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文檔簡介

1、在樂園教學實習體會在樂園的教學實習體會歲月如梭,時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間在_樂園的教學實習過去了五分之三。回想剛來寧波時,還是春初,現(xiàn)在已經(jīng)進入了夏天。不禁感慨時間匆匆如流沙般從指間溜走。依稀記得,剛來時公司的人事部對于我們的培訓,讓我了解到了公司的整個構(gòu)架。依稀記得,剛到游樂部時,我對于陌生的環(huán)境,同事給我的幫助。依稀記得,曾經(jīng)的自己在這個接待員的崗位上,找不到方向,到漸漸地喜歡上這個崗位。依稀記得,剛來時,對于一個陌生的環(huán)境壓力很大,到現(xiàn)在已經(jīng)完全融入地入到這個團隊。 在這里的三個多月里,有苦,有甜。我在離開學校所接觸到一個全新的環(huán)境,體驗了和學校生活不一樣的社會生活,這將會是我人生旅途中永恒的一

2、段回憶。在這里,每天我們的主管都會給我們講很多案例,給我們傳授一些他自己的經(jīng)驗,在他的身上,我學到了很多。在這里,橫店的企業(yè)文化到處可見。橫店的品牌價值觀“三氣”“,五氣”在剛開始接觸的時候就影響了我。在_樂園里工作和生活,從開始的不適應到已經(jīng)步入正軌運行。每天我們開早會,高喊著“我們是海港主人,我們要安全第一,游客至上”的口號激起一天工作的激情進入園區(qū)開始我們一天的工作。進入園區(qū),首先在自己的設施上打掃衛(wèi)生,然后就是迎賓站位,準備用微笑和最好的服務迎接我們的每一位游客。在接待每一位游客的時候,都做到始終如一,不將自己的個人情緒帶到工作中。師父說:“原本你是一個有棱有角的立方體,等到你被磨成一

3、個球的時候,你也就成熟了?!蔽液芟嘈胚@句話,一直努力著,想把自己變成一個球。在此期間,也發(fā)生了一些不開心的事。犯了些錯誤,但是我相信人都是在錯誤中漸漸成長的。當在接待游客的時候,被游客夸獎時,我可以高興一整天,心情也會變得很晴朗。園區(qū)里的一切每天都井然有序地進行著。晚上下班了,同學們喜歡待在一塊聊聊今天發(fā)生的新鮮事和自己遇到的困難。漸漸地喜歡上了這種有規(guī)律的生活。 夏天如期而至,天氣的炎熱,對于我們游樂部的同學們來說,無疑是一大挑戰(zhàn)。我們的工作環(huán)境各種不一,多數(shù)需要在戶外工作。同來的很多同學都變成了黑妹。但是我們卻沒有因此而覺得氣餒,反而覺得這是一大挑戰(zhàn)。對于炎熱,我們做好了一系列的防護措施。

4、這也是對于我們身體素質(zhì)的考驗。相信在這里實習后,我們每個人在身體素質(zhì)方面都能得到很好的鍛煉。隨著夏天的到來,園區(qū)也將開放水世界。這對于我們游樂部的員工們來說,也是一個挑戰(zhàn)。近期,主管們給我們培訓各種突發(fā)狀況和處理辦法,還進行一些演練,讓我從中學到了很多學校里從來沒有接觸過的東西。每次的培訓,前輩們都講得很仔細,很認真,生怕我們遇到狀況時會措手不及。面對很多的突發(fā)狀況,我相信當我遇到時,不會再那么慌張,可以從容地面對它們。因為提前都有過準備。真的很感謝那些前輩們將自己的經(jīng)驗全部傾禳相授,謝謝他們讓我在不斷的學習中,學會做人,學會做事。 三個月,我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不再是當時那個初出茅廬的小孩子。三個月,讓我見識了團隊凝聚的力量,因為我們是一個整體,我們都是荷葉上的水珠。三個月,我明白了我們一定要在有提示下再行動,切不可單獨行動。三個月,我明白了服務業(yè)的我們依舊可以做到不卑不亢。三個月,我懂得了很多做人做事的道理。這些是一份寶貴的財富,是我在學校之外收獲的。 還有接下來的二個月需要我繼續(xù)努力下去

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