供應(yīng)鏈解決方案

1、PAGE 1SCM 行業(yè)市場行業(yè)市場制造和配送制造和配送 Transportation & Logistics加工加工組裝組裝 運(yùn)輸和物流運(yùn)輸和物流庫存 / 物料管理資產(chǎn)跟蹤維護(hù) / 維修質(zhì)量控制和質(zhì)量保證 工廠運(yùn)營 OI/HMI（移動(dòng)運(yùn)營商）設(shè)施管理WIP 跟蹤內(nèi)部現(xiàn)場服務(wù)/維修 現(xiàn)場和渠道銷售/DSD （流程）渠道 /計(jì)劃 資產(chǎn)跟蹤車隊(duì)管理/合規(guī)車隊(duì)維護(hù)車場管理 交叉轉(zhuǎn)運(yùn)提貨/交貨倉庫管理交付憑證和情況 實(shí)時(shí)訂單/發(fā)貨信息和處理 實(shí)時(shí)跟蹤實(shí)時(shí)溝通補(bǔ)貨包裝運(yùn)輸工人管理PAGE 2出色的供應(yīng)鏈管理（出色的供應(yīng)鏈管理（SCM）一直是提高競爭力的一大）一直是提高競爭力的一大法寶法寶 資料來

2、源： PRTM/The Performance Measurement Group% of Revenue 一流公司的供應(yīng)鏈成本占收入的比例僅相當(dāng)于普通競爭對手的一半。 2SCC & SCOR HRdergi Conference 2010供應(yīng)鏈管理總成本（收入的%）一流普通收入的%汽車工業(yè)汽車化工和先進(jìn)材料計(jì)算機(jī)消費(fèi)品制藥汽車半導(dǎo)體電信設(shè)備PAGE 3全球競爭全球競爭“隨著經(jīng)濟(jì)格局的改變以及競爭的日益全球化，目前不再是公隨著經(jīng)濟(jì)格局的改變以及競爭的日益全球化，目前不再是公司與公司之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。司與公司之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭?！?Harol

3、d Sirkin（波士頓咨詢公司副總裁）（波士頓咨詢公司副總裁）PAGE 4SCM的改善能夠?yàn)楣蓶|創(chuàng)造價(jià)值的改善能夠?yàn)楣蓶|創(chuàng)造價(jià)值 改善客戶服務(wù)和響應(yīng)速度 優(yōu)化庫存流向、利用率和生產(chǎn)率 一流客戶關(guān)系 差異化服務(wù)能力 一流戰(zhàn)略供應(yīng)商合作關(guān)系 發(fā)揮業(yè)務(wù)流程外包優(yōu)勢 獨(dú)特的供應(yīng)鏈模型 提高提高 資本效率提高提高 利潤提高提高股東價(jià)值解放解放 流動(dòng)資金減少減少 固定資本提高提高 收入和利潤 優(yōu)化優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)有效的供應(yīng)鏈管理能夠?qū)⒄加觅Y本回報(bào)率提高有效的供應(yīng)鏈管理能夠?qū)⒄加觅Y本回報(bào)率提高30%或更多！或更多！ 4SCC & SCOR HRdergi Conference 2010PAGE 5什么

4、是供應(yīng)鏈管理（什么是供應(yīng)鏈管理（SCM）？）？ 一套用于有效整合一套用于有效整合 供應(yīng)商制造商倉庫銷售中心的方法。的方法。以便，產(chǎn)品能夠以便，產(chǎn)品能夠適量 適地 適時(shí) 生產(chǎn)和銷售。生產(chǎn)和銷售。最大限度地降低系統(tǒng)最大限度地降低系統(tǒng)成本成本和和滿足滿足服務(wù)級別要求服務(wù)級別要求 計(jì)劃計(jì)劃 資源資源 制造制造 交付交付 采購采購PAGE 6供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈SCM的一個(gè)目標(biāo)：的一個(gè)目標(biāo)： 在不增加庫存的情況下，順應(yīng)客戶需求的不確定性 不確定性的負(fù)面影響不確定性的負(fù)面影響 延遲交貨不足庫存庫存克服供應(yīng)鏈不確定性的問題 造成不確定性的因素造成不確定性的因素 不準(zhǔn)確的需求預(yù)測 全球化 天氣情況 幣值波動(dòng)較長、可變

5、的交付周期 逾期交付發(fā)貨不全產(chǎn)品變更 批量訂貨 價(jià)格波動(dòng)和折扣 訂單猛增PAGE 7庫存：庫存： 牛鞭效應(yīng)牛鞭效應(yīng) 訂單數(shù)量時(shí)間零售商的訂單 訂單數(shù)量時(shí)間批發(fā)商的訂單訂單數(shù)量時(shí)間制造商的訂單增大供應(yīng)鏈管理中訂單的變化性。 許多零售商，如果每個(gè)零售商的訂單中發(fā)生小小的變化 可導(dǎo)致數(shù)量較少的批發(fā)商的顯著變化，和導(dǎo)致一個(gè)制造商的巨大變化。 PAGE 8SCM 解決方案解決方案 規(guī)劃規(guī)劃 改善提前規(guī)劃/計(jì)劃 F&R （預(yù)測和補(bǔ)貨） 合作合作 SNC （供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同） 執(zhí)行執(zhí)行 EWM （擴(kuò)展倉庫管理） TM（運(yùn)輸管理） 自動(dòng)識別（RFID和傳感器集成） PAGE 9行業(yè)解決行業(yè)解決方案方案制造

6、、運(yùn)輸、配送和物流（橫向制造、運(yùn)輸、配送和物流（橫向/縱向）縱向）是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是貨車運(yùn)輸貨車運(yùn)輸快遞快遞航空航空鐵路鐵路海運(yùn)海運(yùn)第三方物流第三方物流批發(fā)配送批發(fā)配送制造制造 發(fā)運(yùn)、提發(fā)運(yùn)、提貨和交付貨和交付 車隊(duì)管理車隊(duì)管理車隊(duì)維護(hù)車隊(duì)維護(hù)倉庫管理倉庫管理車場管理車場管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理現(xiàn)場銷售現(xiàn)場銷售和服務(wù)和服務(wù)PAGE 10供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理 選擇合適的移動(dòng)解決方案選擇合適的移動(dòng)解決方案車間車間移動(dòng)質(zhì)量移動(dòng)質(zhì)量倉庫移動(dòng)倉庫移動(dòng)車場管理車場管理工人管

7、理工人管理地區(qū)配送中心地區(qū)配送中心工廠工廠提貨和交貨提貨和交貨 車隊(duì)管理車隊(duì)管理車隊(duì)維護(hù)車隊(duì)維護(hù)零售商零售商 /客戶客戶收貨收貨簽名捕獲簽名捕獲退貨退貨PAGE 11設(shè)備設(shè)備無線和有線網(wǎng)絡(luò)無線和有線網(wǎng)絡(luò) 應(yīng)用和服務(wù)應(yīng)用和服務(wù)企業(yè)應(yīng)用企業(yè)應(yīng)用（語音和數(shù)據(jù)）（語音和數(shù)據(jù)）PSTNWWAN& 寬帶寬帶WLAN專用信道專用信道有線有線 WANWLAN運(yùn)輸運(yùn)輸配送配送訂貨訂貨庫存庫存公網(wǎng)公網(wǎng)專網(wǎng)專網(wǎng)中間件中間件安全和設(shè)備管理安全和設(shè)備管理 通信、協(xié)作和搜索服務(wù)通信、協(xié)作和搜索服務(wù) 安全平臺(tái)安全平臺(tái)應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)用平臺(tái)終端管理平臺(tái)終端管理平臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)則引擎業(yè)務(wù)規(guī)則引擎有線有線 LAN總體解決方案架構(gòu)：總

8、體解決方案架構(gòu)：連通的企業(yè)連通的企業(yè) MRO倉庫倉庫規(guī)劃規(guī)劃其他其他PAGE 12問：問：“促使你們在配送中心促使你們在配送中心/倉庫環(huán)境中進(jìn)行移動(dòng)設(shè)備投資的關(guān)鍵應(yīng)用是什么？倉庫環(huán)境中進(jìn)行移動(dòng)設(shè)備投資的關(guān)鍵應(yīng)用是什么？”在配送中心在配送中心/倉庫環(huán)境中驅(qū)動(dòng)企業(yè)投資的關(guān)鍵倉庫環(huán)境中驅(qū)動(dòng)企業(yè)投資的關(guān)鍵 應(yīng)用是資產(chǎn)管理應(yīng)用是資產(chǎn)管理/跟蹤、庫存管理、調(diào)度跟蹤、庫存管理、調(diào)度/計(jì)劃和倉庫管理。計(jì)劃和倉庫管理。 面向運(yùn)輸和物流行業(yè)的移動(dòng)應(yīng)用面向運(yùn)輸和物流行業(yè)的移動(dòng)應(yīng)用 企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用PAGE 13驅(qū)動(dòng)制造行業(yè)采用移動(dòng)技術(shù)的因素是什么？驅(qū)動(dòng)制造行業(yè)采用移動(dòng)技術(shù)的因素是什么？管理管理質(zhì)量質(zhì)量車間車

9、間企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理現(xiàn)場服務(wù)和現(xiàn)場銷現(xiàn)場服務(wù)和現(xiàn)場銷售售 物料管理物料管理信息技術(shù)（信息技術(shù)（IT）提高員工生產(chǎn)率約提高員工生產(chǎn)率約10-20%準(zhǔn)確和清潔的票據(jù)可將準(zhǔn)確和清潔的票據(jù)可將DSO天數(shù)縮短大約天數(shù)縮短大約 15%改善客戶對于交貨和服務(wù)的體驗(yàn)有助于留住客戶改善客戶對于交貨和服務(wù)的體驗(yàn)有助于留住客戶 提高員工生產(chǎn)率約提高員工生產(chǎn)率約15-30%準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù)，可將庫存量減少準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù)，可將庫存量減少20%左右左右?guī)齑嫱该鞫扔兄诟纳坪弦?guī)庫存透明度有助于改善合規(guī)提高員工生產(chǎn)率約提高員工生產(chǎn)率約5-15%直接提高設(shè)備的可用性約直接提高設(shè)備的可用性約5%審計(jì)就緒工具校準(zhǔn)有助于改善合規(guī)

10、和質(zhì)量審計(jì)就緒工具校準(zhǔn)有助于改善合規(guī)和質(zhì)量 提高員工生產(chǎn)率約提高員工生產(chǎn)率約5-10%供應(yīng)商庫存管理可將庫存周轉(zhuǎn)率提高供應(yīng)商庫存管理可將庫存周轉(zhuǎn)率提高 20%跟蹤合格率達(dá)到跟蹤合格率達(dá)到100%改善職業(yè)安全改善職業(yè)安全 提高員工生產(chǎn)率約提高員工生產(chǎn)率約5-10%實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)KPI可提高產(chǎn)量約可提高產(chǎn)量約2 %有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量和車間的全面質(zhì)量管理（有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量和車間的全面質(zhì)量管理（TQM） 提高員工生產(chǎn)率約提高員工生產(chǎn)率約5-10%提高預(yù)測精確度可減少生產(chǎn)過剩造成的浪費(fèi)約提高預(yù)測精確度可減少生產(chǎn)過剩造成的浪費(fèi)約5% 留住更多客戶留住更多客戶通過消除不必要的移動(dòng)更好地實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)通過消除不必要

11、的移動(dòng)更好地實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn) 提高提高IT部門的生產(chǎn)率，使他們能夠提供更多可靠的部門的生產(chǎn)率，使他們能夠提供更多可靠的IT應(yīng)用和服務(wù)應(yīng)用和服務(wù) 改善業(yè)務(wù)靈活性改善業(yè)務(wù)靈活性PAGE 141.倉庫管理倉庫管理VRC5090、WR4000（耐磨損）、 MC9090 WMS 軟件（MF、RP、INFOR、 SAP、Oracle）2.防錯(cuò)防錯(cuò)/質(zhì)量質(zhì)量1D 條形碼（MC9090、MC3090、L/DS34XX）直接部件打標(biāo)（MC9090、MC3090、MS4400、DS3478）防錯(cuò)SW3.設(shè)備維護(hù)設(shè)備維護(hù)MC9090、 MC70、條形碼閱讀器無線基礎(chǔ)設(shè)施和管理 MRO/SAP MAM/IFS/INFOR

12、4.資產(chǎn)跟蹤資產(chǎn)跟蹤RFID （XR480、RD5000、MC9090-RFID、標(biāo)簽）直接部件打標(biāo)（MC9090、 MC3090、 MS4400、DS3478）無線基礎(chǔ)設(shè)施和管理5.現(xiàn)場服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)支持WAN的終端（MC9090、 MC70）直接部件打標(biāo)（MC9090、MC70）CRM 軟件 運(yùn)輸服務(wù)主要的移動(dòng)性投資主要的移動(dòng)性投資 PAGE 15什么是制造？什么是制造？ 組裝組裝 高度重復(fù)性（你可以計(jì)數(shù)） 更多“勞動(dòng)力” 汽車、高科技、航空 加工加工 以加侖為單位進(jìn)行測量 更多“資產(chǎn)” 石化綜合或批量生產(chǎn)綜合或批量生產(chǎn) 既有加工也有組裝業(yè)務(wù) 食品和飲料、制藥、消費(fèi)性商品 PAGE 16主要

13、的制造行業(yè)和主要問題主要的制造行業(yè)和主要問題 汽車（機(jī)會(huì)增長較快）汽車（機(jī)會(huì)增長較快） - 精益制造- 供應(yīng)鏈成本/外包 - 質(zhì)量和法規(guī) 消費(fèi)性商品消費(fèi)性商品/食品食品/飲料飲料 （機(jī)會(huì)增長緩慢）（機(jī)會(huì)增長緩慢） - 客戶/市場管理- 法規(guī)和安全化工化工/加工加工 （機(jī)會(huì)增長較快）（機(jī)會(huì)增長較快） - 設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)間 - 質(zhì)量安全和法規(guī) 高科技（機(jī)會(huì)增長緩慢）高科技（機(jī)會(huì)增長緩慢） - 產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率- 精益制造 - 供應(yīng)鏈成本和外包 生命科學(xué)（機(jī)會(huì)增長緩慢）生命科學(xué)（機(jī)會(huì)增長緩慢） - 產(chǎn)品開發(fā) - 質(zhì)量和法規(guī) 航空（機(jī)會(huì)穩(wěn)定增長）航空（機(jī)會(huì)穩(wěn)定增長）- 成本和庫存- 法規(guī)PAGE 17物料管

14、理解決方案物料管理解決方案 應(yīng)用應(yīng)用倉庫移動(dòng) 物料跟蹤原材料排序 供應(yīng)商管理的庫存 維護(hù)和管理在整個(gè)公司內(nèi)流轉(zhuǎn)的大量庫存的影響維護(hù)和管理在整個(gè)公司內(nèi)流轉(zhuǎn)的大量庫存的影響 庫存和物料管理解決方案庫存和物料管理解決方案 庫存占用的流動(dòng)資金可以用于企業(yè)的其他地方 由于需要額外的人力管理庫存，勞動(dòng)力成本增加。 需要寶貴的空間存放貨物 可以更好地利用空間 結(jié)果是實(shí)時(shí)庫存可視化，能夠與你們的供應(yīng)鏈進(jìn)行更加密結(jié)果是實(shí)時(shí)庫存可視化，能夠與你們的供應(yīng)鏈進(jìn)行更加密切和合作，減少庫存量，提高庫存周轉(zhuǎn)率。切和合作，減少庫存量，提高庫存周轉(zhuǎn)率。 PAGE 18采用移動(dòng)解決方案消除制造行業(yè)的采用移動(dòng)解決方案消除制造行業(yè)的

15、“七大浪費(fèi)七大浪費(fèi)” 移動(dòng)車間解決方案移動(dòng)車間解決方案 消除不準(zhǔn)確或耗時(shí)的數(shù)據(jù)采集 有助于更有效地利用高薪聘請的技師 實(shí)現(xiàn)和加強(qiáng)控制室之外的監(jiān)控 實(shí)現(xiàn)順序確認(rèn)和生產(chǎn)計(jì)數(shù)的自動(dòng)化，確保以正確的順序提供正確的部件，從而縮短組裝時(shí)間。 消除生產(chǎn)線的補(bǔ)貨錯(cuò)誤和延遲 結(jié)果是減少了人工和物料成本，并且提高了資產(chǎn)利用率。結(jié)果是減少了人工和物料成本，并且提高了資產(chǎn)利用率。應(yīng)用應(yīng)用移動(dòng) SCADA機(jī)器監(jiān)控 移動(dòng)自動(dòng)化 防錯(cuò)生產(chǎn)線排序移動(dòng)精益（電子看板） 批次追溯車間解決方案車間解決方案 Applications:PAGE 19質(zhì)量管理解決方案質(zhì)量管理解決方案 在當(dāng)前按單生產(chǎn)的形勢下，汽車制造商需要確保下線的每在

16、當(dāng)前按單生產(chǎn)的形勢下，汽車制造商需要確保下線的每輛車的正確組裝和合格。輛車的正確組裝和合格。 質(zhì)量管理解決方案質(zhì)量管理解決方案 在組裝流程的每個(gè)環(huán)節(jié)提供自動(dòng)驗(yàn)證 實(shí)現(xiàn)材料安全數(shù)據(jù)表的二維條形碼采集，從而消除質(zhì)量審核單據(jù)和手工操作的程序。 為遵守廢物管理規(guī)定提供支持，提供從原材料到廢品處理的完整庫存賬目，提供達(dá)標(biāo)所需要的數(shù)據(jù)。 消除手工操作，能夠在每個(gè)環(huán)節(jié)驗(yàn)證生產(chǎn)流程，消除制造消除手工操作，能夠在每個(gè)環(huán)節(jié)驗(yàn)證生產(chǎn)流程，消除制造流程中的錯(cuò)誤，提供達(dá)標(biāo)證明。流程中的錯(cuò)誤，提供達(dá)標(biāo)證明。 應(yīng)用應(yīng)用移動(dòng)表單實(shí)時(shí) SPC 六西格瑪數(shù)據(jù)采集 跟蹤和追溯環(huán)境合規(guī) 廢品管理PAGE 20行業(yè)客戶關(guān)系管理（行業(yè)客

17、戶關(guān)系管理（CRM）應(yīng)用應(yīng)用銷售路線規(guī)劃/DSD服務(wù)管理銷售人員自動(dòng)化資產(chǎn)管理為直接與客戶打交道的人提供實(shí)時(shí)信息。可將生產(chǎn)率提高為直接與客戶打交道的人提供實(shí)時(shí)信息。可將生產(chǎn)率提高10%以上。以上。 現(xiàn)場服務(wù)和銷售人員解決方案現(xiàn)場服務(wù)和銷售人員解決方案 為銷售和服務(wù)人員提供客戶動(dòng)態(tài)信息 根據(jù)新出現(xiàn)的問題重新部署人力，優(yōu)化高價(jià)值勞動(dòng)力資產(chǎn)的利用效率。 通過使用加固型移動(dòng)終端和集成技術(shù)，降低IT資產(chǎn)的總占有成本（TCO）。 結(jié)果是提高了客戶滿意度，提高了高成本勞動(dòng)力資源的生結(jié)果是提高了客戶滿意度，提高了高成本勞動(dòng)力資源的生產(chǎn)率，通過改善移動(dòng)資產(chǎn)產(chǎn)率，通過改善移動(dòng)資產(chǎn)TCO，降低，降低IT成本。成本。

18、 PAGE 21資產(chǎn)維護(hù)解決方案資產(chǎn)維護(hù)解決方案 保持生產(chǎn)線正常運(yùn)行很重要保持生產(chǎn)線正常運(yùn)行很重要 停機(jī)停機(jī)無論計(jì)劃內(nèi)還是以無論計(jì)劃內(nèi)還是以外停機(jī)，每分鐘都造成外停機(jī)，每分鐘都造成4萬美元的損失。萬美元的損失。 移動(dòng)資產(chǎn)維護(hù)解決方案移動(dòng)資產(chǎn)維護(hù)解決方案 實(shí)時(shí)提供維護(hù)和維修計(jì)劃，填寫維修記錄和查看維修手冊 確保設(shè)備的及時(shí)維修，并且得到進(jìn)行維修的人員的確認(rèn) 避免積壓服務(wù)訂單結(jié)果是延長了生產(chǎn)線的正常運(yùn)行時(shí)間，提高組裝線的生產(chǎn)結(jié)果是延長了生產(chǎn)線的正常運(yùn)行時(shí)間，提高組裝線的生產(chǎn)率和產(chǎn)量，最終提高盈利。率和產(chǎn)量，最終提高盈利。 應(yīng)用應(yīng)用 資產(chǎn)管理資產(chǎn)維護(hù)PAGE 22您的運(yùn)輸和物流（您的運(yùn)輸和物流（T&L）業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 車輛利用效率司機(jī)（工人）效率 改善運(yùn)輸和物流服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)改善運(yùn)輸和物流服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié) 客戶服務(wù)配送中心配送中心供應(yīng)商工廠供應(yīng)商工廠輪船輪船飛機(jī)飛機(jī)倉庫倉庫貨架貨架卡車卡車鐵路鐵路PAGE 23產(chǎn)品提高車輛利用效率提高車輛利用效率車隊(duì)管理解決方案 益處： 通過監(jiān)控和管理停車時(shí)間、燃料消耗、卡車故障診斷、載貨容量、行駛路線和司通過監(jiān)控和管理停車時(shí)間、燃料消耗、卡車故障診斷、載貨容量、