長春第一汽車企業(yè)績效考核設(shè)計(jì)(doc 15頁)

1、企業(yè)績效考核設(shè)計(jì)長春第一汽車集團(tuán)考評系統(tǒng)一、考評目的：為了深化企業(yè)人事制度改革,加強(qiáng)職工考核管理工作,用科學(xué)的定量和定性相結(jié)合的方法,通過對員工的能力、對業(yè)績貢獻(xiàn)等加以把握,準(zhǔn)確、客觀地評價(jià)職工履行崗位職責(zé)情況,從而達(dá)成薪資水平、升遷、加薪、人力配置、教育培訓(xùn)等方面的決策。二、考核原則1、“三公”原則        公平：考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能平等競爭。        公開：考核實(shí)行公開監(jiān)督,人人掌握考核辦法。   

2、60;    剛正：考核做到剛正客觀,考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。     2、“四嚴(yán)”原則    嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)：即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須具體、明確、客觀、合理。    嚴(yán)格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆?#160;   嚴(yán)格考核制度：即考核的規(guī)程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格,使考核工作有法可依,有章可循。    嚴(yán)肅考核態(tài)度：即考核的思想要端正,態(tài)度要認(rèn)真,反對好人主義和不負(fù)責(zé)的態(tài)度。    3

3、、一級考核一級原則    采取上級考核下級的方法,最終考核結(jié)果由上級的主管領(lǐng)導(dǎo)審核。三、考核范圍屬公司在職職工工均由工作所在單位進(jìn)行考核,最終考核結(jié)果)歸入薪水關(guān)系所在單位. 四、 考核內(nèi)容    考核內(nèi)容分為兩個(gè)部分：    1、通項(xiàng)考核    通項(xiàng)考核內(nèi)容包括職業(yè)道德、勞動態(tài)度、工作成果和其他管理。    通項(xiàng)考核由公司制定考核條件及考核標(biāo)準(zhǔn)(見附件一),各單位可在此標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化。   

4、; 2、專項(xiàng)考核    專項(xiàng)考核內(nèi)容包括工作效率、工作質(zhì)量和定性測評。    1）工作效率主要考核：     = 1 * GB3 崗位定額、任務(wù)指標(biāo)或工作內(nèi)容的完成情況及時(shí)間保證程度。     = 2 * GB3 臨時(shí)任務(wù)的完成情況及時(shí)間保證程度。     = 3 * GB3 對部門的領(lǐng)導(dǎo)者或組織者,部門工作計(jì)劃的完成情況也作為其該項(xiàng)的考核指標(biāo)。      2）工作質(zhì)

5、量主要考核：        = 1 * GB3 產(chǎn)品質(zhì)量的保證情況。     = 2 * GB3 基礎(chǔ)工作(工作準(zhǔn)備及有關(guān)記錄、根據(jù)、報(bào)表等)質(zhì)量。     = 3 * GB3 崗位專業(yè)知識要求、技能要求。    定性測評主要考核屬服務(wù)類型人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率等。專項(xiàng)考核由各單位和各專業(yè)系統(tǒng)制定考核條件及考核標(biāo)準(zhǔn)。五、考核評分標(biāo)準(zhǔn)    (1)每月每名職工的基礎(chǔ)分為100分,通項(xiàng)考核

6、和專項(xiàng)考核都在此分的基礎(chǔ)上進(jìn)行加分、扣分。    (2)通項(xiàng)考核按照公司制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。    (3)專項(xiàng)考核按照各單位制定的考核細(xì)則進(jìn)行評分。其中,定性考評可首先采取問卷調(diào)查的形式,然后由主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定。例如：非常滿意加2分；很滿意加1分；滿意不加分；還算滿意扣1分,不太滿意扣2分；不滿意扣5分,很不滿意扣10分。六、考核方法  (1)以車間或科室為單位進(jìn)行考核。車間或科室要建立職工日常考核臺賬,將有加、扣分人員的考核內(nèi)容進(jìn)行記載,作為職工考核的原始根據(jù)。(2)沒有加、扣分項(xiàng)目的職工只得基礎(chǔ)分。七、考核程序 

7、;   (1)每月5日前職工本人將上個(gè)月的加分項(xiàng)目填入職工月考核評分表(見附件二)中,交車間、科室領(lǐng)導(dǎo)(或主管領(lǐng)導(dǎo))。沒有加分的職工可不填報(bào)此表。    (2)車間、科室領(lǐng)導(dǎo)(或主管領(lǐng)導(dǎo))根據(jù)職工個(gè)人報(bào)表和基層班組日常記載進(jìn)行核分。(3)職工的扣分項(xiàng)目超過20分時(shí),其主管領(lǐng)導(dǎo)要找職工本人談話,講明扣分原因,做好思想工作。八、考核結(jié)果處理    (1)考核結(jié)果作為職工獎(jiǎng)金分配、晉職晉級、上崗聘任、在職培訓(xùn)和評選先進(jìn)的主要依據(jù)之一(簡稱五掛鉤)。    (2)每月考核分?jǐn)?shù)的平均值作為年終考

8、核的結(jié)果。    (3)在一年內(nèi)扣分項(xiàng)目超過120分,在本年度內(nèi)不能晉職晉級。    (4)在一年內(nèi)扣分項(xiàng)目超過240分,應(yīng)予以低聘或解聘。    (5)在一個(gè)月內(nèi)考核分?jǐn)?shù)不足60分,不予分配獎(jiǎng)金。(6)在一個(gè)月內(nèi)扣分超出100分的部分延續(xù)到下一個(gè)月。九、考核要求    (1)各單位和各專業(yè)系統(tǒng)的主管單位要在本辦法的基礎(chǔ)上制定符合本單位(系統(tǒng))特點(diǎn)的考核細(xì)則,報(bào)公司人事部,經(jīng)批復(fù)備案后實(shí)施。    (2)凡是對考核結(jié)果提出異議的人員,本單位人事部

9、門應(yīng)予以復(fù)查。    (3)考核工作嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)給予主要責(zé)任者嚴(yán)肅處理。        (4)各單位主要領(lǐng)導(dǎo)和人事部門要對本單位的考核工作進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。    (5)每月的考核結(jié)果要報(bào)本單位人事部門備案。備案表見附件三。(6)公司人事部隨時(shí)到各單位檢查指導(dǎo)考核辦法的實(shí)施工作,對考核制度不健全、考核工作不認(rèn)真的單位提出限期改正。十、有關(guān)問題處理    (1)各單位科級以上干部由本單位人事(組織)部門進(jìn)行核定分?jǐn)?shù)。

10、60;   (2)處級領(lǐng)導(dǎo)干部要按照組織部制定的考核細(xì)則執(zhí)行。    (3)因公出國人員,  由出國團(tuán)(組)長進(jìn)行考核,回國后將考核結(jié)果交給其所在單位。    (4)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或進(jìn)修人員,由學(xué)習(xí)或進(jìn)修所在單位進(jìn)行考核,考核結(jié)果要定期返回薪水關(guān)系所在單位；對半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)人員,可根據(jù)占用工作時(shí)間的長短和結(jié)業(yè)成績進(jìn)行考核,酌情給分。    (5)為了加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)管理工作,給學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核提供準(zhǔn)確的依據(jù),公司制定了職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)登記管理辦法(略)。   

11、; (6)其他      1)病假和長休哺乳假無考核分。   2)職工親屬的傷病護(hù)理,按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。屬于公假護(hù)理者,可給部分考核分,不符合上述規(guī)定的,按事假處理。十一、考評特點(diǎn)與技術(shù)分析縱觀上述中國第一汽車集團(tuán)人事考評方案,覺得有以下幾個(gè)特點(diǎn)： (1)目的明確,條例規(guī)范。考評方案開門見山點(diǎn)明了整個(gè)考評辦法制定的目的,是為了加強(qiáng)職工管理。而且整個(gè)方案的內(nèi)容都是為這一目的而展開的。整個(gè)考評方案包括了考評原則、范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序、結(jié)果處理、要求等十個(gè)方面,內(nèi)容比較全面和規(guī)范。  &#

12、160;  (2)主、附件分開處理,突出主件的布局合理性。在制定考評方案過程中,我們要考慮與說明所有的考評行為規(guī)范。有些方面要詳細(xì)說明,而有些方面則可以簡單一些。如果不加區(qū)分處理,則整個(gè)考評方案有可能出現(xiàn)“頭重腳輕”、“頭小腰大”等布局不合理現(xiàn)象。雖然內(nèi)容上都有,但看上去很不舒服。在該考評方案中,對于“考評標(biāo)準(zhǔn)”、“月考評表”、“學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法”等重要內(nèi)容,均采取主附件分開的辦法制定。這樣既保持了主件布局的協(xié)調(diào)與合理,又讓人們對有關(guān)的附件予以高度注意與重視。 (3)通用標(biāo)準(zhǔn)與專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)并用。中國一汽集團(tuán)有職工12萬多人,三百多個(gè)專業(yè),不同單位具有不同經(jīng)營特點(diǎn),在這種情況下,要想

13、用一個(gè)統(tǒng)一的考評方案全面評價(jià)所有的職工與專業(yè)是很難的。該考評方案采取“通項(xiàng)”加“專項(xiàng)”的標(biāo)準(zhǔn)體系使這一矛盾得到解決。“通項(xiàng)”指標(biāo)為對各專業(yè)共性管理要求,也是最基本的管理要求,而“專項(xiàng)”指標(biāo)為各專業(yè)各部門管理上的特殊要求。對于“通項(xiàng)”標(biāo)準(zhǔn)先由集團(tuán)統(tǒng)一制定,再由各部門具體細(xì)化；對于“專項(xiàng)”標(biāo)準(zhǔn),則由各部門自己制定。 (4)以量化為手段,加大管理力度。該考評方案對所有的考評標(biāo)準(zhǔn),基本上都實(shí)行量化考評。每個(gè)職工都是給予100分的底分,然后視其在每條考評標(biāo)準(zhǔn)上的行為進(jìn)行加分或減分。實(shí)際這是一種目標(biāo)管理考評法的具體形式。有利于把全體職工的工作行為統(tǒng)一到企業(yè)的目標(biāo)要求上來。但是,上述考評方案各個(gè)部

14、分之間在內(nèi)容上有交叉?！翱己艘蟆笨梢钥紤]與“有關(guān)問題處理”合并,進(jìn)一步簡化。十二、此考評辦法從發(fā)文之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸公司人事部。十三、附表：表4-1   職工考核評分標(biāo)準(zhǔn)     1職業(yè)道德    第一條：  自覺遵守職工守則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,助人為樂,每月加1分。    第二條：每名職工都要做到衣著整潔,禮貌待人,文明辦公,不隨地吐痰、亂扔瓜果皮核、紙屑、煙頭等。對于工位器具、工作現(xiàn)場、室外環(huán)境、辦公室、庫房、衛(wèi)生間等,要建立管理制度,定期按項(xiàng)檢查,每次一項(xiàng)不合格可

15、扣1分。        第三條：制造工作障礙,給工作造成損失,每次扣責(zé)任  者510分。    第四條：按照(93)干字57號文件規(guī)定,私自對外搞技術(shù)咨詢、服務(wù)等,每次扣責(zé)任者1020分。    第五條：弄虛作假每次扣25分。    2勞動態(tài)度    第六條：違反勞動紀(jì)律,視情節(jié)每次扣130分。其中：曠工一天,扣30分。    第七條：事假一天扣3分。  &

16、#160; 3工作成績    按照給企業(yè)創(chuàng)造的效益及攻關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行考核。    第八條：被公司采納的調(diào)查報(bào)告、合理化建議,每項(xiàng)加10分(憑有關(guān)部門認(rèn)定材料)。    第九條：完成公司技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目,可按項(xiàng)目的重要程度,每項(xiàng)加30100分(由有關(guān)部門審定)。     第十條：完成廠(處)技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目,可按項(xiàng)目的重要程度,每項(xiàng)加10-20分(由廠、處領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定)。    第十一條：給企業(yè)創(chuàng)造效益或節(jié)省資金,每實(shí)現(xiàn)1000元加5分(由有關(guān)部門鑒定)。

17、0;   以上工作成績凡是集體完成的項(xiàng)目,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按每個(gè)人在項(xiàng)目中承擔(dān)的任務(wù)情況具體分配分?jǐn)?shù)。    第十二條：指導(dǎo)一名大、中專畢業(yè)生或帶一名徒弟,每  月加13分。    4其他管理    第十三條：為降低能源消耗,提高設(shè)備完好率,各單位要制定出能源設(shè)備的管理細(xì)則,定出考核項(xiàng)目,每月按項(xiàng)考核,每項(xiàng)視情節(jié)可扣責(zé)任者110分。    第十四條：違反安全生產(chǎn)監(jiān)督管理?xiàng)l例,視情節(jié)扣責(zé)任者1020分。    第十五條：能

18、回收利用的材料不回收,根據(jù)材料價(jià)格,每百元扣責(zé)任者1分。    第十六條：凡屬公司對口業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查扣分項(xiàng)目,直接落實(shí)責(zé)任者,扣15分。    第十七條：違反公司條件,可視情節(jié)扣責(zé)任者520分。    第十八條：受公司記功、記大功、記特等功、晉級或通令嘉獎(jiǎng)?wù)?可根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)檔次加10100分。    第十九條：受行政處分和經(jīng)濟(jì)制裁及通報(bào)批評者,視情節(jié)可扣50500分。    第二十條：在財(cái)務(wù)計(jì)劃、治安防火、安全生產(chǎn)、生產(chǎn)調(diào)度、職工培訓(xùn)、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品質(zhì)

19、量、計(jì)量管理、設(shè)備管理、動能管理、技術(shù)管理、物資管理、運(yùn)輸管理、工具管理、生活福利和醫(yī)療衛(wèi)生等方面,各專業(yè)系統(tǒng)的主管單位要按照有；關(guān)規(guī)定制定出考核加、扣分標(biāo)準(zhǔn),各單位要嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn) 行考核。                                 

20、0;                       。                            &

21、#160;                                十四、附錄    績效考評制度    績效考評（以下簡稱“考評”）是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。一、考評的目

22、的和用途    1、考評的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來的成就感。    2、考評的結(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。二、考評的原則    1、一致性：在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評的方法具有一致性；    2、客觀性：考評要客觀的反映員工的實(shí)際情況,避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差；       

23、 3、公平性：對于同一崗位的員工使用相同的考評標(biāo)準(zhǔn)；    4、公開性：員工要知道自己的詳細(xì)考評結(jié)果。 三、考評的內(nèi)容和分值    1、考核的內(nèi)容分以下三部分：   （1）、重要任務(wù)：本季度內(nèi)完成的重要工作,考評的工作不超過3個(gè),由任務(wù)布置者進(jìn)行考評；   （2）、崗位工作：崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容,由直接上級進(jìn)行考評；   （3）、工作態(tài)度：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評。    2、分值計(jì)算    原則上,總分