文秘基礎(chǔ)知識(shí)練習(xí)題_第1頁(yè)
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1、文秘基礎(chǔ)知識(shí)練習(xí)題文秘是一門新興現(xiàn)代科學(xué)管理專業(yè),在公司中是一個(gè)重要的崗位之一。最近幾年考文秘專業(yè)的人逐年增多。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的文秘基礎(chǔ)知識(shí)練習(xí)題。MV篇一單項(xiàng)選擇題1.秘書學(xué),從學(xué)科大類來說,屬于范疇。A.社會(huì)科學(xué) B.人文科學(xué) C 管理科學(xué) D 綜合科學(xué)2. “秘書 ”的涵義,有一個(gè) 的演變過程。A. 由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下3. 朝廷中出現(xiàn)了最早的秘書機(jī)構(gòu)一一太史寮。A.東周 B 商末周初 C 秦末漢初 D 隋末唐初4 .虞舜時(shí)的史官稱為 “?!盇.納言 B 出納 C 長(zhǎng)史 D 記言5. 秘書,是一種職務(wù)名稱,指處于 地位,主要以辦文、辦會(huì)、辦事來

2、輔助決策并服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)的人員,是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。A. 中心 B 樞紐 C 中樞 D 中介6. 公文寫作必須以黨和國(guó)家的方針政策為指導(dǎo),同時(shí)必須。A.反映作者的思維活動(dòng) B 在法律賦予的職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行C 熟練掌握修辭技巧 D 有業(yè)務(wù)目的7. 秘書工作的輔助性主要體現(xiàn)在地位的與工作的被動(dòng)性兩個(gè)方面。A .被領(lǐng)導(dǎo)性 B 中介性 C 從屬性 D 隱秘性8 .智能結(jié)構(gòu)即 和能力的綜合反映。A.智力 B 智商 C 知力 D 知識(shí)9. 協(xié)調(diào)是一門學(xué)問,要做好協(xié)調(diào)工作,必須藝術(shù)。一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利時(shí)機(jī) ;三是要講究一定的 。A.技巧 B 技術(shù) C 藝術(shù) D 語言藝術(shù)10. 是表現(xiàn)在人的態(tài)度和

3、行為方面的比較穩(wěn)定的心理特征的總和。A.性格 B 興趣 C 意志 D 毅力11. 隨機(jī)抽樣,又叫機(jī)械隨機(jī)抽樣。A.等距 B 純 C 標(biāo)準(zhǔn) D 簡(jiǎn)單12. 信訪工作的特點(diǎn),一是高度的 性;二是廣泛的監(jiān)督性 ;三是綜合的服務(wù)性。A.時(shí)效 B 整體 C 政策 D 政治13. 按信息形式分,可分成 信息和物化信息。A.內(nèi)化 B 內(nèi)儲(chǔ) C 內(nèi)存 D 內(nèi)蓄14. 協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容主要是 協(xié)調(diào)、關(guān)系協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)。A.組織 B 領(lǐng)導(dǎo) C 政策 D 法律15. 從邏輯學(xué)的角度講,分類的第三條邏輯規(guī)則:分類應(yīng)該按一定的逐級(jí)進(jìn)行A.層次 B 邏輯 C 子項(xiàng) D 母項(xiàng)16. 下列各組文種中,屬于行政公文的一組是 。A

4、.報(bào)告命令議案 B 條例辦法章程C 條例 章程 簡(jiǎn)報(bào) C 報(bào)告 辦法 方案17. 按行文關(guān)系分,報(bào)告屬于 。A.上行文 B 下行文 C 平行文 D 多行文18. 按性質(zhì)作用分,會(huì)議紀(jì)要屬于 公文。A. 公布性 B 報(bào)請(qǐng)性 C 指揮性 D 記錄性19. 某市工商局最近任免了一批干部,需要制發(fā)公文,將人事變動(dòng)情況告知全局干 部職工,該文種應(yīng)選用 。A.通告 B 命令 C 決定 D 通報(bào)20. 下列各結(jié)束用語中, 適用于呈轉(zhuǎn)性報(bào)告。A.特此報(bào)告 B 妥否,請(qǐng)批復(fù) C 敬請(qǐng)函復(fù) D 如無不妥,請(qǐng)批轉(zhuǎn)有關(guān)部門執(zhí)行21. “此件發(fā)至縣團(tuán)級(jí) ”履行政公文 的內(nèi)容。A.批示域 B 正文域 C 附件域 D 附注

5、域22. 行政訴訟當(dāng)事人不服第一審人民法院的裁判或重新審理而提出的書狀叫。A. 上訴狀 B 復(fù)議申請(qǐng)書 C 強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)書 D 申訴狀23. 新聞是新近發(fā)生的、群眾所關(guān)心的重要變遷事實(shí)的報(bào)道,包括評(píng)論。這個(gè)定義 最重要的是新聞的 。A.收集 B 傳播 C 撰寫 D 評(píng)價(jià)24. 經(jīng)濟(jì)文書是一個(gè)大類,有各種差距極大的體裁,廣告屬于類。A.理論 B 報(bào)告 C 規(guī)約 D 文學(xué)25. 下列行政公文中,可以不寫主送機(jī)關(guān)的是 。A.請(qǐng)示 B 通知 C 通告 D 批復(fù)26. 下列各組文種中, 組同屬于工作規(guī)約文書。A.辦法計(jì)劃報(bào)告 B 條例辦法章程C.條例章程報(bào)告 D 章程報(bào)告辦法27. 下列各組文種中, 組

6、同屬于事務(wù)文書。A.合同簡(jiǎn)報(bào)經(jīng)濟(jì)論文 B 簡(jiǎn)報(bào)合同會(huì)議紀(jì)要C.計(jì)劃總結(jié)調(diào)查報(bào)告 D 意見總結(jié)商業(yè)廣告28. 公文在閱辦階段的程序是: 。A.審批f傳閱f擬辦f擬辦f承辦 B 傳閱f審批f批辦f擬辦f承辦C.擬辦f擬辦f承辦f審批f傳閱 D 審批f擬辦f擬辦f傳閱f承辦29. 下列各類詞語中, 類詞語不宜用于公文。A.文言詞匯 B 能愿動(dòng)詞 C 方言俚語 D 公文慣用語30. 下列修辭方法中, 不宜用于公文。A.對(duì)比 B 排比 C 夸張 D 對(duì)偶篇二1、什么是秘書 ?答:在我國(guó)現(xiàn)階段,通常是指黨政機(jī)關(guān)、部隊(duì)、社會(huì)團(tuán)體或企業(yè)、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo) 的助手,這一職業(yè)的工作具有輔助性和服務(wù)性。2、 秘書部門的

7、職能性和工作特點(diǎn) ?答: (1)綜合性。 (2)輔助性。 (3)門面性。 (4)機(jī)要性。3、 秘書工作的主要內(nèi)容 ?(風(fēng)險(xiǎn)題 )答: (1)處理文電。 (2)撰擬文稿。 (3)辦理會(huì)務(wù)。 (4)調(diào)查研究。(5)查辦、催辦。 (6) 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖協(xié)議本單位的有關(guān)工作。 (7)安排禮儀活動(dòng)。 (8) 處理來信來訪。 (9)組織機(jī)要交通。 (10) 檔案的管理。 (11)其他日常事處及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交 辦的任務(wù)。4、 秘書工作的作用:答: (1)樞紐作用。 (2)助手作用。 (3)參謀作用。 (4)協(xié)調(diào)作用。(5)耳目作用。5、 秘書工作的指導(dǎo)思想:答:一是為直接領(lǐng)導(dǎo)服務(wù) ;二是為與本系統(tǒng)有關(guān)的部門及其成

8、員服務(wù) ;三是為廣大人 民群眾服務(wù)。6、秘書工作的原則:答: (1)準(zhǔn)確。 (2)迅速。 (3)求實(shí)。 (4)保密。7、秘書工作者的政治素質(zhì):答: (1)具有較高的理論水平。 (2)具有較強(qiáng)的法律意識(shí)和政策觀念。(3)具有全心全意為人民服務(wù)的思想。 (4)嚴(yán)于律己,遵守紀(jì)律。8、秘書工作人員應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識(shí):答: (1)基礎(chǔ)知識(shí)。 (2)社會(huì)知識(shí)。 (3)專業(yè)知識(shí)。 (4)業(yè)務(wù)知識(shí)。(5)輔助知識(shí)。9、秘書人員應(yīng)具備的能力:答: (1)調(diào)查研究能力。 (2)收集資料的能力。 (3)文字表達(dá)能力。(4)口頭表達(dá)能力。 (5)組織協(xié)調(diào)能力。 (6) 辦事能力。 (7)管理事務(wù)的能力。 (8)文字

9、書寫的能力。 (9)操作現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力。10、信息的作用 ?答:為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供依據(jù)。為實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理創(chuàng)造條件。是發(fā)揮參謀, 助手作用的主要內(nèi)容。11、 現(xiàn)代秘書部門信息工作應(yīng)遵循兩條原則 ?全面服務(wù)。實(shí)事求是。不夸大縮小,既報(bào)喜,又報(bào)憂。12、 值班記錄電話記錄應(yīng)包括五個(gè)要素 ?答: a 來電時(shí)間。 b 來電單位、姓名及職務(wù)、電話號(hào)碼等。 c 來電內(nèi)容。 d 領(lǐng)導(dǎo)批 示和處理意見。 e 接電話記錄人。13、值班日記四要素: 答:值班員、值班時(shí)間、記事內(nèi)容、辦理情況。14、打電話的一般程序是什么 ?答: (1)打電話就應(yīng)對(duì)電話內(nèi)容擬出腹稿或擬出文字提綱,特別重要的事情,要寫 出通話全文。

10、 (2)電話接通后,先問明對(duì)方是否就是要通知的單位或當(dāng)事人,然后先通 報(bào)自己?jiǎn)挝幻Q、職務(wù)、姓名,再問對(duì)方姓名、職務(wù),最后再說通話內(nèi)容。(3)向下級(jí)打的電話比較重要的,需要記錄的電話,打完后應(yīng)要求對(duì)方復(fù)述一遍,確保對(duì)方記錄無誤。 下級(jí)人員在接完上級(jí)的重要電話后,亦應(yīng)主動(dòng)復(fù)述。 (4)要找的人不在時(shí),可要求對(duì)方 轉(zhuǎn)告或安排回電話。15、回電話接電話的一般程序是什么 ?答: (1)回答電話要迅速,盡可能在鈴響第一遍后就接并立即打招呼。(2)問清對(duì)方單位、姓名、職務(wù)后,通報(bào)自己的單位、職務(wù)和姓名。(3) 所接電話一般都應(yīng)有記錄,必要時(shí)使用錄音電話,并時(shí)常檢查自己對(duì)所接電話的處理情況。(4)來電話者要

11、找的人不在時(shí),問清是否需要代為轉(zhuǎn)告,不清楚的事情不盲目回答。16、電話記錄有哪五個(gè)部分 ?答:一是來電時(shí)間、包括年、月、日、時(shí)、分 ;二是來電單位、姓名及電話號(hào)碼 ;三 是來電內(nèi)容 ;四是處理意見和領(lǐng)導(dǎo)批示 ;五是接電話記錄人。17、什么是文書 ?答:指?jìng)€(gè)人、社會(huì)組織、政黨集團(tuán)、國(guó)家政權(quán)在社會(huì)活動(dòng)中為了一定目的而形成 并使用的特定格式的文字資料。18、什么是文件 ?答:通常所說的文件,是指機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、企事業(yè)單位制發(fā)使用的具備一定 格式的公務(wù)文書。19、什么是會(huì)簽 ? 答:兩個(gè)及兩個(gè)以上機(jī)關(guān)聯(lián)名行文,須經(jīng)各聯(lián)名機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)同志聯(lián)名簽署。聯(lián)名 簽署文件的過程稱作會(huì)簽。會(huì)簽本身也是一種會(huì)商,但大

12、量的實(shí)質(zhì)性的會(huì)商工作應(yīng)在 會(huì)簽之前進(jìn)行。20、什么是傳達(dá)范圍 ?答: 指可以聽到宣讀文件的人員范圍。文件需要傳達(dá)到哪個(gè)范圍,一般都是根據(jù) 臨時(shí)情況確定的,文件中應(yīng)當(dāng)注示清楚。22、密級(jí)一般劃分為哪幾級(jí)答: 一般劃分為秘密、機(jī)密、絕密三個(gè)等級(jí),23、會(huì)議報(bào)到有哪幾種方式 ?答:與會(huì)者本人持會(huì)議通知或單位介紹信親自報(bào)到:委托他人代為報(bào)到;電話 報(bào)到。24、內(nèi)賓接待工作原則是什么 ?答: 1、熱情相待。 2、按政策辦事。 3、簡(jiǎn)樸大方,不搞形式主義,不要鋪張浪 費(fèi),盡可能少花錢多辦事。 4、節(jié)省時(shí)間,努力提高辦事效率。25、握手的技巧是什么 ?答:同性之間特別是男性之間的握手應(yīng)當(dāng)有力,以示熱情友好

13、;反之,如果有氣無 力或者若無其事,就會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生冷漠、疏遠(yuǎn)的感覺。異性之間、特別是女同志對(duì)男 同志的握手,無需用力,只要輕輕地握一下就可以了。與領(lǐng)導(dǎo)同志或者身份較高的人 握手,要視具體情況而論,如果他有意與你握手,就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)把手伸過去;如果他無意握手,就不要勉強(qiáng)。26、為別人作介紹時(shí)應(yīng)注意哪幾方面 ?答:如果雙方的地位不同,應(yīng)當(dāng)先把地位低的人介紹給地位高的人 ;如果雙方的身 份相同、年齡相近,應(yīng)當(dāng)先把男性介紹給女性,把主人介紹給客人 ; 如果雙方的地位相 近、年齡有別,應(yīng)當(dāng)先把年輕的介紹給年長(zhǎng)的 ;如果一個(gè)人會(huì)見幾個(gè)人,應(yīng)當(dāng)先把一個(gè) 人介紹給幾個(gè)人。在為別人介紹時(shí),秘書工作者應(yīng)當(dāng)事先熟悉雙方

14、的情況,以便介紹。27、聽講時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)問題 ?答:要專心致志認(rèn)真聽講,以示注意和尊重對(duì)方,而不要東張西望,心不在焉, 以免影響講話人的情緒。不要隨意打斷人家的話題。遇到說話嚕蘇,或者有意無 意糾纏你的人,不要厭煩,更不要露慍色,而應(yīng)當(dāng)有禮貌地中斷對(duì)方的話題或委婉地 回絕他,可以委婉地說 “我們是不是長(zhǎng)話短說 ?”或者說“對(duì)不起,我還有急事。咱們是不 是以后再細(xì)談 ?”28、 當(dāng)你有幾機(jī)說話時(shí) ,應(yīng)注意哪幾點(diǎn) ?要禮貌文明、 熱情和藹, 給人以親切感;語速要和緩, 語調(diào)要適中, 給人以舒 暢感;切忌過分急越亢奮,以免使人產(chǎn)生高壓感;切忌多說官話、套話,也不要使用 生僻古怪的詞語,以免令人生厭

15、;此外,不要夸夸其談,更不能自吹自擂;吐音要準(zhǔn)確, 語言要簡(jiǎn)潔,表達(dá)要妥貼,以提高對(duì)方的接受效果。29、 接電話時(shí)的注意事項(xiàng) ?答:電話鈴響后,應(yīng)當(dāng)馬上拿起耳機(jī),而不要讓人久等 ;拿起耳機(jī)之后,應(yīng)當(dāng)立即 說 “您好 ! ”而不要默不作聲讓人干等。-篇三文書的含義與分類1、含有重要的國(guó)家秘密,泄露會(huì)使國(guó)家的安全和利益遭受損害的文件是 (C )A、絕密文件 B、秘密文件 C、機(jī)密文件 D、內(nèi)部文件2、公文是按照統(tǒng)一體式,經(jīng)過一定(B)程序制發(fā)的信息載體。A、管理 B、處理 C、發(fā)文 D、收文3、公文是國(guó)家依法進(jìn)行 (A )和進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的重要工具。A、管理 B、監(jiān)督 C、監(jiān)管 D、治理4、公文的辦理期限分類中通常不包括 ( C)A、特急 B、急件 C、普急件5、公文的最緊急程度為 (A )。A、特急 B、加急 C、急件 D、限時(shí)送達(dá)6、下列文種屬于平行文的是 (C )A、批復(fù) B、報(bào)告 C、函 D、會(huì)議紀(jì)要7、把公文分為上行文、下行文和平行文是按 ( B)。A、使用領(lǐng)域劃分 B、發(fā)文方向劃分 C、涉密程度劃分 D、辦理時(shí)限劃分&am

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