××企業(yè)績效考核管理咨詢項目建議書

1、×××××績效管理咨詢項目建議書一、項目背景由于長期受計劃體制的影響，×××××在真正面向市場自主經(jīng)營的今天，企業(yè)人力資源管理，特別是績效管理的不適應(yīng)問題逐漸顯現(xiàn)出來。具體表現(xiàn)在：績效管理的基礎(chǔ)工作崗位設(shè)置、崗位責任說明、績效指標體系設(shè)計等存在不足；績效評價與考核的機制不健全；績效考核與員工薪酬、晉升等激勵政策掛鉤不徹底；等等?？茖W的績效管理可以對內(nèi)做到公平評價員工績效，準確激勵員工行為，提高員工工作積極性，從而增強企業(yè)的市場競爭力。在目前企業(yè)外部經(jīng)營壓力日漸加大，內(nèi)部員工公平性意識不斷增強的形

2、勢下，以上問題的解決顯得格外緊迫和意義重大。二、項目咨詢的原則與目標（一）項目咨詢的原則1、注重實效檢驗咨詢服務(wù)首要標準就是能否解決企業(yè)存在的問題，真正為企業(yè)帶來經(jīng)營效率或效益的改善。深入調(diào)研企業(yè)實際，提出針對性強、操作性強的方案并具體指導保證實施是我們工作的根本。2、方案與過程并重一個完善的方案并不一定保證能產(chǎn)生實效，咨詢項目組不但保證提供完備的方案，同時注重咨詢過程中與各級員工之間的溝通，根據(jù)需要組織相關(guān)培訓。通過咨詢幫助各級員工轉(zhuǎn)變觀念，掌握績效管理的理論、方法與技巧，從根本上提升企業(yè)管理水平。（二）項目咨詢的目標項目咨詢的目標是：針對企業(yè)績效管理存在的問題，以公司戰(zhàn)略為指導，在優(yōu)化現(xiàn)行

3、的組織、崗位和流程的基礎(chǔ)上，建立以KPI為核心，績效考核與員工激勵緊密結(jié)合的科學、公平的績效管理體系。績效管理診斷 組織與崗位優(yōu)化 績效管理方案設(shè)計 績效管理方案實施階段 公司、部門、崗位關(guān)鍵績效指標 員工績效評估表 績效管理實施手冊 其他相關(guān)制度和表單 培訓課程及材料 調(diào)整后的崗位說明書 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案 崗位優(yōu)化與調(diào)整方案 人力資源管理診斷報告交付成果 績效評價指標體系設(shè)計：關(guān)鍵業(yè)績指標的確定與分解、部門及崗位KPI的確定、權(quán)重的確定、評價標準等 考核制度與工作流程建立 基于績效考評的激勵制度：薪酬、員工培訓與發(fā)展等 員工調(diào)查與中高層訪談 現(xiàn)行績效管理制度及實施狀況分析 組織結(jié)構(gòu)及主要崗位

4、設(shè)置合理性分析 工作分析：各崗位工作職責分析、工作流程分析、崗位績效特征分析 崗位說明書修改與編制 組織與崗位優(yōu)化方案設(shè)計主要工作 協(xié)助實施動員與培訓 績效管理方案實施中的跟蹤和指導 績效管理方案的調(diào)整第14周第914周第58周第15周后項目啟動診斷結(jié)果匯報中期匯報總體方案匯報總結(jié)與調(diào)整項目進度圖1績效管理咨詢項目工作階段與內(nèi)容注：項目正式啟動后，經(jīng)雙方協(xié)商后，不排除對每階段的時間和內(nèi)容進行順序調(diào)整三、項目具體內(nèi)容、思路和方法管理診斷與組織、崗位優(yōu)化階段階段目標1.對×××××人力資源管理現(xiàn)狀全面分析并提出建議2. 崗位說明書修改與編制提交成果

5、1.人力資源管理現(xiàn)狀分析與建議2.調(diào)整后的崗位說明書3.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案4.崗位優(yōu)化與調(diào)整方案說明：對人力資源管理現(xiàn)狀進行分析,不但有助于×××××高層了解人力資源管理現(xiàn)狀,也是設(shè)計有效績效考核體系的前提。通過訪談、問卷調(diào)查、資料調(diào)研等方法，對×××××的人力資源工作從以下六個方面進行考察和分析，全面了解×××××人力資源管理現(xiàn)狀，并提出相關(guān)建議。² 觀念與認識問題² 現(xiàn)有制度與規(guī)范² 工作溝通問題² 培訓

6、問題² 員工發(fā)展道路問題² 激勵政策問題管理學院項目組將與×××××人力資源部共同完善崗位說明書，并提供技術(shù)支持與必要的培訓。發(fā)放問卷 人員訪談 問卷整理人力資源部管理學院項目組技術(shù)支持、相關(guān)培訓 編寫職務(wù)說明書 核實問題新的崗位說明書具有以下三個特點：² 體現(xiàn)管理層對未來公司發(fā)展的人才需求導向² 體現(xiàn)全員參與的特點，通過職務(wù)分析調(diào)查問卷的全員發(fā)放及人員抽樣訪談有效促進人力資源管理體系的建設(shè)² 體現(xiàn)崗位自身責、權(quán)、利與任職條件的統(tǒng)一績效管理體系方案設(shè)計階段階段目標1.開發(fā)××

7、×××各部門、崗位的關(guān)鍵績效指標2.考核制度與工作流程建立3.基于績效考評的激勵制度：薪酬、員工培訓與發(fā)展等提交成果1.各部門、崗位績效指標（KPI）清單- KPI的計算公式- KPI權(quán)重分布方案- KPI目標方案2.員工績效評估表3.績效管理實施手冊4. 相關(guān)培訓及材料5. 基于績效考評的激勵制度說明：建立績效考核體系階段的主要工作：² 確定各崗位的關(guān)鍵績效指標- 提出各崗位的績效指標（KPI）清單- 檢測績效指標的有效性、與公司目標的一致性- 確定各崗位績效指標（KPI）- 確定績效指標的計算方法- 根據(jù)績效指標的優(yōu)先順序確定權(quán)重- 確定績效指標的目標值² 建立績效考核體系 設(shè)計員工績效評估表 完善考核體系 編制績效考核實施手冊² 績效考核結(jié)果使用分析 原有考核結(jié)果使用分析 提交考核結(jié)果使用建議績效管理方案實施階段階段目標1.協(xié)助實施動員與培訓2.績效管理方案實施中的跟蹤和指導3.績效管理方案的調(diào)整提交成果績效管理方案實施中的跟蹤和指導建議書項目組織安排和報價主體項目時間進度安排：主體項目14周，分三個階段完成, 在充分溝通的基礎(chǔ)上,