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文檔簡介
1、中國服裝商業(yè)歷程及發(fā)展戰(zhàn)略啟思 回溯中國it業(yè)的發(fā)展史,基本可以透視中國服裝商業(yè)發(fā)展的路徑。 中國it業(yè)的發(fā)展是從鋪網(wǎng)線開始的,在那個“想網(wǎng)”的年代,人們翹首企盼“網(wǎng)絡”能早一天鋪到自己的家門口。令人驚異的是,不出幾年,網(wǎng)線真的鋪到了身邊,問題不再是有沒有,而是愿不愿的問題了,只要你愿意,買臺電腦,連上線就可以直通信息高速公路。 后來,人們發(fā)現(xiàn),只連上網(wǎng),如果沒有自己想要的信息,等同于沒有,于是應需產(chǎn)生了搜狐、網(wǎng)易等一大批“門戶”網(wǎng)站,引發(fā)了最早的一批網(wǎng)絡淘金潮。 隨著門戶網(wǎng)站的巨增,同質(zhì)化競爭日益激烈,網(wǎng)上的信息已經(jīng)從一條條小溪匯聚成茫茫大海。人們上網(wǎng)開始感到無所適從,如何優(yōu)選出自己真正需要
2、的信息成了頭等大事,于是近年google、百度等專業(yè)“搜索”網(wǎng)站開始展露頭角。人們上網(wǎng)的習慣隨之發(fā)生巨變,不再是從搜狐開始瀏覽,而是通過搜索網(wǎng)站進行“主題搜索”。 中國服裝商業(yè)的發(fā)展歷程基本上也經(jīng)歷了從“網(wǎng)絡”拓展,到“終端”推廣,再到“主題”經(jīng)營這樣三個階段。 一、二十年中國服裝業(yè)的歷程 綜覽中國服裝業(yè)二十年的發(fā)展歷程,簡單點,可以用十二字來概括:“有沒有、好不好、值不值、愿不愿”。 在“有沒有”時期,服裝產(chǎn)品極度短缺,消費者對服裝的款式?jīng)]有特別的要求。流通渠道單一,主要是攤檔式的小商品市場及農(nóng)貿(mào)市場,服裝企業(yè)只要能夠生產(chǎn)出產(chǎn)品,拿到市場上就不愁銷。 市場上服裝產(chǎn)品的不斷增多,極大滿足了市場
3、需求,企業(yè)間的競爭開始進入“產(chǎn)品質(zhì)量競爭”階段,“好不好”成了制勝市場的關鍵要素。這一時期,批發(fā)市場成為中國服裝產(chǎn)業(yè)最大的樞紐,其標志是“廣州白馬”和“武漢漢正街”。 后來,消費者的需求已經(jīng)不滿足于質(zhì)量、功能等因素,開始關注服裝的款式、花色等價值體驗,“值不值”成為關注的焦點,服裝企業(yè)間的競爭重心轉(zhuǎn)向“商業(yè)價值競爭”,眾多服裝企業(yè)開始自建終端、特許經(jīng)營、連鎖加盟。這一時期的標志是以“雅戈爾、金利來”等為標志的專賣店的興起。 隨著中國中產(chǎn)階層的興起和擴大,這部分高消費群體更多追求的是服裝的附加值,希望能在精神、情趣、品位上獲得滿足,“愿不愿”成為抓住這些人的關鍵。服裝企業(yè)間的競爭向金字塔的頂端位
4、移,進入“文化價值競爭”層面。這個時期的標志是“上海外灘三號”,許多世界級奢侈名牌薈萃于此,如:迪奧、阿瑪尼、古奇等。 1、中國大市場與市場多元化 中國人最引以為豪的莫過于“地大物博”。對于許多沒有本土化的跨國公司來說,卻是噩夢開始的地方。 從北京,到杭州,到南京,到武漢,到西安,到蘭州,到銀川,最后到西寧,這八個省會城市基本代表了中國消費市場的八個不同的市場層次。 面對如此復雜的市場狀況,跨國公司制勝全球的“品牌模型”、“贏利模式”和“營銷策略”根本無法快速復制。 難怪中國服裝市場的主流還是本土品牌,許多國際名牌遭遇的實況是“李鬼”逼得“李逵”無處立足。 如果將中國大市場模型化,那么,從橫向
5、來看,根據(jù)城市的經(jīng)濟水平、需求層次、成熟程度等要素可以簡化為四大板塊:一是以上海為代表的國際大都市;二是以南京為代表的一線城市;三是以蘭州代表的二、三線城市;四是以西寧為代表的四線城市。 從縱向來看,根據(jù)氣候、人文、飲食、環(huán)境等要素也可以劃分成四個板塊:一是以哈爾濱為代表的東北寒冷城市;二是以北京為代表的北部干旱城市;三是以上海為代表的東部沿海城市;四是以廣州為代表的南方濕熱城市。 華夏子孫另一個可以傲世的地方是有五十六個民族,各民族的文化觀念、消費習慣、需求狀況大不相同。 在中國,老年、中年、青年、少年、兒童各年齡段的人口分布極不均衡,在一些象上海這樣的大都市,青年人的比重較大,而一些象四川
6、等相對人口眾多,還較貧窮的地區(qū),外出打工的年輕人很多,流動性很大,各年齡段的比重變動很大。由此可見中國社會人口構(gòu)成的復雜性。 如果從人均收入上來結(jié)構(gòu)中國市場,那就更加復雜了,在中國相當一部分收入都處于邊緣地帶,隱性收入的比重較大。 東部與西部,南部與北部之間的收入差距也非常巨大,三倍、五倍不稀奇,有些城市甚至相差十幾倍。 2、中國服裝產(chǎn)品與經(jīng)營的一體化 “中國是服裝大國,卻不是服裝強國”已成各界共識?!按蟆钡囊馑紝嵵钢袊徊贿^是個“服裝制造大國”罷了,這也點透了中國服裝行業(yè)深層次的結(jié)構(gòu)缺陷。 實際情況也確實如此,九成以上的服裝企業(yè)都是產(chǎn)品、經(jīng)營一體化的推動式經(jīng)營,一味地追求銷量,勢必會造成成本
7、費用上升、利潤下降、庫存增加的惡性循環(huán)。 許多服裝企業(yè)的發(fā)家史也極其類似,利用國家、當?shù)卣峁┑暮谜?,抓住機會快速發(fā)展,這從國內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)的區(qū)域板塊分布上可見一斑,譬如,以武漢為中心的漢派服裝、以杭州為中心的杭派服裝,還有以深圳為中心的深派服裝。 在銷售手法上,多數(shù)服裝企業(yè)都是采取“大流通”模式,一批、二批、三批,層層加價,節(jié)節(jié)壓貨,批來批去,許多產(chǎn)品并沒有轉(zhuǎn)到消費者的手里,而是滯留在各級流通環(huán)節(jié),這種遲緩的產(chǎn)品消化能力,導致廠家對市場需求的反應能力麻木遲鈍,日積月累必然產(chǎn)生強大的反作用力,最終的結(jié)果就是深層次的惡性價格競爭。 在經(jīng)營思路上,因為長期注重產(chǎn)品,形成了產(chǎn)品思維慣性,一旦現(xiàn)有產(chǎn)品
8、銷不動了,就開始研發(fā)新材料、新款式、新花色,新產(chǎn)品層出不窮,產(chǎn)品線越拉越長,其直接后果就是新產(chǎn)品很快過時淘汰,舊貨庫存壓力加大,促銷力度隨之加大,反映到市場層面又是“沒有贏家、只有輸家”的價格戰(zhàn)。 3、簡單競爭、快速成長與忽然同質(zhì)化競爭的命運 國內(nèi)眾多服裝企業(yè)起家的秘訣一般都是通過“重產(chǎn)品”、“大批量”、“大流通”、“低價格”等“簡單競爭”方式來實現(xiàn)“快速成長”的。這為它們制造了一種假象,好像只要堅持按照過去的成功模式堅持到底就能更快速地擴張。 問題是市場從來就不是靜態(tài)的,過去成功的模式恰恰可能成為今日失敗的肇因。當許多服裝企業(yè)“忽然遭遇同質(zhì)化競爭”,通路突然封堵,庫存驟然上升,沒有實力的企業(yè)
9、只有破產(chǎn)一途,實力強的也只能減產(chǎn),被動應對。 注重產(chǎn)品本身并沒有錯,錯在以為產(chǎn)品好就會銷得好的固有思維模式。其實,不是產(chǎn)品好銷,而是好的經(jīng)銷商、好的通路才能使產(chǎn)品好銷。 大批量也沒有問題,問題是全然不顧市場需求、飽和度,盲目鋪貨。其實,當市場達到飽和極限的時候,再好的產(chǎn)品也會淪為滯銷品。 大流通也不是問題,問題是當大家都去擠同一條獨木橋的時候,總有人要掉下去,自問一下,有那個實力和承受力嗎? 低價格更不是問題,問題是你還能贏利嗎? 二、網(wǎng)絡競勝的主體格局 在“教授賣茶葉蛋”的年代,中國最早的一批敢于拉下臉皮、敢于第一個吃螃蟹的下海者為什么能夠快速暴富? 其一是中國有十幾億人,“乘數(shù)
10、效應”的價值凸顯,從每個人腰包里賺一角錢,那就是一個多億的巨額收益; 其二是中國剛從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,產(chǎn)品極度匱乏,只要敢干,不管采取什么手段,只要能融到資金,投入生產(chǎn),產(chǎn)品不愁銷。 中國的許多大牌服裝企業(yè)基本上都是在這個時期完成了資本的原始積累,如杉杉。在這個階段,中國的服裝企業(yè)所做的大多是“資源的簡單充分運用”。 隨著許多服裝企業(yè)逐步走出生存的初級階段,有一些開始想到要做大做強,到了這個時期,“資源的簡單充分運用”反而成為阻礙他們成功的絆腳石,因為當年他們籍以發(fā)家致富的產(chǎn)品短缺時代,已經(jīng)過去了。 要做大做強,必須先鋪“網(wǎng)”,“網(wǎng)絡意識”開始引領“財商”。因為全國各地空白市場比比皆是,
11、一些有“網(wǎng)絡意識”的服裝企業(yè)開始“借船出?!?,借助批發(fā)市場和區(qū)域代理商批量下貨。 在“中國制造”政策的助推下,海量的服裝加工企業(yè)殺入市場,惡性競爭愈演愈烈,通路費用越來越高,利潤卻越來越低。 一些已經(jīng)完成資本積累,具備相當實力的服裝企業(yè),開始認識到“借網(wǎng)打魚”,前期固然省去了巨額資金投入,化解了一部分經(jīng)營風險,可以快速鋪網(wǎng),快速收割,但網(wǎng)畢竟是別人的,主動權在別人的手里,自己可以用,別人也可以。 隨著傳統(tǒng)通路成本的日益加大,許多資本雄厚的服裝企業(yè)開始自建通路,自設終端,連鎖加盟,特許經(jīng)營,既可以獲得穩(wěn)定的現(xiàn)金流、提升品牌形象,又可以獲取相對較高的增值利潤。 美特斯邦威、雅戈爾、杉杉等國內(nèi)服裝大
12、牌正在用自己豐厚的“自營利潤”譜寫一首首雄壯的“資本贊歌”。英雄所見略同,娃哈哈等行業(yè)先行者也是靠“自營利潤”滋養(yǎng)成“巨人”的。 三、終端競勝與品牌符號的頌歌 中國的人均gdp已經(jīng)突破1000美元,消費結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級速度加快,城市化運動也在不斷提速,個性化、多樣化、多層次的服裝需求趨勢益發(fā)明顯。 中國服裝市場的巨大潛力和發(fā)展前景固然很好,但是隨著阿瑪尼、迪奧、zara等國際名牌紛紛進入中國市場競爭,國內(nèi)幾大區(qū)域服裝板塊的基地化、集群攻勢,昭示著中國服裝行業(yè)“競爭時代”的真正來臨。 一位出國考察的政府官員談到中國服裝市場時言道:“沒有一件服裝是中國不能生產(chǎn)的,在國際市場上卻找不到一個中國的服
13、裝品牌?!?一件服裝貼上杉杉的商標能賣一千元,同樣的服裝,打上“迪奧”的牌子就可以賣到三到五倍以上的價格。 但也有一個例外,如果在雜貨攤上購買,即使標有“迪奧”,你也不會出高價。高貴的服裝品牌一定需要可以讓人覺得高貴的終端相匹配。這也是國際大牌拼命擠占黃金地段、打造品牌形象店的原因所在?!敖K端競勝”已經(jīng)成為服裝行業(yè)公理。 服裝的個性化消費已是大勢所趨。個性化消費的本質(zhì)是消費“品牌符號”,產(chǎn)品的功能退居其次,“品牌符號化”的價值體現(xiàn)在品牌內(nèi)涵、文化帶給客戶的“品牌價值體驗”。 審視國內(nèi)服裝行業(yè)的品牌結(jié)構(gòu),令人擔憂,“偽品牌”叢生現(xiàn)象觸目驚心。許多從生產(chǎn)加工轉(zhuǎn)向“品牌經(jīng)營”的服裝企業(yè)操盤手法如出一
14、轍。 有錢的到國外注冊個國外品牌或者干脆購買一個只有“空殼”的國外品牌,拿到中國來充作國際大牌; 沒錢的只好玩將“金庸”搞成“全庸”的游戲,注冊個與國際名牌容易混淆的品牌; 玩的比較穩(wěn)當一點的,老老實實在國內(nèi)注冊一個品牌,設計個logo,請個明星代言人,再打一通“高射炮”似的漫無邊際的廣告,就開始宣稱“中國名牌”,到處向經(jīng)銷商收銀子了。 “偽品牌”叢生的直接后果就是將消費者關注的焦點從品牌價值轉(zhuǎn)向價格,使眾多服裝企業(yè)陷入價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)中,銷量快速提升,凈利潤卻大副下降。 在如此嚴峻的市場形勢下,為什么還要為服裝品牌“符號化”高唱頌歌呢?當大家都在低層次競爭的時候,注重品牌的表現(xiàn)和傳播,有內(nèi)涵
15、、有價值的品牌反而容易脫穎而出,亂世更容易出英雄。 在這個爭奪“眼球”的注意力經(jīng)濟時代,“偽品牌”的虛弱已經(jīng)開始顯現(xiàn),因為只有知名度,而沒有美譽度和客戶忠誠度的品牌注定是短命的。 研究一下阿瑪尼、迪奧、古奇等國際大牌的制勝法寶,或可醫(yī)治國內(nèi)眾多服裝品牌的虛弱癥。 它們都非常注重品牌的表現(xiàn)和傳播,通過多接觸點、多層面與消費者的潛意識深度溝通; 它們握緊“終端競勝”的秘密武器,堅持將品牌的核心價值、內(nèi)涵、風格一致性地移植到終端; 它們采用“基于門戶平臺的多種戰(zhàn)術”與對手競爭,通過頂級占位、消費者心智模式占領,達到不促而銷、不戰(zhàn)而勝的至高境界。 四、主題經(jīng)營與特色經(jīng)營 微軟追求的是希望“世界上每臺個
16、人電腦用上微軟的軟件后變得更加簡單、容易、輕松”,福特追求的是希望“每個人都能擁有一輛屬于自己的汽車”,迪斯尼追求的是希望“每個兒童都有一個快樂的童年”,蒙牛追求的是“用牛奶強壯每個中國人的體質(zhì)”,這些國內(nèi)外著名企業(yè)的共同點是用造福人類的“價值觀”作為動力源推動企業(yè)向前發(fā)展。 中國是服裝大國,也必將成長為服裝強國,但是沒有強勢的服裝領袖的引領,那不過是一個遙遠的夢而已。想象一下,如果有一家中國服裝企業(yè)能夠?qū)⑦@個“服裝強國夢”轉(zhuǎn)化為企業(yè)的“價值觀”,那其中蘊含的巨大推動力必將無堅不摧、無往不利?!吧裰菸逄枴辈皇且呀?jīng)載人航天了嗎?這在過去,難道不是一個夢嗎? 服裝行業(yè)制勝的關鍵已不再是簡單的開個店,因為大家都在那樣做了,難道還要繼續(xù)同質(zhì)化的老路嗎? 服裝企業(yè)競勝的關鍵在于“主題經(jīng)營”和“特色經(jīng)營”,這需要把握三個主要節(jié)點: 一是獨有終端模型的構(gòu)建,并設計與之相匹
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