恒聯(lián)造紙集團招聘用人指導手冊

1、11理實戰(zhàn)略與運營管理咨詢有限公司理實戰(zhàn)略與運營管理咨詢有限公司用人手冊用人手冊恒聯(lián)集團恒聯(lián)集團2前言 企業(yè)的競爭力最終體現(xiàn)在三個方面：一是產品和服務，誰提供了高價值的產品和服務，誰就企業(yè)的競爭力最終體現(xiàn)在三個方面：一是產品和服務，誰提供了高價值的產品和服務，誰就能贏得市場和能贏得市場和客戶；二是制度，只有好的制度，才能將企業(yè)所擁有的資源和能力發(fā)揮出來；三是企業(yè)的人才，人才是企業(yè)唯客戶；二是制度，只有好的制度，才能將企業(yè)所擁有的資源和能力發(fā)揮出來；三是企業(yè)的人才，人才是企業(yè)唯一真正的能動性的資源。一真正的能動性的資源。 在過去的歲月中，我們之所以能夠迅速成長創(chuàng)造驕人業(yè)績，是因為企業(yè)有一大批忠誠

2、敬業(yè)的員工默默奉獻在過去的歲月中，我們之所以能夠迅速成長創(chuàng)造驕人業(yè)績，是因為企業(yè)有一大批忠誠敬業(yè)的員工默默奉獻勇于拼搏；在未來的征程中我們要永續(xù)經營做大做強，更要依靠一大批具有職業(yè)精神的優(yōu)秀人才與之同心同德勇于拼搏；在未來的征程中我們要永續(xù)經營做大做強，更要依靠一大批具有職業(yè)精神的優(yōu)秀人才與之同心同德榮辱與共。我們的理想足夠豪邁，我們的志向足夠遠大，可是沒有了人才，我們將一無所有。人才是我們恒聯(lián)榮辱與共。我們的理想足夠豪邁，我們的志向足夠遠大，可是沒有了人才，我們將一無所有。人才是我們恒聯(lián)最可寶貴的財富。最可寶貴的財富。 為了實現(xiàn)為了實現(xiàn)“永續(xù)經營，打造世界級造紙企業(yè)集團永續(xù)經營，打造世界級造

3、紙企業(yè)集團”的宏大使命，我們必須不斷培養(yǎng)一流人才，使得恒聯(lián)生的宏大使命，我們必須不斷培養(yǎng)一流人才，使得恒聯(lián)生命不老、事業(yè)常青。為此，我們提煉人才理念，深化對人才的認識，明確用人原則和用人標準，我們要打造一命不老、事業(yè)常青。為此，我們提煉人才理念，深化對人才的認識，明確用人原則和用人標準，我們要打造一支優(yōu)秀的員工隊伍，我們確信我們的目標一定能夠實現(xiàn)。支優(yōu)秀的員工隊伍，我們確信我們的目標一定能夠實現(xiàn)。 恒聯(lián)是恒聯(lián)人的恒聯(lián)：這里有家庭的溫馨，這里有助于個人的成長，這里也是我們大家的事業(yè)平臺。我們恒聯(lián)是恒聯(lián)人的恒聯(lián)：這里有家庭的溫馨，這里有助于個人的成長，這里也是我們大家的事業(yè)平臺。我們在這里生活成長

4、，我們的夢想在這里騰飛，我們的理想在這里實現(xiàn)。在這里生活成長，我們的夢想在這里騰飛，我們的理想在這里實現(xiàn)。 祝福恒聯(lián)，更祝福那些把青春和汗水獻給恒聯(lián)的人！祝福恒聯(lián)，更祝福那些把青春和汗水獻給恒聯(lián)的人！3目目 錄錄用人手冊的價值用人手冊的價值人才理念人才理念用人原則用人原則用人標準用人標準用人流程用人流程企業(yè)天條企業(yè)天條各人力資源管理主體相應責任各人力資源管理主體相應責任4用人手冊的價值1 1、人力資源部、人力資源部人力資源部據(jù)此制定相應的人力資源管理制度，做好選人、用人、育人和留人工作2 2、集團子公司、集團子公司子公司以該手冊為基礎，在集團人力資源部指導下做好人才培養(yǎng)使用相關工作3 3、高層

5、領導、高層領導便于高層制定集團和子公司的人才戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，選拔培養(yǎng)關鍵崗位人才，做好接班人培養(yǎng)工作4 4、中層管理者、中層管理者指導中層在日常工作中考察推薦人才，做好人才儲備和人才能力提升工作5 5、基層員工、基層員工明確公司人才要求，通過該手冊不斷自我檢討審視并自我提高用人手冊主要應用于：用人手冊主要應用于：5核心理念核心理念管理理念、原則管理理念、原則人才理念、原則人才理念、原則企業(yè)員工日常行為表現(xiàn)企業(yè)員工日常行為表現(xiàn)管理模式管理模式用人機制用人機制理理念念整整合合機機制制創(chuàng)創(chuàng)新新模模式式優(yōu)優(yōu)化化戰(zhàn)略落地戰(zhàn)略落地 人才理念、用人機制是溝通核心理念和員工行為的橋梁6目目 錄錄用人手冊的價值用

6、人手冊的價值人才理念人才理念用人原則用人原則用人標準用人標準用人流程用人流程企業(yè)天條企業(yè)天條各人力資源管理主體相應責任各人力資源管理主體相應責任7人才理念人才理念定義人才理念是企業(yè)對什么是人才的認識和理解以及如何使用人才的哲學思考。人才理念是企業(yè)對什么是人才的認識和理解以及如何使用人才的哲學思考。恒聯(lián)人才理念重德尚才，量才而用重德尚才，量才而用 核心釋義 我們關注于培養(yǎng)人才，給人才以發(fā)揮其能力的舞臺，有多大能力，就有多大的舞臺。我們關注于培養(yǎng)人才，給人才以發(fā)揮其能力的舞臺，有多大能力，就有多大的舞臺。 我們認為，品德是第一位的，我們崇尚誠信、忠誠、正直、言行一致。我們認為，品德是第一位的，我們

7、崇尚誠信、忠誠、正直、言行一致。 每個人都有所長，我們希望每個人在恒聯(lián)都能夠發(fā)揮其長處，為企業(yè)做出貢獻，實現(xiàn)自我每個人都有所長，我們希望每個人在恒聯(lián)都能夠發(fā)揮其長處，為企業(yè)做出貢獻，實現(xiàn)自我價值。我們也努力為有才能的人創(chuàng)造良好的環(huán)境，使其才能得到發(fā)揮。價值。我們也努力為有才能的人創(chuàng)造良好的環(huán)境，使其才能得到發(fā)揮。 我們能夠容納他人，體諒他人。我們善待人才，積極幫助他人提高和進步，他人的成功也我們能夠容納他人，體諒他人。我們善待人才，積極幫助他人提高和進步，他人的成功也是我們的成功，我們共享成功和進步。是我們的成功，我們共享成功和進步。 量才而用是恒聯(lián)用人的標準和原則。員工應當積極展示其才能，將

8、才能用于服務客戶、自量才而用是恒聯(lián)用人的標準和原則。員工應當積極展示其才能，將才能用于服務客戶、自主創(chuàng)新、創(chuàng)造價值之上。我們努力將不同的人才放在適當?shù)膷徫?。既不大材小用，更不使用主?chuàng)新、創(chuàng)造價值之上。我們努力將不同的人才放在適當?shù)膷徫弧＜炔淮蟛男∮?，更不使用無無能之輩。能之輩。 企業(yè)的發(fā)展需要人才的同步發(fā)展，不積極學習、進步，就有可能跟不上企業(yè)的發(fā)展，只有企業(yè)的發(fā)展需要人才的同步發(fā)展，不積極學習、進步，就有可能跟不上企業(yè)的發(fā)展，只有不斷學習、持續(xù)進步，才能夠為企業(yè)不斷增添價值，才是我們最為渴求的人才。不斷學習、持續(xù)進步，才能夠為企業(yè)不斷增添價值，才是我們最為渴求的人才。 我們評價人才的標準是有

9、良好的品德，還要能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值，尤其是卓越的價值。我們評價人才的標準是有良好的品德，還要能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值，尤其是卓越的價值。 創(chuàng)造價值是人才的重要標準。創(chuàng)造價值是人才的重要標準。 8目錄目錄用人手冊的價值用人手冊的價值人才理念、人才理念、用人原則用人原則用人標準用人標準用人流程用人流程企業(yè)天條企業(yè)天條各人力資源管理主體相應責任各人力資源管理主體相應責任9用人原則用人原則突出回答“用人的指導思想是什么？”，是選拔、使用、培養(yǎng)、考評員工等方面工作所必須遵循的依據(jù)。職能原則職能關鍵內涵選人價值認同團隊匹配內部優(yōu)先我們認為人才和公司同心同德才能保證執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，員工必須高度認同公司的核心理念。

10、在這個基礎上，我們歡迎優(yōu)秀人才加盟,尤其注重從內部提拔優(yōu)秀員工，我們注重人才和團隊共同進步成長，實現(xiàn)個人和團隊的共生共贏。用人業(yè)績導向服務導向尊重寬容我們主張在“公正、公平、公開”的原則基礎上，秉承業(yè)績和服務導向，創(chuàng)造條件使得優(yōu)秀人才能夠脫穎而出。我們反對一團和氣傷害組織發(fā)展，我們強調團隊成員之間的尊重和寬容，強調組織和諧和團隊精神。育人目標導向因材施教職業(yè)規(guī)劃我們始終注重培養(yǎng)和儲備人才，培育人才圍繞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標展開。在對不同層次不同崗位的人分別進行有針對性培訓的同時，我們還通過“傳幫帶”等方式全方位培養(yǎng)員工，并做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃。留人事業(yè)留人待遇留人文化留人我們通過提供事業(yè)平臺留住優(yōu)秀

11、人才，確保我們接班人隊伍不斷壯大；我們通過富有競爭力的薪酬來吸引并留住人才；我們更愿意建立和諧有效的文化，讓我們員工在這里得到溫馨獲得成長，讓我們員工在這里實現(xiàn)人生的價值。10選人職能原則原則關鍵內涵選人價值認同能夠和公司同心同德是恒聯(lián)選人的前提價值認同主要是指對企業(yè)核心理念的認同價值認同不只是思想上的認同，更重要的是體現(xiàn)在實際行動中價值認同的關鍵行為表現(xiàn)是能夠為公司創(chuàng)造卓越價值團隊匹配每一位員工要具有團隊意識，團隊利益高于個人利益團隊根據(jù)自身發(fā)展需要配備相應的人才團隊盡量確保每一個人在崗位上實現(xiàn)自身最大價值個人存在是為了增強組織戰(zhàn)斗力，做到個人和團隊共贏內部優(yōu)先為了事業(yè)需要，我們要聘用外部人

12、才，不過我們更注重內部人才的培養(yǎng)和提拔那些忠誠企業(yè)，和團隊一起成長起來的人才是企業(yè)的財富企業(yè)通過內部競聘等方式提拔選用人才具有潛質的人才，企業(yè)作為重點對象予以培養(yǎng)11用人職能原則原則關鍵內涵用人業(yè)績導向業(yè)績導向是我們用人的首要原則，我們主張 “公正、公平、公開”業(yè)績不只是短期業(yè)績，我們還綜合考慮較長一段時間內業(yè)績整體情況我們重視業(yè)績，也分析業(yè)績背后的成功和失利因素，以系統(tǒng)思考不斷改進在業(yè)績導向原則下，我們不拘一格使用人才服務導向我們要在企業(yè)內部樹立良好的服務意識各個職能部室之間、生產中上下道工序之間應該有良好的服務意識領導為員工提供服務，領導的成功來自員工的成就在團隊中培養(yǎng)互相幫扶共同成長的觀

13、念尊重寬容尊重寬容是一個人的優(yōu)秀品德，也是企業(yè)提倡的重要品質企業(yè)尊重每一個員工，不管能力大小，企業(yè)一視同仁企業(yè)內部反對官僚化作風，員工彼此尊重鼓勵員工創(chuàng)新，寬容他們的失敗，對他們給予幫助，但是不允許犯同樣錯誤12育人職能原則原則關鍵內涵育人目標導向培育人才是為了企業(yè)發(fā)展需要，只有人才成長企業(yè)才能不斷進步企業(yè)重視員工的不斷進步，為人才成長創(chuàng)造條件員工自己要有意識提升自己管理能力、技術水平并開闊自己視野在目標導向下，企業(yè)要未雨綢繆提前做好人才的知識和技能儲備工作因材施教企業(yè)重視對員工的培訓輔導，企業(yè)致力于建立自己的培訓機構和體系人力資源部及各個子公司要根據(jù)不同的人不同的崗位提供差異化的教育培訓員工

14、應該積極主動參加到企業(yè)培訓輔導中去，并結合自身興趣主動學習建設學習型團隊需要員工和企業(yè)一起努力職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃為企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)服務職業(yè)規(guī)劃結合團隊建設，做到有的放矢統(tǒng)籌兼顧企業(yè)提供平臺，員工在實踐中得到鍛煉和提升公司有條件的為部分員工提供職業(yè)規(guī)劃并進一步在更大范圍展開13留人職能原則原則關鍵內涵留人事業(yè)留人企業(yè)致力于不斷為員工提供更大發(fā)展空間和更多發(fā)展平臺保證員工晉升通道的暢通，幫助員工不斷實現(xiàn)成長和提升有突出貢獻或杰出能力的人，企業(yè)予以格外重用企業(yè)求賢若渴，始終為內外部杰出人才提供富有挑戰(zhàn)性的事業(yè)舞臺待遇留人企業(yè)發(fā)展的最終目的之一是成就員工，企業(yè)致力于創(chuàng)建良好的激勵機制良好待遇是員工獲得體

15、面生活的前提，我們致力于為員工提供有競爭力的薪酬員工之間的薪酬福利合理拉開檔次，鼓勵多勞多得大河有水小河滿，企業(yè)做大做強才能為員工待遇提高奠定基礎文化留人恒聯(lián)是恒聯(lián)人的恒聯(lián)，恒聯(lián)致力于建立自己獨有的人本企業(yè)文化企業(yè)致力于為員工提供溫馨氛圍、學習機會和事業(yè)舞臺建立留人文化不是目的，要讓員工感到溫暖和引以為榮文化留人最終目的是有效凝聚人才，共同把事業(yè)做大做強14目錄目錄用人手冊的價值用人手冊的價值人才理念、人才理念、用人原則用人原則用人標準用人標準用人流程用人流程企業(yè)天條企業(yè)天條各人力資源管理主體相應責任各人力資源管理主體相應責任15用人標準說明 公司在決定一個人能否被錄用、提升時主要從兩個方面考

16、慮“德”和“才”。 其中“德”，即品質更為重要，一個高度認同公司核心理念并能夠為公司創(chuàng)造價值的人才能稱其為公司的人才?；诖?，我們針對公司全體員工，根據(jù)核心價值觀和人才理念提出用人標準，以指導企業(yè)的選人、用人、育人和留人。 在才的方面，員工必須具備崗位要求的知識、能力和技能，能夠有效達成崗位工作目標。由于不同崗位對員工的要求不同，在此，不進行統(tǒng)一規(guī)定，各崗位人員要求參見公司的相關文件。 以企業(yè)人才理念為基礎，我們將恒聯(lián)用人的核心標準定位為：誠信、誠信、團隊、敬團隊、敬業(yè)、學習、執(zhí)行、規(guī)范、創(chuàng)新、溝通、健康業(yè)、學習、執(zhí)行、規(guī)范、創(chuàng)新、溝通、健康。這是我們判斷人才的依據(jù)，而這個標準下的員工日常關鍵

17、行為表現(xiàn)將極大有助于我們甄別人才。16用人標準用人標準關鍵行為表現(xiàn)團隊團隊恪守職業(yè)道德，做到言行一致工作追求實效，說實話，辦實事，具有良好自律意識不弄虛作假，不欺上瞞下集體利益高于個人利益，始終對企業(yè)保持忠誠團隊內部才智相互補充，個人要和團隊其他人員密切協(xié)作善于處理協(xié)調人際關系，確保團隊合作敬業(yè)敬業(yè)無論在什么崗位上都要精益求精追求卓越對企業(yè)負責，超越客戶需求，持續(xù)贏得客戶認可具有良好心態(tài)，享受工作，享受壓力學習學習積極學習不斷進取，個人要隨著組織發(fā)展不斷學習不斷總結實踐經驗，從日常工作中學習勤于溝通樂于分享，實現(xiàn)和團隊一起成長執(zhí)行執(zhí)行積極主動地承擔工作任務，做好計劃確保高效完成任務按時、按質、

18、按量地完成本職工作，職責范圍內的工作出現(xiàn)問題時勇于承擔有大局觀，關鍵時刻能夠舍棄部門或者個人利益實現(xiàn)企業(yè)整體利益最大化 誠信誠信17用人標準（續(xù)）用人標準關鍵行為表現(xiàn)規(guī)范規(guī)范遵守相應規(guī)則和制度，確保行為規(guī)范作風嚴謹具有強烈的責任心，主動承擔責任，高效務實具有職業(yè)意識，打造職業(yè)化團隊創(chuàng)新創(chuàng)新主動學習工作所需的知識、技能，不斷改進工作方式方法，提升工作品質不滿足于現(xiàn)狀，不斷為自身設定更高的目標，不斷超越自我，追求卓越積極響應公司的改革創(chuàng)新，并在工作中予以落實溝通溝通樂于溝通善于分享，在團隊中學習成長企業(yè)創(chuàng)造和諧工作氛圍，管理者要主動采取有效方式和員工進行溝通員工之間在日常工作中團結協(xié)作，員工之間在

19、生活中友愛互助健康健康身心健康，樂觀向上，勇于接受新事物享受壓力快樂工作工作面前找方法，榮譽面前找差距，做到能上能下18目目 錄錄用人手冊的價值用人手冊的價值人才理念人才理念用人原則用人原則用人標準用人標準用人流程用人流程企業(yè)天條企業(yè)天條各人力資源管理主體相應責任各人力資源管理主體相應責任19 內部招聘流程時間決策層職能部門/各子公司人力資源部根據(jù)實際需求隨時進行開始是否調動工作通知單3 36 61 1結束應聘資格審查發(fā)布招聘公告公示招聘結果8 84 4組織競聘或直接考察7 71515提出招聘申請及崗位說明書審核招聘申請及崗位說明書根據(jù)審批權限進行審批審批提報應聘申請單、應聘人原績效材料審批回

20、原崗位招聘管理規(guī)定內聘評估表2 29 91010大于1人通過小于等于1 人不通過報名結果核準11111414是是考察意見是否5 5工作變動交接單上崗1717工作交接1616審批審批是否否是12121313是否20 社會招聘流程時間每年11月底職能部門/各子公司人力資源部決策層開始年度人力資源需求計劃流程審批是否發(fā)布招聘信息辦理錄用簽約手續(xù)2 24 41 11111年度人力資源需求信息發(fā)出報到通知結束9 9接受自薦材料組織實施面試篩選簡歷并發(fā)出面試通知組織體檢提出錄用建議錄用決策表4 48 81010錄用通知書就業(yè)協(xié)議書審核6 6派員參加招聘會5 57 73 3推薦儲備人才獵頭公司信息21 新員

21、工入職培訓流程時間每年6月中旬7月末總裁是4 4是否部門總監(jiān)是否3 3否人力資源部開始1 12 26 6按實際需求編制入職培訓計劃部門經理對計劃進行審核結束5 5實施培訓考核評估評估報告試用期管理規(guī)定流程集團簡介/組織架構設置/員工手冊/企業(yè)制度/安全知識審核審批22 內部培訓流程時間根據(jù)需要總經理/分管總監(jiān)職能部門開始人力資源部是是否4 4是否3 37 7部門經理審核否結束1 12 26 61010填報申請表制定實施計劃實施培訓過程控制評估上報材料改進提高年度培訓計劃各公司人力資源部確認匯總整理材料8 8公司業(yè)績考核管理流程部門業(yè)績考核管理流程培訓考核反饋9 9審核審批協(xié)調培訓資源5 5培訓

22、考核反饋單23 員工晉級晉職流程時間根據(jù)實際需要隨時進行職能部門/各子公司決策層開始人力資源部推薦侯選人結束人力資源部根據(jù)權限進行審批審批下調令工作變動交接安排上崗內部競聘流程1 13 32 2崗位需求4 4招聘申請干部儲備名單審批審批人力資源部根據(jù)權限進行審批組織實施下發(fā)文件6 65 57 79 910108 8111113131212否否否否是是是是是是是是是是工作變動交接單是是1414侯選人學歷、職稱、簡歷等材料侯選人能力評估等材料侯選人業(yè)績評價材料是是是是否否否否否否24 員工辭職、辭退流程時間隨時職能部門/子公司決策層開始人力資源部根據(jù)權限審批部門總監(jiān)根據(jù)權限進行審批辭職申請或限期上

23、班通知轉出人事關系結束辦理離職交割審批1 14 410105 56 69 911111212是離職談話離職分析報告3 32 27 7審查離職人員相關材料1313起草紅頭文件下發(fā)文件辦理相關手續(xù)否是否8 8是25目錄目錄用人手冊的價值用人手冊的價值人才理念人才理念用人原則用人原則用人標準用人標準用人流程用人流程企業(yè)天條企業(yè)天條各人力資源管理主體相應責任各人力資源管理主體相應責任26企業(yè)天條企業(yè)天條定義所謂所謂“天條天條”，就是對企業(yè)生存與發(fā)展影響特別大、危害特別大的行為或者現(xiàn)象，天條是教，就是對企業(yè)生存與發(fā)展影響特別大、危害特別大的行為或者現(xiàn)象，天條是教育和警示干部與員工什么樣的態(tài)度和行為是企業(yè)根本不能容忍的，是企業(yè)不可容忍的底線。育和警示干部與員工什么樣的態(tài)度和行為是企業(yè)根本不能容忍的，是企業(yè)不可容忍的底線。一旦觸犯，立即辭退。一旦觸犯，立即辭退。恒聯(lián)天條以權謀私以權謀私弄虛作假弄虛作假竊取竊取/ /泄漏公司機密泄漏公司機密拉幫結派拉幫結派盜竊公司財物盜竊公司財物27目錄目錄用人手冊的價值用人手冊的價值人才理念人才理念用人原則用人原則用人標準用人標準用人流程用人流程企業(yè)