計算機(jī)硬件故障分析與維護(hù)處理策略探討

1、計算機(jī)硬件故障分析與維護(hù)處理研究摘要：計算機(jī)在正常運行的過程中，由于各種因素的影響，硬件設(shè)備很容易出現(xiàn)故障。 計算機(jī)硬件的故障會導(dǎo)致系統(tǒng)運行緩慢甚至癱瘓，造成數(shù)據(jù)丟失等嚴(yán)重的后果。所以計算機(jī) 管理人員必須做好對計算機(jī)硬件設(shè)備的維護(hù)。本文從故障分析的角度出發(fā)，提出了對硬件設(shè) 備維護(hù)處理的研究。關(guān)鍵詞：計算機(jī)硬件；故障分析;維護(hù)處理計算機(jī)作為我們h常的使用設(shè)備之一。一旦發(fā)生這樣那樣的故障，給我們帶來的麻煩可 想而知.因此。如何保養(yǎng)和維護(hù)好一臺計算機(jī)。最大限度地延長計算機(jī)的使用壽命，這是我 們非常關(guān)心和經(jīng)常面臨的問題。計算機(jī)在硬件部分出現(xiàn)的故障非常多，也非常復(fù)雜。比如黑 屏現(xiàn)象、死機(jī)現(xiàn)象、系統(tǒng)無法啟

2、動現(xiàn)象，硬盤出現(xiàn)壞道現(xiàn)象等等，只要我們認(rèn)真分析。在清 故障產(chǎn)生的原因，都有可能成功排除故障。一、硬件設(shè)備的常見故障與原因（一）自動重啟在計算機(jī)正常運行的情況下，系統(tǒng)有時會出現(xiàn)自動重啟的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象有些是由于系統(tǒng)自身的原因，還有一些則是由于硬件出現(xiàn)故障而引發(fā)的。這種情況的發(fā)生主 要有以下兒種原因:1. 內(nèi)存問題計算機(jī)內(nèi)存上的芯片發(fā)生一定程度的損壞，有可能不會被系統(tǒng)檢測出來。在這種情況下，計算機(jī)在運行時產(chǎn)生的犬量熱量可能會使芯片發(fā)生完全損壞，芯片的功能 喪失導(dǎo)致了計算機(jī)的自動重啟。2. 電源問題電源問題是計算機(jī)系統(tǒng)自動重啟的最常見原因。計算機(jī)電源的功率不足會導(dǎo)致系統(tǒng)發(fā)牛 自動重啟現(xiàn)象。當(dāng)計算機(jī)全

3、速運行或增添新設(shè)備吋，會導(dǎo)致計算機(jī)負(fù)荷較犬，電源一瞬間的 功率不足造成計算機(jī)系統(tǒng)暫時停止工作，計算機(jī)就會自動重啟。另外，若電源插座接觸不良、 電壓不穩(wěn)，也會導(dǎo)致計算機(jī)的暫時重啟。3. cpu問題cpu是由許多電路組成的，若其中一部分出現(xiàn)損壞，也可以使計算機(jī)正常運行。但是在 計算機(jī)運行一些特殊程序時，這些不完整的功能電路可能會由于無法負(fù)荷導(dǎo)致系統(tǒng)自動重啟。 另外，若由于風(fēng)扇或機(jī)箱等原因?qū)е律岵涣?，cpu的溫度過高也會導(dǎo)致系統(tǒng)的保護(hù)性重啟。（二）顯示器圖像出現(xiàn)色差或抖動計算機(jī)硬件設(shè)備中的cpu、顯示器等在正常運行的情況下，會散發(fā)出大量的熱量，所以, 計算機(jī)的散熱設(shè)備必須經(jīng)常檢測。此外，計算機(jī)的工

4、作環(huán)境最好保持通風(fēng)。計算機(jī)硬件設(shè)備 經(jīng)過長時間的工作，若散熱功能不暢，很容易造成計算機(jī)不能穩(wěn)定運行，導(dǎo)致顯示器圖像出 現(xiàn)抖動或色差等現(xiàn)象。（三）死機(jī)在計算機(jī)的整體配置滿足系統(tǒng)運行需要的前提下，若出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)彖，大多是由于硬件問題造成的。1. 硬盤故障由于碩盤的使用時間過長或使用方式不當(dāng)，硬盤的壞扇區(qū)、壞道區(qū)很容易出現(xiàn)問題。在 計算機(jī)運行的狀態(tài)下，壞扇區(qū)、壞道區(qū)很容易在用戶訪問或交換數(shù)據(jù)時對系統(tǒng)造成破壞，導(dǎo) 致死機(jī)。2. 主板故障死機(jī)問題的出現(xiàn)很多都與主板的故障有關(guān)。由于主板芯片可能岀現(xiàn)部分損壞或性能較差, 導(dǎo)致長時間工作后功能喪失，主板芯片中程序被破壞。從而導(dǎo)致了死機(jī)，這種情況是很常見 的。3.

5、 硬件之間的兼容問題若計算機(jī)碩件與一些軟件不能兼容，計算機(jī)可能會正常運行，但是若一啟動這些沒有正 常安裝程序的軟件，系統(tǒng)就會發(fā)生死機(jī)的現(xiàn)象。另外，若主板的主頻和cpu的主頻不能很好 的匹配，如主板的主頻過高，會對系統(tǒng)的平穩(wěn)運行造成很大的破壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)頻繁死機(jī)。二、硬件故障的診斷方法（-）直接探測法直接探測法指通過眼看、耳聽、鼻嗅、手摸等感知手段來判斷計算機(jī)故障的部位及引起 故障的原因?！翱础本褪窃陟o態(tài)或動態(tài)的情況下，觀察計算機(jī)的變化情況，這是維護(hù)判斷過程 山第一要法，它貫穿于整個維護(hù)過程中。在動態(tài)時?？梢杂^察屏幕信息提示的內(nèi)容，確定故 障的部分。在靜態(tài)下，觀察計算機(jī)內(nèi)部有無燒焦的元器件等各

6、種明顯故障。觀察不僅要認(rèn)真, 而且要傘面?！奥牎奔绰犛嬎銠C(jī)在啟動過程中發(fā)出的聲咅，以及運行過程中硬盤或風(fēng)扇發(fā)出的 聲音等。另外，系統(tǒng)發(fā)生短路故障時常常伴隨著異常聲響。監(jiān)聽可以及時發(fā)現(xiàn)一些事故隱患。 “聞”即辨聞主機(jī)、板膏中是否有燒焦的氣味，便于發(fā)現(xiàn)放障和確定短路所在地?！懊奔从?手按壓管座的活動芯片.看芯片是否松動或接觸不良。另外，用手觸摸或靠近設(shè)備外殼根據(jù) 其溫度町以判斷設(shè)備運行是否正常。（二）拔插檢測法拔插檢測法是一種有效的方法。采用拔插檢測法是確定故障發(fā)牛在主板或i 0設(shè)備的簡 捷方法。先關(guān)掉計算機(jī)，然后打開機(jī)箱，將初步判斷已經(jīng)出現(xiàn)故障的板卡拔出后，重新開啟 計算機(jī)，如果拔出某一塊板卡

7、后，機(jī)器能夠正常運轉(zhuǎn)，說明故障出現(xiàn)在剛拔出的板卡上或相 應(yīng)i 0總線上。（三）電阻測試法電阻法是診斷計算機(jī)硬件比較重要的方法之一。利用萬用表的歐姆擋，測量電路中的可 疑點、可疑元件以及芯片各引腳對地的電阻值，將其與正常值比較之后。便可迅速判斷元件 是否損壞。屯阻法分為“在線”電阻測量法和“脫焊”電阻測量法兩種?！霸诰€”電阻測量法 通常僅對檢查短路性故障和某些開路性故障較為有效；“脫焊”電阻測量法應(yīng)用廣泛。大部分 元器件均可用測量電阻的方法來定性檢查。（四）隔離法是將可能妨礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來的一種判斷方法。它也可用來將懷疑相互 沖突的硬件隔離開以判斷故障是否發(fā)生變化的一種療法。具體操

8、作中，是在設(shè)備管理器中。禁用、卸載其驅(qū)動，或干脆將硬 件從系統(tǒng)中去除。（五）清除灰塵法計算機(jī)在使用了一段時間后常常會因主板、風(fēng)扇等部位積聚了大量灰塵而出現(xiàn)故障。因 此，消除計算機(jī)故障的第一件事就是除塵。主機(jī)箱內(nèi)的灰塵可以用毛刷輕輕刷除后用吸塵器 吸干凈。元件插槽里的灰塵可以用無水酒精球擦拭。三、計算機(jī)硬件的維護(hù)處理策略（-）對計算機(jī)硬件的日常維護(hù)硬件是計算機(jī)的核心組成部分，對硬件必須要做好日常的維護(hù)，保證計算機(jī)系統(tǒng)安全穩(wěn) 定運行。對硬件的維護(hù)首先要遵循硬件與軟件兼顧的原則。軟件與硬件之間是和輔和成的關(guān) 系，軟件的良好運行對硬件設(shè)備也有著積極作用。其次，為計算在判斷計算機(jī)故障時，要按 照正確的分

9、析思路，對硬件故障情況進(jìn)行科學(xué)的分析。對硬件故障的判斷是故障維護(hù)工作的 重要內(nèi)容。計算機(jī)維護(hù)人員要從計算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部運行狀況并結(jié)合外部反映對故障進(jìn)行綜合性 的分析，對故障位置進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并及時解決。計算機(jī)硬件故障分析與維護(hù)處理策略研究 機(jī)提供一個良好的運行環(huán)境。一個干凈整潔的工作環(huán)境一定程度上可以增加設(shè)備的使用壽命。 定期對設(shè)備進(jìn)行除塵也可以有效的降低發(fā)牛故障的概率。對硬件的維護(hù)也要注意對工具定期 更新，設(shè)備不及時更新會使計算機(jī)的整體性能受到限制，導(dǎo)致運行效果不佳。（二）硬件維護(hù)的內(nèi)容在判斷計算機(jī)故障時，要按照正確的分析思路，對硬件故障情況進(jìn)行科學(xué)的分析。對硬 件故障的判斷是故障維護(hù)工作的重要

10、內(nèi)容。計算機(jī)維護(hù)人員要從計算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部運行狀況并 結(jié)合外部反映對故障進(jìn)行綜合性的分析，對故障位置進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并及吋解決。在判斷硬 件故障的過程中，要從以下幾個方面進(jìn)行。第一，檢查電源。計算機(jī)故障發(fā)生時，硬件會暫 時停止運行，這時，維護(hù)人員首先要檢查電源，觀察電源本身、插座、電源線等是否止常工 作。第二，系統(tǒng)是否正常。計算機(jī)的硬件設(shè)備是由系統(tǒng)來統(tǒng)一支配的，所以在硬件故障發(fā)生 后，要對硬件和計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一性的檢查。（三）硬件維護(hù)的具體步驟正確的計算機(jī)維護(hù)處理步驟可以高效率、高質(zhì)量的完成對計算機(jī)的維護(hù)處理。第一，做 好對計算機(jī)硬件的定期檢查，加大電磁干擾方面的檢查力度。第二，以從軟件到硬件的順

11、序 對計算機(jī)進(jìn)行檢查。由于很多的硬件故障是由軟件引發(fā)的，先檢查軟件可以提高工作的效率。 第三，對電源進(jìn)行著重檢查，電源對計算機(jī)的正常工作有著重要的作用，電源的性能差或損 壞會對導(dǎo)致計算機(jī)無法穩(wěn)定運行。對電源的檢查沒有問題后，再進(jìn)行對其他部件的檢查。（四）總結(jié)隨著計算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，計算機(jī)已經(jīng)成為了人們工作生活不可缺少的一部分。為了 使計算機(jī)系統(tǒng)能夠安全穩(wěn)定的運行，對計算機(jī)硬件的日常維護(hù)是十分重要的，本文列出了一 些常見的硬件故障解決方法。在解決故障實際的操作過程屮，計算機(jī)維護(hù)人員一定要冷靜地 要選擇合適的診斷方法，對故障部分及時進(jìn)行分析并解決，不可操之過急，以免造成更大的 損失。參考文獻(xiàn)1邵奕華探討計算機(jī)硬件故障分析與維護(hù)處理j.電子技術(shù)與軟件工程，2010, 14 （15）： 201-208.2 張冬夏.計算機(jī)硬件故障解析與維護(hù)處理方法j.無限互聯(lián)科技,2009,1