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文檔簡介
1、推薦個人年終述職職報告模板集合7篇祝你成功!推薦個人年終述職職報告模板集合7篇 個人年終述職職報告 篇1 xxxx年即將過去,總結(jié)一年來自己的各項工作,覺得主要有以下幾個方面的收獲:一、嚴格遵守晚報的各項規(guī)章制度,做好團隊中的一分子。從xx年1月1日至xx年3月31日一年的時間里,自己能夠嚴格遵守報社的各項規(guī)章制度,能夠按要求上下班,按時打卡,以確保工作時間和工作效率。副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整,更突出了這個部門的團隊性,為此自己做事前,總是時時想到是這個集體中的一員,并不斷努力,不斷進取,以能為這個集體增光為榮。二、認真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作。自進入城市晚報,我一
2、直負責連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認真、細致地對待每一個環(huán)節(jié),所選稿件一直受到讀者的關注。開卷版面是很受讀者的讀書版面,每周一期,有新書推介、書評、書人剪影等欄目,是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求,有許多過往的知識要補充,還有許多新的知識需要學習,為此我一方面多讀書來充實自己,同時也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面,使自己不足的信息及時得到補充。此外,我還負責每周一期的專欄版面的編輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時為了尋找作者和有關名家,往往要打許多電話,發(fā)好多次郵件,才
3、能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書,在認真完成工作的基礎上,我從結(jié)識的作者那里學到了更多寶貴的知識。三、積極配合其他同事的工作,提供采訪線索。副刊部的名家訪談欄目開辦以來,提升了報紙的文化品位,并受到了廣大讀者的,可有時卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機會,聯(lián)系到著名作家,為名家訪談的采訪提供線索。總之,這一年自己面對了更多的工作和更高的要求,這也更增強了今后完成各項工作的信心,使自己不斷努力,面對更多的挑戰(zhàn)。 個人年終述職職報告 篇2 尊敬的各位領導:大家好!我是xx工商所副所長xx,主要分管綜合監(jiān)管工作,20xx年以來,我在所長的帶領下,按照分
4、局工作要求,圍繞工商職能,以最大的熱情投入工作,扎扎實實地抓好分管工作的落實,在規(guī)范市場秩序、服務經(jīng)濟發(fā)展等方面取得了一點成績?,F(xiàn)在我向各位領導匯報本人一年來的思想、工作、學習情況,請給予評議。一、加強學習,勇?lián)熑?,不斷提高業(yè)務能力由于工商綜合監(jiān)管業(yè)務比較繁多,我分管工作也涉及市場、企業(yè)監(jiān)管、食品安全、消保維權、合同管理、商標廣告等多個條線,為了做好工作,我對自己提出12個字的要求:不斷學習、積極實踐、事后總結(jié)。我充分認識到只有做到自身業(yè)務過硬,才能帶好頭、帶好隊,才能履行好市場監(jiān)管職能、服務好區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。二、深入實踐,示范引領,有效推進網(wǎng)格化監(jiān)管模式今年是分局網(wǎng)格化監(jiān)管模式精細化推進的關
5、鍵年,作為分管綜合監(jiān)管的副所長,我始終認真思考并在實踐中探索完善網(wǎng)格化監(jiān)管體制。主要從以下幾方面著手:一是深化所長示范格創(chuàng)建,構(gòu)建所網(wǎng)格化監(jiān)管的標準模板。通過“公開課”的形式請全所監(jiān)管干部現(xiàn)場觀摩如何處理和解決監(jiān)管工作中的難點問題,并以該網(wǎng)格的監(jiān)管水平為標準,確立了我所網(wǎng)格化監(jiān)管的具體要求。二是帶頭落實“一戶一檔”,一方面分層推進:先從自己分管的所長格入手,建立了所有經(jīng)營戶的“一戶一檔”,再拓展至“零無照”示范區(qū)、組長格乃至組員格。另一方面分步推進:從食品行業(yè)開始,再拓展至無照、重熱點經(jīng)營戶,最后面向全部網(wǎng)格主體。在今年9月底,完成了全所食品經(jīng)營戶的“一戶一檔”,在12月底完成所有無照經(jīng)營戶“
6、一戶一檔”,將于明年上半年完成全所網(wǎng)格的“一戶一檔”,以此夯實網(wǎng)格化監(jiān)管基礎。三是積極開展網(wǎng)格督查,協(xié)助所長室制定了我所網(wǎng)格化監(jiān)管實效評分標準,采取“不通知、不定期、不降低標準”的原則,對網(wǎng)格進行實地抽查,將網(wǎng)格干部監(jiān)管實效納入所“二級考核”,通過督查及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。四是積極開展理論調(diào)研,在分局網(wǎng)站發(fā)表了分管所長精細推進網(wǎng)格化監(jiān)管工作的思考一文,提出了分管所長要在網(wǎng)格化監(jiān)管中發(fā)揮主導和積極作用,做到十個“善于”等一些觀點,得到了所長室與同事的認可。三、立足職能,突出重點,促進市場秩序規(guī)范主要包括以下幾方面重點工作:1、全面落實食品安全監(jiān)管。流通領域食品安全始終是工商部門監(jiān)管的重點,責任
7、風險重大。今年以來,我?guī)ьI監(jiān)管干部采取多項措施,努力確保轄區(qū)食品安全。一是加大宣傳、教育、培訓力度。多次召開農(nóng)貿(mào)市場、超市賣場及重點食品經(jīng)營戶培訓會,宣傳法律法規(guī)與制度要求,指出問題,指導企業(yè)建立、完善食品安全管理機制,督促超市、便利店設立臨近保質(zhì)期食品專柜,建立過期食品銷毀處理臺帳等,努力把安全風險降到最低。二是建立了轄區(qū)食品經(jīng)營戶“一戶一檔”制度。體現(xiàn)了“底數(shù)清、情況明”的基本要求,便于查考,也體現(xiàn)出某一食品經(jīng)營戶的連續(xù)監(jiān)管軌跡,起到動態(tài)跟蹤監(jiān)管的作用。三是加大食品快速檢測與抽樣檢驗力度。對涉及老百姓消費重點的熟食、肉類、蔬菜等積極開展檢測。帶隊查處的半城農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)經(jīng)營戶在食品中違法添加食
8、品添加劑檸檬黃的案件得到了市局、分局及區(qū)領導的充分認可,也在青年報予以刊登。四是全面落實農(nóng)貿(mào)市場誠信經(jīng)營“四統(tǒng)一”制度,熟食統(tǒng)一制作公示欄,散裝食品統(tǒng)一標簽等,推進了市場內(nèi)食品經(jīng)營的規(guī)范化管理。2、重點實施商標專項執(zhí)法行動以近乎路服裝批發(fā)市場和轄區(qū)并千路電子電器商場群、尼五路眼鏡特色街為重點執(zhí)法區(qū)域,嚴厲打擊各類商標侵權的違法行為,今年以來,共帶隊查獲銷售侵犯注冊商標專用權物品案73件,查獲銷售不合格商品案12件,有力鞏固了“雙打”驗收成果,凈化了知識產(chǎn)權保護環(huán)境。3、積極開展“霸王條款”專項整治今年以來,我?guī)ьI監(jiān)管組, 通過日常巡查和專項檢查相結(jié)合的方式,對轄區(qū)房地產(chǎn)中介、旅游、餐飲、美容美
9、發(fā)、商業(yè)購物、衣物清洗等行業(yè)使用的店堂告示、憑證、單據(jù)、聲明、通知等可能涉及“霸王條款”的情況進行排查,嚴查經(jīng)營者利用格式條款“免除自身責任”、“加重消費者責任”和“排除消費者權利”等三類違法行為。制發(fā)修改建議書,積極敦促企業(yè)整改。6月份,欽州市法制頻道對我所洗染行業(yè)“霸王條款”專項整治情況作了正面報道。4、全面推進“平安市場”建設“平安市場”創(chuàng)建是今年區(qū)府、分局推行的一項重點工作,我?guī)ьI監(jiān)管組認真落實。及時下發(fā)“平安市場”創(chuàng)建標準,督促市場主辦方在醒目位置懸掛宣傳標語,充分利用公示欄、宣傳欄,開展創(chuàng)建宣傳,確?!捌桨彩袌觥眲?chuàng)建知曉率達到100%。同時加大市場巡查力度,加強對肉類、豆制品、糧油
10、、熟食等重點商品經(jīng)營者建立臺帳情況的檢查,督促其嚴格落實進貨查驗、索證索票等制度。嚴厲查處擾亂市場秩序等違法經(jīng)營行為。9月27日上午,區(qū)食安委主任、副區(qū)長毛妮檢查了邊城農(nóng)貿(mào)市場,對我所市場管理工作予以肯定。此外,還注重市場消費者維權聯(lián)絡點建設工作,切實保障消費者權益。其它各項日常巡查及專項檢查工作,例如開展“兩車”專項整治、順利通過等級工商所創(chuàng)建、督促互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)加貼紅盾標識、消費維權與居委會走訪等,我都以一絲不茍的態(tài)度應對,努力做到及時、保質(zhì)保量地完成。另外,還帶領監(jiān)管干部積極協(xié)助青城街道開展各項整治行動。包括文明指數(shù)測評,治安頑癥地區(qū)聯(lián)合整治、“迎國慶、迎中秋、迎十八大”三迎專項整治及地
11、區(qū)舊改等。帶領所干部放棄休息加班加點,對愛號路、海濱路等矛盾突出路段開展聯(lián)合執(zhí)法,凈化了市場環(huán)境,取得了較好效果,工作得到了街道領導的充分肯定。對一年來的工作進行反思,我發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足:一是工作方法較簡單,有時態(tài)度急躁,對干部批評多、鼓勵少;二是工作不夠細致,案件查處重結(jié)果、輕程序,這些都需要在以后的工作中不斷改進。下一步,我將繼續(xù)帶領監(jiān)管組深入推進網(wǎng)格化監(jiān)管,按照“服務發(fā)展、隊伍提升”的要求,帶出一支作風硬、業(yè)務精、有戰(zhàn)斗力的監(jiān)管隊伍,全面體現(xiàn)監(jiān)管實效,維護地區(qū)經(jīng)濟秩序穩(wěn)定發(fā)展。 個人年終述職職報告 篇3 對于風華國樂的每一分子,想必20xx年都傾向于用“辛苦”來總結(jié)。雖然我經(jīng)
12、常喜歡在倦怠的時候埋怨工作的無序和繁瑣,怨天尤人??晌倚睦锖苊靼祝@些辛苦其實并不算什么,跌跌撞撞的,人就成長了。總比在校園里守著一片自以為高遠的藍天來得實際。在電視臺工作之后,經(jīng)常麻木于時空的變化,數(shù)點過往的時光,來到這個劇組,也足有9個月的時間了。與我而言,20xx年的關鍵詞是“飛越”。這個詞的背后凝聚著太多的付出與體悟,涵蓋著包括專業(yè)領域的深入,認識自己的深刻,甚至逐漸豐富了我對生命的理解。只是人漸趨成熟了以后,有些傾訴便不愿意付諸筆端。只求內(nèi)心的洞明,不做作的,繼續(xù)追求和感受。我一直認為工作的意義在于每個人都有平等的機會接受挑戰(zhàn),以便發(fā)揮自己的勤奮和才智去創(chuàng)造有意義的風景。所以當我來到
13、這個劇組的時候,看著身邊來實習的人陸續(xù)帶著失望的神情而去,我便不由得萌生著危機感,其實這個危機感自從我考到北京上大學的時候就有,它時時敦促著我,沒有退路、不可以松懈,要一如既往,要堅持。9個月以來,我覺得自己像一塊充斥著巨大能量的磁石,吸收著各樣的信息。每天也都會聽到血液里涌動著成長的聲音,經(jīng)常都來不及回顧,實則自已真的已經(jīng)邁出了很遠。有時候靜下心來回想都覺得后怕,相對于他人而言,我省略了被孕育的漫長過程,而直接就被安排沖到了戰(zhàn)場。這實際上也是我無比感謝親愛的夏導、金怡姐的地方我得到她們最大的信任,而這份信任,將鞭策著我用成績來回報,也正是這份賞識,也在溫暖著我,讓我覺得,在匆匆的北京,還有一
14、個融得下我的空間,還有像親人般的同事?;仡?個月的工作,我的每一個進步都是迅速的,記得4月份的時候,我還不太熟悉什么叫晚會的結(jié)構(gòu)不太熟練非線的按鍵,而現(xiàn)在,我可以在毫無壓力的情況下直接在電編做播出;當書本上的知識變成了實際,當我開始逐漸覺得這個行業(yè)遠比想象中的繁瑣,電視這個概念,終于朗明起來。而在這期間,得到過的褒獎,承受過的批評,我都將悉數(shù)珍惜。排開優(yōu)點,在這個總結(jié)里,我想著重寫一下自己的不足之處以及可供完美之處;1、經(jīng)過兩次高考、考研,我急躁的性格已經(jīng)得到很大改觀。但如今看來,在工作中的時候,我還是有把控不住的時候,情緒化的時候不少。情緒化其實很可怕的;不僅是傷人、更是自傷的方式。我會經(jīng)常
15、注意到這點,隨著時間的流逝,能夠愈加沉下來。2、放慢渴求成功的腳步。我深知自己是那種喜歡爭先的人;從小要強慣了,不喜歡輸給別人。所以當每一件事情擺在眼前時,我經(jīng)常會努力的想一些捷徑讓同一件事情做得既快又好。這個習慣固然幫了我不少,但也在無形中侵蝕著我的心態(tài)。在新的階段,我需要時時都在告誡自己慢一點。3、抓住細節(jié)、鍛煉耐心;說實話,我很害怕麻煩,但是我愈加發(fā)現(xiàn)做電視是一項很麻煩的工作。在過去的工作中,我知道自己已經(jīng)有所改善,但還是沒有修煉到家。以后的工作中我會再細致一些。因為我也逐漸發(fā)現(xiàn):細節(jié)決定成敗。4、增強合作能力;可能背井離鄉(xiāng)習慣了,我喜歡一個人做事情,不依賴別人。我在獨立辦事的過程中可以
16、隨時調(diào)整狀態(tài),自由無羈。所以當我風風火火的作自己的事情時,經(jīng)常會在這個過程中忽略別人的感受,有照顧不到的細節(jié)。以后我會多多注意,平衡好“隱”與“秀”的關系。慢慢糾正“不相信別人,只相信自己”的自負心態(tài)。其次,我想簡單提及一下小女對我欄目組的建議:1、2、3、4、5、再次,因為小女現(xiàn)今還在讀書的身份,希望組織可以考慮給我不占用大規(guī)模時間的工作。學校確實有太多營養(yǎng)需要我去吸收,而這些營養(yǎng)對工作的促進作用是很迅猛的。并且我真的愈加發(fā)覺理論和實踐必須相得益彰。同時,我認為我有以下工作上的空白點可以補充進去。最后,還是想不免落俗的去感恩。我一直都覺得自己是很幸運的,在人生的每一個階段,在將要做出選擇的某
17、一個路口,總有宿命般的力量指引著我,總會得到很多人溫暖的手掌。即使路途始終不是平坦光明,但我還是感謝所有的挫折,也多么感激每一個知遇之恩,讓我覺得,自己,是這樣有意義的需要繼續(xù)進行下去。我不求做出多么華光的結(jié)果,但求一個豐盈的過程。用一直以來都無比感動我的一句話作結(jié)真的勇士,敢于直面慘淡的人生。 個人年終述職職報告 篇4 眨眼間,一個年就過去了,我很欣慰,因為我看到了大家都在成長,并且我在上一學年里圓滿完成了作為班長的這一職務所應盡的責任,我現(xiàn)在可以安心辭退了。想到過去的一年,感慨良多,下面就請允許我邊述職邊訴說我的感慨吧!首先得由臨干說起,我是全班最早來到學校的,我親自目睹大家一個一個地來到
18、學校,之后我每天得跑上5、6次的宿舍,那時我真是當?shù)之攱?,感覺很累,但是仍然感覺很充實。后來當上班長,面臨第一次考驗的是我們迎新晚會,我們準備的節(jié)目準備的不是很順利,經(jīng)過了好幾次的刪改,才最終成型,我還記得晨一當時為了寫劇本,差不多連續(xù)一個星期熬夜通宵,白天還得排練。此時即使我再忙,我覺得還比不上晨一那么辛苦。還有我們班參加排練的同學,也花了大量時間去排練,也很不容易。最后我們的集體作品放上了舞臺,我還記得那一幕幕感人的畫面,不知是不是我感情比較容易豐富,我感動得熱淚盈眶,當時我感覺我們班就是最棒的。再后來就是院運會,我們班可能對體育不太感興趣,比較少人參加比賽,這還是其次,我們還要做班級方
19、陣,我第一次感到班級工作的難處,然而在班干和同學一起努力之下,又一次的戰(zhàn)勝困難,雖然不是非常出色,但是我們從來沒懈怠過,我對我們的表現(xiàn)還是滿意的。再后來就是軍訓,作為班長的我竟然要做副排長,大一的班長可不好當,然后我就不斷在思考,我應該怎么去做才能做好這個副排長,然后頭腦中就閃現(xiàn)出這幾個字嚴格要求自己。每天早上要準時到達操場,要扯著嗓子喊口令,站軍姿要比別人直,動作要比別人到位,通知要準時傳達到每個同學,做什么都要先挺身而出.太多了,還記得我每天都要拿著水壺提來提去嗎,這是要給教官解渴的啊,也是班長的任務,呵呵.現(xiàn)在回想起來,感覺還不錯,鍛煉了膽子,現(xiàn)在說話有底氣了,感覺好像是大人物似的了,嘻
20、嘻第二學期,一開始就開了一個班干述職會議,說上學期我們沒怎么舉行過活動,學習成績不怎樣,所以我們下學期就做了很多工作,當然,做的有好也有不好。我們首先就弄了個logos設計大賽,這首先要謝謝我們可愛的芳英副班大人,她不辭勞苦,收集作品,做好展示,收集選票,幾乎是她承擔了這項賽事。我覺得這項賽事舉行的很好,總共有20幾個作品參賽,本來只有14間宿舍每間宿舍出一個作品,可見激發(fā)起了大家的創(chuàng)作熱情,然后我看了各項作品,既有電腦繪圖,也有手繪的,許多都創(chuàng)意十足。我們還舉行了一次宿舍間籃球賽,說到籃球賽我就心里感覺不踏實,因為設計的賽程太長了,長達兩個周,到賽程的尾聲大家的比賽熱情都被磨滅掉了,所以這一
21、點我們是做的不好的地方。還有一個不足就是比賽隊伍實力不太均勻,由于是以整個宿舍為單位分的,所以很難把隊伍實力分的非常均勻,所以請大家見諒。我們班是準備搞一次聯(lián)誼的,考慮到我們班的班情,我和幾個班干也體會到某些同學的哀怨,準備搞聯(lián)誼,本來是打算跟廣外白云山校區(qū)的中文系的某班聯(lián)誼的,但由于相對比較遠,大家都沒興趣;后來又說和本校國際貿(mào)易某班聯(lián)誼,最終也因為種種原因被擱淺下來,其實我們班男生大多都對聯(lián)誼都不感冒,所以還是要請比較sensitive的男同胞見諒了。學期期末總動員的那個班會,也許是我們班干團隊最后幾次為數(shù)不多的合作了,我產(chǎn)生了換屆的念頭,我突然感到有點舍不得我們班干這個團隊,我們班干只要
22、有比較重要的事情就會在一飯小賣部前集合,談論辦事的方案,有時各抒己見,談笑風生,但有時也會有爭得面紅耳赤的情況,這些種種,也許會成為我們的美好回憶。真的,很想大聲稱贊一下我們班干團隊,大家都那么盡心盡力為我們班服務,我們是非常棒的!此時我們班干的理解有了一層更深的含義,班干們不是散沙,不是各干各的,而是一個團隊;班干們不是純粹的管理層,而是一個為班里人服務而管理班里人的團隊,不要想著做班干就是去管里別人,去鍛煉自己,為班里做事的時候千萬不要這么想,你要想著你就是一個服務者,你不是一個生硬的服務者,你是有權力去管理可以靈活變通使辦事效率更高的一個服務者,但歸根結(jié)底,你還是服務者,所以請擺正心態(tài),
23、你必須更多的站在班上所有人的立場上想問題。我有了這些想法之后,我很多情況下就會事事念班級為先,只要有對我們班有不公現(xiàn)象,我會據(jù)理力爭,所以在這個層面上來說,班干可以說是一個班的利益辯護者。說到這里,最后我想請大家能者自薦,成為維護班里人利益的光榮斗士;也希望大家慎重選出真正能擔當此重任的那位未來班干! 個人年終述職職報告 篇5 進入博友房屋也已經(jīng)三個月多了,在各個方面都需要學習和提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)問題得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的專業(yè)技巧銷售水平。經(jīng)歷了幾次的失敗,從前期的約客到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了
24、。在接待客戶當中,自己的交際能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己接待的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下:第一、最基本的就是在銷售過程中,始終要保持熱情。笑口常開。第二、做好客戶的登記,及時進行房源回訪跟蹤,完善房源信息。提高自己的房源量,做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解客戶信息。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾套房源,使客戶有比較,提高成功率。這樣也方便了自己的銷售。第四、提高自己的業(yè)務水平
25、,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。第五、與客戶搞好關系,多進行電話回訪,多從客戶的角度想問題這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、要保持一個良好的心態(tài),做銷售的壓力是很大的,首先我們要自己有壓力,正視壓力,化壓力為動力,不能因為一點壓力就停滯不前,更不能因為一點壓力就辭職,跳槽,我們要正視壓力,化壓力為動力,從而提升自己。第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅
26、持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。在新的一年中,我會繼續(xù)努力工作,在工作中學習與進步。在上一年,我的工作還有很大的不足:1、業(yè)務不熟練。2、待人處事不是那么完美??蛻簟7吭吹幕卦L不夠及時。在下一年我要熟悉二手房銷售的具體流程,爭取可以一個人走完整個銷售流程;加強自己待人處事的能力,左右逢源,站在客戶的角度,把握客戶心里,促成交易;繼續(xù)尋找新房源,完善房源信息,及時回訪房源;繼續(xù)尋找潛在客戶,注意把握客戶心理,及時回訪客戶,促成
27、最終的交易。在新的一年中,我會努力工作,提高業(yè)務量,爭取每月開一單,年底最終完成10萬業(yè)績,在完成業(yè)績的同時,不斷提升自己,為以后的生活打下一個堅實的基礎。對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以下一定我一直堅持做好自己能做好的事,一直積累,積累經(jīng)驗,積累知識,鍛煉自己的待客能力,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。每天清晨,當太陽剛剛升起,露珠還未完全消失,您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作,這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛,我們更加主動地去完成工作,才能對工作充滿激情,也才能最終用激情去點燃夢想。座右銘:腳踏實地 個人年終述職職報告 篇6 尊敬的領導:20xx年已
28、經(jīng)結(jié)束,回首20xx年的工作,有完成工作后得到肯定的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年已經(jīng)離我們遠去。可以說,20xx年是我們公司走上高速發(fā)展的關鍵一年。每個人為著公司的發(fā)展努力工作學習,而我本人也在大家的指導幫助下比以前有了很大的進步。現(xiàn)就本年度重要工作情況述職如下:一、虛心學習,努力工作我們公司多次組織專業(yè)培訓,讓大家的專業(yè)技術迅速提高。經(jīng)過公司的培訓讓大家的專業(yè)技術水平都有了提高。我本人也努力加強學習,虛心求教釋惑。以工作為中心,在工作中學習提高,通過觀察把工作和學習內(nèi)容相結(jié)合,不懂就問同事,不斷豐富自己的專業(yè)知識。和同事一起協(xié)作完成了太陽能
29、的安裝調(diào)試。在這些感觸中,大家互相提醒和補充,相互學習效率大大提高了工作效率,所有事情都能及時溝通,把事情處理好。做好售后保障工作。作為一名售后技術人員,不僅要掌握夠硬的技術知識,還要和用戶有良好的溝通,才能更準確的處理出現(xiàn)的問題。二、自我檢討,查找問題我們公司完善了多項規(guī)章制度,領導也專門組織了培訓學習。把制度落實到工作中去,在這方面我沒能嚴格要求自己,上傳各種報表不是很及時。在專業(yè)學習上,我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展,不光局限于太陽能項目,還做了多個空調(diào)項目。為此公司多次組織空調(diào)項目的專業(yè)知識培訓,由于自己對這類項目接觸少,對這類專業(yè)知識掌握落后大家好多。在售后維修中,雖然能完成每次維修任務,但
30、是由于和用戶溝通不及時出現(xiàn)許多由于使用操作不當或使用環(huán)境達不到標準出現(xiàn)的問題。三、改正錯誤認真學習公司的規(guī)章制度,嚴格按照規(guī)章制度辦事,嚴格按照公司規(guī)定的報表形式及時準確的發(fā)送。在專業(yè)學習中,要認真對待公司組織的每次培訓,做到不懂就問,不懂就查。在對待空調(diào)的專業(yè)知識上先學好理論知識,再結(jié)合現(xiàn)場實踐相結(jié)合努力學習。售后維修中要做到及時維修,并與用戶經(jīng)常溝通,從而規(guī)范他們操作避免產(chǎn)生對我公司產(chǎn)品的不信任乃至對我們公司形象的損害。四、下步打算積極處理好與同事之間的關系,做好自己的本職工作,理清思路,處理好售后與用戶間的關系。做好本職工作之后,加強自身學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。在明年的工作
31、中,我會繼續(xù)努力,多向領導自己在工作中的思想感受,及時糾正和改善自身的的不足和缺陷。團結(jié)同事,把我們的工作推向前進!我相信在領導和同事的幫助指導下,我明年會有更大的進步。此致敬禮! 個人年終述職職報告 篇7 回顧20xx,在公司領導的帶領幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,現(xiàn)將這段時間的工作狀況和個人體會總結(jié)如下:一、工作匯總20xx年的主要工作分為部門管理、銷售培訓、價格與銷售策略、銷售物料、本案產(chǎn)品分析與分銷處建議、經(jīng)濟適用房、市場調(diào)研、銷售收入預算共計8個模塊。部門管理
32、一個科學、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了組建打造優(yōu)秀的銷售團隊,我部門從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲、銷售人員最困惑的問題等因素出發(fā),制定了銷售部管理制度手冊。結(jié)合20xx年項目進程,為吸引優(yōu)秀人才加入公司并為之盡心盡力工作,通過廣泛細致的市場調(diào)查比較,整理編制出銷售部構(gòu)架及薪資建議稿,并完成銷售人員招聘及培訓計劃執(zhí)行方案與20xx年銷售人員招聘前的全部籌備工作,使得明年的人員招聘及銷售業(yè)務開展工作能夠有條不紊的順利進行。銷售培訓一個地產(chǎn)項目的成功與否,離不開硬件建設(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售),
33、作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,為此,我們在引進優(yōu)秀員工的同時要塑造一流的銷售團隊,制作了銷售部培訓資料手冊,此手冊涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,實景模擬制作出銷售人員培訓計劃日程表,以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓方法歷練出適合本案的銷售精英。價格與銷售策略20xx年的經(jīng)濟危機、房地產(chǎn)市場蕭條帶給我們極大的銷售壓力,如何完成超越20xx年的銷售任務是我們階段所面臨的第一難題,項目價格和銷售策略成為重中之重,通過市場調(diào)研分析,我們在客觀務實的基礎上,制定出xxxx項目整案定價策略及
34、a地塊房源定價方案、xxxx項目a地塊房源的推案策略與銷售計劃方案,并結(jié)合本地市場狀況完成了行之有效的xxxx項目活動營銷策略方案。銷售物料為最大地展現(xiàn)項目賣點和促進銷售,我們從模型基調(diào)、城市關系、模型建筑、模型景觀、項目配套及其他因素出發(fā)制定了xxxx項目模型制作任務書,并進行模型制作公司邀標,協(xié)同總師辦確定模型制作公司并完成發(fā)包制作工作。本案產(chǎn)品分析與分銷處建議為更好的促進銷售,銷售部協(xié)同策劃完成全案sowt再分析及銷售賣點、抗性深度梳理,并通過項目客戶重點樣本購房需求調(diào)研,完成了項目a地塊房源全部戶型的研討總結(jié),并結(jié)合20xx年的銷售策略,完成了市南區(qū)分銷據(jù)點的考察及建議方案。經(jīng)濟適用房
35、20xx年共計推售1010套經(jīng)濟適用房,鑒于20xx年下半年周邊經(jīng)濟適用房項目銷售不佳現(xiàn)象,我們進行了青島市經(jīng)濟適用房相關政策實地調(diào)研及重點信息整理,撰寫了青島市保障性住房最新市場形勢調(diào)研報告,分析了經(jīng)濟適用房的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,制定出xxxx項目經(jīng)濟適用房推盤計劃方案;并協(xié)同策劃制定經(jīng)濟適用房二期的推盤計劃及銷售收入預算;市場調(diào)研了解市場信息并做出正確分析建議是編制銷售策略計劃的根據(jù),一年來我們進行30多次市場調(diào)研,并編寫了相關市調(diào)報告,及時為公司領導提供了第一手信息,并制定了行之有效的系列營銷方案。主要調(diào)研報告如下:嶗山區(qū)房地產(chǎn)市場調(diào)研報告;嶗山區(qū)孫家莊地塊產(chǎn)品定位及規(guī)劃方向建議;嶗
36、山區(qū)南姜戈莊地塊產(chǎn)品定位及規(guī)劃方向方案建議;xxx區(qū)xxx中路板塊主要個案系統(tǒng)調(diào)研;銷售收入預算協(xié)同策劃編制完成營銷部20xx年收入支出的財務預算;協(xié)同策劃制定20xx20xx年營銷部資金預算及編制說明;二、工作及其它建議溝通是走向成功的橋梁,同時也是提高工作效率和工作質(zhì)量的基石。一個公司是由諸多部門組成的,每個部門有不同的職責范圍和分工,有部門就必然存在部門利益、小團體利益,那么就會有這么幾種情況:一、可能導致職能部門未能統(tǒng)一公司目標而各自為政,例如如部門甲在某件事情上做出讓步,對乙部門有利、對組織整體也有利,但對甲部門不利,則產(chǎn)生部門間的矛盾;二、由于部門不同,大家在認知上難免有差異,缺乏溝通生成的信息不對等、不能及時反饋等因素,會導致目的或結(jié)果預期的不同。三、公司所倡導和形成的文化氛圍及員工的互動方式,決定了溝通效率
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