員工培訓管理辦法分析(doc 11頁)

1、員工培訓管理辦法（試行）第一章 總 則第一條 目的為規(guī)范和促進培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)地進行,提升員工職業(yè)技能和素質,以達到公司與員工配合發(fā)展的目的,制定本辦法。第二條 適用范圍本辦法適用于XX公司（以下簡稱公司）全體員工。第三條 培訓宗旨全員培訓,終生培訓。第二章 培訓體系第四條 培訓的職責（一） 公司人力資源管理機構作為人力資源開發(fā)和培訓的歸口管理部門,主要負責培訓活動的計劃、實施和控制。（二） 其他各部門負責協(xié)助人力資源管理機構進行培訓的實施、評價,同時負責組織部門內部的培訓。第五條 培訓內容培訓內容包括知識、技能和素質培訓。（一） 知識培訓對員工進行本專業(yè)和相關專業(yè)新知識的培訓,使其具備完成

2、本職工作所必需的基本知識和適應未來工作所需的新知識。（二） 技能培訓對在崗員工進行崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓,使其在充分掌握理論的基礎上,能自由地應用、發(fā)揮、提高。（三） 素質培訓對員工進行心理學、人際關系學、社會學、價值觀的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關系,滿足員工自我實現(xiàn)的需要。第六條 培訓形式培訓形式分為公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。（一） 內部培訓a) 新員工崗前培訓。指公司為新員工介紹有關公司的基本背景情況,使員工了解所從事的工作的基本內容與方法,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助

3、其順利地適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,提高工作績效。具體內容見新員工崗前培訓。b) 崗位技能培訓。指公司為更新/擴展員工知識面、增強員工技能,為提高工作質量和效率、減少工作失誤以及工作輪換、橫向調整和晉升做準備。具體內容見崗位技能培訓。c) 轉崗培訓。根據(jù)工作需要,公司原有從業(yè)人員調換工作崗位時,按新崗位要求,應對其進行崗位技能培訓。轉崗培訓可視為新員工崗前培訓和崗位技能培訓的結合。d) 繼續(xù)教育培訓。指具備專業(yè)技術職稱的從事專業(yè)技術管理工作的員工每年應參加不少于72小時的繼續(xù)教育。每年由各相關專業(yè)部門于年初提出本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓計劃安排,報人力資源管理機構審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后,按計劃執(zhí)行。

4、e) 部門內部培訓。指各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。部門內訓由各部門組織,定期向人力資源管理機構匯報培訓情況。（二） 外派培訓外派培訓是指培訓地點在公司以外的培訓,包括公司組織的各種培訓、國內外短期培訓,海外考察,MBA課程進修培訓、企業(yè)經(jīng)理人培訓、資格證書培訓等。具體內容見員工外派培訓。（三） 員工自我培訓公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質和業(yè)務能力的培訓。第七條 培訓檔案2. 人力資源管理機構應建立培訓工作檔案,包括培訓簽到表（表HR-px001）、培訓教師檔案、培訓往來單位檔案、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況、獲得的各類培訓資料目錄、內部考試試卷

5、等。3. 人力資源管理機構應建立員工培訓檔案,填寫員工培訓記錄表（表HR-px002）,將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案。4. 各部門組織內部培訓時,填寫員工培訓記錄表,將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案,并送人力資源管理機構存檔。第三章 培訓資源建設與管理第八條 培訓資源包括培訓師、培訓教材、培訓設施設備、培訓經(jīng)費等。第九條 培訓講師5. 培訓講師分為內部講師和外部講師,人力資源管理機構應建立培訓講師檔案供各部門培訓調閱使用。6. 內部講師由公司各級管理者和業(yè)務骨干組成,各級管理者負有培訓員工的義務和責任。內部培訓師可以報銷一定金額書籍費,視每年培訓的次數(shù)而定。7.

6、 外部講師是通過公司聘請的授課講師,其課酬根據(jù)實際情況和培訓預算確定,通過培訓效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。第十條 培訓教材（一） 培訓教材包括內部教材和外部教材,教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式,教材由人力資源管理機構統(tǒng)一管理。（二） 內部培訓教材通過以下渠道建設：8. 工作過程中的經(jīng)驗分享與教訓總結；9. 企業(yè)本年度重大事件（成功或失?。┑陌咐?；10. 培訓師組織開發(fā)；11. 人力資源管理機構組織開發(fā)；（三） 外部培訓教材引入和消化公司聘請外部機構進行培訓的,外部機構應提供教材,教材由人力資源管理機構統(tǒng)一歸檔管理；公司員工參加外派公開課程的,應在培訓結束1周內將教材

7、的原件或復印件交人力資源管理機構存檔。內部講師可以借閱相關主題的教材。第十一條 培訓設施設備培訓設施設備的建設、購置、維護和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由公司辦公用品管理機構統(tǒng)籌。第十二條 培訓經(jīng)費公司每年投入一定的經(jīng)費用于培訓,經(jīng)費?？顚Ｓ?主要用于培訓、講師培養(yǎng)等。培訓費用的報銷范圍包括學費、報名費、資料教材費用等。為了便于管理,因培訓所發(fā)生的交通、餐飲費用在各部門預算費用中列支,按公司標準報銷。第四章 培訓計劃與實施第十三條 培訓計劃培訓計劃包括年度培訓計劃和月度培訓實施計劃。人力資源管理機構每年11月初發(fā)放培訓需求調查表（表HR-px003）,部門負責人結合本部門的實際情況,將

8、培訓需求調查表匯總,并于12月初前上報人力資源管理機構。人力資源管理機構結合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、培訓需求調查情況、人事考核、人事檔案等信息,制定公司的年度培訓計劃（表HR-px004）。年度培訓計劃應包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、培訓經(jīng)費的預算等。年度培訓計劃經(jīng)總經(jīng)理批準后,以公司文件的形式下發(fā)到各部門。各部門根據(jù)年度培訓計劃,于每月25日前制定下月培訓實施計劃,送人力資源管理機構備案。第十四條 部門內部組織的不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門填寫部門計劃外培訓申請表（表HR-px005）報人力資源管理機構,經(jīng)總經(jīng)理同意后,由相關部門組織實施。第十五條 對于臨時提出參

9、加各類外派培訓的員工,應經(jīng)所在部門負責人同意,填報員工外出培訓表（表HR-px006）,經(jīng)所在部門分管領導批準后,報人力資源管理機構備案。第十六條 培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源管理機構制定的年度培訓計劃進行,需要調整的,應向人力資源管理機構提出申請,上報人力資源管理機構分管領導審批。第十七條 人力資源管理機構負責對培訓過程進行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓結束后以此為依據(jù)建立培訓檔案。第五章 培訓效果評價與考核第十八條 人力資源管理機構應通過培訓效果評價提高培訓效果。以決定是否需要更進一步接受培訓、或改進培訓工作方法。第十九條 常用的培訓效果評估方法有如下幾種,效

10、果評估與培訓考核可以結合在一起做。12. 培訓課堂考核（紀律和態(tài)度）13. 培訓評估14. 考試、總結、工作筆記、案例分析15. 現(xiàn)場操作16. 日常工作應用（有記錄或成果）17. 工作改善計劃或方案,并組織實施18. 分享、授課或主持研討會19. 工作業(yè)績第二十條 公司組織的各類培訓必須進行培訓效果評估,由學員填寫課程評估調查表（表6）,征詢受訓人員對本次培訓課程的安排、培訓師進行評估,以利以后工作。第二十一條 培訓結束后學員應創(chuàng)造性的將在培訓中獲得的知識、技能在工作中應用,人力資源管理機構將不定期的到各部門了解培訓后學員行為的改變程度。第二十二條 培訓評估與考核的主要目的是：促使學員在學習

11、中遵守紀律、認真學習；評價本次培訓的效果以便于改善培訓工作；督促學員應用培訓所學的知識和技能。第二十三條 員工在培訓期間不得無故終止培訓。第二十四條 學員是培訓考核活動中的被考核人,培訓考核一般由學員的上司負責,人力資源管理機構協(xié)助。跨部門學員的考核由人力資源管理機構組織考核。可要求受訓者寫出培訓小結,總結在思想、知識、技能、作風上的進步,與培訓成績一起放進人事檔案。第二十五條 員工達不到培訓要求的,培訓費用由員工自理。第二十六條 人力資源管理機構于每年六月底對培訓效果及要求進行總結,并通過月季度培訓計劃的實施加以修正。第六章 受訓者的權利與義務第二十七條 受訓者的權利20. 在不影響本職工作

12、的前提下,員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類培訓。21. 經(jīng)批準進行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。第二十八條 受訓者的義務（一） 培訓期間受訓員工一律不得故意規(guī)避或不到。（二） 培訓結束后,員工有義務把所學知識和技能運用到日常工作中去。（三） 非脫產(chǎn)培訓一般只能利用業(yè)余時間,確需占用工作時間參加培訓的,應憑培訓部門的有效證明,報所在部門和人力資源管理機構批準。（四） 員工脫產(chǎn)培訓期間,不能解除或終止勞動合同。合同在培訓期間到期的,應續(xù)簽一定年限的勞動合同,其生效日期為前一份合同期滿之日。該要求對已到法定退休年齡者破例。（五） 具備下列條件之一的,受訓員工須與公司簽訂培訓契

13、約。1. 脫產(chǎn)培訓時間在三個月以上的；2. 一個自然年度內,公司支付培訓費用在5000元以上的。第二十九條 外培人員義務外出培訓人員返回后,須將所學知識整理成完整的學習資料,連同考核成績、結業(yè)證書復印件等相關資料送所屬部門人力資源培訓主管處存檔。外出培訓人員有義務將培訓時所學知識整理成文,作為講習材料,在人力資源管理機構的安排下向相關人員講授。參加外出培訓人員,應相應填寫員工外出培訓表（表7）,并在培訓結束后填寫外出培訓訓練報告書（表8）,在返回后一周內交人力資源管理機構。第三十條 培訓契約中勞動合同順延的標準：22. 一個自然年度內,公司為員工支付的培訓費用為5000-10000元的,原勞動

14、合同順延一年；23. 一個自然年度內,公司為員工支付的培訓費用為10000-20000元的,原勞動合同順延二年；24. 一個自然年度內,公司為員工支付的培訓費用為20000-30000元的,原勞動合同順延三年；25. 一個自然年度內,公司為員工支付的培訓費用為30000-40000元的,原勞動合同順延四年；26. 一個自然年度內,公司為員工支付的培訓費用為40000元以上的,原勞動合同順延五年；27. 脫產(chǎn)培訓時間超出3個月的,每超出3個月,原勞動合同順延一年。28. 勞動合同延長年限最長不超過5年,兩種計算方式有差異的,以長的期限為準。第三十一條 員工未按約定完成服務年限的或在培訓期間辭職的

15、,應按約定賠償公司的損失。第七章 新員工崗前培訓第三十二條 新員工崗前培訓實行“先培訓、后上崗”原則。第三十三條 新員工培訓是該員工的部門負責人及人力資源管理機構的配合責任,應在報到后一個月內執(zhí)行。第三十四條 培訓的主要內容包括由人力資源管理機構組織的企業(yè)常識培訓和各部門安排的培訓,部門培訓責任人為部門負責人。（一） 常識培訓包括：公司沿革,理念、戰(zhàn)略,規(guī)模和發(fā)展前景、組織機構,相關制度和政策、行為規(guī)范,職業(yè)道德教育,公司產(chǎn)品結構,培訓時間不少于2小時。（二） 部門培訓包括：部門負責人代表部門對新員工表示歡迎,介紹新員工認識部門的其它人員,培訓時間不少于0.5小時。向新員工介紹部門機構、職責、

16、公司管理規(guī)范及福利待遇,協(xié)助其較快地進入工作狀態(tài),培訓時間不少于1小時。向新員工介紹其崗位的基本技能,工作程序與方法,關鍵工作考核指標,培訓時間不少于4小時。需其他部門配合工作的,應帶新員工與配合部門工作人員認識,并介紹該部門的結構、職能,與本部門的聯(lián)系事項,以及部門間配合的工作要求,培訓時間依據(jù)工作內容確定,應不少于半小時。第三十五條 員工試用期滿,由于個人原因尚未參加新員工崗前培訓的,不得轉為正式員工。第三十六條 培訓結束后,應進行考核。合格者,進入上崗試用期；不合格者,重新培訓。第三十七條 新員工培訓結束后人力資源管理機構應將培訓記錄歸檔。第八章 崗位技能培訓第三十八條 崗位技能培訓包括

17、：高層管理人員培訓、中基層管理人員培訓、和基層員工培訓。第三十九條 高層管理人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員,包括公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理級管理人員。第四十條 培訓目的：通過培訓使高層管理人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進行決策的程序和方法,提高洞察能力、思維能力、決策能力、領導能力,以確保決策人正確地履行職責。第四十一條 培訓內容：對高層管理人員培訓重點應該側重于觀念、理念方面,此外還有市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論和技能,如管理學、組織行為學、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營過程控制、領導科學與藝術等。第四十二條 培訓方式以外培為主。第四十三條 中層管理人員是指廠部級管理人員,基層

18、管理人員是指科級管理人員。第四十四條 培訓目的：通過培訓使中基層管理人員更好地理解和執(zhí)行企業(yè)高層管理人員的決策方針,具備多方面的才干和更高水平的管理能力,改善管理工作績效、提高管理水平和管理質量,為企業(yè)培養(yǎng)接班人。第四十五條 培訓內容：29. 管理基本知識與技能：管理學、組織行為學、人力資源開發(fā)與管理、市場學、領導科學與藝術等課程。30. 業(yè)務知識與技能：負責的業(yè)務領域如技術、銷售等領域的知識與技能。31. 工作改進：工作分配、工作方法的改進、工作流程的改進。32. 其它培訓。第四十六條 培訓方式采取內外部培訓相結合的形式。33. 在職開發(fā)：鼓勵中層管理人員承擔更大的責任,以增長才干,培養(yǎng)領導

19、能力。34. “請進來、走出去”式培訓：結合公司自身的業(yè)務發(fā)展,外請行業(yè)專家講課或到先進企業(yè)參觀學習、交流經(jīng)驗。35. 內部研討：企業(yè)組織內部研討活動,鼓勵中層管理人員研討公司的經(jīng)營管理問題。36. 輪流任職：安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員在企業(yè)的各管理崗位輪流任職。37. 脫產(chǎn)培訓：選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院校進行管理培訓。第四十七條 基層員工包括技術人員、銷售人員、各類職能人員和生產(chǎn)一線的員工等。第四十八條 培訓目的：提高基層員工的專業(yè)技術水平和業(yè)務能力,掌握本專業(yè)的新知識和新技術。第四十九條 培訓內容：針對在崗員工崗位職責、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務流程等進行反復強化培訓,以使員工在充分掌握理論的基礎上,能自由地應用、發(fā)揮、提高。第五十條 培訓方式a) 專題培訓：根據(jù)不同的業(yè)務性質,公司選派員工參加各類專題培訓班。 b) 脫產(chǎn)進修：公司選派員工去高等院校、科研機構脫產(chǎn)進修,以培養(yǎng)企業(yè)緊缺的專業(yè)技術人員。c) 其它培訓。第九