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文檔簡介

1、招聘電話邀約話術(shù)技巧當篩選好簡歷之后,要通知應聘者來面試也有面試技巧的,要不可能效果不好,找不 到適合的人才。以下是小編為你整理的招聘電話邀約話術(shù)技巧,希望能幫到你。一次一個原則:不要貪多,不要一 口就吃成一個胖子,每次邀約最好一次一個,不要一次邀幾個人來。因為你沒有這么多精力,容易出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象,容易得罪冷落其他的人。再一個,每 一個人的情況不同,認識的層次也不同,如果說,有的人不認同,有不同的說法和負面的 說法,就會影響其他的人。有的人很急,一下就想成為一個百萬富翁,一口就想吃成一胖子,結(jié)果適得而其反, 欲速而不達,在這里請大家記住這句話:飯要一口一口地吃,邀約要一個一個地來。心急 吃

2、不了熱豆席。三不談原則:什么是三不談?就是不談公司、不談產(chǎn)品、不談制度。時間不夠不談,壞境不好不要 談,情緒不好不要談。一般邀約都是用電話邀約,或者在路上碰到,你想一想,在這樣短的時間里面,在這 樣的壞境里面,你沒有道具,沒有其他人的配合,你說得清楚嗎?你越說,別人就越網(wǎng)涂, 與其這樣,干脆就別說人家馬上趕到其它地方有事惰,你時間不夠,他根本沒有心情聽你說,所以,干脆就 不要說。這一步,就是和他約定下次見面的時間和地點就行了。三分鐘原則:就是你在邀約的時候,話不要太多,你講的話一般控制在三分鐘之內(nèi)。因為電話是邀 約的工具,不是說明的工具。而我們很多的業(yè)務員不懂得這一點,喜歡在電話里說,結(jié)果 你

3、越說,別人越糊涂,而且你還說不好。我經(jīng)常就接到這樣的電話,有一次,有一個公司的業(yè)務員來邀約我,我當時在外面,他打我手機,結(jié)果說了一大通,我根本就聽不清楚,也沒有這個心情去聽他的,因為現(xiàn)在 是手機是雙向收費的。一個人,不愿意聽一個陌生的人在電話里說得太多,我還是性子比 較好的,對這個有一定理念的,我是想來了解他邀約的話術(shù),我還愿意聽。如果換成別人, 別人根本就不愿意聽,馬上就會把電話掛斷。有的人不懂得這一點, 不懂得運用會場, 不懂得用別的講師和他的上級, 自己又沒有 學好,喜歡自己去說,結(jié)果一說就死。這一點大家千萬要注意,有句話叫做:要當飛毛腿, 不要做婆婆嘴你要千方百計,百計千方地把他約到會

4、場來,約到你事先安排好的場合來, 運立體的方法來進行介紹和說明。什么是立體的方法?就是運用VCD、書籍、資料,就是運用會場,就是借力發(fā)力,利 用你的上級和講師的口來幫你說,這一招就叫做借力發(fā)力不費力,叫做四兩撥千。五先五后原則:什么是“五先五后?就是先近后遠、先親后疏、先熟后生、先重后輕、先大后小;先近后遠一一就是先邀約離你近的,再邀約離你比較遠的;先邀約北京的,再邀約外 省的。你不要北京的都沒搞完,就去搞外面的;你不要東城區(qū)的都沒搞完,就去搞西城區(qū)。 你這樣做就會浪費你的時間,效率也不高。先親后疏一一就是先親戚后朋友,先跟你比較親近的人,再聯(lián)系跟你關(guān)系一般的人;先熟后生一一就是先熟人拜訪再陌

5、生拜訪;先重后輕一一先重點后一般。 比如說, 某一個人是你的重點客戶, 是一個非常有能力 的人,你應該先找他,因為大家都需要能人,大家都會去找他,如果你晚了一步,你就可 能會錯失良札先大后小一一就是先做大單,后做小單。比如說,現(xiàn)在到了某個節(jié)日,一些單位要發(fā) 紀念品,你就要去找他。在一個時間里面,做一個團單比你做幾個小單都有用。高姿態(tài)原則:在邀約的時候,有的人沒有檔次,沒有品位,顯得低三下四,好象邀約他來做這個事 悄是求他似的,比如說:“你一定要來,我會一直在這里等你,不見不散?!钡鹊龋@樣的 話就太沒有姿態(tài)了。你應該這樣跟他說:“我現(xiàn)在很忙。你一定要準時,我只能在5點鐘 左右的時間等你。你不能

6、來,一定要提前通知我,因為我很忙。”你要讓他感到,你是在給他介紹一個很好的機會,是幫助他,而不是求他。你越求, 他越會擺譜, 他越不會來。 你做任何事情都要把買方市場變成賣方市場, 這個希要你不斷 地修煉。2、邀約的話術(shù):對找工作、想創(chuàng)業(yè)的人:你可以關(guān)切地對他說:“小王,你找到了工作嗎?我現(xiàn)在正在做一項事業(yè),我們可以一 起來做,你可以了解一下,你下午到某某地方來?!睂﹂L輩、有一定能力的人:你可以這樣說:“我現(xiàn)在正準備做一個生意,你是前輩,你有經(jīng)驗,我想請你來幫我 參謀參謀。一一對一些做生意的老板一一紙已寫對做中小生意的老板:要想真正做強做大,就一定要找哪些經(jīng)營型的人才。找消費型的人肯定做不大。

7、你不要跟人家談錢,“這個我們可以賺多少多少錢”我們自己就有這樣的體會,有一些 人來跟我們談,聽起來特反感。為什么?因為你的老板都沒有別人大,你都沒有別人成功, 你自己都還是剛起步,你自己的生存都是阿彌陀佛,所以,別人不會信你這種人。你應該這樣說:“我現(xiàn)在正在做一個生意,如果你來做,憑你現(xiàn)在的實力和能力,憑 你經(jīng)商的經(jīng)驗,你一定會干得更好?!比缓螅愀e幾個原來做其他生意在這里做得很好賺到錢的老總,印證一下,激發(fā)他的愿望。“這個機會,你可以去了解一下。做不做, 由你自己決定,我給你提供這樣一個信息。”對爰交朋友的人:你可以這樣說:“小王,我今天晚上有一個朋友聚會,我?guī)闳ジ麄冋J識一下。晚 上

8、,你在七點鐘到大鐘寺等我?!被蛘哌@樣說:“我有個朋友叫仇昊,原來是一個下崗工人,現(xiàn)在干得非常得不錯,買 了房買了車,還出了書,每個月的收入都是七八萬。晚上,我?guī)闳ジJ識一下。你晚 上七點鐘到大鐘寺門口等我。”對喜歡新鮮事物的人:你可以這樣說:“小王,今天晩上我要參加一個精彩的演講會,里面有很多非常棒的 人,晚上我?guī)氵M去。晩上,你七點鐘在大鐘寺門口等我?!被蛘哌@樣,有一個朋友很長時間沒有跟你接觸,你穿得非常地精神,臉上光彩照人出 現(xiàn)在他面前,讓他對你有一種驚奇,刮目相看,你對他說:“你想不想知道我現(xiàn)在在做什 么?晚上你到我這里來,咱們哥們好好聊一聊?!睂σ幻嬷坏难s:你好!王芳嗎?(是的

9、。)我叫張春健,我們是在學習型論壇認識的,我對你的印象很深, 我認為你是個特別棒的人。是這樣的:我現(xiàn)在正在做一個項目,想找一些有能力的朋友合 作,我一下子就想起了你。所以,我今天給你打個電話,想跟你見個面。我今天晚上或明 天下午有時間,你看哪個時間比較方便。對第三者的邀約:你好,王芳嗎?我叫張春健,我是李明的好朋友,他經(jīng)常給提到我你,說你這個人特 別的棒,今天他讓我給你打個電話。是這樣的:我現(xiàn)在正在做一個項目,想找一些有能力的朋友合作。所以,我今天給你 打個電話,想跟你見個面。我今天晩上或明天下午有時間,你看什么時間比較方便。1)第一次電話(所持名單中無董事長、總經(jīng)理電話號碼)1“你好,請問是

10、XX公司嗎?我這里是影響力教育訓練集團,我們有一份重要的文件要 傳真過來,確認一下您公司的傳真號碼是?負責人貴姓呢?請您收到后盡快交給X總,同時請順便轉(zhuǎn)告他,確認后請盡快填好回傳,我們好幫他預留席位。謝謝,祝你心情愉 快!”1“我是上海影響力的XXX,是XX公司的XXX介紹我給你們總經(jīng)理聯(lián)系的,我有一個非 常好/重要的信息要在第一時間告訴你們總經(jīng)理,請你幫我轉(zhuǎn)一下吧(要求)!“2)第二次電話1“你好,請找X總“(語氣堅定、有力,切不可含網(wǎng)、結(jié)巴)1您好!X總,您現(xiàn)在方便接電話吧?我是影響力隼團的XXX,我們應當?shù)仄髽I(yè)界的朋友 的邀請,在周X的晩上在XX大酒店X樓有一個(例:企業(yè)如何迅速擴張)的

11、總裁研討會, 主要內(nèi)容是(例:讓你的下屬忙得睡不著覺,而你卻可以呼呼大睡;您不在公司,公司運轉(zhuǎn) 的都像你在的時候一樣好),每家企業(yè)最多只有兩個名額,您看我們是為您預留一個還是 兩個席位?1噢,那你把詳細資料傳過來給我先看一下。1好的,X總,我這邊有一分邀請函,稍后為您傳真過來,上面會有時間、地點、簡 單的內(nèi)容介紹,其他更詳細的資料在我們的現(xiàn)場會有。1什么內(nèi)容?。?主要是講如何有效復制人才,建立進行企業(yè)人才梯隊的有序建設。讓你的下屬忙得 睡不著覺,而你卻可以呼呼大睡;您不在公司,公司運轉(zhuǎn)的都像你在的時候一樣好。1你在哪里知道我的電話?1像您的企業(yè)經(jīng)營得這么好,好多人都知道。1企業(yè)協(xié)會這邊推薦到您

12、,所以我們才知道的。1這樣吧,我派兩個人過來。1我們這次研討會內(nèi)容針對的都是企業(yè)的總裁、總經(jīng)理。首先為了保證會議的品質(zhì), 我們不接待其他人員;其次,我們會講到一些企業(yè)高層的戰(zhàn)略與方法不適合其它人聽。1收不收費?1是這樣的,課程學習是免費的,我們只象征性的收取場地費X元/人。1沒時間/忙。1是的,我知道您很忙。作為企業(yè)的一個老總每天都有很多里里外外重要的事悄等著 您去處理,我想忙是不是為了把企業(yè)經(jīng)營得更好?本次研討會講的就是如何省時省力把我 們的企業(yè)經(jīng)營得更好,會講到企業(yè)經(jīng)營當中最重要的關(guān)鍵:幫助企業(yè)如何選對人,用對方 法,做對事情,如何能夠成本、高效率快速地為企業(yè)培養(yǎng)人才的方法。X總,這么好的

13、機 會我想你絕對不會錯過的,你說是嗎?那您看棧們是為您預留一個還是兩個席位呢?(如對方 確實沒有時間:既然您有這么重要的事情,那這次我先把優(yōu)恵名額給別的企業(yè),如果下次 我們還有這樣的活動,我再通知你好嗎?祝您一切順利!)1 2個吧。1好的,我稍后會把邀請函給您傳真過來,確認后請?zhí)詈米屇闹只貍?,我們好?您留位,您的傳真號碼是.無法轉(zhuǎn)接老總(如外出、開會等)1那他大概多久能回來呢?1不一定(如對方告知“很快回來或會議很快結(jié)束”,那即可告知對方“那我5分鐘/10分鐘之后再打來。 ” (否則如下: 那應該怎么聯(lián)系X總呢?他的手機號碼是13.?(如對方告知 手機號碼,可致謝掛機后直接撥打老總手機(

14、否則如下:)是這樣,X小姐,我們在之前有 通知到X總來參加周X晚在XX酒店的總裁交流研討會, 現(xiàn)在我們在確認人員和安排席位, 又不知道X總是需要預留一個還是兩個席位,我們需要現(xiàn)在就和他確認。那X決的手機是13.?1(如對方告知號碼,可致謝掛機后直接撥打老總手機,按(則如下:)1我不知道他的手機號,等他回來幫你轉(zhuǎn)告。1麻煩你查一下或者看其他同事有沒有人知道好嗎?真的查不到1那好,那就麻煩您盡快轉(zhuǎn)告X總了,因為機會很難得,X小姐,您估計大概在什么 時候可以轉(zhuǎn)告到X總?1下午吧/說不準。1好,那謝謝您,X小姐,那他一回來就請他給我回個電話,我姓X,名是XX,電話 是13.,那我們的最后報名截止時間是

15、明天上午11 : 00,所以如果他回來就請他給我 回個電話。1好的。1好的,謝謝您,祝您心情愉快!3)董事長、總經(jīng)理直線或手機(按1-2-1進行)4)收到回傳十分鐘后發(fā)信息尊敬的X總:您好!您的回傳已收到,我們已為您預留好了一個(或兩個)席位,明晚七 點我將在XX酒店恭候您的到來。祝您一切順利!影響力教育訓練隼團XXX敬上。5)研討會當天上午十點左右發(fā)信息尊敬的X總,您好!最新總裁研討會今天晩上X點在XX地點準時開始!祝您一切順利! 影響力敎育訓練隼團XXX敬上。6)研討會當天下午六點左右電話X總,您好!我已經(jīng)為您預留好了席位,您記得來的時候把您的邀請函帶上,同時提醒 您一下我們今天來的都是企業(yè)負責人,您可以多帶一些名片,這也是一個商機嘛!研討會 在7 : 00準時開會,您記得早點吃晩餐。7)下午六點鐘X總,您好!您到哪里了?吃飯了嗎?我在XX酒店X樓等您。8)如到晚上八點鐘對方告知來不了時哦,X總,我正要打電話告訴您,今天應邀的企業(yè)家嘉賓就你沒參加,真有點可惜, 您確定抽不出身也沒辦法,那您看要是下次還有這樣的機會的話,我再想辦法刼您爭取席 位通知您好嗎?再見!9)如應約卻未來參加研討會,第二天上午電話X總,您好!很遺憾您昨晚沒有來,我想您一

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