物業(yè)服務(wù)合同范文匯編5篇

1、物業(yè)服務(wù)合同范文匯編5篇 物業(yè)服務(wù)合同 篇1 第一章總則第1條本合同當事人委托方（以下簡稱甲方）：名稱：伴海山莊業(yè)主委員會代表人：業(yè)主委員會主任張致偉聯(lián)系電話委托方（以下簡稱乙方）：企業(yè)名稱：日照海納物業(yè)管理有限公司法定代表人：高金亮聯(lián)系電話：06338335237根據(jù)物權(quán)法、山東省物業(yè)管理條例等有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項達成共識并訂立本合同。第2條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：別墅、連體住宅座落位置：日照市山海天旅游度假區(qū)山海天路北。占地面積：62504.2平方米。建筑面積：約34000平方米。第3條乙方提供服務(wù)的受益人為

2、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔相應(yīng)的責任。第二章委托管理事項第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。第5條本物業(yè)小區(qū)共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。第6條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。第7條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設(shè)施、配電房等。第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應(yīng)業(yè)主要求給予適當管理。第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。

3、第12條按照維修基金管理使用辦法的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。第13條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反伴海山莊管理規(guī)約和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。第三章委托管理期限第15條委托管理期限為二年。自二一年九月一日起至二一二年八月三十一日止。第四章雙方權(quán)利和義務(wù)第16條甲方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利1代表和維護業(yè)主、使用人的合法權(quán)益；2根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；3監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守伴海山莊管理規(guī)約及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定；4檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的

4、實施及制度的執(zhí)行情況；5審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修財務(wù)預(yù)算及決算；6查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料（與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外）；7向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況；8監(jiān)督公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。（二）甲方義務(wù)1聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方；2保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守伴海山莊管理規(guī)約及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時交納物業(yè)管理服務(wù)費及其他費用；3協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標；4當業(yè)主、使用人不按規(guī)定

5、繳納物業(yè)管理服務(wù)費時，協(xié)助乙方催交；5協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作。第17條乙方權(quán)利和義務(wù)（一）乙方的權(quán)利1根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理；2編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預(yù)決算報告；3編制共用設(shè)施設(shè)備大修、中修、更新、改造方案；4依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費；5負責物業(yè)管理檔案資料；6規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及伴海山莊管理規(guī)約的行為；7有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權(quán)力；但不得將物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人；8當業(yè)主、使用人裝修房屋時，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議，并按有關(guān)規(guī)定進行管理；9依法向業(yè)

6、主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費。（二）乙方的義務(wù)1履行本物業(yè)服務(wù)合同并依法經(jīng)營；2接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督；3接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo)；4對本物業(yè)的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意并報有關(guān)部門批準后方可實施；5在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況；6向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)；7發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關(guān)行政主管部門報告；8定期對房屋設(shè)施設(shè)備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情；9物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時按照物業(yè)管理條例規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施

7、設(shè)備。第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標準第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關(guān)規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標準。具體內(nèi)容如下：（一）房屋及共用設(shè)備管理1小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖、指路牌和引導(dǎo)牌。2物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。3進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，便于查閱。（二）共用設(shè)施管理1小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用。2公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運行正常。3保持道路暢通。4污水排放暢通，溝道無積水。5危險部位標志明顯。（三）綠化及養(yǎng)護管理綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲

8、、修剪、清除枯葉。（四）環(huán)境衛(wèi)生管理1小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾箱等保潔設(shè)施。2道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。3雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪；雨后及時清理污水。4公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。5發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。（五）社區(qū)秩序維護1小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度；嚴禁脫崗。2值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。3進一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作，監(jiān)控設(shè)備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰；無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設(shè)施設(shè)備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關(guān)條款執(zhí)行。（六）消防

9、1消防系統(tǒng)標志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用。2配備兼職消防管理人員。（七）公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。第六章物業(yè)管理服務(wù)費用第19條物業(yè)管理服務(wù)費（一）依照日照市物價局的批復(fù)，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。（二）業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用。第20條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關(guān)文件執(zhí)行。第七章違約責任第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方限期解決。第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期

10、整改。第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退。第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。第八章附則第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調(diào)解，調(diào)解不成功時雙方同意：（一）由日照市仲裁

11、委員會仲裁。（二）向人民法院起訴。第29條其他約定：1.加強對建筑垃圾的管理工作。2.為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，或因自然災(zāi)害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的，甲乙雙方均不承擔責任。甲方（簽章）：_乙方（簽章）：_代表人：代表人：_年_月_日 物業(yè)服務(wù)合同 篇2 甲方：重慶z物業(yè)管理有限公司注冊地址：重慶市渝中區(qū)公園路19號18-5乙方：身份證號碼：住址：聯(lián)系電話：為維護本小區(qū)內(nèi)的交通秩序，規(guī)范車庫車輛的停放，確保業(yè)主車輛的安全。根據(jù)重慶市物業(yè)管理條例等相關(guān)法律法

12、規(guī)的規(guī)定，以及本小區(qū)的實際情況，確保雙方的權(quán)利義務(wù)，制定本合同。第一條：雙方的權(quán)利和義務(wù)：一、甲方的權(quán)利和義務(wù)：1、負責建立、健全本車庫車位業(yè)主資料及停放車輛的檔案資料;2、制定本車庫管理的相關(guān)規(guī)定;3、制止違反本車庫管理及危害車庫設(shè)施、設(shè)備的行為;4、根據(jù)本合同收取車位物業(yè)管理服務(wù)費;5、規(guī)范車庫停車，制止亂停亂放，確保消防通道暢通;6、配合車位產(chǎn)權(quán)人之間，與第三方之間的相關(guān)關(guān)系的協(xié)調(diào);7、經(jīng)授權(quán)積極配合對車庫設(shè)施、設(shè)備的專項維修;二、乙方的權(quán)利和義務(wù)：1、提供停放車輛信息：車位產(chǎn)權(quán)人自有車輛，及租賃車位使用人如實申報車輛信息，填寫車輛信息卡。如有變動，及時向管理處變更。2、監(jiān)督甲方的車輛管

13、理服務(wù)工作，就車輛管理的有關(guān)問題向甲方提出合理的意見和建議;3、車庫內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備歸全體車位所有人所有，愛護設(shè)施設(shè)備。嚴格遵守物業(yè)公司制定的車庫管理的相關(guān)規(guī)定，如因違反規(guī)定造成損失，由乙方承擔相關(guān)責任;4、依據(jù)本合同按時繳納車位物業(yè)服務(wù)費;5、配合物業(yè)公司對車庫的管理工作;第二條：車庫物業(yè)管理服務(wù)1、車庫衛(wèi)生整潔，引導(dǎo)車輛停放有序;2、公用設(shè)施、設(shè)備配套運行使用正常，確保無事故隱患，日常使用中嚴格遵守操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范;3、停車場相關(guān)管理制度完善，管理責任明確，車輛進出有序;4、消防設(shè)施配置的日常管理，運行正常，可隨時啟用，消防通道確保暢通，制定有效的消防應(yīng)急方案;5、車庫實行24小時監(jiān)控和不

14、定時巡查值班制度;6、實行一卡一車，無停車卡車輛禁止進入;7、承擔車庫設(shè)施設(shè)備單次單項200元以內(nèi)的日常維修費用;第三條：車輛停放中的禁止行為1、禁止占用他人車位，按規(guī)范停車，不得對他人車位使用造成阻礙，不得在禁止停車區(qū)域停放車輛;2、限止超高超寬車輛進入車庫;3、車庫內(nèi)不得練車、修車、沖洗車輛。如有滴、漏現(xiàn)象必須及時清理;4、禁止裝有劇毒、易燃、易爆等危險品的車輛在車庫內(nèi)停放;5、禁止將車位改作他用;6、嚴禁在車庫動火;7、禁止在車內(nèi)存放現(xiàn)金、貴重物品;第四條：車位物業(yè)管理服務(wù)費停車管理物業(yè)服務(wù)費：60元/月;按季收取，每季度第一個月10前到物業(yè)管理處繳納;第五條：違約責任的處理1、甲方違反

15、本合同，未達到管理服務(wù)質(zhì)量目標的，乙方有權(quán)督促甲方限期整改;由于乙方原因造成甲方未能達到服務(wù)目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，但不得拒繳物業(yè)管理費。2、甲方違反本合同，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所有違規(guī)收費，退還利息并支付違約金3、乙方違反本合同，不按約定繳納物業(yè)服務(wù)費的，甲方有權(quán)要求乙方補交欠款，按日千分之三承擔滯納金。4、乙方停放車輛后必須鎖好車輛，帶離車內(nèi)財物，并檢查車輛狀態(tài)，由于滴、漏、電路等車輛本身原因原因造成的車輛毀損，以及第三人損失，乙方自行承擔。第六條：為維護業(yè)主、公眾的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，甲方有權(quán)協(xié)助有關(guān)部門采取緊急措施，如發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏、漏電、

16、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件 ，甲方因采取緊急措施造成的乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。第七條：本合同同本物業(yè)在小區(qū)的物業(yè)管理期間。第八條：因不可抗力致使本合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任。第九條：本合同一式兩份，雙主各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽字之日起生效。 甲方(蓋章)：重慶z物業(yè)管理有限公司 乙方：代表人：年 月 日 物業(yè)服務(wù)合同 篇3 甲方：xxx(以下簡稱甲方)乙方：xxx物業(yè)管理有限責任公司(以下簡稱乙方)甲方為確保xxxxx室內(nèi)外整潔清新的高標準衛(wèi)生環(huán)境，為xxx提供優(yōu)美舒適的xxxxx場所，特將內(nèi)外部衛(wèi)生保潔工作承包給乙方，

17、具體承包合同條款如下：一、承包時間及費用1、保潔承包時間從xxxx年xxx月xxx日起至xxxxx年xxx月xxx日止。2、保潔費暫定每月元。(包括材料費、機械折舊費、維修費、員工工資費、福利費、管理費、上繳稅金等)3、甲方按月支付保潔費用，承包合同生效后，甲方于次月10日前現(xiàn)金支付或劃入乙方指定的銀行帳戶，如遇節(jié)假日等特殊情況，付款時間順延，但時間不能超過7天。二、保潔的形式和范圍1、保潔形式為日常保潔，也就是跟蹤打掃，保潔時間為甲方的每個工作日，早上7.00晚上10.00點鐘。2、保潔范圍是甲方指定的室內(nèi)外衛(wèi)生和公共區(qū)域。3、保潔標準，按甲方具體要求執(zhí)行(具體標準附后)。三、甲、乙雙方的權(quán)

18、利與義務(wù)(一)、甲方的權(quán)利與義務(wù)1、甲方有權(quán)指派專人定期不定期按照衛(wèi)生保潔標準進行檢查，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方管理人員，立即整改，若不及時整改，再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經(jīng)濟處罰。(處罰標準附后)2、保潔人員應(yīng)服從甲方的管理和指揮，遵守甲方各項管理制度。3、甲方為乙方無償提供用水、用電，并及時對供水、排水、排污管道進行修理。4、甲方為乙方提供簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房屋。(二)、乙方的權(quán)利與義務(wù)1、乙方自行提供保潔工作必需的設(shè)備和工具。2、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀錄。3、乙方定期或不定期指派管理人員對保

19、潔工作進行檢查，并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時處理。4、乙方可根據(jù)自身的工作特點自行安排工作程序，但工作時間必須與甲方的上下班時間相符合。5、乙方應(yīng)遵循安全生產(chǎn)、文明施工的有關(guān)規(guī)定，在衛(wèi)生保潔過程中，采取嚴格的安全措施，如發(fā)生人身安全事故，責任與費用由乙方承擔。(人力不可抗拒的災(zāi)害，因甲方工作場地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現(xiàn)的事故均由甲方負責)。6、乙方負責保潔工的培訓(xùn)，保潔工作人員要統(tǒng)一著裝上崗。7、根據(jù)工作需要，或因情況更換保潔工，乙方應(yīng)提前通知甲方。四、為保證整體衛(wèi)生保潔工作的統(tǒng)一管理，甲方需求助外單位進行清潔(機械性清潔)和臨時突擊清理，

20、以及院內(nèi)小型建筑、拆遷、裝修、安裝等工程，在同等條件下應(yīng)有乙方優(yōu)先介入服務(wù)。五、違約責任1、甲、乙雙方應(yīng)嚴格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權(quán)隨時解除合同。2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同，否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。六、本合同未盡事宜和新增內(nèi)容，由甲、乙雙方協(xié)商解決，并可另補充增加協(xié)議條款。七、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。甲方代表：乙方代表：(蓋章) (蓋章)年 月 日 物業(yè)服務(wù)合同 篇4 委托方(甲方)_業(yè)主委員會業(yè)主委托方登記號(身份證號)_通訊地址：_郵政編碼：_ 聯(lián)系電話：_物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)_營業(yè)執(zhí)照注冊號：_企

21、業(yè)資質(zhì)證書號：_組織機構(gòu)代碼：_法定代表人：_ 聯(lián)系電話：_委托代理人：_ 聯(lián)系電話：_通訊地址：_郵政編碼：_根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國物權(quán)法、物業(yè)管理條例等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜，協(xié)商訂立本合同。第一部分 物業(yè)項目基本情況第一條 本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下名稱：地名核準名稱暫定名_.類型：普通住宅經(jīng)濟適用住房公寓別墅辦公商業(yè) _.坐落位置：_區(qū)(縣)_路(街)_.建筑面積：預(yù)測面積實測面積房屋所有權(quán)證記載面積 _平方米。區(qū)域四至東至：_;南至：_;西至：_;北至：_.規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明

22、細見附件一、二(以實際驗收清單為準)第二部分 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第二條 物業(yè)交接1.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前，就交接時間、交接內(nèi)容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應(yīng)當確定具體時點，時點前責任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔，時點后責任由乙方承擔。2.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在約定時點將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六)物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行逐項查驗接收，并由三方簽字確認。3.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對查驗結(jié)果存在爭議的，應(yīng)當在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。第三條 乙方應(yīng)當提供的物業(yè)服務(wù)包括以

23、下內(nèi)容：1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和管理規(guī)約的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。3.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設(shè)施設(shè)備明細見附件四。4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護。5.清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。6.協(xié)助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關(guān)部門報告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。8.消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護以及消防管理制度的建立等。9.負責編制物業(yè)共用部

24、位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。10.按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。11.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當及時告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報告。12.制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。13.設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。14.其他服務(wù)事項：_.第三部分 物業(yè)服務(wù)標準第四條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標準(見附件五)提供服務(wù)。雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標準不得低于住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范(一級)(試行)中規(guī)定的相應(yīng)要求。第四部分 物業(yè)服務(wù)期限第五條 物業(yè)服務(wù)期

25、限為_年，自_年_月_日至_年_月_日。第五部分 物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用第六條 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費方式為：包干制酬金制第七條 包干制1.物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：多層住宅：_元/平方米/月;高層住宅：_元/平方米/月;別墅：_元/平方米/月;辦公樓：_元/平方米/月;商業(yè)物業(yè)：_元/平方米/月;會所：_元/平方米/月;物業(yè)：_元/平方米/月。2.實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)項目。3.乙方應(yīng)當定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。第八條 酬金制1.物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，

26、具體標準如下：多層住宅：_元/平方米/月;高層住宅：_元/平方米/月;別墅： _元/平方米/月;辦公樓： _元/平方米/月;商業(yè)物業(yè)：_元/平方米/月;會所： _元/平方米/月;物業(yè)：_元/平方米/月。2.物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。 物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;(6)乙方辦公費用;(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)

27、備及公眾責任保險費用;(9)業(yè)主同意的其他費用：_.3.乙方采取以下第_種方式提取酬金(1)每季 每半年 每年_，計_元的標準從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;(2)每季 每半年 每年_，從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按_%的比例提取。4.物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。5.乙方應(yīng)當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預(yù)決算，并按季 半年 _向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費收支情況進行審計，聘請費用由甲方承擔乙方承擔甲乙共同承擔_.

28、第九條 業(yè)主應(yīng)當按季度 半年_交納物業(yè)服務(wù)費，每次交費的具體時間為_.物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設(shè)單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設(shè)單位的自有物業(yè)，乙方應(yīng)當按前款規(guī)定向開發(fā)建設(shè)單位收取物業(yè)服務(wù)費。第十條 業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應(yīng)當告知相關(guān)的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關(guān)的費用。如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。第十一條 停車服務(wù)費按露天停車場

29、車位_元/個/月、地下停車庫、停車樓車位_元/個/月的標準收取。乙方應(yīng)當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。第十二條 乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。第十三條 物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。第六部分 共用部位、共用

30、設(shè)施收益及分配第十四條 乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動，應(yīng)當在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。第十五條 乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所得收益歸業(yè)主所有，可按下列第_種方式使用：1.補充專項維修資金，分攤到戶;2.抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費，分攤到戶;3.業(yè)主大會表決。第七部分 雙方權(quán)利與義務(wù)第十六條 甲方的權(quán)利義務(wù)1.有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實施。2.對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項有知情權(quán)。3.對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。4

31、.有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。5.有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。6.在乙方辦理入住_日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約_平方米，位置為_.7.負責協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。9.按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。10.按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費;對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。11.有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。第十七條 乙方的權(quán)利義務(wù)1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收

32、取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。2. 可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應(yīng)當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準，不得低于本合同約定;乙方應(yīng)當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔責任。3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。4.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。5.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和管理規(guī)約的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)

33、使用人改正。6.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)當按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復(fù)原狀。7.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當與甲方協(xié)商解決。8.有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。第八部分 合同終止第十八條 甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當在期滿3個月前書面通知對方。第十九條 服務(wù)期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應(yīng)當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個

34、月內(nèi)回復(fù)甲方。雙方同意續(xù)簽，應(yīng)當在服務(wù)期限屆滿前_日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。第二十條 服務(wù)期限屆滿前3個月，甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續(xù)聘，服務(wù)期限自動延續(xù)1年。第二十一條 本合同終止后，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)前，應(yīng)甲方的要求乙方應(yīng)當暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，一般不超過3個月;雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按本合同執(zhí)行。第二十二條 本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;甲乙雙方應(yīng)當相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。第九部分 違約責任第二十三條 業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)當按照逾期每日萬分之五 _的標準承擔相應(yīng)的

35、滯納金。乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤出的，應(yīng)當按照剩余期限物業(yè)服務(wù)總費用_的標準向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應(yīng)當按照延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費用_的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當承擔相應(yīng)的'賠償責任。除不可預(yù)見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當承擔相應(yīng)的違約責任;給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。第二十五條 除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當承擔相應(yīng)的違約責任;造成損失的，解約方應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。第二十六條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)

36、合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。第二十七條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。第二十八條 為維護公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應(yīng)當按有關(guān)規(guī)定處理。第二十九條 乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無法達到合同要求的。2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且

37、事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。第十部分 爭議解決第三十條 合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下方式解決：1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;2.向北京仲裁委員會中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會 或_申請仲裁。第十一部分 附 則第三十一條 對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當配合，不得阻撓。第三十二條 對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙

38、方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同文本和管理規(guī)約的內(nèi)容相抵觸。第三十三條 本合同正本連同附件一式_份，甲方、乙方、_各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十四條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。第三十五條 其他約定：_.甲方：_ 乙方：_授權(quán)代表：_ 授權(quán)代表：_簽訂日期：_年_月_日 物業(yè)服務(wù)合同 篇5 甲方（業(yè)主大會）：_乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：_物業(yè)名稱：_甲方（業(yè)主大會）組織名稱：_業(yè)主委員會代表人：_地址：_聯(lián)系電話：_乙方（物業(yè)管理企業(yè)）企業(yè)名稱：_法定代表人：_地址：_聯(lián)系電話：_根據(jù)中華人民共和國合同法、物業(yè)管理條例

39、、重慶市物業(yè)管理條例等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域業(yè)主公約的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就_（物業(yè)名稱）實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況第一條 物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：_物業(yè)類型：_座落位置：_占地面積：_平方米；建筑面積：_平方米四至：東至：_南至：_西至：_北至：_其他：_第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細詳見附件一和附件二。第二章 委托服務(wù)事項第三條 甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：1物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括：承重墻體、梁

40、柱、樓蓋等），非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、_。2物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_。3市政共用設(shè)施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、?路燈_。4公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。5附屬配套建筑和設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_。6公共場所、房屋共

41、用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。7交通秩序與車輛停放的管理。8協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。9物業(yè)檔案資料管理。10物業(yè)項目使金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進行審計，審計費用由_承擔。第十條 停車收費分別采取以下方式：1停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中_元/個·月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理；2停車場屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照物價部門核定的標準向乙方交納停

42、車費，乙方從停車費中按露天車位_元/個·月、車庫車位_元/個·月標準提取停車管理服務(wù)費；3車位權(quán)屬系業(yè)主的，應(yīng)按露天車位_元/個·月、車庫車位_元/個·月標準或按占地面積（包括公攤面積）_元/平方米的標準，向乙方交納停車管理服務(wù)費。第十一條 乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的停車協(xié)議，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設(shè)單位所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應(yīng)按下列標準支付使用費：1_2_3_第十三條 乙方經(jīng)營管理會所，可按_標準提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施，可按_

43、標準提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按_標準提取管理服務(wù)費。第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進行經(jīng)營（如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌），應(yīng)當征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。第十五條 乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務(wù)的，專項服務(wù)的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。第十六條 其他約定_。第五章 雙方的權(quán)利義務(wù)第十七條 甲方的權(quán)利義務(wù)甲方享有以下權(quán)利：1監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；2審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃

44、、維修養(yǎng)護計劃、年度財務(wù)預(yù)決算報告和大中修方案的財務(wù)預(yù)算和決算，監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施；3制訂物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度；4審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預(yù)算，負責組織對物業(yè)設(shè)施、設(shè)備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收；5定期聽取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告，并定期向業(yè)主公布報告；6代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟；7對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關(guān)部門處理；8監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務(wù)的其他行為；9實行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的，有權(quán)與乙方共同委托雙方認可的專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進

45、行審計；10依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。甲方應(yīng)履行的義務(wù)：1甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料；（2）規(guī)劃設(shè)計資料；（3）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；（4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（5）物業(yè)管理所必需的其他資料。2協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務(wù)費；3協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關(guān)業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀；4聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系；5負責本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項維修

46、資金的歸集和續(xù)籌；6協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；7協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；8協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題；9法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第十八條 乙方的權(quán)利義務(wù)乙方享有的權(quán)利：1按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進行管理，提供專業(yè)化的服務(wù)；2按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用；3可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定；4可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；

47、5自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項獲取不當利益；6對欠費業(yè)主停止約定服務(wù)或進行法律訴訟，直至其履行交費義務(wù)。7根據(jù)甲方授權(quán)，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；8根據(jù)甲方授權(quán)，采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約及公眾管理制度的行為；9根據(jù)甲方授權(quán)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；10依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。乙方應(yīng)履行的義務(wù)：1履行合同、提供物業(yè)服務(wù)；2及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；3在承接物業(yè)時，應(yīng)當對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作；4在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費項目和標準；5結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，年度財務(wù)預(yù)決算報告（僅適用酬金制收費方式），經(jīng)依法議定后組織實施；6制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關(guān)行政管理部門報告；7協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報告，保護好現(xiàn)場，協(xié)助