集團管控視角下企業(yè)人力資源管理模式探討

1、    集團管控視角下企業(yè)人力資源管理模式探討    蔡秀晴摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展及社會的進步，集團企業(yè)人力資源管理模式需要根據(jù)時代的變化而進行相應的改革，以提升其在市場中的核心競爭力。集團規(guī)模不斷擴大，業(yè)務呈現(xiàn)多元化模式，勢必會面臨集團管控的問題。本文就在集團管控視角下對企業(yè)人力資源管理模式進行分析與探討。關(guān)鍵詞：集團管控;企業(yè);人力資源管理模式一、企業(yè)人力資源管控模式分析企業(yè)人力資源管控模式對集團的積極發(fā)展至關(guān)重要。隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大，內(nèi)部員工多樣化，業(yè)務多元化，如何有效管理組織架構(gòu)、優(yōu)化人力資源配置、減少人力成本輸出是每一個集團企業(yè)在發(fā)展中都必須解

2、決的問題。以下將對人力資源管控模式的幾個方面進行分析。（一）設定部門架構(gòu)及職能，確定管控模式一般而言，集團公司會在各個地區(qū)甚至海外設立分公司，以擴大業(yè)務經(jīng)營范圍，快速占領(lǐng)市場。同時，集團公司需要根據(jù)市場走向制定長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標，建立健全整體管控的流程及制度。對此，集團企業(yè)需要明確人力資源的職責范圍，根據(jù)實際情況選擇合適的人力資源管控模式。例如，集團可根據(jù)經(jīng)營業(yè)務規(guī)模及對下屬公司的管控程度采用嚴管型、監(jiān)督型、放養(yǎng)型或是混合管理的模式，以貼合業(yè)務往來的需要。（二）制訂人力資源發(fā)展規(guī)劃，培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才如今，市場發(fā)展變化迅速，市場的競爭即人才的競爭。集團企業(yè)是一個龐大的公司，不僅需要保證各個崗位

3、的人才需求，還需要落實業(yè)務工作及培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才。對此，企業(yè)可以通過人才招聘、內(nèi)部員工挖掘培養(yǎng)或是建立合作團隊的方式儲備優(yōu)秀的人才，積極幫助每一個員工充分認識集團企業(yè)文化及戰(zhàn)略發(fā)展理念，使其融入企業(yè)發(fā)展并積極發(fā)揮自身的主觀能動作用，提升人力資源的創(chuàng)造能力，保證集團企業(yè)長遠發(fā)展。（三）優(yōu)化集團化管控機制，建立健全企業(yè)治理體系集團企業(yè)發(fā)展模式的盛行，必然要求集團建立完善的管控機制，如建立健全內(nèi)部管理制度，保證整個集團及各個分公司業(yè)務順利進行。隨著集團業(yè)務多元化發(fā)展，各個分公司的經(jīng)營范圍存在差異，這需要集團集中管理并將管理權(quán)限分散至各個分公司的管理層，使其按照相應的治理權(quán)限及職責開展各項工作。同時

4、，集團按照每個季度對各個分公司的業(yè)績進行績效考核，并根據(jù)評價機制對每個分公司進行獎懲，以提升分公司的主動性及積極性。如此，集團可在最大程度上給予分公司管理權(quán)限，保證其戰(zhàn)略發(fā)展的自主性，也可保證整個集團利益的高度統(tǒng)一。（四）提升集團內(nèi)部各個部門的溝通協(xié)調(diào)能力，保證工作的運行效率集團人力資源管理是一項繁雜的工作，涉及各個層級的工作人員及大大小小不同層面的事宜，這在一定程度上需要強化人力資源管理工作的過程管理，適應內(nèi)外部環(huán)境變化的需要，提升應對各類問題的能力，及時有效解決出現(xiàn)的問題，建立起集團統(tǒng)一化、流程化的人力管理模式，減少突發(fā)事件，保證集團各項工作高速有效運轉(zhuǎn)。二、影響企業(yè)人力資源管控模式的因素

5、市場上的集團企業(yè)各有其發(fā)展特點，人力資源管控模式也各有優(yōu)勢，其應根據(jù)自身發(fā)展需要確定適宜的管理方案，切不可生搬硬套，造成企業(yè)經(jīng)濟損失。以下將從幾個方面對影響集團人力資源管理模式的因素進行分析。（一）企業(yè)管理成熟度一般而言，企業(yè)發(fā)展的規(guī)模及管理的成熟度決定了集團對分公司的放權(quán)度及管理模式。企業(yè)處于市場拓展期，管理體系薄弱，一般趨向于權(quán)力的集中化，以便充分保證資源的合理配置，保證在市場上的集中競爭力。隨著企業(yè)在市場上持續(xù)擴張，人力資源管理的幅度加大，此種方式的局限性逐漸凸顯，往往出現(xiàn)集團與分公司信息不對稱、業(yè)務管理鏈加長、信息溝通量加大以致溝通困難的局面，這勢必影響集團企業(yè)的發(fā)展，使得企業(yè)無法及時

6、把握市場發(fā)展的機會，降低決策的有效性及準確性。此時，集團企業(yè)可以采取分權(quán)管理的模式提升分公司的主動性，使其積極適應市場競爭。（二）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能夠起到提升員工工作的自信、把握市場商機、指導企業(yè)推進各項工作進程的作用，也能夠有效配置內(nèi)部各類資源，提升管理效率。但不同類型企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略存在一定的差異。例如，直管型管理模式適宜成本領(lǐng)先型企業(yè)，監(jiān)管型管理模式適宜聚焦發(fā)展型企業(yè)，等等。（三）企業(yè)集團面臨的內(nèi)外部環(huán)境信息化時代，市場瞬息萬變。外部環(huán)境的變化及內(nèi)部的反應方案在一定程度上決定了企業(yè)發(fā)展的速度。子公司業(yè)務涉及市場化程度較高，則需要擁有較大的自主權(quán)對市場的變化及時作出應對，方便各項業(yè)務

7、在市場中的發(fā)展，及時占據(jù)市場份額。如果此類公司無法擁有最高自主權(quán)，需要通過報告集團方可制定市場發(fā)展決策，就可能錯過一定的商機，影響在市場中的發(fā)展。三、集團化管控體系下人力資源管控模式分析目前，許多集團企業(yè)的管理模式大多沿用單體企業(yè)的管理模式，并沒有建立健全和完善的管控模式，組織架構(gòu)體系也存在短板，這非常影響工作效率。同時，集團企業(yè)內(nèi)部缺乏專業(yè)的人力資源管理人員，基層人員不足，決策層缺乏市場信息來源渠道，決策往往存在一定的問題，這直接造成內(nèi)部管理混亂，工作重復，效率低，容易激發(fā)內(nèi)部員工的矛盾。集團化企業(yè)對所屬分、子公司的人力資源管控主要體現(xiàn)在以下方面。一是人力資源信息報告制度。集團可采取整體運營

8、管理模式，明確各個子公司遵從集團的管理規(guī)則，定期向上級部門呈送工資報表、人員變動信息或是員工培訓等材料，并將內(nèi)部人力資源管理存在的問題及時上報，方便集團統(tǒng)籌各分公司的人力支配，保證優(yōu)秀人才向各分公司的供給。二是建立人力資源例會制度。集團可月度或是年度召開人力資源部大會，對上一階段的工作進行總結(jié)及對各項工作流程進行梳理，以解決當前工作中存在的漏洞，并對下一階段的工作計劃進行部署，制訂相應的方案，以便有計劃有目標地開展各項工作，減少工作的探索期和迷茫期，保證各項資源合理且充分利用，節(jié)約資源成本。三是建立人力資源授權(quán)管理體系。此種管理體系一般包含招聘配置、薪酬福利及職位任免管理等，這需要集團公司對子公司進行授權(quán)，明確授權(quán)期限，并根據(jù)實際評價情況對授權(quán)期限進行靈