鏈家運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表作業(yè)

1、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)作業(yè)指南一、 作業(yè)的意義為了更好的讓使用者認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和報(bào)表的區(qū)別、為運(yùn)營(yíng)提供便捷 實(shí)用的操作方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，特制定本作業(yè)指南。二、 作業(yè)的種類(lèi) 此種作業(yè)又可以分為兩大類(lèi)別，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和報(bào)表。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)分： 人員數(shù)據(jù)庫(kù)、資源數(shù)據(jù)庫(kù)和成交數(shù)據(jù)庫(kù)；報(bào)表分：日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表（包括 業(yè)績(jī)報(bào)表）、月報(bào)表。1、分類(lèi)依據(jù)按照統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源、 提交頻率和格式分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和報(bào)表。 按照內(nèi)容 把基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)分為人員數(shù)據(jù)庫(kù)、 資源數(shù)據(jù)庫(kù)和成交數(shù)據(jù)庫(kù)； 按照提交頻 率把報(bào)表分為日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表和月報(bào)表。2、每類(lèi)介紹（ 1 ） 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)A 人員數(shù)據(jù)庫(kù) 包含入離職人員信息、在職人員信息、人員級(jí)別、

2、人員個(gè)人 資料、人員家庭狀況。B 資源數(shù)據(jù)庫(kù) 包含帶看量、租賃買(mǎi)賣(mài)房源客戶(hù)錄入量、店經(jīng)理帶看量、代 理獨(dú)家全程房屋情況及出房統(tǒng)計(jì)。C 成交數(shù)據(jù)庫(kù)包含租賃買(mǎi)賣(mài)成交時(shí)間、 成交區(qū)域店面和經(jīng)紀(jì)人、 成交業(yè)績(jī)、成交房屋情況、成交業(yè)主客戶(hù)信息、成交周期（ 2 ） 報(bào)表A日?qǐng)?bào)表包含每日資源錄入量、成交單數(shù)、成交業(yè)績(jī)和待簽業(yè)績(jī)。B 周報(bào)表包含每周資源錄入量、成交單數(shù)、成交業(yè)績(jī)、待簽業(yè)績(jī)和租 賃人數(shù)、買(mǎi)賣(mài)人數(shù)、綜合人數(shù)。C 月報(bào)表包含每月成交單數(shù)、成交業(yè)績(jī)、成交買(mǎi)賣(mài)平均單業(yè)績(jī)、成交租賃平均單業(yè)績(jī)、成交買(mǎi)賣(mài)平均單總價(jià)、成交買(mǎi)賣(mài)平均單面 積、成交買(mǎi)賣(mài)費(fèi)率、 成交租賃平均單業(yè)績(jī)、 低于 3 萬(wàn)組數(shù)量、 零業(yè)績(jī)經(jīng)紀(jì)人

3、數(shù)量、各級(jí)別經(jīng)紀(jì)人數(shù)量、租賃經(jīng)紀(jì)人數(shù)量、 買(mǎi)賣(mài)經(jīng)紀(jì)人數(shù)量、綜合經(jīng)紀(jì)人數(shù)量、成交周期、店經(jīng)理離職 率、經(jīng)紀(jì)人離職率。作業(yè)的方法進(jìn)行這項(xiàng)作業(yè)可以選擇的幾種常規(guī)方法技巧（一）日清日結(jié)法（適用于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的各類(lèi)別數(shù)據(jù)庫(kù)） 例：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中的人員數(shù)據(jù)庫(kù)步驟：1、第一次建立時(shí)根據(jù)上月人員信息表把現(xiàn)有人員信息填寫(xiě)完整， 不知道的直接問(wèn)經(jīng)紀(jì)人。2、以后每來(lái)新人都統(tǒng)計(jì)下個(gè)人資料，區(qū)域可根據(jù)新人入職的簽到 登記；每次離職人員在交接時(shí)做好統(tǒng)計(jì)， 尤其是離職月和離職日要分開(kāi) 統(tǒng)計(jì)，便于篩選每月數(shù)據(jù)用， 這樣一張表可以一直填寫(xiě)下去， 不用一個(gè) 月一張表，會(huì)篩選就可以了。3、對(duì)于現(xiàn)有人員級(jí)別、調(diào)店或其他變化，只需要在項(xiàng)目

4、上直接修改， 然后在狀態(tài)上寫(xiě)好修改時(shí)間就可以，這樣的數(shù)據(jù)就可以是動(dòng)態(tài)的了。4、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)需要實(shí)時(shí)填寫(xiě)，指只要人員發(fā)生變動(dòng)就要登記，避免了 統(tǒng)計(jì)時(shí)候再匯總的麻煩。（二）分類(lèi)匯總法（適用于通過(guò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)獲得報(bào)表需要的數(shù)據(jù)） 例：通過(guò)業(yè)績(jī)報(bào)表統(tǒng)計(jì)各店人數(shù)和總業(yè)績(jī)步驟：1、先把店面排序2、選中要統(tǒng)計(jì)區(qū)域，選擇 數(shù)據(jù)分類(lèi)匯總 如果要看個(gè)數(shù)就選 計(jì)數(shù)， 如果要看總數(shù)求和，就選 求和 。出來(lái)內(nèi)容是看不出店面匯總的，繼續(xù) 點(diǎn)擊左側(cè)的 2 ，出來(lái)后就是店面的數(shù)據(jù)。3、把匯總好的數(shù)據(jù)先粘貼到記事本上，再?gòu)挠浭卤菊迟N到 EXCEL 上（因?yàn)?直接粘貼在新的 excel 上是粘貼全部?jī)?nèi)容的，不是匯總出來(lái)的單獨(dú)內(nèi)容）（三）篩選法（適用于通過(guò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)獲得報(bào)表需要的數(shù)據(jù)） 例：成交基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)步驟：1、 選擇類(lèi)型中的普租，再用鼠標(biāo)點(diǎn)中業(yè)績(jī)列，右下角就會(huì)顯示出平均業(yè)績(jī)和總業(yè)績(jī)2、 無(wú)論需要什么字段都可以通過(guò)上述操作實(shí)現(xiàn)數(shù)量