銘略咨詢湖北移動人力資源規(guī)劃

1、湖北移動人力資源規(guī)劃北京銘略管理咨詢有限公司2006年10月module und variations_e口錄刖s湖北移動人力資源規(guī)劃湖北移動人力資源管理提升建議module und variations e在戰(zhàn)略性人力資源體系中，人力資源規(guī)劃占有較為重要的位置 企業(yè)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略培訓(xùn)管理薪酬管理組織架構(gòu)及部門職責(zé)業(yè)務(wù)流程經(jīng)營口標(biāo)績效管理人力資源規(guī)劃能力素質(zhì)模型kpi+gs招聘管理職位評估職業(yè)發(fā)展管理與股東價值一致組織目標(biāo)達(dá)成市場環(huán)境與行業(yè)環(huán)境人力資源管理職能建設(shè)hr激勵系統(tǒng)iir支持系統(tǒng)hr開發(fā)系統(tǒng)戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)hr決策系統(tǒng)職位澄清module und variations e湖北移

2、動已經(jīng)建立了比較規(guī)范3的人力資源管理體系，但0基于戰(zhàn)略的人 力資源規(guī)劃體系述沒有建立員工隊伍規(guī)劃現(xiàn)狀評價建議根據(jù)需要臨時配置，缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃口前湖北移動處于穩(wěn)定發(fā)展期，人員數(shù)量無需大幅度提升，但員工結(jié)構(gòu)需 要進(jìn)一步優(yōu)化參照湖北移動歷史數(shù)據(jù)，根據(jù)未來的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行人力資源的規(guī)劃員工結(jié)構(gòu)規(guī)劃制定了某些關(guān)鍵崗位的管理辦法對不同職位序列的關(guān)鍵人才缺乏進(jìn)一步的分析和預(yù)測參照湖北移動未來戰(zhàn)略耍求，分析不同職位序列的關(guān)鍵人員配比，制定相 應(yīng)的招聘、培訓(xùn)和淘汰計劃人力資源管理改進(jìn)規(guī)劃制定了崗位、招聘、培訓(xùn)、薪酬等管理制度，初步形成科學(xué)的人力資源管 理體系職位序列需要進(jìn)一步優(yōu)化，能力素質(zhì)模型還沒有建立，員工發(fā)展

3、通道、績 效等述需要加大執(zhí)行的力度按照戰(zhàn)略性人力資源管理體系的耍求，逐步完善人力資源管理體系，構(gòu)建 湖北移動的人才優(yōu)勢module und variations_e湖北移動人力資源規(guī)劃口的和意義控制員工總量，合理配置人力資源；提高湖北移動勞動生產(chǎn)率和人均服務(wù)用戶數(shù)等指標(biāo)；充分利用現(xiàn)有人力資源；構(gòu)建科學(xué)、戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理體系，提高人力資源管理水平。module und variations_e目錄az- .刖b湖北移動人力資源規(guī)劃湖北移動人力資源管理提升建議module und variations e人力資源規(guī)劃是連接戰(zhàn)略規(guī)劃和公司業(yè)績的必由z路戰(zhàn)略規(guī)劃遠(yuǎn)景、使命、發(fā)展方向業(yè)績衡量未來對

4、各職能的要求結(jié)果財務(wù)內(nèi)部客戶關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)與成長員工隊伍規(guī)劃現(xiàn)有員工隊伍的描述未來的員工隊伍預(yù)測差距分析人力資源管理規(guī)劃人員管理規(guī)劃人力資源管理組織規(guī)劃人力資源規(guī)劃在三方面影響組織實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力：將人力資源管理與公司戰(zhàn)略緊密相聯(lián)；分析未來變化，在人力資源方面制定應(yīng)對措施； 增進(jìn)人力資源管理水平，提高人力資源產(chǎn)出?？偭恳?guī)劃類別優(yōu)化結(jié)構(gòu)優(yōu)化規(guī)劃原則module und variations_e湖北移動已經(jīng)確定了 2007-2009 （中期）戰(zhàn)略口標(biāo)，湖北移動的人力資源規(guī) 劃將以實現(xiàn)此目標(biāo)為依據(jù)以高于湖北省通信行業(yè)的平均速度較快增長，擴大規(guī)模優(yōu)勢;提升管理效率, 鍛造創(chuàng)新能力；鞏固湖北移動在湖

5、北通信市場的領(lǐng)先地位內(nèi)容意義和目標(biāo)擴大規(guī)模優(yōu)勢提升管理效率鍛造創(chuàng)新能力鞏固領(lǐng)先地位加快市場拓展，驅(qū)動客戶和收入同步增長，在此基礎(chǔ)上保持一定程度的效益 增長打造業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，整合社會資源鞏固在湖北通信市場收入市場份額第一的地位，擴大市場領(lǐng)先優(yōu)勢以人力資源管理和組織流程優(yōu)化為突破口，驅(qū)動運營模式向客戶化導(dǎo)向的模 式轉(zhuǎn)變高于湖北省通信行業(yè)的平均速度保持較快增長未來三年以高于11. 34-13. 16%速度增長總量規(guī)劃類別優(yōu)化結(jié)構(gòu)優(yōu)化規(guī)劃原則module und variations e湖北移動人力資源規(guī)劃將在以卜三個層面展開根據(jù)未來發(fā)展速度調(diào)控公司員工數(shù)量，提高勞動生產(chǎn)率、人均凈利潤和人均 服務(wù)客戶

6、數(shù)等指標(biāo)優(yōu)化各管理層級員工數(shù)量和質(zhì)量，構(gòu)建合理的管理跨度，形成完善的人才梯 次隊伍優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)（學(xué)歷、年齡、職位序列等），依據(jù)未來三年的發(fā)展戰(zhàn)略，培 養(yǎng)和儲備相關(guān)人才123公司層面員工類別層而員工結(jié)構(gòu)層面總量規(guī)劃類別優(yōu)化結(jié)構(gòu)優(yōu)化規(guī)劃原則module und variations e湖北移動人力資源規(guī)劃將基于以卜信息進(jìn)行收集分析湖北移動資料集團(tuán)公司的要求與行業(yè)最佳實踐比較集團(tuán)公司2006-2008三年措施規(guī)劃提出對省公司人力資源工作指導(dǎo)意見收集行業(yè)最佳實踐案例對比分析湖北移動現(xiàn)狀湖北移動戰(zhàn)略規(guī)劃員工隊伍信息人力資源管理制度和流程人力資源管理現(xiàn)狀分析主要信息來源總量規(guī)劃類別優(yōu)化結(jié)構(gòu)優(yōu)化規(guī)劃原則mo

7、dule und variations_e05年湖北移動勞動生產(chǎn)率和人均服務(wù)用戶數(shù)排名較低，需要進(jìn)一步提升湖北移動勞動生產(chǎn)率在全國31省中排名19位現(xiàn)狀分析湖北移動勞動生產(chǎn)率較低，與湖北省人均gdp排名相似人均勞動生產(chǎn)率排名19位，在小部六省排名5位湖北省人均gdp排名20位湖北移動人均服務(wù)用戶數(shù)在集團(tuán)公司的排位也較低，需要進(jìn)一步提升總量規(guī)劃類別優(yōu)化結(jié)構(gòu)優(yōu)化規(guī)劃原則湖北移動人均服務(wù)用戶數(shù)在全國31省中排名18位信息來源：集團(tuán)財務(wù)報表module und variations_e通過03 05年湖北移動員工總數(shù)、運營收入、用戶及勞動生產(chǎn)率的變化對 比，控制員工總量是提升湖北移動勞動生產(chǎn)率的手段z

8、03-05年湖北移動勞動生產(chǎn)率與員工總數(shù)變化情況分析說明03-05年，湖北移動運營收入、用戶數(shù)、員工總數(shù)同步增長；由于自建營業(yè)渠道及集團(tuán)客戶經(jīng)理數(shù)量激增，04-05年員工總量增長速度 超過了運營收入的增長速度，致使04-05年湖北移動的勞動生產(chǎn)率出現(xiàn)下降趨 勢；未來三年湖北移動運營收入、用戶增長將由于競爭的不斷加劇而逐步變緩， 員工總量的控制是勞動生產(chǎn)率指標(biāo)提升的重要手段之一?？偭恳?guī)劃類別優(yōu)化結(jié)構(gòu)優(yōu)化規(guī)劃原則03-05年員工總數(shù)、運營收入、用戶增長對比module und variations e07-09年湖北移動運營收入、用戶規(guī)模及其增長情況預(yù)測運營收入與增長情況用戶規(guī)模與增長情況信息來源

9、：湖北移動業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃（億）（%）（萬）（%）總量規(guī)劃類別優(yōu)化結(jié)構(gòu)優(yōu)化規(guī)劃原則module und variations_e07-09年員工總量增速控制在運營收入增速/用戶規(guī)模增速的20%時，員工 總量、勞動生產(chǎn)率、人均服務(wù)用戶數(shù)情況106281041810120105261027710013員工總量（人）198718411652132. 1121. 1109.9勞動生產(chǎn)率（萬元）人均服務(wù)用戶數(shù)（戶）2. 02%2.94%4. 02%2. 32%2. 64%2.92%員工總量增速10. 1%14. 7%20. 1%11.6%13.2%14. 6%規(guī)模增速20092008200720092008

10、2007按用戶規(guī)模增速預(yù)測按運營收入增速預(yù)測口前員工總數(shù)：9729人（包含短期聘用工和勞務(wù)工，不包含外包人員） 計算依據(jù)信息來源：湖北移動人力資源部、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃總量規(guī)劃類別優(yōu)化結(jié)構(gòu)優(yōu)化規(guī)劃原則module und variations e預(yù)測07-09年勞動生產(chǎn)率、人均服務(wù)用戶數(shù)增速情況07-09年勞動生產(chǎn)率等增速情況對比信息來源：業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，sdr分析總量規(guī)劃類別優(yōu)化結(jié)構(gòu)優(yōu)化規(guī)劃原則module und variations e湖北移動應(yīng)加強對縣市級等基層管理人員的招聘和培養(yǎng)力度，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提 高管理質(zhì)量湖北移動不同層級員工數(shù)量分析湖北移動管理跨度分析分析說明湖北管理層級的人員數(shù)量比較合

11、理，但基層員工的比例相對較大，需進(jìn)一 步優(yōu)化；湖北移動三級經(jīng)理的管理跨度達(dá)25. 8,相對較大，需要采取措施減少跨度;由于種種因素，造成湖北移動縣市管理人員缺乏，建議未來通過補充縣市 級管理人員的數(shù)量，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，減少三級經(jīng)理管理跨度。總量規(guī)劃類別優(yōu)化結(jié)構(gòu)優(yōu)化規(guī)劃原則module und variations_e湖北移動隊已經(jīng)構(gòu)建的金字塔結(jié)構(gòu)的管理層級逐步優(yōu)化，形成合理的管理和 后備梯次結(jié)構(gòu)總量規(guī)劃類別優(yōu)化結(jié)構(gòu)優(yōu)化規(guī)劃原則業(yè)務(wù)骨干和基層員工二級經(jīng)理公司領(lǐng)導(dǎo)三級經(jīng)理省公司領(lǐng)導(dǎo)省公司部門（地市分公司，直屈單位）總經(jīng)理，副總經(jīng)理10-12級（省公司），地市和直屈單位部門經(jīng)理、副經(jīng)理，以及生產(chǎn)中心經(jīng)

12、 理省公司、地市公司和直屬單位業(yè)務(wù)骨干，省公司、地市公司和直屈單位一般 員工module und variations_e與小部省份相比，湖北移動人力資源學(xué)歷水平相似，與東部省份相比學(xué)歷水 平略低湖北移動總體學(xué)歷水平與其他省公司相當(dāng)，差別不大湖北移動碩士以上學(xué)歷人員與北京/天津比略低，與湖南/安徽等中部省份比 相當(dāng)湖北移動高中以下學(xué)歷人員比例略高總量規(guī)劃類別優(yōu)化結(jié)構(gòu)優(yōu)化規(guī)劃原則module und variations e湖北移動未來應(yīng)加強對高學(xué)歷人才的引進(jìn)力度湖北移動屮層管理人員的學(xué)歷分布比較合理，整體員工隊伍高中/中專所占 比例過高，碩士以上高學(xué)歷人員占比較低規(guī)劃、研發(fā)、戰(zhàn)略研究等領(lǐng)域?qū)Ω?/p>

13、學(xué)歷人才的耍求較大，湖北移動應(yīng)加強對 這類崗位學(xué)歷水平的提升小層管理人員學(xué)歷情況湖北移動全體員工學(xué)歷情況總量規(guī)劃類別優(yōu)化結(jié)構(gòu)優(yōu)化規(guī)劃原則module und variations e湖北移動職位序列人員數(shù)量分布相對比較合理，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)人員數(shù)量偏 少，需要加強該類員工的引進(jìn)力度102管理類171技術(shù)支撐642職能管理743網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2245客戶服務(wù)2913市場營銷數(shù)量職位序列湖北移動職位序列上人員數(shù)量分布相對比較合理，市場和客服人員占員工總 數(shù)接近80%,體現(xiàn)了以客戶為導(dǎo)向的人員隊伍建設(shè)理念；市場人員小，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)人員數(shù)量偏少，考慮到未來三年對新業(yè)務(wù)快速發(fā)展的 要求，應(yīng)適當(dāng)增加數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)人員的比重；

14、未來3g時代市場競爭對業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的創(chuàng)新能力要求較高，建議單獨設(shè)置產(chǎn) 品和技術(shù)研發(fā)職位序列，激勵員工創(chuàng)新能力的提高。職位序列占比分析市場類人員占比分析module und variations e根據(jù)湖北移動未來三年戰(zhàn)略規(guī)劃以及行業(yè)發(fā)展的要求，建議湖北移動加大對 以下各類關(guān)鍵人才的培養(yǎng)和引進(jìn)力度湖北移動公司關(guān)鍵人才高級管理人才在公司已進(jìn)入和欲進(jìn)入的業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有多年行業(yè)背景，能把握本行業(yè)的 發(fā)展趨勢，擁有廣泛的人脈，有成功領(lǐng)導(dǎo)某企業(yè)或核心部門取得成功的經(jīng)歷，有 良好的職業(yè)道德，能夠起領(lǐng)軍作用的管理人才高級客戶經(jīng)理全而掌握移動通信的產(chǎn)品、技術(shù)和業(yè)務(wù)，有很強的客戶溝通能力， 具備一定的管理能力，能為集

15、團(tuán)客戶提供個性2化的行業(yè)應(yīng)用解決方案。3g網(wǎng)絡(luò)人才熟悉3g網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、維護(hù)和管理，掌握包括tcp/ip基礎(chǔ)知 識、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、無線通訊2代第3代網(wǎng)絡(luò)知識等專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人員。3g新業(yè)務(wù)技術(shù)人才熟悉歐入式系統(tǒng)、移動商務(wù)、移動增值業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)設(shè)計與開發(fā)的、貝備 綜合素質(zhì)的技術(shù)人員，這類人員需要即既懂互聯(lián)網(wǎng)又掌握電信技術(shù)的人員?？偭恳?guī)劃類別優(yōu)化結(jié)構(gòu)優(yōu)化規(guī)劃原則module und variations_e對于高層管理人員和關(guān)鍵員工，要采取有針對性的人力資源管理策略，才能 將員工隊伍規(guī)劃落到實處，并提高人力資木投資的回報率招聘培訓(xùn)激勵代謝需要保持穩(wěn)定性嗎？如果是，則簽訂中期的雇傭合同如

16、果不是，則簽訂短期的雇傭合同一般只進(jìn)行與本職工作相關(guān)的培訓(xùn)，包括知識、技能等設(shè)計工作手冊，進(jìn)行手冊使用的培訓(xùn)多技能培訓(xùn)發(fā)展提高員工認(rèn)同的系統(tǒng)承認(rèn)和獎勵設(shè)計有針對性的激勵模式，比如：獎金、表彰等保持一定的流動率來保證組織活力屮期雇用晉升的天花板通過績效評估來促進(jìn)流動率外部合同工兼職反聘操作性培訓(xùn)這些人需要具備基本的技能，不需要組織再針對這些技能進(jìn)行培訓(xùn)基于合同的管理如果不能完成任務(wù)就解除雇傭關(guān)系采取一定的激勵方式來提高績效高峰期過后可以解除合同需要投入較大精力未來領(lǐng)導(dǎo)的候選人從事該工作是臨時性的，口的是進(jìn)行培養(yǎng)識別從事該項關(guān)鍵職能的關(guān)鍵員工擴大招聘渠道適當(dāng)進(jìn)行儲備設(shè)計定制的培訓(xùn)計劃，挖掘潛力重點

17、培養(yǎng)最關(guān)鍵的人員采取長期激勵與業(yè)績掛勾的短期激勵傾斜性的薪酬和福利組合規(guī)定淘汰比率避免流失最高領(lǐng)導(dǎo)人專門培養(yǎng)設(shè)計定制的培訓(xùn)計劃，挖掘潛力注重長期激勵與業(yè)績掛勾的短期激勵傾斜性的薪酬和福利組合對不能勝任的進(jìn)行淘汰避免流失高級管理人才中級管理人才高級技術(shù)人才關(guān)鍵員工一般員工總量規(guī)劃類別優(yōu)化結(jié)構(gòu)優(yōu)化規(guī)劃原則module und variations_e目錄1>刖b湖北移動人力資源規(guī)劃湖北移動人力資源管理建議湖北移動人力資源管理改進(jìn)建議湖北移動職位序列設(shè)置與能力素質(zhì)模型建議module und variations_e面對未來越來越激烈的市場競爭，要求湖北移動建立并完善基于戰(zhàn)略的人力 資源管理體

18、系使命遠(yuǎn)景戰(zhàn)略關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵績效指標(biāo)組織核心能力企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型管理素質(zhì)模型崗位族群素質(zhì)模型崗位分析 崗位描述職責(zé)明確管理職責(zé)的相互關(guān)系崗位評估繼任計劃人力資源規(guī)劃招聘與選拔培訓(xùn)與發(fā)展績效管理體系薪酬管理體系領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)module und variations e湖北移動可以從人力資源調(diào)整和優(yōu)化管理機制兩方面入手，提升人力資源管 理水平，確保公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)人力資源調(diào)整優(yōu)化管理機制職位簇完善流動進(jìn)岀機制提高勞動生產(chǎn)率優(yōu)化人員配置提高人員質(zhì)量充實客戶經(jīng)理充實市縣人才招聘成熟人才員工發(fā)展通道建設(shè)能力素質(zhì)模型建設(shè)優(yōu)化績效管理體系激勵機制提高員工滿意度人力資源規(guī)劃湖北移動戰(zhàn)略口

19、標(biāo)module und variations_e 口前所處階段year200620082009200720101997行政業(yè)務(wù)服務(wù)模式戰(zhàn)略功能戰(zhàn)略功能第一階段第二階段第三階段管理職能發(fā)展階段湖北移動應(yīng)通過建立戰(zhàn)略性的人力資源管理體系，完成人力資源管理由行政 業(yè)務(wù)向戰(zhàn)略功能的轉(zhuǎn)變module und variations e根據(jù)薄弱性和緊迫性分析，對湖北移動人力資源管理優(yōu)化的步驟提出如下建 議相對薄弱性相對緊迫性低強弱12職位管理人力資源規(guī)劃34績效管理56人才甄選與招聘78人事管理薪酬管理910能力素質(zhì)模型11職業(yè)生涯管理用工制度改革高1213領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與繼任管理培訓(xùn)與發(fā)展職位序列123456

20、89101112精細(xì)管理不斷優(yōu)化積極動手迅速提升著手準(zhǔn)備等待時機保持現(xiàn)狀不斷創(chuàng)新7人力資源管理1信息化13module und variations e目錄刖吞湖北移動人力資源規(guī)劃湖北移動人力資源現(xiàn)狀分析與基本原則湖北移動人員總量規(guī)劃湖北移動員工類別規(guī)劃湖北移動員工結(jié)構(gòu)規(guī)劃湖北移動人力資源管理建議湖北移動人力資源管理改進(jìn)建議湖北移動職位序列設(shè)置與能力素質(zhì)模型建議module und variations_e湖北移動應(yīng)逐步建立職務(wù)序列，從而進(jìn)一步完善現(xiàn)有的人力資源管理體制 管理序列決策管理 高級管理 中級管理 基層管理 營銷序列資深銷售經(jīng)理 高級銷售經(jīng)理 小級銷售經(jīng)理 初級銷售經(jīng)理 技 術(shù) 序

21、列高級技術(shù)專家 高級 中級助理級網(wǎng)資深行業(yè)經(jīng)理 高級客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理 客戶代表 客戶理高級市場策劃師 市場策劃師策劃助理營銷策劃一級二級一級二級三級一級二級三級以上圖示僅為示例，具體職位序列的建立將會根據(jù)湖北移動的實際情況專 項設(shè)計通過對所有崗位的歸納、分析，建立了系列，并對每一崗位系列不同的崗 位等級建立任職資格，以此建立員工的職業(yè)發(fā)展通路，使員工在其職業(yè)領(lǐng)域有一 個明確的發(fā)展通路設(shè)立職務(wù)序列的作用職位序列是績效管理、薪酬管理、員工發(fā)展、人力資源規(guī)劃、能力素質(zhì)模 型等基礎(chǔ)，在現(xiàn)代人力資源管理中占有重要的位置現(xiàn)有職位結(jié)構(gòu)的問題職位過多、過細(xì)，有因人設(shè)崗的傾向職位間的發(fā)展路徑不清晰員工工作職責(zé)

22、過于單一，不利于員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計無法按照職位序列設(shè)定職位序列在湖北移動未來人力資源中的作用按照職位序列設(shè)計能力素質(zhì)模型 按照職位序列設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)可以設(shè)計比較明確的員工發(fā)展通道，員工可在序列內(nèi)上升，也可以在相關(guān)的 序列間跨越人力資源規(guī)劃可以按序列設(shè)計，對招聘、培訓(xùn)有很大的指導(dǎo)作用職位序列的設(shè)計可使對員工能力、專業(yè)素質(zhì)的考核更加準(zhǔn)確module und variations e建議湖北移動建立決策管理、市場營銷等六個職位序列，為人力資源管理的 進(jìn)一步提升打下基礎(chǔ)市場營銷省公司：市場經(jīng)營部各職位；集團(tuán)客戶部各職位；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部各職位； 地市分公司：市場經(jīng)營部、大客戶服務(wù)中心、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心

23、、集團(tuán)客戶經(jīng)理 等職位。客戶服務(wù)省公司：客戶服務(wù)中心各職位中心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)省公司：網(wǎng)絡(luò)部各職位；計劃部網(wǎng)絡(luò)管理各職位；工程建設(shè)管理中心網(wǎng)絡(luò)管 理各職位（除財務(wù)、人力資源、綜合等職位）；網(wǎng)管屮心（武漢建設(shè)維護(hù)屮心） 齊職位（除財務(wù)、人力資源、綜合等職位）；職能管理省公司：發(fā)展戰(zhàn)略部、人力資源部、財務(wù)部、綜合部、內(nèi)審部、黨群工作部、 監(jiān)察室、工會、物流供應(yīng)中心各職位；工程建設(shè)管理小心（財務(wù)、人力資源、綜 合等職位）、網(wǎng)管中心（財務(wù)、人力資源、綜合等職位）、業(yè)務(wù)支撐中心（財務(wù)、 人力資源、綜合等職位）；技術(shù)支撐省公司：計算機信息管理小心、業(yè)務(wù)支撐小心各職位（除財務(wù)、人力資源、 綜合等職位）；決策管理類省

24、公司：公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門止副職、各業(yè)務(wù)中心止副職；總量規(guī)劃類別優(yōu)化結(jié)構(gòu)優(yōu)化規(guī)劃原則module und variations e職位序列的建設(shè)可以促進(jìn)員工發(fā)展通道建設(shè),提高員工素質(zhì)，保留優(yōu)秀人才, 以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)管理通道營銷通道技術(shù)通道資深銷售經(jīng)理基層管理高級技術(shù)專家業(yè)務(wù)員助理決策管理員工發(fā)展通道示意圖發(fā)展通道轉(zhuǎn)換說明設(shè)置職位序列設(shè)置不同職位序列間的轉(zhuǎn)換原貝ij設(shè)置序列轉(zhuǎn)換規(guī)則，如某序列xx職級轉(zhuǎn)換到另一序列的xx職級員工發(fā)展小可選擇的通道增加公司可為骨干員工設(shè)計各口的發(fā)展通道（職業(yè)發(fā)展規(guī)劃），使員工與企業(yè)共 同成長為了培養(yǎng)員工的綜合能力，可以有計劃地進(jìn)行序列內(nèi)和序列間的輪崗，但 輪崗過程小應(yīng)注意序列的相關(guān)性module und variations_e未來的人力資源管理將建立在能力素質(zhì)模型基礎(chǔ)上，湖北移動應(yīng)盡快建立能 力素質(zhì)模型體系，以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)招聘管理績效管理薪酬管理職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)管理領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)接班人計劃領(lǐng)導(dǎo)勝任能力模型以勝任能力為基礎(chǔ)的培訓(xùn)發(fā)展以勝任能力為基礎(chǔ)的工資提升能力素質(zhì)與績效目標(biāo)結(jié)合職位的勝任能力行為評