營銷服務部部長崗崗位說明書

1、營銷服務部部長崗崗位說明書崗位名稱營銷服務部部長崗崗位編號所在部門營銷服務部崗位定員1人直接上級營銷副總經(jīng)理崗位工資直接下級營銷服務部副部長分析人所轄人員1人分析日期本職：負責營銷服務部全面工作職責與工作任務：職責一職責表述：負責營銷服務部組織架構(gòu)的建立及職責分工工作時間百分比：5%工作任務負責營銷服務部的組織崗位設置、職責分工管理頻次：次/用時：負責組織建立營銷服務部制度流程頻次：次/ 用時：負責組織建立營銷服務部內(nèi)部考核體系頻次：次/ 用時：負責組織對下屬員工的工作督導、檢查頻次：次/ 用時：負責對下屬主管的崗位及業(yè)績考評頻次：次/ 用時：職責二職責表述： 負責物流配送業(yè)務的組織與管理工作

2、時間百分比：15 %工作任務負責組織建立物流配送工作規(guī)劃和計劃頻次：次/ 用時：負責組織建立順暢的物流配送管理流程頻次：次/ 用時：負責組織對配送流程的改造和優(yōu)化頻次：次/ 用時：負責對物流業(yè)務的相關單據(jù)進行核銷前的審核和意見簽署。負責對物流配送體系的績效考評頻次：次/ 用時：職責三職責表述： 負責倉儲系統(tǒng)的管理工作時間百分比：10 %工作任務負責組織建立倉儲系統(tǒng)的崗位職責、制度流程頻次：次/ 用時：負責組織對倉儲系統(tǒng)的績效考評頻次：次/ 用時：負責建立和審核倉儲系統(tǒng)的信息報告體系頻次：次/ 用時：職責四職責表述：負責營銷車輛和司機崗位的組織管理 工作時間百分比：5 %工作任務負責組織營銷車輛

3、、司機管理流程和制度的建立實施頻次：次/ 用時：負責組織營銷車輛、司機崗位考核體系的建立和實施頻次：次/用時：負責對營銷車輛和司機的績效考核頻次：次/ 用時：負責營銷車輛及司機費用核銷前的審核和意見簽署頻次：次/用時：職責五職責表述：負責營銷客戶服務體系的管理（開票、編碼管理、熱線服務、投訴管理）工作時間百分比：10 %工作任務負責組織建立營銷客戶服務體系管理流程和制度的建立與實施頻次：次/用時：負責組織建立營銷客戶服務體系考核機制的建立與實施頻次：次/ 用時：負責組織營銷客戶服務體系的崗位及績效評價頻次：次/用時：職責六職責表述：負責營銷資材的組織管理工作時間百分比：5 %工作任務負責營銷資

4、材管理流程與制度的建立與實施頻次：次/用時：負責組織建立資材管理考核體系的建立與實施頻次：次/ 用時：負責組織營銷資材的崗位及績效評價頻次：次/用時：職責七職責表述：負責進出口業(yè)務的管理工作時間百分比：10 %工作任務負責公司進出口業(yè)務管理流程與制度的建立與實施頻次：次/用時：負責進出口業(yè)務考核體系的建立與實施頻次：次/ 用時：負責進出口業(yè)務的崗位及績效評價頻次：次/用時：職責八職責表述：負責營銷外聘人員的人事管理工作時間百分比：10 %工作任務負責營銷外聘人員人事管理體系的建立與實施頻次：次/用時：負責營銷外聘人員定崗定員標準的建立與過程管理頻次：次/ 用時：負責營銷外聘人員的招聘、合同的簽

5、定及人事檔案的管理頻次：次/用時：負責營銷外聘人員薪金標準的管理及月份薪金的審核頻次：次/ 用時：負責營銷外聘人員提成薪金的審核與審計頻次：次/用時：職責九職責表述：負責營銷駐外機構(gòu)辦公生活用品的管理工作時間百分比：5 %工作任務負責營銷駐外機構(gòu)辦公及生活用品申請的審核頻次：次/用時：負責組織營銷駐外機構(gòu)辦公、生活用品的登記管理、過程核查、調(diào)配管理、交接管理等頻次：次/ 用時：負責營銷駐外機構(gòu)辦公、生活用品費用的審核與意見簽署頻次：次/用時：職責十職責表述： 營銷系統(tǒng)的制度流程管理工作時間百分比：5 %工作任務負責營銷各項制度、流程的調(diào)研、設計、制定及修訂頻次：1次/季 用時：16負責本部基本

6、流程的督導檢查頻次：1次/半年 用時：16負責參與制定營銷本部組織結(jié)構(gòu)體系，確定各部門職責設計與制定頻次：1次/年 用時：40職責十一職責表述：營銷系統(tǒng)的接待、用餐管理工作時間百分比：5 %工作任務負責營銷系統(tǒng)的接待、用餐管理流程與制度的建立與實施頻次：次/用時：負責營銷接待、用餐手續(xù)的審核與意見簽署頻次：次/ 用時：負責營銷接待、用餐費用的審核管理頻次：次/用時：職責十二職責表述：部門內(nèi)部管理工作工作時間百分比：5 %工作任務指導下屬員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行頻次：1次/月 用時：1負責內(nèi)部人員工作的分配頻次：1次/月 用時：1選拔、配備、評價下屬人員，指導內(nèi)部人員工作頻次：1次/月 用

7、時：1職責十三職責表述：負責營銷本部行政管理工作工作時間百分比：5 %工作任務負責組織、承辦本部年度工作會議、半年度工作會議頻次：2次/年 用時：24負責重要政務工作的督辦、落實頻次：2次/月 用時：4負責公司來文督辦、臨時性會議的組織頻次：2次/月 用時：8負責本部分公司營業(yè)執(zhí)照的年鑒管理頻次：1次/年 用時：16職責十四職責表述：完成上級交辦的其他工作工作時間百分比：5%權(quán)力：權(quán)限一：對營銷服務部組織架構(gòu)、崗位設置的建議權(quán)權(quán)限二：對物流管理體系設置的建議權(quán)、崗位的調(diào)整權(quán)、單據(jù)的審核權(quán)權(quán)限三：對倉儲系統(tǒng)業(yè)績的考核權(quán)權(quán)限四：對車輛及司機的調(diào)配權(quán)、考核權(quán)權(quán)限五：對營銷客戶服務體系的調(diào)整與考核權(quán)權(quán)

8、限六：對營銷資材的組織管理權(quán)權(quán)限七：對進出口業(yè)務的管理權(quán)權(quán)限八：對外聘人員的招聘權(quán)、工資標準確定權(quán)、發(fā)放審核權(quán)、提成薪金的審核審計權(quán)權(quán)限九：對營銷辦公生活用品申請及費用的審核權(quán)權(quán)限十：對營銷制度流程的建議權(quán)、擬定權(quán)、檢查權(quán)權(quán)限十一：對營銷接待、用餐的安排及審核權(quán)權(quán)限十二：下級崗位調(diào)配建議權(quán)、任命提名權(quán)、獎懲建議權(quán)考核指標：1、對下屬主管的定期考評及時率100%2、物流配送費用審核準確率100%3、倉儲管理安全無事故率100%4、車輛、司機考核覆蓋率100%5、客戶服務體系無差錯率100%6、進出口業(yè)務無差錯率為100%7、外聘人員薪金月審核率100%8、辦公生活用品入賬建檔率100%9、計算機等辦公用品預算編制及時率100%工作協(xié)作關系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關系公司人力資源部、企管部、財務部，本部各部門及派出機構(gòu)外部協(xié)調(diào)關系勞動監(jiān)察處、工商局、勞動仲裁處、國際物流公司、進出口檢驗局、質(zhì)檢部門、海關、交警支隊、國外經(jīng)銷商相關接待單位。任職資格：教育水平大學專業(yè)管理學、經(jīng)濟學、市場營銷等專業(yè)工作經(jīng)驗從事企業(yè)管理、人力資源管理或相關業(yè)務管理3年以上能力要求組織管理能力、文字表達努力、協(xié)調(diào)能力、電腦操作能力個性特征穩(wěn)重、有較強責任心、創(chuàng)新性思維生理特征無特別要求所需培訓營銷知識培訓24小時、物流管理培訓40小時、人力資源管理培訓16小