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文檔簡(jiǎn)介
1、置業(yè)顧問實(shí)習(xí)總結(jié)三篇來到銷售部已經(jīng)有1個(gè)半月,經(jīng)歷了的最后一期的開盤,也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多,人說“好記性不如爛筆頭”,時(shí)時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),讓自己在總結(jié)中得到更多的成長(zhǎng)。整個(gè)某月認(rèn)購(gòu)1萬左右,簽約1萬左右,其中兩套因工程抵款,尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1萬的認(rèn)購(gòu)。在這個(gè)過程中,我對(duì)置業(yè)顧問這個(gè)工作有了更多的認(rèn)識(shí),也學(xué)習(xí)到了很多東西,具體如下:1、做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,一是勤奮和堅(jiān)持,二是心態(tài),三是專業(yè)知識(shí)和技巧。之所以把勤奮和堅(jiān)持安排在第一位,這點(diǎn)是從身上學(xué)習(xí)到的,她能成為銷售冠軍,是在別人都覺得接待客戶厭煩的時(shí)候,接待疲憊的時(shí)候,依然是保持了激-情,積極的接待客戶。更加難能可貴的
2、是,能將這種工作精神持之以恒,人生就是一場(chǎng)長(zhǎng)跑,也許在50米跑步中,是冠軍,但是800米呢,1000米或者更多呢?還是能保證嗎,就很困難了。好的心態(tài),對(duì)待問題,能從辯證的角度來看待問題。從部進(jìn)入銷售部,在很多人看來不是一件好事情,是一個(gè)比部還不穩(wěn)定的工作,時(shí)時(shí)都有走人的危險(xiǎn)。但是從另外一個(gè)角度想,見習(xí)置業(yè)顧問,可以讓我在個(gè)人能力上得到更多提升,反而成了好事。在對(duì)待客戶上,心態(tài)也很關(guān)鍵的,每進(jìn)來一個(gè)客戶,你都必須要耐心,而且要心里充滿希望,相信他們是來看房子的,而且我們的房子很適合他們,他們也會(huì)很喜歡。很多時(shí)候,我們自己對(duì)自己的產(chǎn)品沒有信心,對(duì)自己的客戶也沒有信心,其實(shí)很多猶豫的客戶,只要自己多
3、積極一點(diǎn),說不定就能成交了。好的專業(yè)知識(shí),客戶才會(huì)更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對(duì)自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前,很多時(shí)候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,要賣高價(jià),對(duì)個(gè)人來說,賣了高價(jià),只是多是10多塊的提成但是對(duì)客戶來說,可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后,我明白,高價(jià)銷售,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,從小的方面來說,很多時(shí)候不是不給折扣,而且談判結(jié)果就是這樣了,如果在提到更多優(yōu)惠,可能物極必反,最后反正沒有辦法達(dá)到成交??傊记蛇@塊我還在努力學(xué)習(xí)。2、以感恩的態(tài)度來面對(duì)一切事情和的幾個(gè)物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,但是他們也有自己的理想
4、,說她以前是一個(gè)銷售部的實(shí)習(xí)生,和是一起工作的,后來因?yàn)楦鞣N原因而做了物管,但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。也很憨厚老實(shí),他是為了還債而從事物管,但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問。每個(gè)人都有夢(mèng)想,但是并不是每個(gè)人都愿意為了自己的夢(mèng)想而付出,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想需要“苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”。我現(xiàn)在能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,我應(yīng)該很榮幸,所以,我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí),營(yíng)銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。3、揚(yáng)長(zhǎng)避短進(jìn)入房地產(chǎn)公司,一個(gè)好的企業(yè)文化,可以讓我有更多機(jī)會(huì)改掉自己的缺點(diǎn)。對(duì)我個(gè)人來說,我的缺點(diǎn)就是拖拉,執(zhí)行力不夠強(qiáng)。在上個(gè)月,我能達(dá)到這么多成交,和
5、努力接待客戶有不可少的關(guān)系,所有只要有付出了,肯定會(huì)有回報(bào)的。某月工作計(jì)劃:1、某月,努力接待客戶,實(shí)現(xiàn)萬的認(rèn)購(gòu)2、利用空閑時(shí)間,學(xué)習(xí)完市場(chǎng)營(yíng)銷3、把開盤的具體執(zhí)行情況寫下來,作為案例分析。4、寫兩篇文章,一個(gè)以別墅為研究項(xiàng)目,一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為研究對(duì)象,題目待定5、多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。篇二念了兩年房地產(chǎn)專業(yè)大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠,由于當(dāng)時(shí)還要學(xué)理論課,在書上所看到的東西與本專業(yè)很難聯(lián)系起來,所以對(duì)本專業(yè)掌握并不是很理想,學(xué)校便利用每次寒暑假的時(shí)間組織校外實(shí)習(xí)活動(dòng),今次是大二的暑假,假期時(shí)間很長(zhǎng),因?yàn)椤皶局R(shí)只有與實(shí)踐相結(jié)合,并用之于實(shí)踐,為實(shí)踐服務(wù),才能得到深化和完善”的道理,所
6、以我通過學(xué)院,進(jìn)入了上海同策房產(chǎn)股份有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。記得有人說過:“第一份工作一定要選一家好公司,不是選一份好職業(yè),不是選一份好薪水?!边~阿密先驅(qū)報(bào)的幽默專欄作家戴夫·巴里,也曾經(jīng)用他的經(jīng)歷告訴我們:一個(gè)人的第一份工作的重要性不在于收入多少,而在于學(xué)到什么。上海同策房產(chǎn)股份有限公司作為一家民營(yíng)背景的從事房地產(chǎn)開發(fā)、地產(chǎn)研究、項(xiàng)目咨詢、整合營(yíng)銷和房產(chǎn)金融投資的集團(tuán)公司正式成立于某年初,其前身為某年成立的專業(yè)從事房地產(chǎn)全程營(yíng)銷和銷售代理等業(yè)務(wù)的上海同策房產(chǎn)咨詢有限公司。公司目前已在全國(guó)主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)先后成立了數(shù)家控股子公司,并以此為核心,在周邊地區(qū)開展了項(xiàng)目。短短六年多時(shí)間,同策房產(chǎn)
7、僅在上海地區(qū)和長(zhǎng)三角周邊區(qū)域策劃銷售合計(jì)約百余個(gè)項(xiàng)目。產(chǎn)品類型從各類型的住宅別墅、商鋪、產(chǎn)權(quán)酒店、酒店公寓、5A辦公樓到綜合型商業(yè)及生活社區(qū)。公司在房產(chǎn)項(xiàng)目投資建議、建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研分析、廣告企劃、房產(chǎn)整合營(yíng)銷等諸多領(lǐng)域已形成業(yè)界特有的風(fēng)格和品牌。由于卓越的業(yè)績(jī)表現(xiàn),同策近年在全國(guó)和上海各類專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比中屢獲殊榮。它也被同行稱為房產(chǎn)人員訓(xùn)練營(yíng)。本次實(shí)習(xí)我被公司安排在公司所屬上海事業(yè)部四區(qū)五角豐達(dá)案場(chǎng)工作,職位是置業(yè)顧問,為期十五周。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售及其相關(guān)知識(shí)和了解公司的企業(yè)文化,這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上了工作崗位,更是第一次接觸房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)。因此,這次短暫的實(shí)習(xí)對(duì)我而言是一段極具
8、挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)歷程。實(shí)習(xí)過程是循序漸進(jìn)的,第一天,案場(chǎng)專案便要求我背誦本案場(chǎng)規(guī)章制度并向我講解了以后每日工作具體的時(shí)間安排,以及一些公司的起源和發(fā)展過程。同策是一家非常適合在其中學(xué)習(xí)的公司,它的制度較完善,也很嚴(yán)格,實(shí)行的軍事化管理,公司對(duì)員工的著裝行為都有要求,這對(duì)剛實(shí)習(xí)的我來說,雖然有些不習(xí)慣,卻從心里認(rèn)為這才是一個(gè)正式公司給人的感覺,沒有規(guī)矩不成方圓。隨后指導(dǎo)人員便向我細(xì)心的介紹我工作的五角豐達(dá)案場(chǎng)的情況,隨著企業(yè)文化培訓(xùn)的終止,專案便讓我出外派單,掃樓和壓馬路。直到實(shí)習(xí)結(jié)束之前,我還在學(xué)習(xí)著電話銷售的知識(shí)并把理論用于實(shí)踐。在一次次出外派單的過程中,有成功的經(jīng)歷,也有碰壁情況。第一次出外派單
9、時(shí),指導(dǎo)老師就讓我準(zhǔn)備海報(bào)材料就出去工作了,因?yàn)闆]有接受過培訓(xùn)和指導(dǎo),碰壁情況很多,第一次工作,遇到這種情況十分灰心,可是因?yàn)椴幌胱屪约旱牡谝环莨ぷ鞲阍?,硬著頭皮繼續(xù)。工作結(jié)束后,指導(dǎo)老師就告訴我先前沒有培訓(xùn)的原因:一個(gè)人身邊不可能永遠(yuǎn)有人幫助,更多的時(shí)候要靠自己。原來他只是想要看看我在沒有經(jīng)驗(yàn)的情況下如何完成工作和我的心態(tài)而已。再后來,我也對(duì)派單這個(gè)工作可以說是駕輕就熟了,而且接觸到了各種新人新事,提高了自己的語言溝通能力和膽量。派單不只是外派傳單,讓消費(fèi)者指導(dǎo)信息,還需要獲取潛在顧客的信息,并將顧客分成A級(jí)別和B級(jí)別。A級(jí)別是指顧客購(gòu)房率非常高,并且非常有意向購(gòu)買我方樓盤,有經(jīng)濟(jì)能力購(gòu)買的
10、顧客。B級(jí)別顧客就是潛在顧客。在派單的時(shí)候,我會(huì)向顧客詢問聯(lián)系方式或索要對(duì)方名片,再根據(jù)與他們溝通過程中的零星信息進(jìn)行整理,標(biāo)記等級(jí)。指導(dǎo)老師告訴我沒有一位客戶的購(gòu)房需求是真正完全相同的,不同的購(gòu)房需求使得客戶對(duì)樓盤的關(guān)注點(diǎn)大相徑庭。她說理解這一點(diǎn)對(duì)于我們樓盤銷售員而言十分必要。因此,清楚地把握每一位客戶的購(gòu)房需求,有的放矢的對(duì)于其關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行房產(chǎn)推薦,會(huì)大大提高售房成功率。于是我將此銘記于心,邊工作觀察,并將客戶的購(gòu)買需求大致分了幾類,他們有的是初次購(gòu)樓者;有的是民營(yíng)企業(yè);有的是因?yàn)楣拘б嬖鲩L(zhǎng)原先辦公樓不能滿足的,想換個(gè)更舒適的;也有想換辦公密度不要擁擠的;還有一部分是投資者。這一個(gè)客戶
11、類型分析使我能夠在房產(chǎn)銷售工作中入的研究每一類客戶的核心需求,并且加以利用,使得我與消費(fèi)者的溝通能更為順利。在這不短的工作期間內(nèi)我學(xué)到房產(chǎn)銷售技巧,有些在沒有工作前就在學(xué)校學(xué)習(xí)過理論,這次第一次把運(yùn)用在工作中,有些則是指導(dǎo)老師言傳身教的,老師說:“這些道理是成功的秘訣,很多人知道,只有很少一部分人成功了,這些道理不難理解,但很少有人能始終如一的去做,并把它們從一條條道理,變成習(xí)慣。1、房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級(jí)的去仔細(xì)對(duì)待每一位客戶,我們的熱情接待使他
12、對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。2、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。3、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶沒有立馬的
13、追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。4、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。5、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。對(duì)于客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以對(duì)于性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房。6、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問三不知,客
14、戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。7、學(xué)會(huì)運(yùn)用房地產(chǎn)銷售技巧。對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。8、與客戶維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下也是一種房地產(chǎn)銷售技巧,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。9、
15、如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在某個(gè)單位的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,那么在客戶要離開的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。10、記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!在我們
16、的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時(shí)候,你工作有點(diǎn)疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒有誰會(huì)不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對(duì)待客戶。呵呵,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是,在自己很累的時(shí)候,如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動(dòng)力。在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力,在工作中我充分體會(huì)到這句話的含義。在工作基本上完全用不到學(xué)校所教的知識(shí),只有少部分用得到,比如房地產(chǎn)營(yíng)銷,房屋建筑學(xué)等。既然所學(xué)的很少用到,那么就需要從工作或前輩身上學(xué),補(bǔ)充自己的大腦。雖然我還是學(xué)生受到學(xué)校和父母的保護(hù),但總有一天我
17、要踏上社會(huì),依靠的人只有自己。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。我其實(shí)是房地產(chǎn)物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生,而我實(shí)習(xí)的卻是房地產(chǎn)銷售,經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我對(duì)本不是自己專業(yè)的房地產(chǎn)銷售有了較為初步的認(rèn)識(shí),從而借以側(cè)面了解我所學(xué)習(xí)的物業(yè)管理專業(yè)。除了出外派單,我有一段時(shí)間做的是電話銷售這一工作,電話銷售不像派單,它是純粹的語言交流,它需要比派單更好的溝通技巧和能靈敏知曉顧客情緒波動(dòng)和需求的能力。銷售不僅是種行為,更是種過
18、程。在與客戶的接觸過程中,服務(wù)態(tài)度的好壞、是否立馬跟進(jìn),將直接影響客戶對(duì)自己、對(duì)這間公司的評(píng)價(jià)。畢竟客戶買的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,在現(xiàn)今的服務(wù)型社會(huì)中,客戶會(huì)越來越看重一間公司的服務(wù)質(zhì)量。所以,在跟進(jìn)客戶過程中,應(yīng)該立馬察覺客戶的需求,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)。在與客戶的溝通過程中,要不斷的從客戶的角度出發(fā),站在客戶的立場(chǎng)上想問題。讓客戶體會(huì)到你的誠(chéng)意,讓他覺得購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品不僅僅能解決目前的難題,更能給公司帶來更多的發(fā)展。還要有堅(jiān)定的立場(chǎng),立場(chǎng)代表著自己的底線,公司的形象!在銷售過程中,難免有與客戶切磋的時(shí)候,特別是遇到難纏的客戶時(shí),自己的立場(chǎng)堅(jiān)定與否,就顯得特別重要。買賣是雙方公平交易的行為,然而有些客
19、戶就是喜歡提難題,但其實(shí)客戶也是站在自己公司的立場(chǎng)上,想為自己公司謀求利益化。這時(shí)候,身為銷售,堅(jiān)定自己的立場(chǎng)就顯得特別重要。如果剛開始立場(chǎng)就搖擺不定,不僅可能丟失客戶,甚至?xí)尶蛻魧?duì)自己公司的實(shí)力產(chǎn)生懷疑,在電話銷售中格外重要,因?yàn)閷?duì)方看不到臉就失去了肢體語言暗示的作用,所以堅(jiān)定的立場(chǎng)能讓自己的語言更有說服力,讓客戶跟隨自己的腳步而不是被顧客牽著走。而且每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。所以我還必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄。一直以來,我都是依靠父母的收入,工作以后,我才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且我現(xiàn)在也開始有意識(shí)地
20、培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我也體會(huì)到了吝嗇這一詞的含義了,自己的血汗錢真的是舍不得花的。工作期間除了鍛煉工作能力和心態(tài),我還在學(xué)習(xí)如何與同事相處,踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。指導(dǎo)老師告訴我房地產(chǎn)行業(yè)因?yàn)槔麧?rùn)高,所以同行間的爭(zhēng)奪非常激烈,象以上這種情況其他公司很多見,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),不過同策擁有嚴(yán)格的規(guī)章制度,公司不希望同事關(guān)系顯得太過淡漠。因?yàn)榄h(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工
21、作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,影響公司效率,所以同策有監(jiān)督機(jī)構(gòu)禁止同事之間搶奪的行為,保護(hù)同事關(guān)系。而且在同策,同事為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,這些經(jīng)常發(fā)生,七月的時(shí)候,我就有幸吃到了一個(gè)同事的生日蛋糕,很開心,這些都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。所以我份外珍惜這個(gè)工作環(huán)境。實(shí)習(xí)中,我開始認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性,也體會(huì)到學(xué)校的用心良苦。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無窮無盡的知識(shí),這些知識(shí)需要我們?cè)趯?shí)踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有些前輩,他們沒有受過正規(guī)的
22、大學(xué)教育,甚至有位前輩是化妝行業(yè)出身的,跨行進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績(jī),在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個(gè)人都帶來了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力和源泉?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過這次的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了學(xué)多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識(shí),這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財(cái)富。篇三時(shí)近年末,不經(jīng)意間某年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到現(xiàn)在某個(gè)單位的這個(gè)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或
23、許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但這半年對(duì)于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),我也很現(xiàn)實(shí),我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn),我來到了陽光新城。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí),而房地產(chǎn)對(duì)于我來說只不過是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥
24、。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲的一段時(shí)間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,逐漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)原來,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一,只是安排看房車,接待到訪客戶,派單,安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作,這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度,也是一種磨練。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核,要知道那種無限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購(gòu)房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法,對(duì)陽光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法,是最直接也最真實(shí)的,也是記憶最深的。八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)情況,客源方向,以及縣區(qū)客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識(shí),同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流,一種價(jià)值的交
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