜你現(xiàn)在的工作,即使是為了生存,當機會來臨時你就成功了。故事帶給我們的啟發(fā)故事帶給我們的啟發(fā)- 6 6:不可缺少的團隊協(xié)作精神:不可缺少的團隊協(xié)作精神一個有能力的員工,如果他仗著自己比別人優(yōu)秀而拒絕與同事、主管合作,或者合作時不積極,總傾向于一個人孤軍奮戰(zhàn),她其實可以借助他人的力量使自己更加優(yōu)秀。個人與團隊像魚和水的關系,三人行必有我?guī)煟棺约汗ぷ鞲禹樌?人抬人抬起人,人踩人踩死人。 托墊1托墊企業(yè)托墊企業(yè) 紅粉麗人沙龍是具有20年歷史的老牌美容機構,家喻戶曉,北海人都知道的;是北海首家引進無添加

10、產(chǎn)品; 是全國首批安全誠信美容示范店; 這張是我們整個店的合影,中間這位是我們的經(jīng)理*老師,她是學醫(yī)的,店里很多美容師也是學醫(yī)的,都經(jīng)過嚴格的培訓后才上崗;誠美項目我們店已經(jīng)引進有五年了,這個產(chǎn)品很成熟,都是老客用好帶朋友來的; 我們的物品都嚴格消毒,毛巾床單一人一換; 2托墊經(jīng)理托墊經(jīng)理她是中國市場信用工作委員會的委員;曾去上海、北京、廣州進修過皮膚科、色彩學;去年三月份跟隨誠美公司“櫻花之旅”到日本參觀學習國外美容院的管理; 3托墊店長、顧問(稱呼頭銜)托墊店長、顧問(稱呼頭銜) 這是我們店長(顧問),有多年的美容經(jīng)驗; 她對我們的產(chǎn)品使用很熟悉,你可以請教她; 她處理這個問題很有經(jīng)驗。 她是學醫(yī)的。 她幫很多顧客處理過這樣的問題。 4托墊美容師;名字托墊美容師;名字+ +老師老師她的手法很好,是*年的老員工了。她操作非常熟練。她對專業(yè)掌握得很好,按穴位很準確。她是上月的服務明星,顧客都很喜歡的。 5托墊美容院環(huán)境托墊美容院環(huán)境我們的美容院一共有*層,有*平米,這是我們的休閑大廳,這是我們的護理區(qū),這兩間是VIP包間,這邊是消毒間,有很嚴格的消毒設備;這間是店長咨詢室6托墊老師托墊老師上海誠美公司教育部課長湯老師;她負責誠美店家的培訓和顧客診斷這一塊,有4年的工作經(jīng)驗了,您給她診斷皮膚,

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