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1、讀書破萬卷下筆如有神_供應(yīng)鏈管理考前模擬題第一套一、單項選擇題(每小題 1 1 分,共計 3030 分)1、因為供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)組成的()不同,供應(yīng)鏈往往由多個、多類型甚至多國企業(yè)構(gòu)成。A.類型 B .跨度D.結(jié)構(gòu)職能 C. 結(jié)構(gòu)。2、供應(yīng)鏈是()支鏈 B.A.直鏈C. 網(wǎng)鏈 環(huán)狀 D.3、從供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型可以看出,節(jié)點企業(yè)和節(jié)點企業(yè)之間是一種()關(guān)系。B.支配 A.需求與供應(yīng)D. 利益 C. 平等4、BPR 提供了價值鏈流程優(yōu)化的可行手段,它是以()為導(dǎo)向。A.職能 B.信息 需求 C.流程 D.5、提高企業(yè)核心競爭力的 CRME用,逐漸發(fā)展 成為雙“e”主導(dǎo)下的新態(tài)管理系統(tǒng)、具有“電子化”
2、(electronic CRM 和“() 的特性。A.系統(tǒng)化 B.整體化D.擴展化 C.理論化6 供應(yīng)鏈管理主要具有四種功能:客戶關(guān)系管理、綜合物流職能、()、供 應(yīng)鏈成員協(xié)調(diào)管理。B.信息處理功能生產(chǎn)協(xié)調(diào)功能 A. C.成本節(jié)約功能 D.價 值增值過程管理 7、1990 年,Michael Porter 提出了五大競爭因素一一()、可替代產(chǎn)品、供應(yīng)商、顧客和行業(yè)中現(xiàn)有的競爭者。價值鏈分析成為剖析企業(yè)面 臨的機遇,并以此確定戰(zhàn)略問題的通用工具。A.政府 B.行業(yè)協(xié)會D.合作者 C.潛在進入者8、供應(yīng)鏈管理因企業(yè)戰(zhàn)略和適應(yīng)市場需求變化的需要,其中節(jié)點企業(yè)需要動態(tài) 地更新,這就使得供應(yīng)鏈具有明顯的
3、()A.復(fù)雜性 B .動態(tài)性D.靈活性 C.交叉性() 的環(huán)境穩(wěn)定性、工業(yè)實力、BPR 的感受模型描述了企業(yè)在面向 BPR 9.讀書破萬卷下筆如有神_和金融實力四個方面的感受和影響是不同的。A.研發(fā)實力 B.客戶關(guān)系D.競爭優(yōu)勢 C.社會責(zé)任10、()概念是根據(jù)訂貨成本來平衡庫存維持成本,了解這種關(guān)系的關(guān)鍵是平均庫存等于訂貨批量的一半。B.訂貨點法訂貨批量 A. C.定期訂貨 D.按需訂貨 11、供應(yīng)鏈企業(yè)可利用 Intranet/Internet建立以下三個層次:外部信息交換、內(nèi)部信息交換和()的系統(tǒng),對信息進行管理。A.與供應(yīng)商 B.與顧客D.信息系統(tǒng)的集成 C.與合作伙伴12、 在供應(yīng)鏈
4、管理體系中,主要包含物流決策、()和整合決策,SMM 將成 為各項決策的重要基礎(chǔ)。B.營銷決策 A.供應(yīng)決策 C.信息化決策 D.關(guān)系決策13、物流信息系統(tǒng)主要包含交易系統(tǒng)、管理控制、()和制定戰(zhàn)略計劃功能。B.成本核算 A.計劃分析 C.D.計劃執(zhí)行決策分析14、 物流一體化的發(fā)展可以進一步分為物流自身一體化、()和宏觀物流一 體化三個層次。 微觀物流一體化 B.業(yè)務(wù)一體化 A. C.管理一體化 D.系統(tǒng)一體 化15、 在一個管理層次上,供應(yīng)鏈管理成熟度可以應(yīng)用管理結(jié)構(gòu)、()和管理 環(huán)境三方面指標來描述,從而形成一個具有價值增值能力的指標體系。A.管理過程 B.管理經(jīng)驗D.管理策略 C.管理
5、制度 16、合同管理是采購管理的靈魂,它的輸入和輸出過 程在合同管理過程中,主要包含合同談判、()和合同收尾三個基本過程。A. 合同規(guī)范 B.合同設(shè)計D.合同變更 合同分析 C.17、從物流系統(tǒng)的觀點來看,成本、速度和()是運輸?shù)娜齻€重要因素。B. A.時間管理 一致性 D.設(shè)備 C.業(yè)務(wù)流和產(chǎn)品三個基本要素,()在供 應(yīng)鏈管理模型中主要包含活動、18.讀書破萬卷 下筆如有神_程重組就是優(yōu)化活動流程,整合供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的資源,實現(xiàn)高效益.低成本的產(chǎn)品生產(chǎn)。A.信息 B.技術(shù)D.企業(yè)文化 C.資源19、()第三方物流企業(yè),包括運輸代理企業(yè)、倉儲代理企業(yè)和流通加工代理企業(yè)等。B.A.綜合性功能性 D
6、.管理性 C.服務(wù)性 20、CRM 勺營銷組合策略 受多方面因素的影響。其中最主要的是產(chǎn)品與服務(wù)的特性、客戶需求的特性、競 爭、()等。在不同的因素情況下,營銷組合策略的選擇各不相同。A.信息化程度 B.環(huán)境因素D.社會因素 法律因素 C.21、要以大于目前所需要的數(shù)量來獲得物品,由此造 成的庫存是()預(yù)期庫存 B.波動庫存 A. D.C.屏障庫存 批量庫存 22、在 BPR 定義中,根本性、 徹底性、戲劇性和業(yè)務(wù)流程成為倍受關(guān)注的四個核心內(nèi)容,()改善表明 BPR 追求的不是一般意義上的業(yè)績提升。A.根本性 B.徹底性D.業(yè)務(wù)流程 C.戲劇性23、基于產(chǎn)品生命周期各階段的特點, 在()階段,
7、競爭性產(chǎn)品開始進入市 場。引入期衰退期 B.A.成長期 C.成熟期 D.24、() 突出了客戶關(guān)系管 理的有效性。A.關(guān)系回報重組回報 B. D.理念回報反應(yīng)回報 C.25、()是建立在客戶需求不確定,從而導(dǎo)致預(yù)測不準但又要保證客戶服務(wù)水平這一要求下較好的確定 訂貨時間的方法。A.ABC 分類法 B.60 天訂貨法則D.經(jīng)濟訂貨批量法 C.訂貨點法26、第三方物流經(jīng)營者可分為有形的和無形的兩類。 無形的第三方物流經(jīng)營者是 管理公司,不擁有資產(chǎn),他們提供人力資源和信息系統(tǒng), 專業(yè)管理顧客的物流功 ()公司和 RYDERS,如美國的.讀書破萬卷 下筆如有神_A.日本的日通公司 B.德國的辛克公司D
8、.AEI 公司 C.UPS 公司27、物流一體化過程是建立在戰(zhàn)略計劃、 管理控制、決策分析以及交易系統(tǒng)等四個功能層次上,()是協(xié)助管理人員鑒別、評估和比較物流戰(zhàn)略。A.交易系統(tǒng) B.管理控制D.戰(zhàn)略計劃 C.決策分析 28、一個較完整的企業(yè)級 CRMS 通常包括()、 銷售管理、客戶服務(wù)和技 術(shù)支持四個部分。A.市場分析 B.營銷管理 D.市場 預(yù)測 C.決策分析 29、()的流程簡化方法立足長期流程能力大幅改進,并對整個業(yè)務(wù)流程進 行根本性地再設(shè)計。 A.成本導(dǎo)向時間導(dǎo)向 B.重組性 D.技 術(shù)導(dǎo)向C.()、物流管理的發(fā)展趨勢是 30 由過程整合轉(zhuǎn)向功能整合 B.由客戶關(guān)系管理轉(zhuǎn)向客戶服務(wù)
9、A.由預(yù)測轉(zhuǎn)向終測 D.由價值管理轉(zhuǎn)向管理會計 C.二、判斷題(每小題 1 1 分,共計 2020 分)1、供應(yīng)鏈不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金連,而且還是 一條增值鏈。()2、 對于供應(yīng)鏈企業(yè)來說,響應(yīng)周期是點式周期。()3、傳統(tǒng)管理模式是以規(guī)?;枨蠛蛥^(qū)域性的賣方市場為決策背景,通過規(guī)模效 應(yīng)降低成本,獲得效益。()4、供應(yīng)鏈管理這一名詞最早出現(xiàn)于 20 世紀 80 年代,最初是由咨詢業(yè)提出的。()5、供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計劃為指導(dǎo),以各種技術(shù)為支持,尤其以 In ternet / Intranet 為依托。()6 企業(yè)供應(yīng)鏈管理即是對生產(chǎn)過程中的物流,管理過
10、程中的信息流以及決策協(xié) 調(diào)過程中商流、資金流進行控制和協(xié)調(diào)。()7、在供應(yīng)鏈管理的四個主要領(lǐng)域的基礎(chǔ)上,我們可以將供應(yīng)鏈管理細分為職能 領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。()8、價值鏈就是供應(yīng)鏈。()()是一種面向完整供應(yīng)鏈的管理方法。ERP 9.讀書破萬卷下筆如有神_10、 供應(yīng)鏈是一個靜態(tài)系統(tǒng),不隨時間而變化。()11、缺貨成本是指因存貨用盡、供應(yīng)中斷而使生產(chǎn)經(jīng)營上的需求不能得到滿足所造成的經(jīng)濟上的各種損失。()12、存貨成本是指貨物從訂購、 購入、 儲存, 直至出庫所發(fā)生的各種費用, 但不 包括因缺貨造成的經(jīng)濟損失。()13、購入成本即貨物本身的成本, 它包括貨物的售價、 運輸裝卸費及裝運過程中 的損耗等
11、。()14、 前置期是指貨物出庫前放置在倉庫中的時間。()15、安全庫存指企業(yè)為了防止安全事故的發(fā)生而儲備的消防設(shè)備和材料。()16、 內(nèi)部標桿化是標桿化類型中的一種。()17、 需求鏈和供應(yīng)鏈是兩個不同的概念。()18、 供應(yīng)鏈管理組成要素是那些使企業(yè)業(yè)務(wù)流程得到管理的管理變量。()19、 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)是由供應(yīng)鏈成員及成員之間的聯(lián)系所組成的網(wǎng)絡(luò)。(20、 供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程是指為客戶產(chǎn)生具體的價值輸出的活動。()三、名詞解釋題(每小題 4 4 分,共計 2020 分)1、 供應(yīng)鏈管理2、 快速反應(yīng)3、 供應(yīng)商管理庫存4、 訂貨完成周期5、 客戶關(guān)系管理四、簡答題(每小題 5 5 分,共計 20
12、20 分)1、 供應(yīng)鏈管理設(shè)計的原則有哪些?2、 企業(yè)資源計劃的六大核心思想是什么?3、 供應(yīng)商關(guān)系管理由哪些管理內(nèi)容組成?4、 綠色供應(yīng)鏈管理有哪些特征?五、論述題(每小題 1010 分,共計 1010 分)目前,供應(yīng)鏈的發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出全球化的趨勢。 但是,供應(yīng)鏈的全球化也存在著許多風(fēng)險。請你分析一下供應(yīng)鏈全球化所面臨的風(fēng)險以及防范的措施。讀書破萬卷下筆如有神_物流信息技術(shù)考前模擬題第二套一、單項選擇題(每小題 1 分,共計 30 分)1、 供應(yīng)鏈管理的核心是()A.市場營銷 B.信息技術(shù)D.組織創(chuàng)新 C.物流管理2、()是由一組按一定編碼規(guī)則排列的條、 空符號,用以表示一定的字符、數(shù)字及符
13、號組成的信息。代碼 B.編碼 A.空碼條碼 D.C.3、均衡記分卡模型共由四組指標組成:財務(wù)角度、()、 內(nèi)部運營過程和 學(xué)習(xí)與成長。 市場角度 A. B.客戶角度質(zhì)量角度 D.C.成本角 度4、從 20 世紀 80 年代初到 j20 世紀 90 年代初屬于供應(yīng)鏈管理的()。形成階段 B. A.初級階段D. C.成熟階段 發(fā)展階段 5、下列哪一項()不是信息分類的基本原則。系統(tǒng)性科學(xué)性 A. B. D.C.精確性 可延性 6 敏捷性經(jīng)常應(yīng)用在()的環(huán)境 中。不可預(yù)測 A. B.高數(shù)量 可預(yù)測 D. C.低種類()、抗靜電、抗損性強的是7 磁卡 A.B.IC 卡 C.D.二維條碼關(guān)卡8、()代碼
14、結(jié)構(gòu)適應(yīng)于根據(jù)人名、機關(guān)名稱、企業(yè)事業(yè)單位名稱進行信息檢索。B.數(shù)值化字母順序碼 系列順序碼 A.層次碼 C.D.特征組合碼 9、德國奧 匹茲分類編碼系統(tǒng)采用了()B. 線分類與面分類 A.主分類與輔助分類 D.以上都是 上位類與下位類 C.是早 期供應(yīng)商參與顧客產(chǎn)品()根據(jù)供應(yīng)商參與的程度和深度的不同,、10 開發(fā) 的最高層次。.讀書破萬卷下筆如有神_A.設(shè)計反饋 B.提供信息D.部件或組件整體開發(fā) C.系統(tǒng)開發(fā)11、Heide 框架最具有吸引力的特征之一,是它考慮了不同階段的供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系。Heide 稱這些階段為維,它們由關(guān)系初期、()和關(guān)系終結(jié)三階段組成。A.關(guān)系發(fā)展 B.關(guān)系成熟D.
15、關(guān)系維持 C.關(guān)系異化12、 () 碼是美國統(tǒng)一代碼委員會制定的一種商品條碼, 主要用于在美國和 加拿大地區(qū),以及在世界范圍內(nèi)惟一標識一種商品。 在超市中最常見的就是這種 條碼,特別是在美國進口的商品上可以看到。A.EAN B.l SBND.UPCC. l SSN13、 供應(yīng)鏈企業(yè)可利用 Intran et/l nternet建立以下三個層次:外部信息交換、內(nèi)部信息交換和()的系統(tǒng),對信息進行管理。A.與供應(yīng)商 B.與顧客D. 信息系統(tǒng)的集成 C.與合作伙伴 14、供應(yīng)鏈管理成熟度的具體表現(xiàn)可以是多 方面的,根據(jù) BMBeamon(1999)的研究成果,包含資源、()和柔性的綜合 評價指標比單
16、一指標更具有優(yōu)勢。A.產(chǎn)出 B.投入D.決策 C.信息15、調(diào)查研究成果表明,影響供應(yīng)商選擇的主要原因可以歸納為 4 類:企業(yè)業(yè)績、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)能力、()和企業(yè)環(huán)境。A.企業(yè)組織 B.工程能力D. C.財務(wù)水平質(zhì)量體系16、 在供應(yīng)鏈管理體系中,主要包含物流決策、()和整合決策,SMM 將成為各項決策的重要基礎(chǔ)。營銷決策 B.供應(yīng)決策 A.D. C.信息化決策關(guān)系決策 17、影響早期供應(yīng)商參與產(chǎn)品開發(fā)的因素,概括起 來主要包括三個方面:一是環(huán)境因素;二是();三是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置。 A.政治因素 B.經(jīng)濟因素D.社會與行業(yè)規(guī)范 能力因素 C.是第三方物流管理的利潤基礎(chǔ)。()、資源集成化和
17、18 綜合一體化功能 一體化 B.A.管理一體化 D.利益一體化 C.讀書破萬卷下筆如有神_19、在描述、分析和管理供應(yīng)鏈時,有三種最重要的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),它們分別是水平 結(jié)構(gòu)、垂直結(jié)構(gòu)和(),由此構(gòu)成了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)維數(shù)。A.環(huán)狀結(jié)構(gòu) B.菱形結(jié)構(gòu)D.供應(yīng)鏈范圍內(nèi)核心企業(yè)的水平位置 C.六方型結(jié)構(gòu)20、物流信息系統(tǒng)主要包含交易系統(tǒng)、管理控制、()和制定戰(zhàn)略計劃功能。B. A.計劃分析成本核算 D.計劃執(zhí)行 C.決策分析 21、按照功能的全面性和實 際運用中定位的不同,可以將 CRM 大致分為以下幾種類型:運營型 CRMS 分析 型 CRMS()A.管理型 CRMS B 導(dǎo)向型 CRMSD.綜合型
18、 CRMS 協(xié)作型 CRMSC. 22、供應(yīng)鏈管理框架由供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、()以及供應(yīng)鏈管理組件三個緊密 相連的要素構(gòu)成。 供應(yīng)鏈平臺 B.A.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程 C.供應(yīng)鏈合作機制 D. 供應(yīng)鏈信息傳遞23、物流一體化的發(fā)展可以進一步分為物流自身一體化、()和宏觀物流一體化三個層次。 微觀物流一體化 A.業(yè)務(wù)一體化 B. C.系統(tǒng)一體化 D.管理一體 化 24、ECRM 戰(zhàn)略體系綜合集成了電子商務(wù)、服務(wù)渠道管理、客戶關(guān)系管理和 (),建立了信息充分共享的環(huán)境。A.生產(chǎn)管理 B.財務(wù)管理D. 研發(fā)管理 C.供應(yīng)鏈管理25、按供應(yīng)鏈涉及區(qū)域不同劃分,供應(yīng)鏈模型可以分為()和全球模型。排隊論模型對策論模
19、型 B.A. C.網(wǎng)絡(luò)流模型 D.國家模型 26、在一個管理層次 上,供應(yīng)鏈管理成熟度可以應(yīng)用管理結(jié)構(gòu)、()和管理環(huán)境三方面指標來描 述,從而形成一個具有價值增值能力的指標體系。A.管理過程 B.管理經(jīng)驗D.管理策略 C.管理制度企業(yè)和供應(yīng)離開它的支持,是企業(yè)和供應(yīng)鏈優(yōu)化庫存的 重要途徑,()、27 鏈難以實現(xiàn)物暢其流。 B.戰(zhàn)略合作信息共享 A.資 源共享 D.業(yè)務(wù)重組C.讀書破萬卷下筆如有神_28、不能體現(xiàn) CPFR 特點的是()A.面向客戶需求的合作框架 B.基于銷售預(yù)測報告的生產(chǎn)計劃D.信息流程的再造 C.供應(yīng)過程中約束的消除 29、()主要解決的是實物與信息之間的匹配關(guān)系問題,使實物
20、的運輸、倉儲過程可以實時反映在信息網(wǎng)絡(luò) 環(huán)境中,操作人員能夠迅速了解物流的全部過程,尤其是在途的情況,提高物流過程的作業(yè)效率及貨物數(shù)量的準確性。A.編碼技術(shù) B.條碼技術(shù)D.無線技術(shù) C.自動識別技術(shù)30、Farley 認為有利于供應(yīng)鏈管理發(fā)展的最重要的先決條件,是價值鏈節(jié)點企 業(yè)()的變革。B.文化方面 買方市場形成 A. C.管理體系的完善 D.業(yè)務(wù)流程重組二、判斷題(每小題 1 1 分,共計 2020 分)1、 供應(yīng)鏈管理的目標就是獲取最大利潤。()2、 供應(yīng)鏈管理是從最終客戶到原始供應(yīng)商的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的集成。()3、 供應(yīng)鏈管理就是物流管理。()4、 在供應(yīng)鏈管理中需求是關(guān)鍵要素。()5、 批量庫存是由于要應(yīng)付顧客需求與供應(yīng)能力變化而引起的庫存。()&目前在歐美,QR 的發(fā)展已經(jīng)跨入第三階段,即聯(lián)合計劃、預(yù)測與補貨階段。()7、 MRPII 系統(tǒng)中一般把提前期作為一個靜態(tài)的固定值來對待。()8、 最終用戶對供應(yīng)鏈產(chǎn)品滿意度指標是供應(yīng)鏈績效評價的一個最終標準。()9、 不同的行業(yè),不同的企業(yè),其供應(yīng)鏈形態(tài)一般不相同。(
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