石油XX年終工作總結(jié)

1、石油xx年終工作總結(jié)一路走來，步履匆匆，不覺間xxxx年已悄然向我們揮 手作別，迎來了嶄新的xxxx年。在璀璨的“寶石花”照耀 下，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙 碌碌，沒有太多時(shí)間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工 作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己 的不足，為來年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的。 因此，本人就這一年的工作小結(jié)：xxxx年對所有國人來說是不同意義的一年，有四川汶 川地震悲痛和北京奧運(yùn)會的無限驕傲，還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī) 的巨大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來到大連xx加油站工 作，雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間，但其中的樂趣只有 親身經(jīng)歷的人才有體會。更

2、重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥” 到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。大連xx加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要 成員有：站長，計(jì)量員，核算員，安全員和四名加油員。 加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成：第 一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大 廳。第四大塊就是工作人員餐廳。在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方 面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司， 是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個(gè)獨(dú)立 的企業(yè)，不能混為一談。在xx的排名中，中國石油躋身于 世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名6 3位。中國石油是xx年北京

3、奧運(yùn)會的合作伙伴，該企業(yè)的 宗旨是“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”；企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)， 求實(shí)，奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念：誠信，創(chuàng)新, 業(yè)績,和諧，安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶提供 全員，全面，全過程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承 諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計(jì)量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。來到大連xx加油站加油站里工作，x站長和x班長， 安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱 上都貼著各種標(biāo)語：“不準(zhǔn)吸煙”，“不準(zhǔn)打手機(jī)”，“熄火 加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。 這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教 育課”吧。在加油站工作，首先就必須學(xué)會加油

4、。規(guī)范的加油操 作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長就派了x 班長來教我。她先給我們示范，時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。 我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎 候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微 笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步, 歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十 步，簡易擦車。第一步，提示付款。第十二步，禮貌送 行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作 做到位，做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事，也犯了一些錯(cuò)誤: 如加冒油，但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器 打碎幸運(yùn)的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通過x 站長

5、的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感 謝她，我們尊敬的x站長！在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體 驗(yàn)到的，開發(fā)票就是要細(xì)心，特別是一些微小的地方，一 定要注意到。稍不小心就會給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供 做假賬的機(jī)會?？傊?，大概要注意這些方面：一，填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。 二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講 究速度，要快要準(zhǔn)。在與司機(jī)朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩，甚至達(dá)到 大大出手的地步，通過x站長的批評和耐心教育，我知 道：生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡單, 因?yàn)槊總€(gè)人天生都會笑，但要時(shí)刻保持微笑，哪

6、怕心情不 好的時(shí)候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標(biāo) 志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛護(hù)。如果你不 知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧！只要 我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，“寶石 花”就一定能在中國大地光芒四射?！胺瞰I(xiàn)能源，創(chuàng)造和 諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動(dòng)顧客，用微 笑創(chuàng)造價(jià)值。xxxx年在xx加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。 無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲, 也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感 謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘 的！xxx x年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵 人“王進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種 作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程 操作。三、嚴(yán)禁無票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡 崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源 和危險(xiǎn)化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章