計(jì)算機(jī)病毒統(tǒng)一防治服務(wù)平臺項(xiàng)目案例介紹

1、計(jì)算機(jī)病毒統(tǒng)一防治服務(wù)平臺項(xiàng)目案例介紹一、 客戶簡介廣州市電子政務(wù)網(wǎng)為廣州市各政府機(jī)構(gòu)提供了統(tǒng)一的平臺，各政府部門和機(jī)構(gòu)通過平臺進(jìn)行充分信息交流和共享，提高了政府各部門協(xié)同辦公的能力和水平，大大提高了政府工作效率。廣州市電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)交換平臺基礎(chǔ)設(shè)施比較完善，具有2個(gè)機(jī)房，建有電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)兩套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，114個(gè)連接單位（暢通二期工程完成后將增加到1089個(gè)單位），40多個(gè)托管單位，提供2大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商600M互聯(lián)網(wǎng)出口的運(yùn)行保障，并對300多臺網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控和配置管理。二、 面臨的問題作為廣州市政府機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)傳輸交換中心，廣州市機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)中心擔(dān)負(fù)著確保各機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全正

2、常傳輸、交換的重大責(zé)任。隨著政府機(jī)關(guān)對網(wǎng)絡(luò)依賴程度的日益增強(qiáng)，來自網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)病毒對政府計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的危害也日益加劇，因此，網(wǎng)絡(luò)安全防范成為廣州市機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)中心的一大重要任務(wù)。目前，廣州市機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)中心面臨著以下電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全問題：n 與廣州市機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)中心連接的機(jī)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)終端眾多，而且地點(diǎn)分散在全市各區(qū)鎮(zhèn)，單機(jī)版的防病毒軟件由于不能進(jìn)行集中式的升級和管理，常常使管理人員焦頭爛額，顧此失彼。n 沒有建立有效的、全面的網(wǎng)絡(luò)防病毒體系，也沒有使用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件，存在出現(xiàn)大面積病毒爆發(fā)的隱患。n 出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)病毒爆發(fā)時(shí)，不能得到更專業(yè)的技術(shù)支持。n 因病毒出現(xiàn)問題，技術(shù)人員在尋求技術(shù)支持

3、時(shí)，不能獲取快速、高效、高質(zhì)量的響應(yīng)服務(wù)。三、 解決方案本項(xiàng)目采用趨勢OfficeScan整體解決方案，越維將提供趨勢科技防毒墻網(wǎng)絡(luò)版軟件資源的部署實(shí)施并提供相關(guān)的專業(yè)技術(shù)支持等服務(wù)。本項(xiàng)目的主要內(nèi)容包括：（1） 采購趨勢科技防毒墻網(wǎng)絡(luò)版OfficeScan 7.0（1001用戶）一套，并開放產(chǎn)品使用許可（只限于廣州市政府電子政務(wù)外網(wǎng)所有內(nèi)部用戶享受此權(quán)利），作為計(jì)算機(jī)病毒統(tǒng)一防治服務(wù)平臺工具。（2） 制定全網(wǎng)統(tǒng)一防治計(jì)算機(jī)病毒策略，構(gòu)建統(tǒng)一防治計(jì)算機(jī)病毒的安全體系。（3） 提供OfficeScan 7.0的安裝配置服務(wù)，并監(jiān)測趨勢防病毒軟件服務(wù)器性能運(yùn)行情況及客戶端的運(yùn)行情況。（4） 提供O

4、fficeScan 7.0安裝、使用、病毒查殺、升級維護(hù)等培訓(xùn)。（5） 每季度進(jìn)行一次巡檢，提供巡檢報(bào)告。（6） 針對病毒爆發(fā)提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)（桌面病毒故障不在此服務(wù)范圍內(nèi)），平時(shí)提供電話技術(shù)支持。響應(yīng)級別：1小時(shí)電話響應(yīng)，24小時(shí)現(xiàn)場響應(yīng)。（7） 協(xié)助客戶進(jìn)行廣州市電子政務(wù)外網(wǎng)接入單位的防病毒系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，并提供技術(shù)支持。四、 效益評價(jià) （1） 在雙方項(xiàng)目組人員的共同努力下，經(jīng)過一年多的防病毒運(yùn)行，防病毒工作取得了良好的效果，2007年防毒墻總共阻止攻擊4萬多次，成功的保護(hù)了廣州市政府機(jī)關(guān)辦公外網(wǎng)的安全。（2） 通過有效控制風(fēng)險(xiǎn)站點(diǎn)訪問，擊碎Web訪問的感染鏈。（3） 在客戶

5、網(wǎng)絡(luò)中阻止惡意程序侵入、機(jī)密信息竊取、數(shù)據(jù)丟失等行為，有效保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，提高客戶生產(chǎn)力并實(shí)現(xiàn)法規(guī)遵從。（4） 與客戶擁有的趨勢科技其它防護(hù)子系統(tǒng)協(xié)同工作，為客戶網(wǎng)絡(luò)提供多層次、全方位的安全防護(hù)。（5） 與Windows操作系統(tǒng)緊密集成，有效降低管理人員工作量。（6） OfficeScan可通過插件方式不斷擴(kuò)展其功能，使之成為了一個(gè)終端安全的承載平臺，方便客戶在未來不需要重新部署就可以實(shí)現(xiàn)更嚴(yán)密的節(jié)點(diǎn)防護(hù)。（7） 通過TMCM實(shí)現(xiàn)防毒策略的快速部署、積極防制，主動(dòng)遏制新病毒，使每臺終端得到了保護(hù)，將病毒的爆發(fā)及危害風(fēng)險(xiǎn)減到最低，降低了技術(shù)支持成本。（8） 提供針對新病毒的安全解決機(jī)制，實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)、及時(shí)預(yù)警與通知，確保殺毒及時(shí)準(zhǔn)確，降低客戶的損失。（9） 通過啟用企業(yè)防火墻里面的反入侵檢測系統(tǒng)（IDS），