2019年護士長季度工作計劃安排

1、護士長季度工作計劃安排做好工作的計劃，才有利于我們工作的實行，那么，對于護士 長來說，如何做好季度的計劃呢 ?以下是為大家整理的護士長季度工 作計劃相關資料，歡迎閱讀。一、鞏固 ICU 危重病人基儲特級護理質(zhì)量，實現(xiàn)持續(xù)改進、不 斷提高的根本目標。科內(nèi)根據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分， 結(jié)合?？乒ぷ髂晗藜奥毞Q， 選出1 2名護理質(zhì)量督導員，日常對護理工作過程中護士長不能體 察到的護理行為進行督察， 并以指導改進為主要目的， 不與護士業(yè)績 量化考核掛鉤， 督導員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在護士例會上 反饋一次，提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識。繼續(xù)實行上級護士負責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作

2、，質(zhì)量 考核與兩者同時掛鉤制度。 護士長和質(zhì)量控制小組成員每周五負責檢 查在科病人的護理質(zhì)量，并記錄存在問題，提出改進措施。完善科內(nèi)護士各班崗位職責和工作程序標準，每月護士長力求 跟班一輪，按標準對當班護士進行督查和指導，并及時改進和完善。確定每月最后一日作為護士質(zhì)量標準學習日，確保人人掌握和 執(zhí)行標準。每月底組織護理質(zhì)量督導員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報 告會一次，指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，共同商討改進方法，不斷提高科 內(nèi)護理質(zhì)量。繼續(xù)帶領全科護士及時摸索、 總結(jié)行之有效的基礎護理新方法， 并形成規(guī)范，不斷提高基礎護理技巧，提高病人的舒適感及滿意度。二、改進學習方法，有效加強常見并危重病及疑難

3、病的相關理 論知識學習，并繼續(xù)強化基礎和專科操作訓練，提高疾病護理技能。利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護 理常規(guī)的學習，有效提高當日護理內(nèi)涵質(zhì)量。每月組織一次護理查房， 分別針對一般、疑難危重等不同病種。 全科護士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務學習并做記錄，納入 考核內(nèi)容。制定確實可行和有效的三基理論、?？浦R學習計劃，將三基 和?？评碚摪磧?nèi)容分篇， 每月每篇人人考核過關， 并設立獎勵制度進 行鼓勵。每月一次按時組織全體護士學習 ICU ?？瞥Ｒ姴⒁呻y雜癥的治 療護理新動向與體會，并討論、記錄、總結(jié)提高。成立操作考核小組，以臨床隨機考核為主，將對病人的“人文 關懷”列為重點

4、考核內(nèi)容， 每人每月 3 項培訓并考核，提高操作水平 和護理內(nèi)涵質(zhì)量?？苾?nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種 ICU 監(jiān)護技術一次，做 到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護， 并能熟練配合各種搶 救。聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底舉行 ICU 專科理論及操作技能競賽。根據(jù)科室工作情況， 繼續(xù)分批選送科內(nèi)護士去胸外科、 神經(jīng)內(nèi)、 神經(jīng)外科院內(nèi)進修專科護理技術 1 周。三、強化護理安全意識，加強全員安全教育，繼續(xù)倡導 ICU 內(nèi) 的“慎獨”精神和愛傷觀念。堅持現(xiàn)行的制度，每周五護士長利用晨會組織學習、提問職責 制度，并予以安全警示。制定職責制度、應急預案學習和考核計劃，每季度進行考核一 次，在原有基礎上不

5、斷強化， 并利用每月全科護士例會分析當月全院 及科內(nèi)的安全隱患，提出防范措施。強化 ICU 護士的“慎獨”精神，強調(diào)用藥安全，護士長利用跟 班時間及時督查違規(guī)行為， 并予以嚴懲， 每月組織學習和考核新藥用 藥知識一次。以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育，收集一些關于職業(yè)道 德和做人規(guī)范方面的文章， 利用每月護士例會， 組織全體護士學習討 論，敘說心得。繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善護理監(jiān) 測記錄單的內(nèi)容， 確保護士及時、 客觀、真實、完整地完成護理記錄， 確保醫(yī)療護理安全。四、配合醫(yī)療工作，學習和引進實用的護理新技術、新項目， 積極在護理實踐中推廣應用， 收集和整理護理科研資

6、料， 提高論文發(fā) 表率。結(jié)合 ICU 醫(yī)療新技術、新項目，開展相應的護理新技術。進一步完善CRR護理新技術，加強對CRR小組成員的再培訓和操練，同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機。 繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術的臨床護理實踐工作，完 成相關護理常規(guī)的制定。制定論文寫作計劃，要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以 上論文一篇，主管護師必須發(fā)表省級以上論文一篇。五、加強繼續(xù)教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理 人員業(yè)務技能1 、對照“江蘇省繼續(xù)教育項目及學分管理辦法”，要求每位護 士年初制定個人學分完成計劃，并有計劃的完成繼續(xù)教育學分。2 、繼續(xù)鼓勵科內(nèi)護士參加各種學歷教育，爭取 20

7、xx年底自考 本科學歷達 6 名，科內(nèi)全體護士均達到大專及以上學歷。3 、加強五年內(nèi)護士基本技能操作培訓， 按五年內(nèi)護士規(guī)范化培 訓要求認真進行考核、培訓。4 、重視?？谱o理人員培養(yǎng)， 經(jīng)護理部同意爭取安排 2名護士外 出進修。5 、科室繼續(xù)訂閱中華護理雜志，便于護士及時了解護理新 動向，提高論文寫作能力。6 、倡導“關愛生命，呵護健康”新的服務理念，從細節(jié)做起， 切實為病人做實事。7 、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，繼續(xù)實行護士每日主 動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點服務，切實解決家屬的實際困難。8 、倡導“關愛生命， 、呵護健康”新的服務理念，從形象做起， 申請定做新的 ICU 護士工

8、作服，一方面方便操作，另一方面體現(xiàn) ICU 護士精干、身心優(yōu)美的形象。9 、在科內(nèi)開展選評ICU形象大使活動，根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病 人家屬滿意度隨時調(diào)查，評出 1名 16、護士形象大使，給予獎勵和 表彰，樹立ICU護士服務品牌形象，帶動ICU全體服務質(zhì)量。根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動 的具體方案，結(jié)合骨科?？频奶攸c，認真落實以病人為中心，夯實基 礎護理，注重?？谱o理，力求從點滴細微的工作著手， 改變服務理念， 優(yōu)化工作流程，改善護患關系，提高護理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20XX年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下：一、提高思想認識，明

9、確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，增強服務意識 組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關文件，做好科內(nèi)培訓工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務理 念，將優(yōu)質(zhì)護理服務作為提高護理質(zhì)量，和諧護患關系的鍥機，充分 調(diào)動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu) 質(zhì)、滿意的護理服務。二、工作目標 以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點， 以病人滿意度為工作終點， 全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，提升服務內(nèi)涵，持續(xù)改 進護理質(zhì)量。三. 工作措施：1. 合理安排，彈性排班骨一科床位 48 張，護士 15人，根據(jù)每位護士的工作能力，病

10、人的數(shù)量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。2. 規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制 度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風險評估， 全面評估患者病情，落實患者安全目標，減少不良事件發(fā)生。對患者 進行分級護理，患者的護理級別與病情相符， 加強對病區(qū)環(huán)境的管理， 為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。3 、加強管理，確保護理安全(1) 加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建 立并完善護理流程及管理評價程序。 抓住護士交接班、 每月一次的護 理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。(2) 加強護理安全監(jiān)控管理， 每月組織組織護理人員召

11、開安全分 析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因， 應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。(3) 加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安 全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存 在的問題立即指出并要求及時改正。4 、細化工作流程，明確崗位責任對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程， 查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。5 、抓好基礎護理、?？谱o理，實行責任護士負責制 每位護士分管 8-12 個病人，每名患者均有相應固定的責任護士 對其負責，為患者提供整體護理服務 ,密切觀察患者病情 , 隨時與患者 溝通，做好

12、患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化 的護理關懷。6 、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、 能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。7 、不斷總結(jié)，提高護理質(zhì)量 , 增加病人滿意度 每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進 行病人滿意度調(diào)查， 認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。 對 存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人 的滿意度。8 、加強患者健康教育 由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲 食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患 者開展健康教育和康復指導，提

13、供心理護理。9 、護士實行績效分配 分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。 分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間、 存在的風險、護理質(zhì)量、責任心、總體目標1 、基礎護理合格率 100%。2 、急救物品完好率 100%。3 、基礎護理理論知識及護理技術操作考核成績達標。4 、重病人護理合格率 100%。5. 護理文件書寫合格率90%6 、控制成本，提高收益。7 、護理人員“三基考核合格率達 100%。8 、病人對護理工作滿意度為 >95%。9 、嚴格無菌操作，做到一人一針一管一用。10 、常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100%。11 、全年護理事故發(fā)生率為零。12 、靜脈穿刺成功率 &

14、gt;95%。13 、院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零 （ 除不可避免壓瘡 ） 。二、主要任務（ 一） 確保目標實現(xiàn)，加強護理管理 嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，使護士們養(yǎng)成良好的行為習慣從而使 科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發(fā)展。（ 二） 創(chuàng)新服務理念，發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵1 、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務，創(chuàng)造“三滿意”工程。2 、建立平等、博愛、和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護理模式病房。3 、以病人的需要、方便、應答、滿意作為病房優(yōu)質(zhì)服務工作的 切入點。4 、做到“五主動” 、“四個不” 。熱心接待要做到： 主動起立、 接物、問候、自我介紹、入院介紹 ; 耐心解釋要做到：不直呼床號、 對詢問不說不知道、對難辦的事

15、不說不行、患者有主訴不說沒事。5 、注重收集護理服務需求信息，收集整理通過了解回訪意見， 和住院病人的交談， 發(fā)放滿意度調(diào)查表等， 獲取病人的需求及反饋信 息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施， 調(diào)動護士的工作積極 性，從思想上，行動上做到真正的主動服務。把“用心服務，創(chuàng)造感 動”的服務理念運用到實際工作中。6 、深化親情服務，提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎 上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的 職業(yè)形象。（ 三） 加強專科內(nèi)涵建設，提高?？谱o理質(zhì)量1 、重視每月的業(yè)務學習、護理查房。充分發(fā)揮專科護士的作用， 每月舉行一次?？浦R講座。2 、簡化晨間集體交班

16、，強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時 間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進 行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預措施。3 、督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理操作規(guī)程 和病情觀察， 定期進行急救技術演練， 使每位護士都能掌握急救藥品 及器材的使用。（ 四） 加強重點環(huán)節(jié)管理，確保護理安全，杜絕差錯、事故1 、急救物品藥品完好率 100%。2 、質(zhì)控人員每周對全科的儀器進行保養(yǎng)充電， 每一位護士都必 須知道各種儀器的使用和放置的位置。3 、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控 ; 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控 ; 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控 和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。4 、發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，節(jié)假日、

17、雙休日、工作繁忙、易疲 勞時間、交接班時均能保證護理主管在崗進行質(zhì)控。確保護理安全。5 、藥品的管理：1） 定期清點藥品， 防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、 變色、過期、 標簽模糊等藥品及時報廢處理。2） 建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既 保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班 班交接，賬物相符，確保使用需要。6 、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管 理的責任， 杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。 在安全的基礎上提高我們的 護理質(zhì)量。（ 五） 加強院感知識培訓，預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生1 、每月進行一次院感知識學習，加強換藥室監(jiān)管力度。2 、無菌物品與非無菌物品分開放置， 使用后的無菌物品及時注 明開啟時間，定期消毒 ;