2019汽車銷售顧問上半年工作總結(jié)

1、2019 汽車銷售顧問上半年工作總結(jié)時間過的很快，轉(zhuǎn)眼間2019 年已經(jīng)過去了一半，在這半年里，你工作的怎么樣呢， 快做一份上半年的工作總結(jié)吧。下面是由為大家的“ 2019 汽車銷售顧問上半年工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。春去秋來，恍然間已是六月。在這半年中，接觸到許多新鮮的事情，學(xué)習(xí)到了不少的東西，同時也發(fā)現(xiàn)了自身的存在的一些問題。在這半年的時間中我通過努力的工作，也獲得了一點收獲， 我感覺必須對自己這半年的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好， 自己有信心也有決心把下半年年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結(jié)。我是去年到公司工作的，開始在 xx

2、 的銷售，為了能夠迅速的融入到鈴木的銷售團隊，到公司以后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊總結(jié)自己以前的銷售技巧，把以前所學(xué)到的銷售技巧融入鈴木汽車的銷售過程中。遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。存在的缺點：對于產(chǎn)品知識了解的不夠透徹，有些問題不能十分清晰的向客戶解釋， 對于一些大的問題不能快速的拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，本職工作做的不好， 感覺自己還停留在一定的位置上， 在將來的工作中我需要不斷的提高各項工作能力，在考慮問題的時候要

3、全面細致，注重細節(jié)，努力提高自身的銷售專業(yè)水平。最后祝公司在下半年里業(yè)績蒸蒸日上，龍精虎壯、生機勃勃。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤； 參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品， 配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)?，F(xiàn)將 2019 年上半年的工作總結(jié)如下：1 、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃； 負責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施； 發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)， 保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。2 、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙

4、、PPAP信息反饋等等；并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。3 、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。4 、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。5 、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。 如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。6 、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細，并和財務(wù)對帳。7 、向國外客戶催要應(yīng)付款項， 包括在 WEBEDI生成 ASN和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達帳項積極負責(zé)。8 、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議

5、情況。9 、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。10 、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動， 并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。11 、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力， 學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應(yīng)用于實際工作過程中。12 、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題， 積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。在公司各個部門的積極配合下， 預(yù)計在 2019 年下半年要達成發(fā)貨量 xx 噸以上，銷售額 xx 萬美元以上的目標。在 2019 年下半年的工作中，本部門保證按時完成各項工作

6、任務(wù)，本著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度，為公司多尋求利潤，為公司的長期發(fā)展多做貢獻， 為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。轉(zhuǎn)眼間，我來榮威 4S 店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個連 AT 和 MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題， 我都及時請教有經(jīng)驗的同事， 一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！ 也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。這半年間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解， 使我深深的愛上了自己所從事的工作， 自己所銷售的

7、汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的， 而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶， 我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。現(xiàn)在 xx 汽車銷售市場競爭的日益激烈， 擺在所有銷售人員面前的是 - 平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的

8、鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、 快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果 *別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果*別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好?，F(xiàn)存的缺點對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。 我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。2019年已經(jīng)過去一半，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在這個特殊的時期，我有必要對自己的工

9、作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在下半年把工作做的更好， 自己有信心、 有決心在以后這半年的工作中做的更好。下面我對這半年的工作進行簡要的總結(jié)。我是去年三月份到車天車地工作的，在銷售部從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對銷售工作的熱情，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)

10、驗，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要， 良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了成功客戶案例， 一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力， 業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭， 現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。 對于一個項目可以全程的操作下來。我從去年 3 月份開始從事于銷售這項工作， 也取得了一些成績。2019 年 1 月份，我一共銷售了8 臺車；

11、在 2 月份，因為回家過年，也為公司銷售了6 臺車。相繼的 3，4 月份，月銷量均在10 臺以上，在 5 月份，月銷量達到了 16 臺?？傊?，在已經(jīng)過去的半年中，一共銷售了 50 臺車，平均每月銷售 10 臺車，在部門銷售業(yè)績也穩(wěn)居前三，也達到了自己的預(yù)期目標， 感謝公司提供了這個平臺來實現(xiàn)自己的人生價值。但在今后的半年中，還需要對自己嚴格要求，以下是我自己在下半年中對自己需要改進的地方：首先，在不足方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導(dǎo)顧客進行消費，錯失了很多機會。作為我們車天車地的一名銷售人員， 我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。 為公

12、司創(chuàng)造商業(yè)效績。 在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。 讓所有來到我們車天車地的顧客都乘興而來， 滿意而去。樹立起我們車天車地工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站更樹立起我們車天車地的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型，年份，配置，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車， 更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗， 而我們的銷售工作中更是如此。 如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣， 那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎