年5月人力資源管理師試題及答案2

1、2021 年 5 月助理人力資源治理師真題答案理論考試（一 單項(xiàng)選擇題 第 l 8 題1、公民道德建設(shè)實(shí)施綱要提出的從業(yè)人員部應(yīng)當(dāng)遵循的基本要求是 ；(a) 愛崗敬業(yè)、誠(chéng)懇守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)(b) 敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠(chéng)懇守信、崇尚科學(xué)、開拓創(chuàng)新、服務(wù)人民(c) 喜愛祖國(guó)、喜愛人民、喜愛勞動(dòng)、喜愛科學(xué)、喜愛集體(d) 以人為本、全面和諧、連續(xù)進(jìn)展、崗位成才、服務(wù)社會(huì)2、職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)就是 ；a守法、自律、嚴(yán)謹(jǐn)b 忠誠(chéng)、審慎、勤奮c科學(xué)、民主、自由d 自由、公平、博愛3、以下關(guān)于創(chuàng)新的說法中，正確選項(xiàng) ；(a) 創(chuàng)新需要士氣，要敢于冒天下之大不韙(b) 創(chuàng)新非人人可為，只有高級(jí)專業(yè)技

2、術(shù)人才才能做到創(chuàng)新(c) 創(chuàng)新是對(duì)前人的繼承和進(jìn)展，既要崇拜前人又要不斷否定前人(d) 創(chuàng)新需要發(fā)散性思維，敢于標(biāo)新立異4、以下關(guān)于“慎獨(dú)”的懂得中，正確選項(xiàng) (a) 克制自己不要沉湎于某一事物之中，以免玩物喪志(b) 越是無人監(jiān)督，越要嚴(yán)格要求自己(c) 要時(shí)刻保持虛心謹(jǐn)慎的作風(fēng)(d) 保持自己的獨(dú)立人格5、ibm 公司聘請(qǐng)員工時(shí)，最為看重的職業(yè)道德素養(yǎng)是 ；a公道意識(shí)b 敬業(yè)精神c 合作精神d 服務(wù)意識(shí)6、我國(guó)社會(huì)主義道德的核心是 ；a集體主義b 為人民服務(wù)c 愛崗敬業(yè)d 開拓創(chuàng)新7、誠(chéng)信的基本特點(diǎn)是 ；a通識(shí)性、 聰明性、 止損性、 資質(zhì)性b 雙向性、 對(duì)等性、 資質(zhì)性、 懲處性 c 社

3、會(huì)性、共識(shí)性、雙向性、對(duì)等性d 單向性、前置性、聰明性、要約性8、從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本要求是 ；(a) 公平待人、公私分明、堅(jiān)持原就、追求真理(b) 團(tuán)結(jié)同志、防徽杜漸、以人為本、共同進(jìn)步(c) 堅(jiān)持原就、不近人情、無私無畏、敢于犧牲d 崇尚科學(xué)、堅(jiān)持真理、童叟無欺、人人公平 二 多項(xiàng)選擇題 第 9 16 題9、以下關(guān)于職業(yè)化的說法中正確選項(xiàng) ；(a) 職業(yè)化是提高個(gè)人和組織競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路(b) 職業(yè)化是全球職場(chǎng)的通用語言和職場(chǎng)文化(c) 職業(yè)化是新型勞動(dòng)觀的核心內(nèi)容(d) 職業(yè)化要求依靠直覺和敏捷應(yīng)變來適應(yīng)職場(chǎng)變化10、提高職業(yè)技能要端正態(tài)度正確的態(tài)度是 ；a踏實(shí)肯干b 悄悄無聞

4、c 實(shí)事求是d 虛心謹(jǐn)慎11、“終身學(xué)習(xí)”理念提出的主要依據(jù)是 ；(a) 低學(xué)歷人員需要長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)才能補(bǔ)償所欠缺學(xué)問(b) 由于科技快速進(jìn)展和學(xué)問爆炸，需要通過學(xué)習(xí)才能適應(yīng)時(shí)代進(jìn)展的要求(c) 由于仍沒有達(dá)到勝利人士的地步，所以要通過學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(d) 學(xué)習(xí)是增強(qiáng)從業(yè)人員職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力和源泉12、“敬業(yè)”的基本特點(diǎn)包括（）；(a) 回報(bào) b 主動(dòng) c務(wù) 實(shí) d 持 久13、從業(yè)人員踐行職業(yè)紀(jì)律的要求包括（）；a學(xué)習(xí)崗位規(guī)章b 執(zhí)行操作規(guī)程c 遵守行業(yè)規(guī)范d 嚴(yán)守法律法規(guī)14、對(duì)現(xiàn)代從業(yè)人員來說，節(jié)省資源的詳細(xì)要求包括 ；a培育節(jié)省資源意識(shí)b 明確節(jié)省資源責(zé)任c創(chuàng)新節(jié)省資源方

5、法d 節(jié)衣縮食節(jié)省開支15、以下關(guān)于打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的說法中，正確選項(xiàng) ；(a) 個(gè)人價(jià)值追求要始終與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持高度一樣(b) 努力排除個(gè)性特點(diǎn)，與他人保持高度和諧統(tǒng)一(c) 時(shí)刻想著自己是團(tuán)隊(duì)的一員(d) 做好本職工作是搞好整體工作的一個(gè)環(huán)節(jié)16、從業(yè)人員踐行“奉獻(xiàn)”職業(yè)規(guī)范以實(shí)現(xiàn)職業(yè)抱負(fù)，要求做到 ；a把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來做b 以加班加點(diǎn)工作為基本要求c熱心社會(huì)公益事業(yè)d 對(duì)工作積極主動(dòng) 17 25 答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題每題均有四個(gè)備選項(xiàng)；您只能依據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所進(jìn)答案的相應(yīng)字母涂黑17、對(duì)于單位安排的日常工作任務(wù)，你通常的感受是 ；a厭惡 b

6、乏味 c 煩 d 沒啥感覺18、王家和林家是鄰居各有一個(gè)八歲的男孩；一天，兩個(gè)孩子在玩耍中撕打起來；林家的孩子把王家孩子的臉抓傷了；王夫人要求林夫人予以賠償，為此，兩個(gè)人爭(zhēng)執(zhí)起來；對(duì)于林夫人的話；你能夠認(rèn)同的是 ；(a) “你的孩子打不過我的孩子，只怨他沒本領(lǐng)；”(b) “假如有本領(lǐng)，你可以讓你的孩子打我的孩子，這樣就扯平了；”(c) “我沒有讓我家孩子打你家孩子，你吵吵什么呀. ”(d) “兩個(gè)孩子打架，你跟我吵什么勁呀. ”19 、你和同事a 約好去看新上映的大片，但這時(shí)同事b 遇到一個(gè)技術(shù)上的問題急需你幫忙解決；此時(shí)你會(huì) ；(a) 先與 a 去看新上映的大片，回來后盡快幫b 解決問題(b

7、) 取消與 a 的約會(huì)，去幫忙b 解決問題(c) 既不好得罪a，也不好得罪b，干脆說自己要忙別的事兒(d) 遇到這樣的事，總是讓自己很犯難20、某高校發(fā)覺老師h 剽竊論文，你認(rèn)為學(xué)校對(duì)h 應(yīng)當(dāng)實(shí)行的處理方式是 ；(a) 將其開除(b) 批判訓(xùn)練就可以了(c) 要其公開賠禮，再給他一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì)(d) 鑒于以往治理較松，這次暫不追究h 的責(zé)任，把重點(diǎn)放在改進(jìn)制度上21、假如你所在單位常常要求員工加班，但又從不依據(jù)法律規(guī)定給付加班費(fèi)，這時(shí)你會(huì) ；a找單位領(lǐng)導(dǎo)索要加班費(fèi)b 假如別人都不出頭，自己一般也會(huì)忍氣吞聲c離開這家單位d 動(dòng)員其他員工進(jìn)行集體抗擊22、就目前的工作崗位來說，這份工作對(duì)你意味

8、著 a生活來源（ b才能提升的平臺(tái)（ c）滿意愛好愛好的方式（ d）無法評(píng)判23、以下說法中，你最能夠認(rèn)同的是 ；a別人求我三春雨，我去求人六月霜b 花枝葉下猶藏刺，人心怎保不懷毒c害人之心不行有，防人之心不行無d 窮在大街無人問，富在深山有遠(yuǎn)親24、世界首富比爾蓋茨打算，將自己的幾百億美元資產(chǎn)捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)，你認(rèn)為他做出這個(gè)打算的初衷是 ；a錢太多了，花不完b 炒作 c 為社會(huì)盡一些責(zé)任d 一時(shí)心血來潮25你隨旅行團(tuán)外出旅行，大家津津有味地來到景區(qū)的傳統(tǒng)手工藝商場(chǎng)，但是你對(duì)這些物品原本不感愛好；這時(shí)你會(huì) ；a耐著性子隨大家一起逛b 在外面耐心等候大家c為大家看護(hù)行李d 很懊喪，認(rèn)為這是在鋪張

9、時(shí)間26. （）是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)作過程中富強(qiáng)與衰退的周期性交替；a. 經(jīng)濟(jì)規(guī)律b. 經(jīng)濟(jì)交替c. 經(jīng)濟(jì)周期d. 經(jīng)濟(jì)變動(dòng)27. （）關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的說法不正確選項(xiàng)（）a. 社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人可以自行選擇繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；b. 社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇保險(xiǎn)項(xiàng)目；c. 社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇是否參與保險(xiǎn)；d. 對(duì)勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫忙權(quán)主要通過社會(huì)保險(xiǎn)來實(shí)現(xiàn)；28. （）是以法律共同體的長(zhǎng)期實(shí)踐前提，以法律共同體的一般的法律確信為基礎(chǔ)；a. 法官法b. 判 例法c. 習(xí) 慣法d. 成文法29. （）是指對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；a. 企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)b. 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)c. 企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)d. 企

10、業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)30. 滿意位置需要的行為不包括（）；a. 擁有舒服的轎車，合體的穿著b. 具有執(zhí)行官的特權(quán)c.居住在合適的社區(qū)，參與俱樂部d. 影響他人并轉(zhuǎn)變他們的態(tài)度和行為31. 對(duì)組織而言，績(jī)效治理的功能不包括（）a. 組織進(jìn)展的有力措施b. 規(guī)范員工的手段c. 提高生產(chǎn)效率的途徑d. 熟悉決策的基礎(chǔ)32. 兩家企業(yè)合并屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的（）變革方式；a. 改良式b. 漸 進(jìn)式c. 計(jì) 劃式d. 爆破式33. 以下關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)模式的說法錯(cuò)誤選項(xiàng)（）a. 康采恩屬于模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式b. 多維立體組織是矩陣組織的進(jìn)一步進(jìn)展c. 子公司與母公司模式中子公司是獨(dú)立的法人企業(yè)d. 企業(yè)集團(tuán)是

11、眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體34. 以下不屬于部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原就的是（）a. 以關(guān)系為中心b. 以成果為中心c. 以工作和任務(wù)為中心d. 以層次為中心35. 以下不屬于組織結(jié)構(gòu)分析的內(nèi)容的是（）a. 各種職能的性質(zhì)及類別b. 員工與崗位之間是否匹配c. 哪些是打算企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能d. 內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)的轉(zhuǎn)變36. 以下不屬于企業(yè)人員配置方案的內(nèi)容的是（）a. 企業(yè)每個(gè)崗位的人員素養(yǎng)b. 人員的職務(wù)變動(dòng)情形c. 企業(yè)每個(gè)崗位的人員數(shù)量d. 職務(wù)空缺的數(shù)量及填補(bǔ)方法37. 以下說法不正確選項(xiàng)（）a. 人力資源猜測(cè)能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)b. 動(dòng)態(tài)的組織條件下，人力資

12、源猜測(cè)特別必要c. 靜態(tài)的組織條件下，人力資源猜測(cè)并非必要d. 現(xiàn)實(shí)生活中的組織既有靜態(tài)的，也有動(dòng)態(tài)的38. 以下屬于人力資源需求猜測(cè)的定性方法的是（）a. 馬爾科夫分析法b. 綜合分析法c. 灰色猜測(cè)模型法d. 體會(huì)猜測(cè)法39. 人力資源需求猜測(cè)的方法中，依據(jù)事情進(jìn)展變化的因果關(guān)系來猜測(cè)事情將來進(jìn)展趨勢(shì)的方法是（）a. 趨勢(shì)外推法b. 人員比率法c. 回來分析法d. 轉(zhuǎn)換比率法40. 以下關(guān)于人力資源猜測(cè)方法的說法不正確選項(xiàng)（）a. 趨勢(shì)外推法最為簡(jiǎn)潔，其自變量只有一個(gè)b. 經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法不需考慮不同自變量之間影響c. 馬爾可夫法可以猜測(cè)企業(yè)人力資源供應(yīng)的情形d. 馬爾可夫法可以猜測(cè)企業(yè)人力

13、資源需求的情形41. （）具有測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)，測(cè)評(píng)指標(biāo)敏捷等主要特點(diǎn)；a. 選拔性測(cè)評(píng)b. 考核性測(cè)評(píng)c. 開發(fā)性測(cè)評(píng)d. 診斷性測(cè)評(píng)42. 量化對(duì)象具有明顯數(shù)量關(guān)系的量化形式是（）a. 一次量化b. 二次量化c. 類別量化d. 模糊量化43. 對(duì)被測(cè)評(píng)者的回答或反應(yīng)不作任何限制的品德測(cè)評(píng)法是（）a. 心理技術(shù)b.frc 技術(shù)c. 投射技術(shù)d. 問卷技術(shù)44. 在素養(yǎng)測(cè)評(píng)的結(jié)果處理中，最常用的集中趨勢(shì)量數(shù)為（）a. 幾何平均數(shù)和中位數(shù)b. 算數(shù)平均數(shù)和中位數(shù)c. 幾何平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差d. 算數(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差45. 面試考官應(yīng)排除應(yīng)聘者的緊急心情，制造輕松、友好的氛圍的面試實(shí)施階段是（）a. 關(guān)系

14、建立階段b. 導(dǎo)入階段c. 核心階段d. 確認(rèn)階段46. 從某一有點(diǎn)或者缺陷動(dòng)身去評(píng)判應(yīng)聘者其他方面，這屬于（）a. 第一印象b. 對(duì)比效應(yīng)c. 暈輪效應(yīng)d. 錄用壓力47. “你似乎不太適合我們這里的工作，你看呢？”這類問題屬于（）a. 壓力性問題b. 學(xué)問性問題c. 思維性問題d. 體會(huì)性問題48. （）是多角度對(duì)個(gè)體行為進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估的各種方法的總稱；a. 評(píng)判中心b. 治理中心c. 掌握中心d. 學(xué)習(xí)中心49. 以下不適合用無領(lǐng)導(dǎo)小組爭(zhēng)論進(jìn)行人員選拔的崗位是（）a. 人力資源主管b. 技術(shù)研發(fā)人員c. 銷售部門經(jīng)理d. 公關(guān)部門經(jīng)理50. 培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)要選擇適用的方式方法，高層培訓(xùn)、治理

15、培訓(xùn)、員工培訓(xùn)；員工文化素養(yǎng)培訓(xùn)等宜采納（）的培訓(xùn)方式；a. 分散b. 邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)c. 集中d. 安全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)51. 制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，培訓(xùn)需求分析的目標(biāo)是（）a. 明確員工現(xiàn)有技能與抱負(fù)狀態(tài)的差距b. 收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)c. 明確培訓(xùn)的要求，猜測(cè)培訓(xùn)的潛在困難d. 選擇測(cè)評(píng)工具、明確評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)52. 以下不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容的選擇原就的是（）a. 適應(yīng)多樣化的學(xué)員背景b. 滿意學(xué)員在時(shí)間方面的需求c. 針對(duì)相同背景的學(xué)員設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程d. 使學(xué)員把握生產(chǎn)技術(shù)和技能53. 培訓(xùn)的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括（）a. 強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)b. 提高學(xué)習(xí)成效c. 關(guān)注信息反饋d.

16、節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間54. 不同層次的治理人員所應(yīng)具有的技能是不同的，對(duì)于高層治理人員而言， （）是最重要的；a. 專業(yè)技能b. 理念技能c. 人文技能d. 和諧技能55. 培訓(xùn)成效的建設(shè)性評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)不包括（）a. 有助于培訓(xùn)對(duì)象改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)b. 幫忙培訓(xùn)對(duì)象明白自己的進(jìn)步c. 在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上作出判定d. 使受訓(xùn)者產(chǎn)生滿意感和成果感56. 在培訓(xùn)成效的層級(jí)體系中，行為評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是（）a. 受訓(xùn)者在工作中態(tài)度、行為方式的變化和改進(jìn)b. 受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收成c. 受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或技術(shù)治理方面的業(yè)績(jī)d. 受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感或中意程度如何57. 培訓(xùn)的五大類成果中，

17、（）的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)時(shí)缺勤率、勞動(dòng)效率、專利項(xiàng)數(shù)和事故發(fā)生率；a. 技能成果b. 情感成果c. 認(rèn)知成果d. 績(jī)效成果58. 在評(píng)估培訓(xùn)成效時(shí)， （）更適用調(diào)查面窄、以開放式問題為主的調(diào)查；a. 訪談法b. 問卷調(diào)查法c. 觀 察法d. 電話調(diào)查法59. 勞動(dòng)定額法屬于（）的績(jī)效考評(píng)方法；a. 品質(zhì)導(dǎo)向b. 結(jié)果導(dǎo)向型c. 行為導(dǎo)向型d. 綜合型60. 以下關(guān)于成果記錄法的表述不正確選項(xiàng)（）a. 需要聘請(qǐng)外部專家參與評(píng)估b. 該方法很強(qiáng)的適應(yīng)性和有效性c. 與行為量表等考評(píng)方法結(jié)合成效會(huì)更好d 由外部專家驗(yàn)證工作業(yè)績(jī)是否真實(shí)精確61. 以下關(guān)于圖解式評(píng)判量表法的表述不正確選項(xiàng)（）a. 考評(píng)效標(biāo)涉及的

18、范疇較大b. 有廣泛適應(yīng)性c. 可以考評(píng)員工的品質(zhì)特點(diǎn)d. 涉及難度較大62對(duì)于治理性組織和服務(wù)性組織的考評(píng)，一般不采納的指標(biāo)是（）a. 工作方式b. 工作產(chǎn)出c. 組織氣氛d. 工作效率63. 獲得專利權(quán)的項(xiàng)目數(shù)屬于（）的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)；a. 行為過程型b. 品質(zhì)特點(diǎn)型c. 工作結(jié)果型d. 工作方式型64. 將反映考評(píng)指標(biāo)內(nèi)涵和外延等諸方面的特點(diǎn)獨(dú)立并列的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為（）；a. 分析提問標(biāo)準(zhǔn)b. 分解等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)c. 綜合提問標(biāo)準(zhǔn)d. 綜合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)65. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)作為績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體，它必需具備的條件是）；a. 定型化、結(jié)果化b. 定型化、行為化c. 定量化、結(jié)果化d.定量化、行

19、為化66. 設(shè)定 kpi 指標(biāo)和指標(biāo)值時(shí)，一般不會(huì)選?。ǎ┳鳛閰⒖紭?biāo)桿；a. 國(guó)內(nèi)收益最高的企業(yè)b. 居于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先位置的優(yōu)秀企業(yè)c.本行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)d. 居于世界領(lǐng)先地位的頂尖企業(yè)67. （）是指能將績(jī)效優(yōu)秀者與績(jī)效一般者區(qū)分開來的個(gè)體潛在的深層次特點(diǎn)；a. 行為特點(diǎn)b. 勝任特點(diǎn)c. 心里特點(diǎn)d. 外貌特點(diǎn)68. 處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合實(shí)行的薪酬調(diào)查方式是（）a. 企業(yè)之間相互調(diào)查b. 問卷調(diào)查c. 托付中介機(jī)構(gòu)調(diào)查d. 訪談?wù){(diào)查69. （）是指由工作性質(zhì)和特點(diǎn)相像相近的如干職系所構(gòu)成的崗位群；a. 職系b.職組c.職門d. 職 等70. （）是以人為標(biāo)準(zhǔn)、人在事先、一人擇事的崗位分類標(biāo)準(zhǔn)

20、；a. 職務(wù)分類b. 工作分類c. 職位分類d.品嘗分類71. 工資安排直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系的工作制度為（）a. 一崗一薪制b. 薪點(diǎn)工資制c. 一崗多薪制d提成工資制72. 銷售提成工資制度屬于（）a. 才能工資b. 績(jī)效工資c. 技術(shù)工資d.嘉獎(jiǎng)工資73應(yīng)使員工間的工資差距最小化的工作團(tuán)隊(duì)類型為（）a. 平行團(tuán)隊(duì)b. 交叉團(tuán)隊(duì)c. 流程團(tuán)隊(duì)d.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)74. （）的工資結(jié)構(gòu)主要依據(jù)員工所具備的工作才能與潛力來確定員工工資；a. 以績(jī)效為導(dǎo)向b. 以行為為導(dǎo)向c. 以工作為導(dǎo)向d. 以 技能為導(dǎo)向75. 工資水平對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)，其工資水平應(yīng)比行業(yè)平均工資水平高（）；a.

21、10%b.15%c.20%d.25%76. 企業(yè)年金適用于（）a. 全體員工b. 新進(jìn)員工c. 暫時(shí)員工d. 試 用期滿的員工77. 勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位信息的采集主要是通過（）取得的；a. 專家訪談b. 問卷調(diào)查c. 統(tǒng)計(jì)分析d. 抽樣調(diào)查78. 依據(jù)勞動(dòng)合同法的規(guī)定，勞務(wù)派遣單位誒的注冊(cè)資本不得少于（）萬元；a.20b.30c.50d.10079. 政府在工資的宏觀調(diào)控方面的總原就不包括（）a. 平均工資的增長(zhǎng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)b. 要求企業(yè)依據(jù)指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資c. 在工資的調(diào)控上由總量掌握向水平掌握轉(zhuǎn)變d. 實(shí)施企業(yè)工資總額的增長(zhǎng)低于經(jīng)濟(jì)效率的增長(zhǎng)80. 工資指導(dǎo)價(jià)位（）是工資收入

22、數(shù)列中前肯定百分比的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù)；a. 高位數(shù)b. 中 位數(shù)c. 地 位數(shù)d. 標(biāo)準(zhǔn)數(shù)81. 在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，（）承擔(dān)在各自的崗位上嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)；a. 工人b. 企業(yè)法定代表人c. 總工程師d. 分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人82. 勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同、勞動(dòng)合同商定的權(quán)益與義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議屬于（）a. 個(gè)別爭(zhēng)議b. 集體爭(zhēng)議c. 利益爭(zhēng)議d. 權(quán)益爭(zhēng)議83. 企業(yè)調(diào)解委員會(huì)可以對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解，這種調(diào)解的特點(diǎn)不包括（）a. 群眾性b. 合 議性c. 自 治性d. 非強(qiáng)制性84. 在（）的情形下，調(diào)解委員會(huì)制作調(diào)解協(xié)議書；a. 調(diào)解達(dá)成協(xié)議b. 調(diào)解達(dá)不成協(xié)議c. 調(diào)解

23、期限屆滿不能結(jié)案d. 調(diào)解協(xié)議送達(dá)后當(dāng)事人反悔85勞動(dòng)組織優(yōu)化部包括（）的合理組織；a. 工作時(shí)間b. 預(yù)備性和執(zhí)行性工作c. 作業(yè)班組d. 技術(shù)型和工藝性工作二多項(xiàng)選擇題86. 社會(huì)就業(yè)總量取決于（）a. 總需求水平動(dòng)力數(shù)量b. 總供應(yīng)水平e. 均衡國(guó)民收入c. 國(guó)民生產(chǎn)總值d. 勞87. 決策科學(xué)化的要求包括（）a 合理的決策標(biāo)準(zhǔn)b. 有效的信息系統(tǒng)c. 系統(tǒng)的決策觀念d. 科學(xué)的決策程序e. 決策方法科學(xué)化88. 在使專心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)判和選擇時(shí)，可選擇的策略包括（）a 首因策略b. 擇優(yōu)策略c. 剔除策略d. 晉 升策略e. 輪廓匹配策略89. 環(huán)境優(yōu)化機(jī)制的主要因素包括（）a.

24、 工作酬勞b. 學(xué)習(xí)進(jìn)展環(huán)境c. 工作條件d. 人際關(guān)系環(huán)境e. 工作環(huán)境90. 企業(yè)集團(tuán)的職能機(jī)構(gòu)包括（）a. 依靠型組織職能機(jī)構(gòu)b. 特別設(shè)機(jī)構(gòu)c. 綜合型組織職能機(jī)構(gòu)c. 智囊機(jī)構(gòu)、 業(yè)務(wù)公司和專業(yè)中心e. 獨(dú)立型組織職能機(jī)構(gòu)91. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的目的主要在于（）a. 實(shí)現(xiàn)相互間和諧的要求b. 保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行c. 實(shí)現(xiàn)組織治理的系統(tǒng)化d. 此二條人力資源治理的各項(xiàng)方案e. 提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的總體水平92. 企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用包括（）a. 滿意企業(yè)總體戰(zhàn)略進(jìn)展的要求b. 提高企業(yè)人力資源的利用效率c. 促進(jìn)企業(yè)人力資源治理的開展d. 和諧人力資源治理的各項(xiàng)計(jì)劃e. 政府

25、有關(guān)的勞動(dòng)就業(yè)制度93. 影響企業(yè)人力資源活動(dòng)的法律因素有（）a. 戶籍制度b. 勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位c. 最低工資標(biāo)準(zhǔn)d. 勞 動(dòng)力市場(chǎng)記住e. 政府有關(guān)的勞動(dòng)就業(yè)制度94. 德爾菲法所請(qǐng)的專家的來源有（）a. 組織內(nèi)部b.組織外部c.治理人員d. 普 通員工e. 高層治理95. 企業(yè)內(nèi)部人力資源供應(yīng)量必需考慮的因素包括（）a. 薪酬b. 退休c. 平調(diào)d.晉升e. 福 利96. 員工素養(yǎng)測(cè)評(píng)的主要原就包括（）a. 客觀測(cè)評(píng)與主管測(cè)評(píng)相結(jié)合b. 定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合c. 靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合d. 素養(yǎng)測(cè)評(píng)與績(jī)效測(cè)評(píng)相結(jié)合e. 定期測(cè)評(píng)與隨機(jī)測(cè)評(píng)相結(jié)合97. 員工素養(yǎng)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的橫向結(jié)構(gòu)包

26、括（）a. 結(jié)構(gòu)性要素b. 行為環(huán)境要素c. 時(shí)間性要素d. 工作績(jī)效要素e. 空間性要素 98以下各項(xiàng)不屬于素養(yǎng)測(cè)評(píng)中對(duì)員工進(jìn)行分類的標(biāo)準(zhǔn)的是（）a. 道德分類標(biāo)準(zhǔn)b. 調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)c. 數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)d. 性別分類標(biāo)準(zhǔn)e. 才能分類標(biāo)準(zhǔn)99. 以下屬于面試中背景性問題的是（）a. 個(gè)人愛好b. 家庭情形c. 法律常識(shí)d. 工作經(jīng)受e. 遺傳病史100. 行為描述面試的實(shí)質(zhì)（）a. 屬于特別的結(jié)構(gòu)化面試b. 面試提問都是行為性問題c. 識(shí)別關(guān)鍵性的工作要求d. 用過去行為猜測(cè)將來行為e. 探測(cè)行為樣本101. 無領(lǐng)導(dǎo)小組爭(zhēng)論包括（）等多種類型；a. 無情境性爭(zhēng)論b. 不定角色的爭(zhēng)論c. 情境性

27、的爭(zhēng)論d. 指定角色的爭(zhēng)論e 無主題爭(zhēng)論102. 在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法的途徑有（）a. 體會(huì)總結(jié)b. 中介機(jī)構(gòu)c. 小組爭(zhēng)論d. 查閱文獻(xiàn)e. 專家詢問103. 外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑包括（）a. 聘請(qǐng)專職的培訓(xùn)師b. 聘請(qǐng)本專業(yè)的專家、學(xué)者c. 從大中院校聘請(qǐng)老師d. 在網(wǎng)絡(luò)上查找并聯(lián)系老師e. 從顧問公司聘請(qǐng)培訓(xùn)顧問104. 治理技能開發(fā)的基本模式包括（）a. 在 職 開 發(fā)b. 替 補(bǔ) 訓(xùn) 練c. 出 國(guó) 學(xué) 習(xí)d. 拓 展 訓(xùn)練e. 決策模擬訓(xùn)練105. 培訓(xùn)前成效評(píng)估的內(nèi)容包括（）a. 培訓(xùn)環(huán)境評(píng)估b. 培訓(xùn)對(duì)象工作成效及行為評(píng)估c. 培訓(xùn)方案評(píng)估d. 培訓(xùn)對(duì)象學(xué)問和工作態(tài)

28、度評(píng)估e. 培訓(xùn)需求整體評(píng)估106對(duì)培訓(xùn)成效進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估的詳細(xì)方法有（）a. 訪談法b. 角色扮演c. 演講法d. 行為觀看e. 筆試法107. 員工培訓(xùn)評(píng)估時(shí)，投資回報(bào)率的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括（）a. 勞動(dòng)效率b. 直接成本c. 專利項(xiàng)數(shù)d. 間接成本e. 質(zhì)量要求108. 以下關(guān)于結(jié)構(gòu)式表達(dá)法的說法正確選項(xiàng)（）a 受到考評(píng)者文字水平的限制b. 不受考評(píng)者參與考評(píng)時(shí)間的限制c. 這種方法要有被考評(píng)者參與d. 屬于行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)法e. 采納一種預(yù)選設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)性表格109. 評(píng)判中心采納的詳細(xì)方法技術(shù)主要有（）a. 實(shí) 務(wù) 作 業(yè)b. 個(gè) 人 報(bào) 告c. 管 理 游 戲d. 個(gè) 人 測(cè)驗(yàn)e. 面試

29、評(píng)判110. 績(jī)效考評(píng)結(jié)果的分布誤差主要包括（）a. 相像偏差b. 寬厚誤差c. 苛嚴(yán)誤差d. 集中趨勢(shì)e. 對(duì)比偏差111. 以下關(guān)于比率量表的說法正確選項(xiàng)（）a. 表中沒設(shè)立肯定零點(diǎn)b. 可以進(jìn)行四就運(yùn)算c. 測(cè)量水平最高的量表d. 可以用幾何平均數(shù)e. 采納的統(tǒng)一方法單一112. 平穩(wěn)記分卡能夠幫企業(yè)有效地解決一些關(guān)鍵問題，如企業(yè)（）a. 績(jī)效考評(píng)b. 員工聘請(qǐng)配置c. 員工薪酬d. 員工培訓(xùn)開發(fā)e. 戰(zhàn)略實(shí)施113. 影響企業(yè)一般主管人員kpi 的因素主要有（）a. 下屬員工的薪酬水平b. 下屬員工的績(jī)效水平c. 員工組織氛圍與中意度d. 員工薪酬與工作環(huán)境e. 企業(yè)整體工作績(jī)效水平1

30、14新手市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，被調(diào)查崗位應(yīng)在（）方面與本企業(yè)所需調(diào)查的崗位具有可比性；a. 工作性質(zhì)b. 崗位職責(zé)c. 薪酬水平d. 任職資格e.工作年限115. 在不同企業(yè)中，工作內(nèi)容基本相同的崗位，薪酬卻存在較大差距，其緣由可能是（）a. 不同行業(yè)有不同的慣例b. 治理理念和薪酬策略部同c. 企業(yè)所處的地理位置不同d. 對(duì)企業(yè)的價(jià)值或奉獻(xiàn)大小不同e. 在職者在該崗位上工作時(shí)間長(zhǎng)短不同116. 實(shí)行經(jīng)營(yíng)者年薪制應(yīng)具備肯定得條件，這些條件包括（）a. 完善的群眾監(jiān)督機(jī)制b. 完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制c. 健全的經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)d. 完善的薪酬只對(duì)e. 明確的經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系117. 企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)的基本原就

31、包括（）a. 互動(dòng)性原就b. 等級(jí)化原就c. 競(jìng)爭(zhēng)性原就d. 經(jīng)濟(jì)性原就e. 合法性原就118. 寬帶是薪酬結(jié)構(gòu)要求企業(yè)必需具有相應(yīng)的（）；a 生產(chǎn)文化b. 績(jī)效文化c. 團(tuán)隊(duì)文化d. 溝通文化e. 制度文化119. 企業(yè)在制定薪酬方案是，應(yīng)把握方案期內(nèi)人力資源規(guī)劃的資料有（）a. 估計(jì)晉升職務(wù)的員工人數(shù)b. 企業(yè)現(xiàn)有的員工人數(shù)c. 估計(jì)崗位輪換的員工人數(shù)c. 預(yù) 計(jì)休假的員工人數(shù)e. 企業(yè)過去的各類員工人數(shù)120. 以下屬于勞務(wù)派遣現(xiàn)象的屬于表達(dá)的是（）a. 雇員租賃b；雇員派遣c. 人才租賃d. 勞動(dòng)派遣e. 人 才派遣121. 工資指導(dǎo)線包括（）a. 高線b. 預(yù) 警線c. 低線d. 基

32、 準(zhǔn)線e. 下 線122. 潛在的職業(yè)危害因素轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)損害必需具備肯定的誘發(fā)條件，這些條件包括（）a. 勞動(dòng)組織的不完善b. 勞動(dòng)條件的不良狀態(tài)c. 人的錯(cuò)誤操作行為d. 對(duì)自然規(guī)律熟悉不足e. 人的錯(cuò)誤治理行為123. 企業(yè)全部員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生愛護(hù)工作中應(yīng)遵循的職業(yè)道德行為準(zhǔn)就包括（）a. 安全第一b. 預(yù)防為主c. 以人為本d. 獎(jiǎng)懲分明e. 獎(jiǎng)懲結(jié)合124勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的權(quán)益包括（）a. 當(dāng)事人有直接會(huì)比的權(quán)益b. 當(dāng)事人有強(qiáng)制執(zhí)行的權(quán)益c. 當(dāng)事人有自行和解的權(quán)益d. 當(dāng)事人有提出主見、 供應(yīng)證據(jù)的權(quán)益e. 當(dāng)事人有提出仲裁申請(qǐng)、答辯的權(quán)益125. 申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁應(yīng)當(dāng)符合的條件包

33、括（）a. 屬于受訴調(diào)解委員會(huì)管轄b. 符合申請(qǐng)調(diào)解的實(shí)效規(guī)定c. 有明確的被訴人、詳細(xì)的要求和理由d. 屬于國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法規(guī)規(guī)定的勞動(dòng)爭(zhēng)議e. 申訴人必需是與本案有直接利害關(guān)系的職工與單位1-5adbdd6-10baa abc acd 11-15bd bcd abcd abc cd15-16cd ad26-30cacad31-35bdadb36-40addcb41-45aacba46-50caabc51-55acdbc56-60adabd61-65dbcad66-70abcbd71-75bbcdb76-80ddcba81-85adbad86-90abeabcde bc ecdeabd

34、e91-95adabcd aceabcdebc96-100abcdabdadeabdcd e101-105abcdaceabcde abebcde106-110bcebdaceabcdebcd111-115bcdaebcabdabcde116-120 abcecdebcdabcdabcde121-125bdeabcdeabccde cde技能考試一、簡(jiǎn)答題 20 分1、簡(jiǎn)要說明勞務(wù)外派工作的基本程序；8 分答： 1 、個(gè)人填寫勞務(wù)人員申請(qǐng)表，進(jìn)行預(yù)約登記；1 分 2) 、外派公司負(fù)責(zé)支配雇主面試勞務(wù)人員，或?qū)⑸暾?qǐng)人留存的個(gè)人資料舉薦給雇主選擇 1 分3) 、外派公司與雇主簽訂勞務(wù)合同，并由雇主

35、對(duì)錄用人員發(fā)邀請(qǐng)函；1分4) 、錄用人員遞交辦理手續(xù)所需的有關(guān)資料；1 分 5) 、勞務(wù)人員接受出境培訓(xùn)；1 分 6) 、勞務(wù)人員到檢疫機(jī)關(guān)辦理國(guó)際旅行健康證明書預(yù)防接種證書；1分7) 、外派公司負(fù)責(zé)辦理審查、報(bào)批、護(hù)照、簽證等手續(xù)；1 分 8) 、離境前繳納有關(guān)費(fèi)用；1 分 2、簡(jiǎn)要說明員工中意度調(diào)查的基本步驟；12 分答： 1 、確定調(diào)查對(duì)象；2 分2) 、確定中意度調(diào)查指向；3 分 3) 、確定調(diào)查方法；2 分 4) 、確定調(diào)查組織；3 分 5) 、調(diào)查結(jié)果分析；2 分 二、運(yùn)算題 20 分某公司毛利金額為5400 萬元，公司中推銷人員月工資1860，一年發(fā)13 個(gè)月工資，公司為推銷人員

36、花費(fèi)的總費(fèi)用如表1 所示該推銷員年度目標(biāo)銷售毛利是多少.16 分解：推銷人員人工費(fèi)用總額=員工工資總額 +社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用 +福利費(fèi)用 +訓(xùn)練費(fèi) +住房費(fèi)用 +聘請(qǐng)費(fèi)用 +解聘費(fèi)用3 分 =532+151+59+13+28+10+7=800萬元3 分推銷人員人工費(fèi)用率=推銷人員人工費(fèi)用總額÷毛利額2 分 =800÷5400=14.81%3 分該推銷員年目標(biāo)銷售毛利=某推銷人員工資÷推銷員人工費(fèi)用率2 分 =1860×13÷14.81%=163268 元3 分綜上運(yùn)算可得，該推銷員年度目標(biāo)銷售毛利是163268 元；該推銷員月目標(biāo)銷售毛利是多少.4

37、分解：該推銷員月目標(biāo)銷售毛利=該推銷員年目標(biāo)銷售毛利÷122 分 =163268÷12=13605元2 分綜上運(yùn)算可得，該推銷員年度目標(biāo)銷售毛利是13605 元；三、綜合分析題 60 分1、黃某是某化工公司的人力資源經(jīng)理，要制定一份企業(yè)定員方案書；目前設(shè)備看管工、修理工有 725 人，行政文秘有 103 人，中層干部有 59 人，技工有58 人，銷售人員有 43 人，黃某在制定方案書時(shí)仍收集以下數(shù)據(jù)：近 5 年員工平均離職率 4%，生產(chǎn)工人離職率為 8%，技術(shù)和治理干部離職率為 3%，同時(shí)按公司擴(kuò)產(chǎn)方案，銷售人員要新增 10%-15%，工程技術(shù)增 5%-6%，其它不變；公司

38、應(yīng)采納何種方法核定設(shè)備看管工及修理工的定員人數(shù).8 分答： 1 、設(shè)備看管工應(yīng)采納按設(shè)備定員的方法核定定員人數(shù)；4 分按設(shè)備定員是依據(jù)設(shè)備需要開動(dòng)的臺(tái)數(shù)和開動(dòng)的班次、工人看管定額以及出勤率來運(yùn)算定員人數(shù)的方法；按設(shè)備定員主要適用于機(jī)械操作為主，使用同類型設(shè)備， 采納多機(jī)床看管的公種；類似設(shè)備看管工一類公種的定員人數(shù)，主要取決于機(jī)器設(shè)備的數(shù)量和工人在同一時(shí)間內(nèi)能夠看管設(shè)備的臺(tái)數(shù)，所以應(yīng)采納按設(shè)備定員的方法核定定員人數(shù)；2 、修理工應(yīng)采納按崗位定員的方法核定定員人數(shù)；4 分 按崗位定員是依據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來運(yùn)算定員人數(shù)的方法；按崗位定員適合于有肯定崗位，但沒有設(shè)備，而又不能實(shí)行定額的人員；修理工這一崗位與以上論述相符，故應(yīng)采納按崗位定員的方法核定定員人數(shù)；在核定定員時(shí)應(yīng)考慮哪些影響因素.12 分答：1) 、定員必需以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)；2 分 2) 、定員必需以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)省為目標(biāo)；2 分 3) 、各類人員比例關(guān)系要和諧；2 分4) 、要做到人盡其才、人事適宜；2