電大行政管理專科-管理學基礎(chǔ)課程綜述

1、電大行政管理專科-管理學基礎(chǔ)課程綜述管理基礎(chǔ)學課程綜述學校：姓名：學號：班級：行政管理指導教師：-1 -目錄管理學基礎(chǔ)課程綜述內(nèi)容提要 關(guān)鍵詞-3 -一、課程主要內(nèi)容和基本原理一3 -二、實際應用-5 -三、心得體會一 6一四、結(jié)彳五-7 -參考文獻-7 2 -管理學基礎(chǔ)課程綜述內(nèi)容摘要：管理學是所有從事管理活動的部門、單位、個人都必須掌握的基木知識。管 理是永遠的真理，管理永無止境。管理作為協(xié)同各個成員有效的實現(xiàn)組織冃標的社會行 為，隨著人類社會的發(fā)展而發(fā)展。因此，管理界和每個企業(yè)實際情況來運用管理學基礎(chǔ)知識及其基木原理、原則、技術(shù)和方法相結(jié)合的原理，隨時隨地自由的學習和使川，以靈活 的技巧

2、使用知識和能力.管理學是一門應用廣泛、使用面積廣、技術(shù)含量高的一門學科和 技術(shù)，生活中的任何一個角落都離不開管理學的應用，生活中的無處不在需要我們了解和 清楚管理學的和關(guān)知識和體系結(jié)構(gòu)。木文從管理學基礎(chǔ)課程的各個方面對管理學的內(nèi)容做 了詳細的解釋。關(guān)鍵詞：管理體系職能控制管理學基礎(chǔ)是相關(guān)各專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，li的是使學習者能夠掌握管理學基木原 理和基本技能、基本工具和基本方法，樹立現(xiàn)代管理的思想觀念，懂得運用管理學的基本 原理、工具、方法和過程進行管理實踐，為后續(xù)的學習和進一步的專業(yè)學習及從事實際的 管理工作奠定良好的管理知識基礎(chǔ)和通用管理能力基礎(chǔ)。21 it紀，全球化進程的加快已成 為

3、世界經(jīng)濟發(fā)展的重要特點，它已顯示出強大的生命力和影響力，正對世界各國經(jīng)濟產(chǎn)生 巨人的沖擊，尤其是對于傳統(tǒng)丁業(yè)經(jīng)濟時代的管理模式和管理觀念提出了新的挑戰(zhàn)，為了 改變目前管理不景氣的狀況，我們必須加強對管理學基礎(chǔ)的學習和了解，并對傳統(tǒng)管理理 論及實踐進行反思，圖變求新。求變的基礎(chǔ)是深刻的認識和了解。為此，本文從各個方而 利角度對管理理論做了介紹利說明。一、課程主要內(nèi)容和基本原理（一）什么是管理管理活動口古即有，但什么是管理，從不同的角度出發(fā)，對以有不同的理解。“管 理是籌劃、組織和控制一個組織或一組人的t作”?！敖o管理下一個廣義而又切實可行的 泄義，可把它看成是這樣的一種活動，即它發(fā)揮某些職能，以

4、便冇效地獲取、分配和利用 人的努力和物質(zhì)資源，來實現(xiàn)某個冃標”。上述定義從不同的側(cè)而和角度揭示了管理的含 義。- 3 -（二）管理的原理體系同樣，冃前沒有一套普遍公認的完整的管理學原理體系。不同版木的管理學教科書，也 有不同的管理學原理體系規(guī)劃。朱新民、李永春、周吉主編現(xiàn)代管理科學詞庫中提出了下列管理原理體系：1系統(tǒng)原理：為了達到最佳管理，必須進行系統(tǒng)分析，抓住系統(tǒng)的三個壞節(jié)：目的性、 全局性、層次性。2整分合原理：現(xiàn)代高效率的管理，必須在整體規(guī)劃下明確分丁，在分丁基礎(chǔ)上有效地 綜合。3反饋原理：血對不斷變化的客觀實際，必須做到靈敏、準確、冇力的反饋。4封閉原理：任一系統(tǒng)內(nèi)的管理手段必須構(gòu)成一

5、個連續(xù)封閉的回路。5能級原理：將不同的個人，根據(jù)其能力大小，分別安排在適當層次的組織機構(gòu)中，做 到人盡其才，能者多勞。6彈性原理：管理必須保持充分的彈性，以適應各種可能的變化，實現(xiàn)動態(tài)管理。7動 力原理：管理必須有強大的動力，包括物質(zhì)動力、精神動力，信息動力，才能持續(xù)有效地 進行。而黃津孚著現(xiàn)代企業(yè)管理原理的則將原理體系分為：（1）系統(tǒng)原理（2）人本原理（3）管理職能原理（4）科學管理原理（5）權(quán)變管理原理（三）管理的職能現(xiàn)在一般將管理的職能分為：計劃、組織、領(lǐng)導、控制。（1）計劃職能計劃是管理過程屮的首要職能。計劃是在科學預測的基礎(chǔ)上為實現(xiàn)組織目標對未來一淀 時期內(nèi)的工作做出安排的活動。（2

6、）組織職能1、組織的職能組織的職能是在組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上的組織運作所發(fā)揮出來的功能，或者說組織的職能是 通過組織工作體現(xiàn)岀來的。（3）領(lǐng)導職能1、領(lǐng)導的概念：指管理者的一種行為和影響力，這種行為和影響力用于引導和激勵組 織成員去實現(xiàn)組織u標。領(lǐng)導是管理的基本職能，它貫穿于管理活動的整個過程。2、領(lǐng)導的內(nèi)容：激勵、指導、引導、促進和鼓勵。（4）控制職能1、控制的概念：它是指由管理人員對當前的實際工作是否符合計劃進行測疋，并促使組織h標實現(xiàn)的過 程。控制主要體現(xiàn)在計劃的執(zhí)行過程中，是一種不斷地對照計劃來檢查現(xiàn)有的作業(yè)狀況的 活動2、控制冃的- 4 -控制的目的是要保證實際工作與計劃一致，管理活動的控

7、制過程也就是管理人員對下屬 部門或個人的工作進展、實際結(jié)果進行統(tǒng)轄，找出偏差并加以糾正的過程。計劃、組織、領(lǐng)導、控制這四種職能是一個互相關(guān)聯(lián)、不可分割的整體。其屮某些職能 的完成情況會受其他職能完成情況的影響。二、實際應用在保險營銷團隊里面，管理學是使用最廣泛的學科之一，因為任何事情的辦理的過程都 需要一個管理機構(gòu)在里面進行調(diào)節(jié)和控制。而在學校生活中，與員工關(guān)系最密切的則是團 隊長。團隊長的管理像一個社會機構(gòu)一樣，牽連到眾多的管理知識。（一）保險團隊整分合理論整分合理論強調(diào)一種“整體分解合成”的邏輯模式，為理解團隊主旨、設(shè)泄團 隊范圍、把握團隊基礎(chǔ)提供一種思考的方法。主要內(nèi)容如下：（1）整體：

8、整體把握團隊的基本情況。這有利于構(gòu)建一個有效的團隊內(nèi)部框架，為下 一步劃分團隊管理部門做好思想準備和材料準備。例如在公司團隊里血，最多的是營銷 員，為此必須充分了解和認識每一個營銷員所具備的能力和技能，心中有數(shù)。（2）分解：有效劃分團隊管理部門。此時要注意以下幾點：首先是團隊可利用資源。對團隊可利用資源進行分析，劃分成若干管理項并加以規(guī)范化 分類；團隊里面主要的可利用資源主要是營銷員，營銷搟體的廣泛性決定了我們必須對可 利用資源進行分析，以使得營銷員這個可利用資源發(fā)揮作用最人性。例如町以充分發(fā)揮他 們的長處，舉辦業(yè)務學習或者業(yè)務竟賽活動提高具業(yè)務素質(zhì)和營銷激情。其次是可利用資源進行分析。團隊管

9、理項的劃分精度與團隊可利丿ij資源內(nèi)涵成止比例關(guān) 系，資源越豐富，劃分精度越細，資源越單薄，劃分精度越粗糙，劃分不明確就容易造成 學生所具備的一些能力得不到發(fā)揮，另一方而也容易使得學生產(chǎn)生不滿情緒。再次是不斷評估、修改、完善團隊管理項。設(shè)定一些團隊相關(guān)的章程、規(guī)定，做必要的 人員調(diào)配，使得營銷員都有事對做并使得他們充分發(fā)揮自c的各項能力，以符合管理項設(shè) 定的初衷。最明顯的就是將營銷員應用到團隊管理的各個方而。（3）合成：結(jié)合團隊木身特點和優(yōu)勢。理論組織結(jié)合團隊實際情況。在實際運行團隊，發(fā)揮團隊管理項的功能時，一定要結(jié)合團隊實際情況，注意岀現(xiàn)以下 現(xiàn)象：1團隊管理項的數(shù)量兀繁和職能混亂，從而造成

10、管理考過多，形成團隊“上層多，下層 少”的倒三角機構(gòu)；這樣対于營銷員來說，會造成時間的浪費和產(chǎn)生不良情緒。2團隊目標路線與團隊宗旨不符，背離團隊功能。（二）封閉管理理論封閉管理是指在進行管理團隊和組織團隊活動時，必須在保證團隊組織對外開放的前提 -5 -下，対團隊內(nèi)部的活動采取和對封閉的管理，使團隊內(nèi)的管理手段形成一個連續(xù)的 冋路，促使管理活動有效地進行。應用好團隊管理的封閉原理，要把握好以下兒點：1團隊管理人員從思想上重視團隊各方面的評估、修改和完善；2加強團隊與骨干、員工之間的交流，捉侶大家共同討論，增加團隊的親合度；3健全團隊管理項機構(gòu)、團隊管理章程。只有有了良好的管理條例，才能做到生活

11、中的各項工作有章可循，具有良好的自律性。（三）團隊團結(jié)管理原理因隊團結(jié)管理原理認為，為了建設(shè)好團隊團結(jié)文化，團隊管理人員需要重視因隊與經(jīng)營 人員和基本社員的交流，重視i才i隊功能對營銷員的管理，重視營銷員對團隊捉出的意見反 饋，滿足他們切實的、廣泛的要求。據(jù)此，團隊需要做好以下幾點：1形成良好的內(nèi)部管理風氣，尊重團隊人員的時間；2形成慣例的團隊活動，營造“團隊文化”，令社員得益，為基本員工服務并為其捉供 團隊內(nèi)獨有的優(yōu)惠享受；3作好團隊財務的管理，作好團隊意見收集和反饋；切實將營銷員的需要作為團隊的行 為目的和動力。4疋期開展團隊員工大會，及時了解員工的需要和行為動向。（四）因隊活力管理原理團

12、隊活力管理原理：在團隊活力培養(yǎng)屮，團隊自身的管理是團隊活力的基礎(chǔ)，團隊活動 效績是團隊活力興起的來源，團隊人才和資源的保證是團隊活力保持的資本。管理好自己 的團隊并且定期的舉辦學席、競賽活動，讓員工積極投身于團隊活動，才能充分發(fā)揮團隊 的作用，使得員工的積極性、主動性、創(chuàng)造力都得到最人程度的發(fā)揮和施展。在團隊管理的重要系統(tǒng)原理中，團隊配置管理是團隊管理的基礎(chǔ)，團隊團結(jié)管理是團隊 管理的體現(xiàn)，而團隊活力管理原理是團隊持續(xù)發(fā)展的重人動力。三、心得體會管理學研究的對象和木身的學科性質(zhì)注定了管理學在新時代下必然會遇到一些不當?shù)牡?方。而通過學習，我覺得管理學在以下兒個方面還存在問題：首先，任何一門科學

13、的核心都在于其對理論和硏究的東西的分類，而在管理學的學術(shù)界 中，冃前為止仍然缺乏知識明確分類和整介的趨勢。這對于管理學來說i 分致命的一個硬 傷，如何通過一個一致的研究取向來對管理學進行一個有效的整合將是在未來很長一段時 間里管理學的一個很重要的關(guān)鍵課題。具次是管理學在發(fā)展到現(xiàn)階段的面臨著研究方法的局限，作為一門針對人的學科，其勢 -6 -必會是一門描述性的事后學科。対于同一個現(xiàn)象，不同的管理學理論得到的結(jié)論缺 乏相互之間的一致性和穩(wěn)定性，缺乏信度的學科在效度上吏是沒有太大的信心。這對于管 理學來說，是一個亟待于改進的地方。此外，管理學的研究方法也是其一個軟肋，在很長的一個時間里，古典管理學都

14、是作為 一門技能而不是科學所存在。所有的結(jié)論都是來自一些所謂的管理學大師個人經(jīng)驗的整 合，存在著循壞論證的嫌疑。近現(xiàn)代的管理學則趨向于是一門數(shù)學，釆川了復雜的模型和 繁瑣的數(shù)學公式來描述管理這一高度不確定的行為；此外心理學的崛起也促使管理學采用 了大量的心理學的研究方法。但是不能否認的是，采用其它學科的研究方法通常會使得該 學科木身的定義越來越模糊，缺乏足夠的與其它學科相區(qū)分的邊界，淡化了學科本身存在 的價值和意義。四、結(jié)語通過對管理學基礎(chǔ)知識的整理和實際應丿ij,我深刻了解到管理學基礎(chǔ)的垂要性，加深了 對管理學基礎(chǔ)的認識和了解，了解到了管理學基礎(chǔ)在牛活、工作等半活各個方面的重要性 和不對缺少性。另一方而，通過學習也認識到了管理學基礎(chǔ)在一些微小方而一些不足和亟 待于解決的問題或者小缺陷，這是我通過整理管理學慕礎(chǔ)的學習而獲得的極人的收獲。我 相信這次的學習會對我以后的學習和工作產(chǎn)生非常大的影響力。參考文獻